維修保養(yǎng)服務(wù)合同（通用范本）甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人/授權(quán)代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人/授權(quán)代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________資質(zhì)證明：______________________（如特種設(shè)備維保資質(zhì)、行業(yè)認(rèn)證等）鑒于甲方擁有__________（具體設(shè)備/設(shè)施/系統(tǒng)名稱，可附清單作為附件），需要乙方提供專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)；乙方具備提供該類服務(wù)的資質(zhì)、技術(shù)能力和人員儲備。依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、公平誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供維修保養(yǎng)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議，以資共同信守。一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.乙方為甲方上述設(shè)備/設(shè)施/系統(tǒng)提供以下維修保養(yǎng)服務(wù)，具體明細以《維保服務(wù)清單》（附件一）為準(zhǔn)：（1）預(yù)防性保養(yǎng)：定期清潔、潤滑、緊固、調(diào)試、性能檢測，排查潛在故障，記錄設(shè)備運行參數(shù)，形成維保報告；（2）故障維修：接到甲方故障通知后，提供上門或遠程故障診斷、排除、零部件更換（零部件供應(yīng)及費用承擔(dān)另行約定）；（3）技術(shù)支持：定期向甲方反饋設(shè)備運行狀況，提供專業(yè)維護建議、操作指導(dǎo)及必要的技術(shù)培訓(xùn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、設(shè)備原廠要求及本協(xié)議約定提供服務(wù)，確保設(shè)備/設(shè)施/系統(tǒng)達到正常運行標(biāo)準(zhǔn)，故障率控制在約定范圍（具體標(biāo)準(zhǔn)可在附件中明確）。二、服務(wù)期限1.本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共計__個月/年。2.協(xié)議期滿前30個工作日，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如無書面異議，本協(xié)議自動延續(xù)__年，后續(xù)期限以此類推，續(xù)約條款可另行簽訂補充協(xié)議。3.服務(wù)期限內(nèi)，甲方如需暫停服務(wù)，應(yīng)提前15個工作日書面通知乙方，暫停期間不計入服務(wù)期限，服務(wù)期限相應(yīng)順延，暫停時長累計不超過__天。三、服務(wù)費用及支付方式1.本協(xié)議項下維保服務(wù)總費用為人民幣______元（大寫：____________________元整），費用包含【人工服務(wù)費、常規(guī)耗材費、巡檢費】（可根據(jù)實際約定調(diào)整，明確是否含零部件費用），不含____________________（如特殊零部件、設(shè)備改造、加急服務(wù)費等）。2.支付方式：（1）預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后__個工作日內(nèi)，甲方支付總費用的__%，即人民幣______元（大寫：____________________元整）；（2）尾款：服務(wù)期限屆滿后__個工作日內(nèi)，甲方完成服務(wù)驗收（驗收標(biāo)準(zhǔn)見附件二），無異議后支付剩余__%費用，即人民幣______元（大寫：____________________元整）；（3）若為年度長期服務(wù)，可約定按季度/半年度支付，每季度/半年度首月__個工作日內(nèi)支付當(dāng)期費用______元。3.乙方應(yīng)在收到甲方款項后__個工作日內(nèi)，開具合法有效的增值稅發(fā)票（發(fā)票類型：______，稅率：______），甲方憑發(fā)票支付款項。4.付款賬戶信息：甲方賬戶：____________________開戶銀行：____________________賬號：____________________乙方賬戶：____________________開戶銀行：____________________賬號：____________________四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)對乙方的服務(wù)過程、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，對不符合約定的服務(wù)提出整改要求，乙方應(yīng)在__個工作日內(nèi)響應(yīng)并整改。2.應(yīng)向乙方提供設(shè)備/設(shè)施/系統(tǒng)的原始資料（說明書、操作手冊、過往維修記錄等），告知設(shè)備運行中的異常情況，為乙方服務(wù)提供必要的場地、水電、安全保障等協(xié)助。3.按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，逾期支付的，按本協(xié)議第六條承擔(dān)違約責(zé)任。4.負責(zé)設(shè)備/設(shè)施/系統(tǒng)的日常保管，因甲方操作不當(dāng)、保管不善、擅自改裝設(shè)備或第三方原因?qū)е略O(shè)備損壞的，由甲方承擔(dān)責(zé)任，乙方可提供維修服務(wù)，費用另行結(jié)算。5.指派專人負責(zé)與乙方對接服務(wù)事宜，及時傳達故障通知、反饋意見，配合乙方完成維保記錄確認(rèn)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，甲方逾期付款超過__天的，有權(quán)暫停服務(wù)，由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。2.應(yīng)安排具備相應(yīng)資質(zhì)、經(jīng)驗的技術(shù)人員提供服務(wù)，技術(shù)人員需遵守甲方的安全規(guī)章制度、保密要求，愛護甲方財物。接到甲方故障通知后，緊急故障（影響正常運營的）應(yīng)在__小時內(nèi)響應(yīng)，__小時內(nèi)到達現(xiàn)場；一般故障應(yīng)在__小時內(nèi)響應(yīng)，__小時內(nèi)到達現(xiàn)場（偏遠地區(qū)可適當(dāng)延長，特殊情況需提前告知甲方），故障排除后及時向甲方提交維修報告。3.建立完整的維保服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的時間、內(nèi)容、結(jié)果、設(shè)備運行參數(shù)等，服務(wù)期限屆滿后__個工作日內(nèi)，向甲方提交完整的維?？偨Y(jié)報告及檔案副本。4.不得擅自更改設(shè)備/設(shè)施/系統(tǒng)的配置、參數(shù)，如需調(diào)整需經(jīng)甲方書面同意；未經(jīng)甲方書面許可，不得將本協(xié)議項下服務(wù)轉(zhuǎn)包、分包給第三方，否則甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究違約責(zé)任。5.對維保過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備重大安全隱患，應(yīng)立即書面告知甲方，并提供合理的解決方案，甲方未及時處理導(dǎo)致?lián)p失擴大的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。五、服務(wù)質(zhì)量保證與驗收1.乙方保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定及附件標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)期限內(nèi)，因乙方維保不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)同一故障的，乙方應(yīng)免費返修，直至設(shè)備正常運行，返修期間不計入服務(wù)期限。2.若同一故障在__個月內(nèi)累計出現(xiàn)__次以上，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用（扣除比例：______），或要求乙方更換技術(shù)人員、解除協(xié)議并承擔(dān)賠償責(zé)任。3.服務(wù)驗收：服務(wù)期限屆滿后，雙方依據(jù)《服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》（附件二）共同驗收，驗收合格的，甲方出具驗收確認(rèn)單；驗收不合格的，乙方應(yīng)在__個工作日內(nèi)整改完畢并重新驗收，整改費用由乙方承擔(dān)，逾期未整改合格的，甲方有權(quán)拒付尾款并追究違約責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，按未支付金額的__‰向乙方支付違約金；逾期超過__日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方需支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，造成乙方損失的另行賠償。2.乙方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，或未按時響應(yīng)故障通知、逾期完成維修的，每逾期一日，按總費用的__‰向甲方支付違約金；造成甲方設(shè)備損壞、生產(chǎn)中斷等損失的，乙方應(yīng)全額賠償（賠償范圍包括設(shè)備維修費、停工損失等），甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費用，情節(jié)嚴(yán)重的可解除協(xié)議。3.乙方擅自轉(zhuǎn)包、分包服務(wù)，或泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元，造成甲方損失的，全額賠償，甲方有權(quán)解除協(xié)議。4.任何一方單方面解除協(xié)議，應(yīng)提前30個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除，違約方需向守約方支付總費用__%的違約金，造成損失的另行賠償。七、保密條款1.雙方應(yīng)對履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、設(shè)備資料、財務(wù)信息等機密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或泄露。2.本保密條款在協(xié)議生效之日起__年內(nèi)持續(xù)有效，即使協(xié)議終止、解除，雙方仍需遵守本條款約定，違約的按第六條承擔(dān)責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地】人民法院提起訴訟（或約定向______仲裁委員會申請仲裁）。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議附件（《維保服務(wù)清單》《服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》等）為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力，附件內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議項下的通知、函件等均需以書面形式（傳真、郵寄、電子郵件）送達對方指定聯(lián)系方