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文檔簡(jiǎn)介

保安崗位知識(shí)試題第一部分單選題(50題)1、保安員在執(zhí)勤中,遇地震發(fā)生,應(yīng)引導(dǎo)人員()

A.躲在桌子、承重墻下

B.乘坐電梯逃生

C.擁擠在走廊通道

D.跳樓快速撤離

【答案】:A

解析:地震時(shí),引導(dǎo)人員躲在桌子、承重墻下避險(xiǎn),能規(guī)避墜物傷害,乘電梯、擁擠走廊、跳樓均極度危險(xiǎn)。2、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急藥品箱,保安員應(yīng)()

A.熟知藥品位置及用途

B.隨意拿取使用

C.上鎖禁止他人動(dòng)用

D.過(guò)期藥品不更換

【答案】:A

解析:應(yīng)急藥品箱是應(yīng)對(duì)人員受傷的關(guān)鍵,保安員需熟知藥品位置和用途,方便應(yīng)急使用,隨意拿取、上鎖、不換過(guò)期藥均不合規(guī)。3、下列選項(xiàng)中,屬于保安員職業(yè)道德的是()

A.誠(chéng)實(shí)守信廉潔奉公

B.唯利是圖損公肥私

C.弄虛作假敷衍塞責(zé)

D.玩忽職守漠視安全

【答案】:A

解析:誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公是保安員核心職業(yè)道德,其余均為失德違規(guī)行為,嚴(yán)格禁止。4、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并清理

A.輕微落葉

B.墻面浮塵

C.路面凸起障礙物

D.桌面雜物

【答案】:C

解析:路面凸起障礙物易導(dǎo)致人員絆倒、車輛剮蹭,設(shè)置警示+及時(shí)清理能規(guī)避安全事故,其余情況無(wú)安全隱患。5、保安員查驗(yàn)人員證件時(shí),發(fā)現(xiàn)證件偽造,正確做法是()

A.沒(méi)收偽造證件,當(dāng)場(chǎng)銷毀

B.禮貌告知,拒絕進(jìn)入并上報(bào)

C.對(duì)持證人進(jìn)行辱罵、驅(qū)趕

D.放任持證人進(jìn)入,不做處置

【答案】:B

解析:沒(méi)收銷毀證件涉嫌侵權(quán),辱罵驅(qū)趕不合規(guī),放任進(jìn)入是失職;禮貌告知+拒絕進(jìn)入+上報(bào),是合規(guī)處置方式。6、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤,遇車輛被盜,應(yīng)()

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),上報(bào)報(bào)警

B.清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)秩序

C.指責(zé)車主保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人

【答案】:A

解析:車輛被盜后,需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,同時(shí)上報(bào)單位并報(bào)警,清理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)破壞證據(jù),指責(zé)、私下尋人均不合規(guī)。7、保安員查驗(yàn)來(lái)訪人員證件,發(fā)現(xiàn)證件過(guò)期,正確做法是()

A.放行進(jìn)入不核對(duì)

B.禮貌告知,拒絕進(jìn)入并提醒換證

C.沒(méi)收過(guò)期證件

D.辱罵持證人驅(qū)趕離開(kāi)

【答案】:B

解析:證件過(guò)期無(wú)通行效力,需禮貌告知并拒絕進(jìn)入,同時(shí)提醒及時(shí)換證,放行、沒(méi)收、辱罵均不合規(guī)。8、保安員在執(zhí)勤中,遇他人人身權(quán)益受侵害,應(yīng)()

A.挺身而出,制止侵害

B.視而不見(jiàn),不做干預(yù)

C.包庇侵害人,不處置

D.參與侵害,謀取私利

【答案】:A

解析:遇他人人身權(quán)益受侵害,保安員需挺身而出制止,這是崗位職責(zé)也是社會(huì)責(zé)任,其余做法均違規(guī)失德。9、下列選項(xiàng)中,會(huì)造成消防設(shè)施失效的是()

A.定期檢查維護(hù)

B.按規(guī)定使用

C.擅自拆卸挪用

D.保持干凈整潔

【答案】:C

解析:擅自拆卸、挪用消防設(shè)施會(huì)導(dǎo)致設(shè)施失效,無(wú)法應(yīng)急使用;定期維護(hù)、規(guī)范使用、保持整潔均是保障設(shè)施有效的舉措。10、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)未成年人玩火,正確處置是()

A.制止玩火行為,聯(lián)系監(jiān)護(hù)人批評(píng)教育

B.放任不管,任由未成年人玩火

C.參與玩火,和未成年人一起玩耍

D.毆打未成年人,強(qiáng)制制止

【答案】:A

解析:制止+聯(lián)系監(jiān)護(hù)人教育,能杜絕火災(zāi)隱患;放任、參與、毆打,均不合規(guī)。11、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防栓,保安員應(yīng)定期檢查的內(nèi)容是()

A.水壓是否正常、配件是否齊全

B.消防栓的生產(chǎn)廠家

C.消防栓的銷售價(jià)格

D.消防栓的安裝時(shí)間

【答案】:A

解析:水壓、配件是消防栓有效使用的關(guān)鍵,是定期檢查重點(diǎn);廠家、價(jià)格、安裝時(shí)間,非檢查核心。12、保安員在執(zhí)勤中,使用應(yīng)急廣播時(shí)應(yīng)()

A.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔清晰明了

B.長(zhǎng)篇大論無(wú)關(guān)表述

C.大聲喧嘩隨意喊話

D.泄露涉密工作信息

【答案】:A

解析:應(yīng)急廣播用于突發(fā)情況通知,需語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、清晰明了,讓人員快速獲取信息,其余做法均違背使用規(guī)范。13、保安員在停車場(chǎng)執(zhí)勤,發(fā)現(xiàn)車輛未鎖門(mén),正確做法是()

A.守護(hù)在車輛旁,聯(lián)系車主并上報(bào)

B.私自打開(kāi)車門(mén),查看車內(nèi)物品

C.視而不見(jiàn),任由車輛停放

D.拿走車內(nèi)物品,占為己有

【答案】:A

解析:守護(hù)+聯(lián)系車主+上報(bào),是合規(guī)處置;其余選項(xiàng)均違規(guī)違法。14、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)路燈損壞,應(yīng)()

A.記錄上報(bào),及時(shí)報(bào)修

B.視而不見(jiàn),不做處置

C.自行維修,節(jié)省成本

D.故意損壞,逃避工作

【答案】:A

解析:記錄上報(bào)報(bào)修,是合規(guī)做法;其余選項(xiàng)均違背崗位職責(zé)。15、下列行為中,屬于擾亂公共場(chǎng)所秩序的是()

A.有序排隊(duì)通行

B.在區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩滋事

C.遵守公共規(guī)定

D.配合安保管理

【答案】:B

解析:在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、滋事,會(huì)擾亂公共秩序,違反治安相關(guān)規(guī)定;其余均為合規(guī)行為。16、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)井蓋缺失,正確做法是()

A.設(shè)置警示標(biāo)識(shí)并上報(bào)

B.視而不見(jiàn)不處置

C.自行離開(kāi)不管不顧

D.掩蓋缺失不提醒

【答案】:A

解析:井蓋缺失易致人員墜落、車輛受損,需第一時(shí)間設(shè)警示標(biāo)識(shí)并上報(bào)維修,其余做法均有安全隱患。17、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的電梯,保安員應(yīng)定期檢查()

A.電梯內(nèi)部裝飾

B.電梯運(yùn)行是否正常

C.電梯品牌型號(hào)

D.電梯銷售價(jià)格

【答案】:B

解析:保安員定期檢查電梯運(yùn)行是否正常,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,裝飾、品牌、價(jià)格均非檢查核心。18、下列選項(xiàng)中,屬于易燃易爆固體的是()

A.硫磺

B.大理石

C.水泥

D.瓷磚

【答案】:A

解析:硫磺屬于易燃易爆固體,遇明火易燃燒;大理石、水泥、瓷磚均無(wú)易燃易爆特性。19、保安員在交接班時(shí),必須做到的是()

A.交接清楚崗位情況、設(shè)備狀態(tài)及注意事項(xiàng)

B.敷衍交接,不做書(shū)面記錄

C.遲到早退,不履行正式交接手續(xù)

D.私下交接,不告知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)

【答案】:A

解析:清晰交接崗位相關(guān)情況,是交接班核心要求;敷衍交接、遲到早退、私下交接,均違背崗位紀(jì)律。20、保安員在執(zhí)勤中對(duì)上級(jí)傳達(dá)的安全工作要求,應(yīng)做到()

A.敷衍應(yīng)付,流于形式

B.拒不執(zhí)行,我行我素

C.認(rèn)真落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行

D.隨意更改,簡(jiǎn)化流程

【答案】:C

解析:落實(shí)上級(jí)安全工作要求是保安員履職基本準(zhǔn)則,能筑牢區(qū)域安全防線,其余做法均違反職業(yè)紀(jì)律。21、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急廣播,保安員應(yīng)掌握其()

A.使用方法,規(guī)范播報(bào)

B.播放音樂(lè),娛樂(lè)人員

C.隨意開(kāi)關(guān),無(wú)需管控

D.音量調(diào)至最大,影響他人

【答案】:A

解析:保安員需掌握應(yīng)急廣播使用方法,突發(fā)情況時(shí)規(guī)范播報(bào),播放音樂(lè)、隨意開(kāi)關(guān)、調(diào)大音量均違背使用規(guī)范。22、保安員在執(zhí)勤中,發(fā)現(xiàn)同事突發(fā)疾病,應(yīng)()

A.立即撥打120并上報(bào)

B.視而不見(jiàn)繼續(xù)執(zhí)勤

C.讓同事自行就醫(yī)

D.私自給同事用藥

【答案】:A

解析:同事突發(fā)疾病需第一時(shí)間打120,同時(shí)上報(bào)單位,放任、自行就醫(yī)、私自用藥均有安全風(fēng)險(xiǎn)。23、保安員在出入口執(zhí)勤,對(duì)快遞人員的管控,正確的是()

A.禁止進(jìn)入,一律驅(qū)趕

B.核實(shí)身份,指定區(qū)域交接

C.放任進(jìn)入,不做管控

D.索要小費(fèi),才予放行

【答案】:B

解析:快遞人員需核實(shí)身份,引導(dǎo)至指定區(qū)域交接,保障安全且不影響通行,禁止、放任、索酬均不合規(guī)。24、保安員巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員在區(qū)域內(nèi)頻繁徘徊,正確做法是()

A.直接抓捕,認(rèn)定為違法嫌疑人

B.上前禮貌詢問(wèn),核實(shí)身份并密切關(guān)注

C.視而不見(jiàn),避免招惹不必要麻煩

D.大聲呵斥,強(qiáng)制驅(qū)趕人員離開(kāi)

【答案】:B

解析:直接抓捕無(wú)執(zhí)法權(quán),視而不見(jiàn)屬于失職,呵斥驅(qū)趕涉嫌侵權(quán);禮貌詢問(wèn)、核實(shí)身份、密切關(guān)注,是合規(guī)且能排查風(fēng)險(xiǎn)的處置方式。25、我國(guó)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定,保安員上崗執(zhí)勤必須具備的條件是()

A.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)即可

B.年滿16周歲,身體健康

C.依法取得保安員證

D.身體健康,無(wú)需任何證件

【答案】:C

解析:該條例明確保安員上崗需取得保安員證,這是法定上崗條件;年滿16周歲不符合用工規(guī)定,僅靠經(jīng)驗(yàn)或身體健康無(wú)證件,均不能上崗。26、保安員執(zhí)勤中使用橡膠警棍時(shí),應(yīng)針對(duì)的人體部位是()

A.頭部、頸部等要害部位

B.胸部、腹部等重要部位

C.四肢等非要害部位

D.任意部位,實(shí)現(xiàn)一擊制敵

【答案】:C

解析:橡膠警棍使用需遵循適度原則,針對(duì)四肢非要害部位,避免造成重傷;攻擊要害部位,涉嫌違法違規(guī)。27、保安員在執(zhí)勤中,對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的合理需求,應(yīng)()

A.盡力滿足,做好服務(wù)

B.敷衍拒絕,不予理會(huì)

C.索要報(bào)酬,才提供服務(wù)

D.故意刁難,拖延辦理

【答案】:A

解析:盡力滿足合理需求,是保安員服務(wù)要求;拒絕、索酬、刁難,均違背服務(wù)宗旨。28、保安員在執(zhí)勤中使用對(duì)講機(jī),通話語(yǔ)言應(yīng)做到()

A.簡(jiǎn)潔規(guī)范,直奔主題

B.長(zhǎng)篇大論,閑聊家常

C.大聲喧嘩,隨意喊話

D.泄露秘密,傳播無(wú)關(guān)信息

【答案】:A

解析:對(duì)講機(jī)通話需簡(jiǎn)潔規(guī)范,提升工作效率;其余選項(xiàng)均違背對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。29、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理

A.公共區(qū)域的消防栓(損壞漏水)

B.正常運(yùn)行的監(jiān)控設(shè)備

C.干凈整潔的公共通道

D.擺放整齊的垃圾桶

【答案】:A

解析:消防栓損壞漏水影響滅火使用,屬于安全隱患,需及時(shí)上報(bào)處理;其余均為正常狀態(tài),無(wú)需上報(bào)。30、保安員在執(zhí)勤中,有權(quán)查驗(yàn)的證件是()

A.人員有效通行憑證

B.個(gè)人銀行卡

C.手機(jī)支付密碼

D.私人信件

【答案】:A

解析:保安員僅可查驗(yàn)與區(qū)域通行相關(guān)的有效憑證,銀行卡、支付密碼、私人信件均屬于個(gè)人隱私,無(wú)權(quán)查驗(yàn)。31、保安員發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有人員實(shí)施盜竊行為,下列處置方式錯(cuò)誤的是()

A.暗中觀察,準(zhǔn)確確認(rèn)嫌疑人體貌及行為特征

B.及時(shí)呼叫同事支援,避免單獨(dú)與嫌疑人對(duì)抗

C.控制現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)盜竊痕跡不被破壞

D.對(duì)嫌疑人進(jìn)行毆打,逼問(wèn)贓物藏匿去向

【答案】:D

解析:保安員無(wú)暴力執(zhí)法權(quán),毆打、逼問(wèn)嫌疑人屬于違法行為;正確做法是鎖定特征、呼叫支援、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查。32、保安員的日常服務(wù)內(nèi)容中,不包括()

A.提供人身安全護(hù)衛(wèi)

B.提供財(cái)產(chǎn)安全守護(hù)

C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序

D.制定安保應(yīng)急預(yù)案

【答案】:D

解析:安保應(yīng)急預(yù)案由服務(wù)單位或安保管理部門(mén)牽頭制定,保安員僅負(fù)責(zé)落地執(zhí)行,不屬于保安員服務(wù)范疇,需明確職責(zé)邊界。33、服務(wù)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)忾y門(mén),保安員應(yīng)知曉其()

A.安裝位置及開(kāi)關(guān)方法

B.生產(chǎn)廠家及價(jià)格

C.銷售渠道及售后

D.材質(zhì)及規(guī)格

【答案】:A

解析:保安員需知曉燃?xì)忾y門(mén)安裝位置和開(kāi)關(guān)方法,燃?xì)庑孤r(shí)能及時(shí)處置,廠家、銷售、材質(zhì)均非核心知曉內(nèi)容。34、保安員在出入口執(zhí)勤,對(duì)車輛查驗(yàn)的核心是()

A.車牌及通行憑證

B.車輛內(nèi)飾及配置

C.車輛新舊程度

D.車輛油耗情況

【答案】:A

解析:車輛查驗(yàn)核心是核對(duì)車牌和通行憑證,確認(rèn)通行權(quán)限,內(nèi)飾、新舊、油耗均非管控重點(diǎn)。35、服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,即便被盜物品價(jià)值較小,保安員也應(yīng)()

A.無(wú)需上報(bào),自行私下處理

B.正常上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并配合調(diào)查

C.指責(zé)失主,埋怨其保管不當(dāng)

D.私下尋找嫌疑人,自行追回被盜物品

【答案】:B

解析:盜竊案件無(wú)論價(jià)值大小,均需按流程上報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是配合調(diào)查的關(guān)鍵;自行處理、指責(zé)失主、私下追兇均不符合履職規(guī)范,且存在法律風(fēng)險(xiǎn)。36、保安員協(xié)助開(kāi)展消防演練工作時(shí),主要負(fù)責(zé)的工作是()

A.引導(dǎo)人員有序疏散,講解基礎(chǔ)逃生技巧

B.指揮專業(yè)消防人員開(kāi)展滅火作業(yè)

C.演練結(jié)束后清理火災(zāi)模擬現(xiàn)場(chǎng)

D.提前準(zhǔn)備各類消防器材

【答案】:A

解析:協(xié)助消防演練時(shí),保安員核心職責(zé)是引導(dǎo)人員疏散、講解逃生技巧;指揮消防人員、清理現(xiàn)場(chǎng)、準(zhǔn)備器材,均非保安員主要工作。37、下列行為中,符合保安員文明執(zhí)勤要求的是()

A.語(yǔ)言文明舉止得體

B.態(tài)度傲慢目中無(wú)人

C.言行粗魯敷衍履職

D.衣衫不整形象散漫

【答案】:A

解析:語(yǔ)言文明、舉止得體是文明執(zhí)勤核心要求,態(tài)度傲慢、言行粗魯、衣衫不整均違背職業(yè)形象規(guī)范。38、保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)(),應(yīng)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告

A.地面有(疑似血跡)

B.正常的腳印

C.灰塵

D.落葉

【答案】:A

解析:疑似血跡可能與案件相關(guān),需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告;其余均為正常痕跡,無(wú)需特殊處理。39、單位內(nèi)部發(fā)生治安案件,保安員應(yīng)在第一時(shí)間()

A.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),同步報(bào)告公安機(jī)關(guān)及單位領(lǐng)導(dǎo)

B.清理現(xiàn)場(chǎng),快速恢復(fù)區(qū)域正常秩序

C.對(duì)涉案人員開(kāi)展審訊,核實(shí)案件細(xì)節(jié)

D.隱瞞案件情況,避免影響單位聲譽(yù)

【答案】:A

解析:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)能為公安機(jī)關(guān)調(diào)查提供關(guān)鍵證據(jù),及時(shí)上報(bào)是履職基本要求;清理現(xiàn)場(chǎng)破壞證據(jù),審訊是公安機(jī)關(guān)職權(quán),隱瞞不報(bào)屬于失職。40、保安員在守護(hù)()時(shí),應(yīng)采取24小時(shí)不間斷值守模式

A.單位財(cái)務(wù)室(存放大量現(xiàn)金)

B.普通員工辦公室

C.公共衛(wèi)生間

D.休閑娛樂(lè)區(qū)

【答案】:A

解析:財(cái)務(wù)室存放大量現(xiàn)金,安全風(fēng)險(xiǎn)高,需24小時(shí)不間斷值守;其余區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)較低,無(wú)需該值守模式。41、下列選項(xiàng)中,屬于保安員必須履行的義務(wù)是()

A.遵守法律法規(guī)和單位規(guī)章制度

B.要求服務(wù)單位提供勞保防護(hù)用品

C.拒絕執(zhí)行違法違規(guī)工作指令

D.參與單位內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)

【答案】:A

解析:遵守法規(guī)和單位制度是保安員法定義務(wù),《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》有明確規(guī)定;BCD均為保安員合法權(quán)利,義務(wù)與權(quán)利需嚴(yán)格區(qū)分。42、服務(wù)區(qū)域內(nèi)突發(fā)停電,保安員啟用應(yīng)急照明后,還應(yīng)()

A.在關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)

B.提前結(jié)束執(zhí)勤離崗

C.告知人員自行疏散

D.關(guān)閉所有出入口

【答案】:A

解析:停電后視線差,關(guān)鍵路口值守引導(dǎo)能避免擁擠踩踏,離崗、閉門(mén)、放任自行疏散均違背應(yīng)急處置職責(zé)。43、保安員在出入口值勤,對(duì)()的人員,應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)其有效證件

A.攜帶大型包裹(疑似含違禁品)

B.身著便裝

C.手持雨傘

D.佩戴口罩

【答案】:A

解析:攜帶大型包裹且疑似含違禁品的人員存在安全風(fēng)險(xiǎn),需重點(diǎn)查驗(yàn)證件;身著便裝、手持雨傘、佩戴口罩均為正常情況,無(wú)需重點(diǎn)查驗(yàn)。44、單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員的配備數(shù)量,主要根據(jù)()確定

A.工作人員個(gè)人喜好

B.單位規(guī)模及安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

C.單位領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意愿

D.單位場(chǎng)地的實(shí)際大小

【答案】:B

解析:治安保衛(wèi)人員配備需貼合實(shí)際需求,單位規(guī)模越大、安全風(fēng)險(xiǎn)越高,配備數(shù)量越多;其余選項(xiàng)均非人員配備的合理依據(jù)。45、保安員在夜間巡邏時(shí),使用照明設(shè)備的主要目的是()

A.照亮路面排查隱患

B.照明自?shī)首詷?lè)

C.照射過(guò)往人員

D.裝飾巡邏裝備

【答案】:A

解析:夜間視線差,照明設(shè)備核心作用是照亮路面、

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