2026年網(wǎng)約車安全測試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車車輛辦理運輸證變更，需提交的材料不包含以下哪項？（）

A.車輛行駛證

B.駕駛員證復(fù)印件

C.車輛照片

D.駕駛員體檢報告

【答案】：D

解析：運輸證變更需行駛證、駕駛員證復(fù)印件、車輛照片，體檢報告為駕駛員證申領(lǐng)材料，故選D。2、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定公布計程計價方式的，由縣級以上交通運輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.5000元以上1萬元以下

B.1萬元以上3萬元以下

C.3萬元以上5萬元以下

D.5萬元以上10萬元以下

【答案】：A

解析：未公布計程計價方式的，處以5000元以上1萬元以下罰款，保障乘客知情權(quán)，故選A。3、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到行人橫穿馬路，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速避讓

C.鳴笛警示

D.強(qiáng)行繞行

【答案】：B

解析：遇行人橫穿馬路，需提前減速，必要時停車避讓，保障行人安全，故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的燈光應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常使用

C.損壞后繼續(xù)使用

D.私自改裝

【答案】：B

解析：燈光需正常使用，確保夜間行駛和信號傳遞清晰，不得私自改裝或損壞后繼續(xù)使用，故選B。5、網(wǎng)約車平臺需將駕駛員和車輛信息變更情況，在多少日內(nèi)報備監(jiān)管部門？（）

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日

【答案】：D

解析：駕駛員、車輛信息變更，需10日內(nèi)報備監(jiān)管部門，確保信息同步更新，故選D。6、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到積水路面，水深超過多少時應(yīng)繞行？（）

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

D.40厘米

【答案】：C

解析：水深超過30厘米時，強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛進(jìn)水熄火，應(yīng)選擇繞行，故選C。7、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶大件行李，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.主動幫乘客搬運行李

C.加收行李費

D.讓乘客自行搬運

【答案】：B

解析：應(yīng)主動協(xié)助乘客搬運行李，放入后備箱或車內(nèi)合適位置，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。8、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客受傷，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.搶救傷員并報警

C.隱瞞事故

D.與乘客爭執(zhí)

【答案】：B

解析：乘客受傷需優(yōu)先搶救，再報警和告知平臺，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，故選B。9、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)管理制度，定期開展安全檢查，檢查周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月開展一次安全檢查，及時排查車輛和運營安全隱患，故選A。10、網(wǎng)約車駕駛員運營中，應(yīng)主動提醒乘客下車時注意（）

A.開門觀察后方來車行人

B.快速開門下車

C.隨身攜帶行李物品

D.以上都是

【答案】：D

解析：下車前主動提醒乘客觀察后方來車行人、隨身攜帶行李，避免意外與物品遺漏，故選D。11、網(wǎng)約車運營中，乘客丟失行李，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.及時告知平臺并協(xié)助尋找

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客丟失行李，需及時告知平臺，協(xié)助聯(lián)系失主，妥善保管行李，故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生故障無法繼續(xù)運營的，應(yīng)當(dāng)（）

A.隱瞞故障繼續(xù)行駛

B.立即停車并告知乘客

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：B

解析：需立即安全停車，告知乘客故障情況，協(xié)助乘客換乘其他車輛，故選B。13、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到校車，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速超越

B.保持安全距離，停車讓行

C.鳴笛催促

D.繞行通過

【答案】：B

解析：校車停靠時，后方車輛需停車讓行，直至校車啟動或?qū)W生安全通過，故選B。14、網(wǎng)約車平臺需在APP首頁顯著位置公示的內(nèi)容，不包含以下哪項？（）

A.運價標(biāo)準(zhǔn)

B.投訴電話

C.駕駛員家庭住址

D.經(jīng)營許可證信息

【答案】：C

解析：需公示運價、投訴電話、經(jīng)營許可等信息，駕駛員家庭住址屬于隱私，不得公示，故選C。15、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客攜帶易碎品且無防護(hù)，正確做法是（）

A.拒絕承運，說明風(fēng)險

B.強(qiáng)制承運

C.加收費用后代運

D.隨意放置

【答案】：A

解析：易碎品無防護(hù)易破損，可禮貌拒絕承運，明確告知運輸風(fēng)險，故選A。16、網(wǎng)約車平臺需在每年什么時候，向監(jiān)管部門提交上一年度運營情況報告？（）

A.1月底前

B.3月底前

C.6月底前

D.12月底前

【答案】：B

解析：每年3月底前提交上一年度運營報告，包含訂單量、駕駛員數(shù)量等關(guān)鍵信息，故選B。17、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法繼續(xù)運營，應(yīng)當(dāng)退還乘客（）

A.部分車費

B.全部車費

C.不退還

D.雙倍車費

【答案】：B

解析：因車輛故障無法完成行程，駕駛員應(yīng)退還乘客全部車費，體現(xiàn)服務(wù)誠信，故選B。18、網(wǎng)約車平臺未公示服務(wù)質(zhì)量承諾的，由監(jiān)管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.2000元-5000元

B.5000元-1萬元

C.1萬元-2萬元

D.2萬元-3萬元

【答案】：B

解析：未公示服務(wù)質(zhì)量承諾，處以5000元-1萬元罰款，保障乘客知情權(quán)，故選B。19、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶少量食品，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔

C.加收清潔費

D.禁止食用

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，應(yīng)提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境，故選B。20、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生側(cè)翻，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.組織乘客撤離并報警

C.繼續(xù)行駛

D.隱瞞事故

【答案】：B

解析：車輛側(cè)翻后，需組織乘客從安全車門撤離，遠(yuǎn)離車輛，再報警和告知平臺，故選B。21、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇前方車輛突發(fā)故障停車，應(yīng)怎么做？（）

A.直接繞行

B.減速避讓，保持安全距離

C.加速超越

D.鳴笛催促

【答案】：B

解析：減速慢行避讓故障車，保持足夠安全距離，避免追尾，故選B。22、申請網(wǎng)約車運營的新能源車輛，續(xù)航里程應(yīng)不低于多少公里？（）

A.150公里

B.200公里

C.250公里

D.300公里

【答案】：B

解析：新能源網(wǎng)約車?yán)m(xù)航里程不低于200公里，滿足日常運營需求，故選B。23、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛發(fā)生碰撞，造成人員受傷，應(yīng)當(dāng)首先（）

A.保護(hù)現(xiàn)場

B.搶救傷員

C.報警

D.告知平臺

【答案】：B

解析：遇到交通事故，優(yōu)先搶救受傷人員，再保護(hù)現(xiàn)場、報警和告知平臺，故選B。24、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或夜間去郊區(qū)、縣境的，應(yīng)當(dāng)怎么做？（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)目的地后主動向所屬平臺報備

C.加收額外費用

D.找借口繞行

【答案】：B

解析：不得無故拒絕，需先確認(rèn)目的地，必要時向平臺報備行程，保障運營安全，故選B。25、網(wǎng)約車平臺公示的運價中，不包含以下哪項費用？（）

A.起步價

B.里程費

C.夜間補(bǔ)貼

D.駕駛員個人小費

【答案】：D

解析：運價包含起步價、里程費、夜間補(bǔ)貼等官方費用，個人小費不納入公示運價，故選D。26、網(wǎng)約車車輛的車載GPS，應(yīng)能實現(xiàn)以下哪種功能？（）

A.僅定位

B.定位+運營軌跡記錄

C.僅語音提醒

D.僅導(dǎo)航

【答案】：B

解析：車載GPS需具備定位和運營軌跡記錄功能，滿足平臺與監(jiān)管雙重需求，故選B。27、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生故障，無法啟動，應(yīng)當(dāng)（）

A.讓乘客推車

B.撥打救援電話并告知乘客

C.繼續(xù)嘗試啟動

D.隱瞞故障

【答案】：B

解析：車輛無法啟動時，需撥打救援電話，同時告知乘客，協(xié)助其換乘，故選B。28、網(wǎng)約車車輛的擋風(fēng)玻璃，應(yīng)保持什么狀態(tài)，不影響駕駛視線？（）

A.干凈無遮擋、無破損

B.張貼廣告貼紙

C.懸掛飾品

D.覆蓋遮陽膜（深色全遮）

【答案】：A

解析：擋風(fēng)玻璃需干凈無遮擋、無破損，不貼違規(guī)廣告、不掛飾品，深色全遮遮陽膜影響視線，嚴(yán)禁使用，故選A。29、網(wǎng)約車駕駛員運營中，不得向乘客推薦以下哪種服務(wù)？（）

A.正規(guī)便民服務(wù)

B.無資質(zhì)的有償代辦服務(wù)

C.合規(guī)網(wǎng)約車增值服務(wù)

D.官方認(rèn)證的便民設(shè)施

【答案】：B

解析：嚴(yán)禁推薦無資質(zhì)有償代辦服務(wù)，不誤導(dǎo)乘客產(chǎn)生額外非必要消費，故選B。30、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得酒后駕駛，酒精含量閾值為（）

A.≥20mg/100ml

B.≥30mg/100ml

C.≥40mg/100ml

D.≥50mg/100ml

【答案】：A

解析：飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml，酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，故選A。31、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.按約定時間到達(dá)上車點

B.無故遲到、早退

C.主動告知行程時長

D.提前與乘客確認(rèn)上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到、早退會影響乘客出行計劃，屬于違規(guī)行為，故選B。32、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客有醉酒且有暴力傾向，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.報警并告知平臺

C.正常承運

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒且有暴力傾向的乘客威脅運營安全，駕駛員應(yīng)及時報警并告知平臺，尋求幫助，故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客情緒激動謾罵，正確做法是（）

A.對罵回應(yīng)

B.沉默不理

C.冷靜安撫，必要時報備平臺

D.中途甩客

【答案】：C

解析：保持冷靜安撫乘客情緒，不激化矛盾，安撫無效及時報備平臺，故選C。34、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到乘客攜帶少量寵物，且寵物已做好安全防護(hù)，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.縮短運營路線

【答案】：B

解析：寵物做好安全防護(hù)且不影響運營的，不得無故拒絕，應(yīng)正常承運，故選B。35、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.遵守限速規(guī)定

B.超速行駛

C.主動避讓校車

D.按信號燈指示通行

【答案】：B

解析：超速行駛增加安全風(fēng)險，屬于違規(guī)行為，會受到處罰，故選B。36、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障（）

A.車輛安全

B.乘客安全

C.自身安全

D.財物安全

【答案】：B

解析：運營中遇緊急情況，需優(yōu)先保障乘客生命財產(chǎn)安全，采取合理應(yīng)急措施，故選B。37、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的發(fā)動機(jī)應(yīng)當(dāng)（）

A.故障

B.正常

C.漏油

D.異響

【答案】：B

解析：發(fā)動機(jī)需正常工作，確保車輛動力和安全，故選B。38、網(wǎng)約車運營中，車內(nèi)突發(fā)異味（疑似線路短路），駕駛員應(yīng)立即（）

A.繼續(xù)行駛

B.停車熄火，排查隱患，疏散乘客

C.開窗通風(fēng)即可

D.無視異味

【答案】：B

解析：疑似線路短路需立即停車熄火，疏散乘客，排查隱患，避免引發(fā)火災(zāi)，故選B。39、網(wǎng)約車駕駛員在接單后，因車輛故障無法運營，應(yīng)當(dāng)（）

A.告知乘客并協(xié)助換乘

B.隱瞞故障繼續(xù)行駛

C.讓乘客自行解決

D.找偏僻地方修理

【答案】：A

解析：需及時告知乘客車輛故障情況，協(xié)助其換乘其他車輛，避免耽誤行程，故選A。40、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客有盜竊行為，應(yīng)當(dāng)（）

A.視而不見

B.報警并告知平臺

C.與其爭執(zhí)

D.中途甩客

【答案】：B

解析：發(fā)現(xiàn)乘客有盜竊等違法行為，需及時報警并告知平臺，避免自身安全風(fēng)險，故選B。41、網(wǎng)約車駕駛員注冊后連續(xù)多少日未從事運營的，平臺應(yīng)當(dāng)注銷其注冊？（）

A.30日

B.60日

C.90日

D.180日

【答案】：C

解析：連續(xù)90日未運營的，平臺注銷其注冊，優(yōu)化運營資源配置，故選C。42、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶易燃易爆物品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：易燃易爆物品屬于危險品，嚴(yán)禁攜帶乘車，駕駛員應(yīng)拒絕承運，故選A。43、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到老、弱、病、殘、孕乘客上下車，應(yīng)當(dāng)（）

A.催促快速上下車

B.主動開門并提供協(xié)助

C.假裝沒看見

D.繞行避開

【答案】：B

解析：需主動為特殊群體乘客開門，協(xié)助其上下車、搬運行李，體現(xiàn)服務(wù)關(guān)懷，故選B。44、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.保持車輛整潔

B.在車內(nèi)吸煙

C.主動問候乘客

D.提供紙巾等便民物品

【答案】：B

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選B。45、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.遵守交通信號燈

B.接打手持電話駕駛

C.主動避讓行人

D.按限速規(guī)定行駛

【答案】：B

解析：接打手持電話會分散注意力，影響駕駛安全，屬于違規(guī)行為，故選B。46、網(wǎng)約車運營中，遇到乘客突發(fā)哮喘，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛至醫(yī)院

B.停車并協(xié)助乘客使用急救藥品

C.中途甩客

D.告知乘客自行解決

【答案】：B

解析：突發(fā)哮喘時，需停車，協(xié)助乘客使用自帶急救藥品，必要時撥打120，故選B。47、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到沙塵暴天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，開啟霧燈和示廓燈

C.繼續(xù)運營

D.占用對向車道

【答案】：B

解析：沙塵暴天氣視線差，需減速慢行，開啟霧燈和示廓燈，必要時尋找安全地點躲避，故選B。48、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客突發(fā)急病且無家屬陪同，應(yīng)優(yōu)先（）

A.送乘客去最近醫(yī)院

B.繼續(xù)運營

C.聯(lián)系乘客家屬

D.等待家屬到場

【答案】：A

解析：無家屬陪同的突發(fā)急病，優(yōu)先送最近醫(yī)院救治，同時報備平臺和聯(lián)系家屬，故選A。49、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到兒童在道路上玩耍，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速慢行，做好停車準(zhǔn)備

C.鳴笛警示

D.繞行通過

【答案】：B

解析：兒童行為不可預(yù)測，需提前減速，隨時準(zhǔn)備停車，避免事故，故選B。50、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運并報警

B.正常承運

C.加收費用

D.提醒妥善放置

【答案】：A

解析：危險品威脅運營安全，駕駛員應(yīng)拒絕承運并及時報警，保障自身與他人安全，故選A。51、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得使用偽造的網(wǎng)約車駕駛員證，否則將面臨（）

A.罰款

B.拘留

C.吊銷許可

D.以上都是

【答案】：D

解析：使用偽造證件屬于嚴(yán)重違規(guī)，將面臨罰款、拘留、吊銷相關(guān)許可等處罰，故選D。52、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)將運營數(shù)據(jù)實時傳輸至所在地交通運輸主管部門的監(jiān)管平臺，傳輸頻率為（）

A.實時

B.每小時一次

C.每日一次

D.每周一次

【答案】：A

解析：運營數(shù)據(jù)需實時傳輸至監(jiān)管平臺，確保監(jiān)管部門及時掌握運營情況，故選A。53、網(wǎng)約車駕駛員在運營時，衣著應(yīng)當(dāng)（）

A.隨意穿著

B.整潔得體

C.奇裝異服

D.袒胸露背

【答案】：B

解析：運營時需衣著整潔得體，展現(xiàn)行業(yè)良好形象，提升乘客體驗，故選B。54、未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車運營的，由縣級以上交通運輸主管部門責(zé)令改正，并處以多少罰款？（）

A.200元以上2000元以下

B.500元以上1000元以下

C.1000元以上3000元以下

D.3000元以上5000元以下

【答案】：A

解析：未取得駕駛員證運營的，處以200元以上2000元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的可沒收違法所得，故選A。55、網(wǎng)約車運營中，乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)后向平臺報備行程

C.加收額外費用

D.找理由繞行

【答案】：B

解析：需先確認(rèn)乘客目的地，主動向平臺報備行程，保障運營安全，故選B。56、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，接到乘客訂單后，應(yīng)當(dāng)在多少分鐘內(nèi)與乘客取得聯(lián)系？（）

A.3分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：A

解析：接單后3分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客，確認(rèn)上車位置、時間等信息，避免乘客等待過久，故選A。57、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得有以下哪種行為？（）

A.保持車輛整潔

B.在車內(nèi)吸煙

C.主動問候乘客

D.提供紙巾等便民物品

【答案】：B

解析：運營中在車內(nèi)吸煙會影響乘客健康和乘車體驗，屬于違規(guī)行為，故選B。58、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生碰撞，造成對方車輛損壞，應(yīng)當(dāng)（）

A.逃離現(xiàn)場

B.與對方協(xié)商賠償并報警

C.隱瞞事故

D.與對方爭執(zhí)

【答案】：B

解析：造成對方車輛損壞，需與對方協(xié)商賠償，同時報警和告知保險公司，妥善處理，故選B。59、網(wǎng)約車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事運營的，應(yīng)在有效期屆滿前多少日內(nèi)申請延續(xù)注冊？（）

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

解析：延續(xù)注冊需提前30日申請，提交相關(guān)證明材料，經(jīng)審核合格后方可繼續(xù)運營，故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客攜帶兒童，應(yīng)當(dāng)（）

A.讓兒童獨自乘坐副駕駛

B.為兒童使用安全座椅

C.讓兒童站在車內(nèi)

D.無需特殊提醒

【答案】：B

解析：12周歲以下兒童需使用安全座椅，駕駛員應(yīng)主動提醒，保障兒童乘車安全，故選B。61、網(wǎng)約車運營中，遇到道路擁堵，導(dǎo)致行程延誤，應(yīng)當(dāng)（）

A.與乘客爭執(zhí)

B.耐心解釋并告知預(yù)計到達(dá)時間

C.中途甩客

D.加速行駛

【答案】：B

解析：遇擁堵需耐心向乘客解釋，告知預(yù)計到達(dá)時間，緩解乘客焦慮，故選B。62、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)語言是（）

A.方言

B.文明用語

C.口頭禪

D.不禮貌用語

【答案】：B

解析：交流需使用“您好”“謝謝”等文明用語，提升服務(wù)質(zhì)量，故選B。63、網(wǎng)約車駕駛員在運營中不得有以下哪種行為？（）

A.主動問候乘客

B.無故遲到

C.告知乘客行程時長

D.確認(rèn)上車位置

【答案】：B

解析：無故遲到會影響乘客出行，屬于違規(guī)行為，應(yīng)按約定時間到達(dá)，故選B。64、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶管制刀具，應(yīng)當(dāng)（）

A.拒絕承運

B.正常承運

C.加收額外費用

D.提醒乘客妥善放置

【答案】：A

解析：管制刀具屬于違禁品，嚴(yán)禁攜帶乘車，駕駛員應(yīng)拒絕承運并及時報警，故選A。65、網(wǎng)約車平臺對駕駛員的服務(wù)質(zhì)量考核，核心指標(biāo)不包含以下哪項？（）

A.接單率

B.乘客好評率

C.駕駛員身高

D.投訴辦結(jié)率

【答案】：C

解析：服務(wù)質(zhì)量考核看接單率、好評率、投訴辦結(jié)率，身高與服務(wù)質(zhì)量無關(guān)，故選C。66、網(wǎng)約車運營中，遇到大雪天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.減速慢行，安裝防滑鏈

C.繼續(xù)行駛

D.占用非機(jī)動車道

【答案】：B

解析：大雪路面濕滑，需減速慢行，必要時安裝防滑鏈，避免急剎和急轉(zhuǎn)彎，故選B。67、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛輪胎爆裂，應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動

B.平穩(wěn)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：輪胎爆裂時需保持冷靜，平穩(wěn)減速，緩慢靠邊停車，避免急剎或猛打方向?qū)е路?，故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，不得向乘客索要（）

A.約定車費

B.額外費用

C.發(fā)票工本費

D.行李搬運費

【答案】：B

解析：不得向乘客索要平臺定價外的額外費用，如小費、加急費等，故選B。69、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，應(yīng)當(dāng)在車后設(shè)置警示標(biāo)志，夜間還需（）

A.開啟遠(yuǎn)光燈

B.開啟近光燈

C.開啟示廓燈和危險報警閃光燈

D.關(guān)閉車燈

【答案】：C

解析：夜間爆胎停車，需開啟示廓燈和危險報警閃光燈，設(shè)置警示標(biāo)志，提醒后方車輛，故選C。70、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到綠燈信號，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速通過

B.減速觀察后通過

C.直接通過

D.停車等待

【答案】：B

解析：綠燈時需減速觀察路口情況，確認(rèn)安全后通過，避免搶行發(fā)生事故，故選B。71、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)建立駕駛員考核制度，考核周期為多久？（）

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：A

解析：每月對駕駛員進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為獎懲和續(xù)用依據(jù)，故選A。72、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛喇叭故障，應(yīng)當(dāng)（）

A.繼續(xù)運營

B.立即報修

C.隱瞞故障

D.用其他方式示意

【答案】：B

解析：喇叭故障會影響行車警示，需立即停止運營并報修，待修復(fù)后再運營，故選B。73、網(wǎng)約車平臺需保障駕駛員的勞動權(quán)益，不得有以下哪種行為？（）

A.按時支付報酬

B.繳納工傷保險

C.無故克扣報酬

D.開展安全培訓(xùn)

【答案】：C

解析：嚴(yán)禁無故克扣駕駛員勞動報酬，需按時足額發(fā)放，保障合法權(quán)益，故選C。74、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客醉酒且無人陪同，正確做法是（）

A.拒絕承運

B.報備平臺后謹(jǐn)慎承運，確認(rèn)目的地

C.強(qiáng)制承運

D.中途甩客

【答案】：B

解析：醉酒無陪同需先報備平臺，確認(rèn)目的地后謹(jǐn)慎承運，全程留意乘客狀態(tài)，故選B。75、網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)幾個服務(wù)周期內(nèi)，乘客投訴率居高不下的，平臺可暫停其運營資格？（）

A.1個

B.2個

C.3個

D.4個

【答案】：B

解析：連續(xù)2個服務(wù)周期投訴率超標(biāo)，平臺可暫停運營資格，責(zé)令參加復(fù)訓(xùn)，故選B。76、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，遇到乘客要求中途停車，應(yīng)當(dāng)（）

A.直接拒絕

B.確認(rèn)停車地點是否安全合規(guī)

C.加收停車費

D.找理由拒絕

【答案】：B

解析：在不影響交通和安全的前提下，可同意乘客中途停車，需確認(rèn)停車地點合規(guī)，故選B。77、網(wǎng)約車運營中，車輛落水，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）

A.緊閉車門

B.立即打開車門或砸窗組織乘客逃生

C.繼續(xù)行駛

D.等待救援

【答案】：B

解析：車輛落水后，需迅速打開車門或用安全錘砸窗，組織乘客逃生，故選B。78、網(wǎng)約車車輛退出運營時，需向哪個部門交回網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證？（）

A.公安機(jī)關(guān)

B.交通運輸主管部門

C.平臺公司

D.稅務(wù)部門

【答案】：B

解析：退出運營需向所在地交通運輸主管部門交回運輸證，辦理注銷手續(xù)，故選B。79、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，車輛的衛(wèi)星定位裝置應(yīng)當(dāng)（）

A.關(guān)閉

B.正常開啟

C.時開時關(guān)

D.損壞后繼續(xù)使用

【答案】：B

解析：衛(wèi)星定位裝置需正常開啟，確保平臺和監(jiān)管部門實時監(jiān)控運營軌跡，故選B。80、網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務(wù)平臺發(fā)布哪些信息？（）

A.真實的車輛信息

B.虛假的運價信息

C.駕駛員資質(zhì)信息

D.服務(wù)范圍信息

【答案】：B

解析：平臺需發(fā)布真實準(zhǔn)確信息，不得發(fā)布虛假運價、虛假服務(wù)承諾等信息，故選B。81、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)保持車輛的哪些設(shè)備正常運行？（）

A.僅計價器

B.僅衛(wèi)星定位裝置

C.所有運營設(shè)備

D.無需檢查

【答案】：C

解析：需確保計價器、衛(wèi)星定位、導(dǎo)航等所有運營設(shè)備正常運行，保障運營順暢，故選C。82、網(wǎng)約車在雨天經(jīng)過積水路段，行駛速度應(yīng)控制在多少公里以內(nèi)？（）

A.20公里

B.40公里

C.60公里

D.80公里

【答案】：A

解析：雨天積水路段車速不超20公里，避免水花濺到行人，同時防止車輛進(jìn)水，故選A。83、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)為乘客提供的發(fā)票是（）

A.增值稅專用發(fā)票

B.增值稅普通發(fā)票

C.定額發(fā)票

D.電子發(fā)票

【答案】：B

解析：平臺需向乘客提供增值稅普通發(fā)票，滿足乘客報銷需求，故選B。84、網(wǎng)約車運營中，乘客攜帶的物品丟失，應(yīng)當(dāng)（）

A.私自占有

B.協(xié)助乘客尋找并告知平臺

C.置之不理

D.隨手丟棄

【答案】：B

解析：應(yīng)協(xié)助乘客回憶丟失地點，告知平臺，必要時報警，幫助尋找物品，故選B。85、網(wǎng)約車駕駛員在運營中，應(yīng)當(dāng)遵守的計價規(guī)則是（）

A.擅自提高運價

B.按平臺公示的計價標(biāo)準(zhǔn)收費

C.故意繞路增加費用

D.不使用計價器

【答案】：B

解析：需嚴(yán)格按照平臺公示的計程計價標(biāo)準(zhǔn)收費，不得擅自漲價或故意繞路，故選B。86、網(wǎng)約車在擁堵路段行駛，駕駛員應(yīng)做到（）

A.頻繁變道加塞

B.耐心排隊，不搶行

C.鳴笛催促前車

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：擁堵路段需耐心排隊，不搶行、不加塞，不占用應(yīng)急車道，故選B。87、網(wǎng)約車駕駛員運營中，遇乘客要求在高速路應(yīng)急車道下車，正確做法是（）

A.滿足要求停車

B.嚴(yán)詞拒絕，說明危害

C.加收費用后停車

D.勸說無效后停車

【答案】：B

解析：高速應(yīng)急車道禁止上下客，需嚴(yán)詞拒絕，明確告知安全危害，引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)下車，故選B。88、網(wǎng)約車在高速公路上行駛，錯過出口應(yīng)怎么做？（）

A.倒車返回

B.繼續(xù)行駛至下一個出口

C.強(qiáng)行變道掉頭

D.占用應(yīng)急車道掉頭

【答案】：B

解析：高速錯過出口，需繼續(xù)行駛至下一個出口駛出，嚴(yán)禁倒車、掉頭，故選B。89、網(wǎng)約車駕駛員在運營中遇到臺風(fēng)天氣，應(yīng)當(dāng)（）

A.加速行駛

B.停止運營，尋找安全地點躲避

C.繼續(xù)運營

D.占用應(yīng)急車道

【答案】：B

解析：臺風(fēng)天氣風(fēng)力大，存在安全隱患，需停止運營，尋找室內(nèi)停車場等安全地點躲避，故選B。90、網(wǎng)約車運營中，車輛發(fā)生爆胎，在普通道路上應(yīng)當(dāng)（）

A.緊急制動

B.控制方向，平穩(wěn)減速，靠邊停車

C.繼續(xù)行駛

D.猛打方向盤

【答案】：B

解析：普通道路爆胎需保持方向穩(wěn)定，平穩(wěn)減速靠邊停車，避免