幼兒園師德師風(fēng)家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷在幼兒教育的“微生態(tài)”里，教師的師德師風(fēng)如同陽(yáng)光雨露，既滋養(yǎng)孩子的心靈成長(zhǎng)，也維系著家園共育的信任根基。家長(zhǎng)作為孩子成長(zhǎng)的“第一見(jiàn)證者”，其對(duì)教師職業(yè)道德、職業(yè)行為的評(píng)價(jià)，既是教育質(zhì)量的“質(zhì)檢鏡”，也是幼兒園優(yōu)化師德建設(shè)的“導(dǎo)航儀”。開(kāi)展師德師風(fēng)家長(zhǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查，不僅能精準(zhǔn)捕捉家長(zhǎng)的真實(shí)訴求，更能推動(dòng)教師隊(duì)伍向“有溫度、有專(zhuān)業(yè)、有操守”的方向進(jìn)階，讓每一份教育初心都在反饋與改進(jìn)中愈發(fā)堅(jiān)定。一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)：錨定師德核心，貼合教育實(shí)踐（一）政策與專(zhuān)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)圍繞《新時(shí)代幼兒園教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》中“愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)幼兒、為人師表”等核心要求，結(jié)合《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》對(duì)“專(zhuān)業(yè)理念與師德”的規(guī)范，我們從職業(yè)道德、職業(yè)行為、家園協(xié)作、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)四個(gè)維度設(shè)計(jì)問(wèn)題——既守住“不體罰、不收受禮品”等師德底線(xiàn)，也關(guān)注“因材施教、家園共情”等教育溫度的傳遞。（二）四維架構(gòu)的實(shí)踐指向1.職業(yè)道德：從“責(zé)任”到“熱愛(ài)”聚焦教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感與對(duì)幼兒的情感投入，比如“教師是否會(huì)蹲下來(lái)傾聽(tīng)孩子的想法？”“面對(duì)特殊需求的幼兒（如性格內(nèi)向、自理能力弱），教師是否給予更多耐心？”這類(lèi)問(wèn)題，既考察職業(yè)態(tài)度，也觸摸教育的“情感厚度”。2.職業(yè)行為：從“合規(guī)”到“示范”關(guān)注教師言行的規(guī)范性與示范性，例如“教師在班級(jí)群發(fā)布的內(nèi)容（如通知、互動(dòng)）是否簡(jiǎn)潔得體？”“遇到幼兒間的小矛盾，教師是否用溫和的方式引導(dǎo)解決，而非簡(jiǎn)單批評(píng)？”既排查“收受禮品、違規(guī)補(bǔ)課”等底線(xiàn)問(wèn)題，也關(guān)注日常言行對(duì)幼兒的潛移默化。3.家園協(xié)作：從“告知”到“共情”考察教師與家長(zhǎng)的溝通質(zhì)量，比如“教師反饋孩子情況時(shí)，是否會(huì)具體說(shuō)明‘怎么做能幫孩子進(jìn)步’，而非只說(shuō)‘表現(xiàn)不錯(cuò)’？”“當(dāng)您因工作忙錯(cuò)過(guò)接送時(shí)間，教師是否會(huì)耐心陪伴孩子，而非流露出不滿(mǎn)？”既關(guān)注溝通頻率，更關(guān)注溝通的“教育價(jià)值”與“情感溫度”。4.專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：從“會(huì)教”到“會(huì)愛(ài)”評(píng)估教師的保教能力與育人智慧，例如“教師設(shè)計(jì)的手工/游戲活動(dòng)，是否能讓不同能力的孩子都找到參與的樂(lè)趣？”“孩子生病康復(fù)后返園，教師是否會(huì)關(guān)注其情緒，調(diào)整保育細(xì)節(jié)（如多提醒喝水）？”既考察教學(xué)能力，也關(guān)注“保教結(jié)合”的專(zhuān)業(yè)底色。二、問(wèn)卷內(nèi)容：精準(zhǔn)設(shè)問(wèn)，兼顧開(kāi)放與量化（一）基礎(chǔ)信息：匿名化，輕量采集幼兒班級(jí)：______（如小一班、中二班）入園時(shí)長(zhǎng)：□不足1年□1-2年□2年以上（注：僅用于分析不同班級(jí)、入園時(shí)長(zhǎng)的反饋差異，全程匿名處理，保護(hù)隱私。）（二）核心評(píng)價(jià)：場(chǎng)景化設(shè)問(wèn)+選擇反饋1.職業(yè)道德（示例）教師是否會(huì)主動(dòng)觀察孩子的情緒變化（如入園時(shí)的小情緒、游戲中的狀態(tài)），并溫柔安撫？□每次都會(huì)□經(jīng)常會(huì)□偶爾會(huì)□很少會(huì)□從未有過(guò)面對(duì)孩子的“小失誤”（如打翻水杯、畫(huà)錯(cuò)畫(huà)），教師的態(tài)度更接近：□耐心引導(dǎo)，教孩子解決辦法□溫和提醒，讓孩子自己收拾□簡(jiǎn)單批評(píng)，讓孩子注意□不耐煩，語(yǔ)氣比較急2.職業(yè)行為（示例）教師日常說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、用詞，給您的感覺(jué)是：□溫柔親切，像朋友一樣□正式得體，很有教師范兒□平淡正常，沒(méi)特別感覺(jué)□偶爾會(huì)有些生硬/急躁□經(jīng)常語(yǔ)氣不好您是否遇到過(guò)教師向家長(zhǎng)推薦課外班、教輔材料，或暗示/明示要“表示心意”的情況？□從未有過(guò)□聽(tīng)說(shuō)過(guò)但自己沒(méi)遇到□遇到過(guò)1次□遇到過(guò)多次（若選此項(xiàng)，可簡(jiǎn)要說(shuō)明：________）3.家園協(xié)作（示例）教師反饋孩子在園情況時(shí)，您的感受是：□細(xì)節(jié)豐富（如“今天寶貝主動(dòng)幫小朋友搬椅子，還分享了自己的小秘密”），能感受到用心□有具體事情（如“午睡有點(diǎn)鬧，我們陪了一會(huì)兒”），比較實(shí)在□只有籠統(tǒng)評(píng)價(jià)（如“表現(xiàn)挺好的”），不夠清晰□很少主動(dòng)反饋，得自己?jiǎn)枴鯉缀醪环答伄?dāng)您提出“想多了解孩子在園的社交情況”時(shí)，教師的回應(yīng)是：□詳細(xì)分享孩子和同伴的互動(dòng)，還給了相處建議□簡(jiǎn)單說(shuō)幾句，比如“和小朋友玩得不錯(cuò)”□說(shuō)“我留意一下，之后告訴您”但沒(méi)下文□覺(jué)得“沒(méi)必要”，沒(méi)正面回應(yīng)4.專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)（示例）教師組織的集體活動(dòng)（如故事課、體能游戲），孩子回家后會(huì)：□興奮地分享細(xì)節(jié)，說(shuō)“明天還想玩”□能說(shuō)清大概內(nèi)容，覺(jué)得“挺有趣”□沒(méi)太多印象，說(shuō)“忘了”□說(shuō)“不好玩”或“不想再做”孩子生病后返園，教師的做法是：□主動(dòng)關(guān)心恢復(fù)情況，調(diào)整餐點(diǎn)/午睡要求□提醒多喝水，但沒(méi)特別關(guān)注□像平時(shí)一樣，沒(méi)特殊照顧□反而更嚴(yán)格，怕孩子“偷懶”（三）開(kāi)放建議：留白處，聽(tīng)見(jiàn)真聲音1.您覺(jué)得教師在“愛(ài)孩子、懂孩子”方面，最打動(dòng)您的一個(gè)細(xì)節(jié)是：________________________2.對(duì)于幼兒園師德師風(fēng)建設(shè)，您最想提的一個(gè)建議是：________________________三、調(diào)查實(shí)施：從“收集數(shù)據(jù)”到“激活改進(jìn)”（一）實(shí)施細(xì)節(jié)：讓反饋更真實(shí)1.匿名+自主：卸下顧慮明確告知家長(zhǎng)“問(wèn)卷無(wú)姓名、無(wú)班級(jí)關(guān)聯(lián)，您的真實(shí)感受對(duì)我們最重要”，避免因“怕得罪老師”而隱瞞想法。2.多場(chǎng)景觸達(dá)：覆蓋不同家長(zhǎng)線(xiàn)下：接孩子時(shí)發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷（設(shè)計(jì)成“小卡片”形式，減少心理壓力），適合老人或不?？词謾C(jī)的家長(zhǎng)。3.時(shí)機(jī)選擇：避開(kāi)“忙碌期”盡量選學(xué)期中（如10月、4月）或期末（如6月、1月）的非考核、非活動(dòng)密集時(shí)段，讓家長(zhǎng)有精力認(rèn)真思考。（二）數(shù)據(jù)運(yùn)用：讓反饋“落地生根”1.量化分析：找共性，看趨勢(shì)對(duì)選擇題統(tǒng)計(jì)“滿(mǎn)意度分布”（如“職業(yè)道德”維度中，“經(jīng)常會(huì)”“每次都會(huì)”的占比），識(shí)別“高頻好評(píng)項(xiàng)”（保留優(yōu)勢(shì)）與“集中不滿(mǎn)項(xiàng)”（重點(diǎn)改進(jìn)）。2.質(zhì)性分析：挖細(xì)節(jié)，抓痛點(diǎn)整理開(kāi)放題的“暖心細(xì)節(jié)”（如“老師會(huì)記住每個(gè)孩子的小習(xí)慣，我家挑食，老師每天變著花樣勸他多吃一口”）和“改進(jìn)建議”（如“希望老師能多拍些孩子專(zhuān)注做事的照片，而不是只有集體合影”），提煉家長(zhǎng)的“隱性需求”。3.反饋改進(jìn)：從“知道”到“做到”對(duì)教師：召開(kāi)“師德反饋會(huì)”，用“具體場(chǎng)景+家長(zhǎng)原話(huà)”呈現(xiàn)反饋（如“有家長(zhǎng)提到‘孩子摔跤后，老師抱著他揉了好久，還悄悄買(mǎi)了創(chuàng)可貼’，這是我們的榜樣；也有家長(zhǎng)說(shuō)‘希望老師能更及時(shí)回消息’，這是我們的改進(jìn)點(diǎn)”），避免籠統(tǒng)批評(píng)，用真實(shí)故事觸發(fā)反思。對(duì)家長(zhǎng)：公開(kāi)“改進(jìn)承諾”（如“針對(duì)‘溝通及時(shí)性’的建議，我們將試行‘每日3點(diǎn)前集中回復(fù)家長(zhǎng)消息’機(jī)制”），讓家長(zhǎng)看到“反饋被重視”，增強(qiáng)信任。四、避坑指南：那些容易忽略的細(xì)節(jié)1.問(wèn)題別“太抽象”別問(wèn)“您對(duì)教師師德滿(mǎn)意嗎？”，要問(wèn)“教師是否會(huì)蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話(huà)？”——具象化的場(chǎng)景能讓家長(zhǎng)快速回憶，反饋更真實(shí)。2.長(zhǎng)度別“太冗長(zhǎng)”控制總題量在15-20題（含開(kāi)放題），超過(guò)20題容易讓家長(zhǎng)“敷衍作答”，得不償失。3.態(tài)度別“太強(qiáng)勢(shì)”問(wèn)卷開(kāi)頭加一句“您的每一個(gè)反饋，都是我們