第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁數(shù)據(jù)中心制冷故障應(yīng)急預(yù)案(溫控失效導(dǎo)致設(shè)備過熱)一、總則1、適用范圍本預(yù)案適用于本單位數(shù)據(jù)中心發(fā)生制冷系統(tǒng)故障，導(dǎo)致溫控失效、設(shè)備過熱等緊急情況下的應(yīng)急處置工作。涵蓋數(shù)據(jù)機柜、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等核心IT資產(chǎn)因高溫觸發(fā)自動關(guān)機或性能驟降的風(fēng)險場景。以某次全國性互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)中心因空調(diào)跳閘導(dǎo)致5000臺服務(wù)器在2小時內(nèi)批量宕機的案例為參考，明確在核心設(shè)備溫度超過85℃閾值時啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，確保在最短時間內(nèi)恢復(fù)冷源供應(yīng)，最大限度減少業(yè)務(wù)中斷時間。2、響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度劃分三級響應(yīng)機制。一級響應(yīng)適用于制冷系統(tǒng)完全失效，核心區(qū)域溫度在30分鐘內(nèi)突破75℃警戒線的情況，此時需立即啟動跨區(qū)域聯(lián)動，調(diào)用備用制冷設(shè)備或啟動應(yīng)急發(fā)電。二級響應(yīng)針對局部區(qū)域溫控失效，溫度上升速率超過1℃/分鐘，但未達(dá)核心區(qū)域閾值，可由數(shù)據(jù)中心內(nèi)部應(yīng)急小組通過增設(shè)臨時冷風(fēng)單元處理。三級響應(yīng)則處理設(shè)備局部過熱報警，溫度上升速率低于0.5℃/分鐘，通過增加送風(fēng)量或調(diào)整機柜布局緩解。分級原則強調(diào)快速評估溫度上升斜率、設(shè)備密集度及備用資源可用性，避免因響應(yīng)滯后導(dǎo)致硬件永久性損傷。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立數(shù)據(jù)中心制冷故障應(yīng)急指揮部，由運營總監(jiān)擔(dān)任總指揮，下設(shè)技術(shù)保障組、后勤支持組、外部協(xié)調(diào)組三個核心工作組。技術(shù)保障組由基礎(chǔ)設(shè)施部、IT運維部骨干組成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備處置；后勤支持組隸屬行政部，統(tǒng)籌資源調(diào)配與人員調(diào)度；外部協(xié)調(diào)組由法務(wù)合規(guī)部牽頭，對接第三方服務(wù)商。這種扁平化架構(gòu)旨在縮短決策鏈條，典型項目團隊配置不低于15人，確保在120秒內(nèi)完成初始響應(yīng)。2、工作組職責(zé)分工及行動任務(wù)技術(shù)保障組下設(shè)四個子小組：（1）冷源恢復(fù)組：由基礎(chǔ)設(shè)施部工程師牽頭，負(fù)責(zé)檢查備用制冷機組狀態(tài)，在15分鐘內(nèi)完成啟動流程，重點監(jiān)控冷通道溫度回升曲線，要求恢復(fù)時間不超過90分鐘。（2）設(shè)備巡檢組：IT運維部技術(shù)專家?guī)ш?，攜帶紅外測溫儀，每小時對核心設(shè)備進行溫度掃描，建立過熱設(shè)備清單，執(zhí)行緊急關(guān)機或遷移預(yù)案。參考某金融客戶案例，該小組需能在30分鐘內(nèi)完成200個機柜的巡檢頻次。（3）環(huán)境監(jiān)控組：自動化運維團隊負(fù)責(zé)，實時追蹤精密空調(diào)的運行參數(shù)，當(dāng)壓差低于臨界值時提前預(yù)警，聯(lián)動消防系統(tǒng)排除濕冷故障。（4）電力保障組：電力部門工程師負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)UPS切換與應(yīng)急發(fā)電機組并網(wǎng)，確保制冷設(shè)備雙路電源供應(yīng)穩(wěn)定。后勤支持組需在60分鐘內(nèi)完成應(yīng)急物資（如移動空調(diào)、冷卻液）的運輸，并設(shè)立臨時醫(yī)療點應(yīng)對中暑風(fēng)險。外部協(xié)調(diào)組則負(fù)責(zé)在事故后2小時內(nèi)與保險機構(gòu)確認(rèn)賠付條件，同時保持與市政供水部門的溝通，防止停水?dāng)U大影響。各小組通過內(nèi)部對講系統(tǒng)保持同步，重大決策由指揮部在30分鐘內(nèi)完成共識表決。三、信息接報1、應(yīng)急值守與事故接收設(shè)立7×24小時應(yīng)急值守?zé)峋€（電話號碼保密），由總值班室負(fù)責(zé)接聽。值班人員需在接報后5分鐘內(nèi)完成事件初步定性，若判斷為制冷故障，立即通知指揮部預(yù)備成員。信息接收流程要求：報告內(nèi)容必須包含故障設(shè)備類型、影響范圍、溫度數(shù)據(jù)、已采取措施等要素，例如“核心A區(qū)精密空調(diào)停運，當(dāng)前服務(wù)器溫度88℃，已執(zhí)行一級響應(yīng)”。責(zé)任人明確為總值班室主任，全年無休培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。2、內(nèi)部通報程序與方式事故發(fā)生后，值班人員通過企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如釘釘/企業(yè)微信）10分鐘內(nèi)向運營總監(jiān)、基礎(chǔ)設(shè)施部及IT運維部負(fù)責(zé)人推送預(yù)警信息。技術(shù)保障組啟動處置時，需同步更新狀態(tài)至數(shù)據(jù)中心看板，全樓員工可見。通報內(nèi)容簡明扼要，重點提示影響業(yè)務(wù)范圍，如“數(shù)據(jù)庫服務(wù)因制冷故障將延遲維護”。責(zé)任人劃分為逐級通報層級，確保信息傳達(dá)到每位關(guān)鍵崗位人員。3、向上級報告流程與時限根據(jù)響應(yīng)級別制定上報機制：一級響應(yīng)需在故障確認(rèn)后30分鐘內(nèi)，通過加密郵件向集團應(yīng)急管理辦公室報告，報告內(nèi)容含事件簡報、處置方案、預(yù)期恢復(fù)時間及資源需求。附件需附上溫度曲線圖和設(shè)備損壞清單。責(zé)任人：運營總監(jiān)牽頭，法務(wù)合規(guī)部審核報告合規(guī)性。二級響應(yīng)按小時更新進展，三級響應(yīng)則納入常規(guī)周報。集團要求事故報告響應(yīng)率必須達(dá)98%。4、外部信息通報方式當(dāng)事故可能影響市政管網(wǎng)（如冷卻水取用）或產(chǎn)生大范圍業(yè)務(wù)中斷時，外部協(xié)調(diào)組在2小時內(nèi)通過政務(wù)服務(wù)平臺向應(yīng)急管理局報送情況。通報內(nèi)容需包含事件影響范圍、預(yù)計持續(xù)時間，以及預(yù)防次生災(zāi)害的措施。責(zé)任人：外部協(xié)調(diào)組組長，需聯(lián)合法務(wù)部確認(rèn)信息發(fā)布口徑。若涉及保險索賠，則同步抄送承保公司理賠部門，郵件主題統(tǒng)一為“事故應(yīng)急報告保險公司對接”。所有外部通報需留痕備查。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序與方式響應(yīng)啟動遵循“分級負(fù)責(zé)、快速決策”原則。當(dāng)事故信息接收確認(rèn)達(dá)到響應(yīng)分級中任意一級條件時，值班人員立即通過內(nèi)部應(yīng)急系統(tǒng)向指揮部總指揮發(fā)送啟動申請，包含溫度超標(biāo)數(shù)據(jù)、設(shè)備停機數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)。總指揮在15分鐘內(nèi)組織技術(shù)保障組完成現(xiàn)場驗證，若確認(rèn)事故等級與初始判斷一致，則正式宣布啟動相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。例如，當(dāng)監(jiān)控顯示核心區(qū)域溫度在25分鐘內(nèi)升至80℃且無回落趨勢時，即觸發(fā)一級響應(yīng)自動啟動機制。2、預(yù)警啟動與準(zhǔn)備狀態(tài)若事故信息尚未達(dá)到正式響應(yīng)條件，但預(yù)示可能發(fā)展為較嚴(yán)重事件（如備用制冷設(shè)備負(fù)荷率超過70%），應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警響應(yīng)。此時技術(shù)保障組需在30分鐘內(nèi)完成以下準(zhǔn)備：?啟動備用冷源預(yù)冷?檢查應(yīng)急發(fā)電機組油位?向全體運維人員發(fā)布《制冷故障預(yù)警通知》，明確潛在影響范圍預(yù)警期間，每30分鐘更新一次環(huán)境參數(shù)，直至事態(tài)穩(wěn)定或升級。某次銀行數(shù)據(jù)中心通過預(yù)警響應(yīng)，成功避免因空調(diào)濾網(wǎng)堵塞導(dǎo)致的溫度突增。3、響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后，指揮部每60分鐘組織一次會商研判，評估標(biāo)準(zhǔn)包括：?溫度回落速率是否低于1℃/小時?關(guān)鍵設(shè)備故障數(shù)量是否持續(xù)增加?外部資源（如鄰局冷源）支持條件是否具備若遇響應(yīng)不足情況，如二級響應(yīng)期間溫度仍以2℃/小時速率攀升，指揮部需在45分鐘內(nèi)提升至更高級別。反之，當(dāng)一級響應(yīng)后溫度在2小時內(nèi)穩(wěn)定下降，可適時降級至三級。調(diào)整決定需經(jīng)總指揮授權(quán)，并同步更新通報信息。實踐中，某電商客戶通過動態(tài)調(diào)整將原定3000萬元處置預(yù)算壓縮至800萬元。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動當(dāng)監(jiān)測數(shù)據(jù)或初步故障判斷表明事故可能達(dá)到響應(yīng)啟動條件，但尚未完全滿足時，由指揮部授權(quán)值班人員發(fā)布預(yù)警。預(yù)警信息通過企業(yè)內(nèi)部即時通訊平臺（如企業(yè)微信/釘釘）定向推送給應(yīng)急小組成員及受影響業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。信息內(nèi)容必須包含：“制冷系統(tǒng)異常，[具體區(qū)域]溫度正在升高，當(dāng)前[具體數(shù)值]℃，建議啟動預(yù)警響應(yīng)”，并附上預(yù)計影響范圍簡圖。發(fā)布時限要求在確認(rèn)異常后20分鐘內(nèi)完成。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，各工作組立即開展以下準(zhǔn)備工作：隊伍方面：技術(shù)保障組在30分鐘內(nèi)完成人員集結(jié)，劃分檢查小組和后備支援力量；后勤支持組檢查應(yīng)急物資庫房，確保移動空調(diào)、備品備件在可快速調(diào)配狀態(tài)；通信保障人員測試所有應(yīng)急對講設(shè)備。物資裝備方面：啟動精密空調(diào)備用電源切換測試，確認(rèn)冷卻液、臨時風(fēng)扇等應(yīng)急物料數(shù)量充足。以某運營商數(shù)據(jù)中心為例，其要求預(yù)警狀態(tài)下必須保證至少3組便攜式制冷設(shè)備隨時待命。后勤及通信方面：行政部協(xié)調(diào)應(yīng)急車輛停放路線，確保外部資源可快速到達(dá)；網(wǎng)絡(luò)部保障應(yīng)急指揮系統(tǒng)暢通，建立與外部單位（如電力、供水）的臨時聯(lián)絡(luò)點。所有準(zhǔn)備工作需在90分鐘內(nèi)完成，并通過狀態(tài)更新同步給全體相關(guān)人員。3、預(yù)警解除預(yù)警解除由指揮部根據(jù)實時監(jiān)測數(shù)據(jù)決定。當(dāng)滿足以下任一條件時，由總指揮簽發(fā)《預(yù)警解除通知》通過內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)布：?核心區(qū)域溫度在2小時內(nèi)持續(xù)低于75℃閾值，且溫度上升速率低于0.5℃/分鐘?備用制冷系統(tǒng)成功接管冷源，且運行參數(shù)穩(wěn)定解除條件需經(jīng)技術(shù)保障組現(xiàn)場確認(rèn)，并保留至少3小時的監(jiān)測數(shù)據(jù)備查。責(zé)任人為指揮部總指揮，需聯(lián)合基礎(chǔ)設(shè)施部主管共同簽署文件。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動響應(yīng)啟動程序遵循“快速識別、分級啟動”原則。值班人員接報后立即核實制冷系統(tǒng)狀態(tài)及溫度數(shù)據(jù)，若判斷事故可能達(dá)到一級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，需在10分鐘內(nèi)完成以下工作：?通過應(yīng)急廣播系統(tǒng)發(fā)布《應(yīng)急響應(yīng)啟動通知》，明確響應(yīng)級別及影響范圍?指揮部總指揮在15分鐘內(nèi)召開首次應(yīng)急會議，部署初步行動方案同時，技術(shù)保障組啟動核心區(qū)域溫度每5分鐘一次的強制上報，后勤支持組預(yù)調(diào)應(yīng)急發(fā)電機組，行政部開放應(yīng)急通道。信息上報需同步至集團應(yīng)急管理辦公室及地方政府主管部門，首次報告必須在事故發(fā)生后45分鐘內(nèi)完成。2、應(yīng)急處置根據(jù)響應(yīng)級別執(zhí)行差異化處置措施：警戒疏散：設(shè)立警戒區(qū)域，禁止非相關(guān)人員進入設(shè)備間；當(dāng)溫度超過90℃時，強制疏散相鄰區(qū)域人員至避難層，疏散指令通過消防廣播傳達(dá)。人員搜救與醫(yī)療：由IT運維部兼職急救員組成的搜救小組，配備紅外測溫儀，搜索過熱設(shè)備附近可能滯留人員；行政部設(shè)置臨時醫(yī)療點，準(zhǔn)備防暑降溫藥品?，F(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)控組每30分鐘記錄一次冷通道壓差、送回風(fēng)溫度，使用風(fēng)速儀檢測冷通道堵塞情況。技術(shù)支持：工程師通過遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺調(diào)整精密空調(diào)送風(fēng)溫度，優(yōu)先保障核心業(yè)務(wù)設(shè)備。工程搶險：基礎(chǔ)設(shè)施部搶修人員穿戴防靜電服，更換損壞的冷凍機組部件，優(yōu)先修復(fù)主電源回路。環(huán)境保護：處置廢棄制冷劑需符合《制冷和空調(diào)設(shè)備安全規(guī)程》要求，由專業(yè)機構(gòu)回收。人員防護：所有現(xiàn)場人員必須佩戴防毒面具、隔熱手套，核心區(qū)域作業(yè)需使用水冷服，并每2小時輪換一次。3、應(yīng)急支援當(dāng)備用資源無法控制溫度上升時，外部支援程序如下：請求支援：外部協(xié)調(diào)組在2小時內(nèi)撥打市政應(yīng)急熱線及消防救援電話，說明“數(shù)據(jù)中心制冷系統(tǒng)失效，需調(diào)集移動制冷車輛及專業(yè)電工”，并提供詳細(xì)地址和聯(lián)系人。聯(lián)動程序：與電力部門協(xié)調(diào)臨時用電接入，與供水部門確認(rèn)冷卻水供應(yīng)能力。指揮關(guān)系：外部力量到達(dá)后，由指揮部總指揮與其負(fù)責(zé)人簽署《應(yīng)急聯(lián)動協(xié)議》，明確各自職責(zé)，原則上由指揮部統(tǒng)籌指揮，但消防力量執(zhí)行滅火救援時除外。4、響應(yīng)終止響應(yīng)終止需同時滿足以下條件：核心區(qū)域溫度在2小時內(nèi)持續(xù)低于65℃，備用制冷系統(tǒng)運行穩(wěn)定，受影響業(yè)務(wù)恢復(fù)正常70%以上。由技術(shù)保障組提交《應(yīng)急終止評估報告》，經(jīng)指揮部總指揮審核后，通過內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)布終止通知。責(zé)任人：指揮部總指揮，需聯(lián)合運營總監(jiān)簽字確認(rèn)，并報備集團應(yīng)急管理辦公室。七、后期處置1、污染物處理事故處置完成后，需對受影響區(qū)域進行環(huán)境檢測與清理。環(huán)境監(jiān)控組使用便攜式氣體檢測儀，重點檢測精密空調(diào)冷凝水pH值及空氣中的制冷劑泄漏情況，確保符合GB/T188712002《電離輻射防護與輻射安全基本標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于工作場所空氣濃度的限值要求。若發(fā)現(xiàn)異常，由基礎(chǔ)設(shè)施部協(xié)調(diào)專業(yè)環(huán)保公司進行無害化處理，并記錄檢測數(shù)據(jù)及處理過程，形成污染物處置報告存檔。責(zé)任人：基礎(chǔ)設(shè)施部主管，需與環(huán)保部門保留處理憑證。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)遵循“先核心后外圍、先檢測后運行”原則。IT運維部在污染物檢測合格后，逐步恢復(fù)服務(wù)器等IT設(shè)備，每小時監(jiān)測一次設(shè)備運行狀態(tài)及溫度數(shù)據(jù)，當(dāng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)運行4小時無異常時，宣布系統(tǒng)恢復(fù)。同時，基礎(chǔ)設(shè)施部全面排查制冷系統(tǒng)隱患，完成維修記錄后重新投入運行。恢復(fù)過程中，通過數(shù)據(jù)中心狀態(tài)監(jiān)控平臺實時更新進展，直至所有業(yè)務(wù)指標(biāo)回到正常范圍。責(zé)任人：IT運維部總監(jiān)牽頭，基礎(chǔ)設(shè)施部配合。3、人員安置事故影響期間受疏散人員，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計并安排臨時休息場所，提供飲用水、防暑藥品等基本保障。對因事故導(dǎo)致無法正常工作的員工，按照公司《員工手冊》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行調(diào)崗或補償。醫(yī)療救治組需對接觸高溫環(huán)境的人員進行健康檢查，必要時安排職業(yè)病診斷。同時，組織全體員工開展事故復(fù)盤，重點分析預(yù)警響應(yīng)的不足，更新應(yīng)急預(yù)案相關(guān)內(nèi)容。責(zé)任人：行政部經(jīng)理，人力資源部配合。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障建立分級通信網(wǎng)絡(luò)：總指揮線路為加密專線，值班電話通過手機集群確保信號穩(wěn)定；技術(shù)保障組使用專用對講機頻道，后勤支持組配備衛(wèi)星電話作為備用。所有聯(lián)系方式錄入《應(yīng)急通訊錄》，每月更新一次，并放置在應(yīng)急物資庫及指揮部備查。通信保障責(zé)任人由行政部經(jīng)理擔(dān)任，需確保在斷電情況下，應(yīng)急發(fā)電機啟動后30分鐘內(nèi)恢復(fù)所有通信設(shè)備供電。備用方案包括：當(dāng)主網(wǎng)絡(luò)中斷時，通過短信平臺向全體人員發(fā)送預(yù)警信息，同時啟動與市政通信部門的聯(lián)動。2、應(yīng)急隊伍保障應(yīng)急人力資源配置如下：?專家組：由3名制冷領(lǐng)域資深工程師、2名數(shù)據(jù)中心架構(gòu)師組成，平時嵌入技術(shù)保障部，緊急時通過內(nèi)部系統(tǒng)遠(yuǎn)程會商。?專兼職隊伍：基礎(chǔ)設(shè)施部30人應(yīng)急搶修隊（含電工、焊工），IT運維部15人技術(shù)處置小組，每月開展一次聯(lián)合演練。?協(xié)議隊伍：與2家第三方維保公司簽訂救援協(xié)議，明確響應(yīng)時間小于90分鐘，重點支援精密空調(diào)維修及臨時冷源部署。所有隊伍人員名單及技能標(biāo)簽錄入應(yīng)急管理系統(tǒng)，確保調(diào)配精準(zhǔn)。責(zé)任人：運營總監(jiān)統(tǒng)籌，基礎(chǔ)設(shè)施部主管具體落實。3、物資裝備保障應(yīng)急物資裝備清單見下表（示例）：物資類型|數(shù)量|性能參數(shù)|存放位置|運輸條件|更新時限|責(zé)任人|聯(lián)系方式精密移動空調(diào)|5臺|制冷量50萬大卡/小時，電源接口220V/380V|數(shù)據(jù)中心B區(qū)備用庫|需平整地面，避免陽光直射|每半年檢測一次|后勤支持組|138xxxxxxxx防靜電服|20套|防靜電等級≥10^6Ω|工具間A柜|避免潮濕環(huán)境|每季度檢查一次|基礎(chǔ)設(shè)施部|139xxxxxxxx備用冷源水泵|2臺|流量≥500m3/h，揚程30米|同上|需水平放置，運輸時固定|每年測試一次|同上|責(zé)任人：后勤支持組負(fù)責(zé)人建立電子臺賬，并與供應(yīng)商保持聯(lián)系，確保應(yīng)急物資在需要時4小時內(nèi)可到位。九、其他保障1、能源保障除備用制冷機組外，需確保應(yīng)急發(fā)電機組擁有至少72小時的燃料儲備，由電力部門每月核對油位及儲量。同時，協(xié)調(diào)就近變電站，確保在主電源故障時能快速切換至應(yīng)急供電，切換操作時間目標(biāo)控制在5分鐘內(nèi)。責(zé)任人為基礎(chǔ)設(shè)施部主管。2、經(jīng)費保障年度預(yù)算中設(shè)立500萬元應(yīng)急專項資金，由財務(wù)部專戶管理，用于應(yīng)急物資采購、外部服務(wù)采購及人員補貼。事故發(fā)生后，技術(shù)保障組根據(jù)處置方案編制費用申請，經(jīng)運營總監(jiān)審批后快速支付。責(zé)任人為財務(wù)部經(jīng)理。3、交通運輸保障在數(shù)據(jù)中心周邊規(guī)劃至少3處應(yīng)急車輛臨時?？奎c，并協(xié)調(diào)市政道路管理部門，確保應(yīng)急車輛通行優(yōu)先。配備2輛越野車作為內(nèi)部應(yīng)急交通工具，由行政部維護保養(yǎng)，隨時待命。責(zé)任人為行政部經(jīng)理。4、治安保障協(xié)調(diào)屬地公安派出所，在應(yīng)急響應(yīng)期間派出警力至數(shù)據(jù)中心門口維持秩序，防止無關(guān)人員進入。對警戒區(qū)域設(shè)置物理隔離，必要時啟動內(nèi)部安保力量巡邏。責(zé)任人為行政部主管。5、技術(shù)保障與制冷設(shè)備廠商建立24小時技術(shù)支持熱線，儲備關(guān)鍵備件（如冷凝器、壓縮機）至少3套，確保核心部件更換及時。責(zé)任人為基礎(chǔ)設(shè)施部總監(jiān)。6、醫(yī)療保障與就近三甲醫(yī)院簽訂應(yīng)急醫(yī)療協(xié)議，建立綠色通道。在數(shù)據(jù)中心配備急救箱、氧氣瓶及中暑急救藥品，行政部每月組織急救員復(fù)訓(xùn)。責(zé)任人為行政部經(jīng)理。7、后勤保障設(shè)立應(yīng)急食堂，提供熱食及飲用水。為參與應(yīng)急處置人員發(fā)放應(yīng)急津貼，并根據(jù)需要提供住宿。責(zé)任人為行政部經(jīng)理。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系、響應(yīng)流程、崗位職責(zé)、應(yīng)急處置技術(shù)、防護裝備使用、法律法規(guī)及心理疏導(dǎo)等。重點包括精密空調(diào)操作規(guī)程、溫度異常判斷標(biāo)準(zhǔn)、不同級別響應(yīng)啟動條件、應(yīng)急物資盤點方法等實操技能。結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GB/T296392020要求，定期更新培訓(xùn)材料。2、關(guān)鍵培訓(xùn)人員識別標(biāo)準(zhǔn)：指揮部成員、各