第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能保證承諾書(3篇)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能保證承諾書第1篇合同編號：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，滿足用戶合理預(yù)期，并保障用戶合法權(quán)益。1.2本單位承諾__________功能具備穩(wěn)定運(yùn)行能力，保證持續(xù)、可靠的服務(wù)交付。1.3本單位承諾__________數(shù)據(jù)采集、存儲及使用過程嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私安全。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范，保證功能設(shè)計(jì)的科學(xué)性與合理性。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行與維護(hù)，定期進(jìn)行質(zhì)量檢測與優(yōu)化。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施建立完善的反饋機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決用戶提出的問題。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行本承諾書中的任何一項(xiàng)承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、功能修正及聲譽(yù)修復(fù)等。3.2因本單位承諾事項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)而造成用戶損失的，本單位承諾__________在合理期限內(nèi)予以補(bǔ)救，并承擔(dān)全部責(zé)任。3.3若本單位存在故意隱瞞或虛假承諾行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的全部損失。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。4.3本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能保證承諾書第2篇承諾書框架第一條基本原則甲方與乙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能保證事宜達(dá)成一致，并特此作出如下承諾。甲乙雙方均應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能的穩(wěn)定性、安全性及有效性。第二條權(quán)利義務(wù)甲方享有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用權(quán)，并有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品功能保證服務(wù)。乙方則有義務(wù)保證產(chǎn)品功能符合甲方需求，并承擔(dān)因功能缺陷導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)，保證合作順利進(jìn)行。第三條功能保證范圍1.乙方保證所提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能符合雙方約定及市場主流標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方日常使用需求。2.乙方承諾對產(chǎn)品功能進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化與升級，以適應(yīng)市場變化及甲方需求升級。3.乙方應(yīng)明確告知甲方產(chǎn)品功能的使用限制及潛在風(fēng)險(xiǎn)，保證甲方在知情的前提下使用產(chǎn)品。第四條功能保證標(biāo)準(zhǔn)1.乙方保證產(chǎn)品功能在正常使用情況下能夠穩(wěn)定運(yùn)行，本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.乙方承諾產(chǎn)品功能的安全性，本單位保證__________安全事件發(fā)生率為零。3.乙方應(yīng)保證產(chǎn)品功能的易用性，提供清晰、易懂的操作指南及用戶手冊。第五條功能保證期限1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起__________日內(nèi)完成產(chǎn)品功能的初步交付。2.乙方承諾在產(chǎn)品功能交付后__________日內(nèi)提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)保證產(chǎn)品功能的穩(wěn)定性與安全性。第六條功能保證措施1.乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品功能在開發(fā)、測試、上線等環(huán)節(jié)均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對產(chǎn)品功能進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控與維護(hù)，及時(shí)發(fā)覺并解決功能問題。3.乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在產(chǎn)品功能出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速響應(yīng)并恢復(fù)功能。第七條功能保證責(zé)任1.若產(chǎn)品功能出現(xiàn)缺陷或無法滿足甲方需求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)產(chǎn)品功能缺陷，并保證修復(fù)后的功能穩(wěn)定運(yùn)行。3.若因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條功能保證1.甲方有權(quán)對產(chǎn)品功能進(jìn)行與檢查，保證其符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)積極配合甲方的與檢查工作，提供必要的技術(shù)支持與配合。3.若甲方發(fā)覺產(chǎn)品功能存在重大問題，有權(quán)要求乙方立即整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議的變更、解除均應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行及解釋均適用_________法律。2.若雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條承諾甲乙雙方均確認(rèn)已充分理解并同意本承諾書的所有條款，并愿嚴(yán)格遵守。任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人簽名：簽訂日期：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能保證承諾書第3篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由產(chǎn)品服務(wù)提供方（以下簡稱"提供方"）與產(chǎn)品服務(wù)接受方（以下簡稱"接受方"）依據(jù)雙方簽署的《__________協(xié)議合同》（以下簡稱"協(xié)議合同"）的相關(guān)約定，就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能的穩(wěn)定性、安全性及功能表現(xiàn)等事宜達(dá)成一致，特此作出如下承諾。1.2本承諾書所稱"互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品"指提供方為接受方提供的包括但不限于應(yīng)用程序、平臺系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)等在內(nèi)的數(shù)字化服務(wù)載體。1.3提供方承諾在本承諾書有效期內(nèi)，保證互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品符合協(xié)議合同約定的功能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求，并承擔(dān)因功能缺陷或功能不足導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。2.承諾事項(xiàng)2.1功能完整性保障提供方承諾，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所包含的核心功能模塊（如用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸、交易處理等）將按照協(xié)議合同附件中明確的《功能需求清單》實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，且無重大遺漏或邏輯沖突。任何功能變更需經(jīng)接受方書面確認(rèn)后實(shí)施，變更內(nèi)容須同步更新至功能清單。2.2系統(tǒng)穩(wěn)定性承諾提供方保證互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在正常使用條件下，月度服務(wù)可用性不低于協(xié)議合同約定的__________（如：99.9%），并設(shè)置故障恢復(fù)機(jī)制，非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間不超過每日凌晨3:00至5:00的例行維護(hù)時(shí)段，維護(hù)時(shí)長每次不超過__________小時(shí)。2.3功能標(biāo)準(zhǔn)符合性互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的關(guān)鍵功能指標(biāo)（__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）須滿足協(xié)議合同附件《功能測試報(bào)告》中規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間（≤__________毫秒）、并發(fā)用戶數(shù)（≥__________用戶）、數(shù)據(jù)吞吐量（≥__________GB/日）等要求，并提供每季度一次的功能監(jiān)控報(bào)告。2.4安全防護(hù)責(zé)任提供方對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)安全措施負(fù)全責(zé)，包括但不限于采用加密傳輸協(xié)議（如TLS1.3）、設(shè)置防火墻規(guī)則、定期進(jìn)行漏洞掃描（每月至少一次），并保證用戶數(shù)據(jù)存儲符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》關(guān)于"數(shù)據(jù)分類分級保護(hù)"的要求。如發(fā)生安全事件，須在__________小時(shí)內(nèi)通知接受方并啟動應(yīng)急預(yù)案。3.生效與終止條件3.1本承諾書自協(xié)議合同生效之日起正式施行，有效期至協(xié)議合同約定的服務(wù)期滿日止。3.2若提供方未履行本承諾書約定的任一義務(wù)，接受方有權(quán)要求其限期整改，整改期不超過__________日。逾期未達(dá)標(biāo)，接受方有權(quán)根據(jù)協(xié)議合同條款解除服務(wù)合同并索賠。3.3在以下情形下，本承諾書自動失效：（1）協(xié)議合同被單方面解除；（2）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品因不可抗力（如自然災(zāi)害、行為）停止服務(wù)且恢復(fù)期超過__________日；（3）提供方破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。4.補(bǔ)充條款4.1法律適用與爭議解決本承諾書的解釋、履行及爭議解決均適用_________法律，任何糾紛通過協(xié)議合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會）進(jìn)行裁決。4.2文本修訂程序?qū)Ρ境兄Z書的任何修訂均需雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)后生效，修訂內(nèi)容作為協(xié)議合同不可分割的一部分。4.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對本承諾書內(nèi)容及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)資料中的商業(yè)秘密（包括但不限于、算法模型等）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方書面同意不得向第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。4.4通知送達(dá)與本承諾書相關(guān)