自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)合同范本與注意事項(xiàng)在留學(xué)熱潮下，自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)成為眾多學(xué)子的選擇。一份規(guī)范的中介服務(wù)合同，既是明確雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)，也是防范糾紛的“防火墻”。本文結(jié)合行業(yè)實(shí)踐與法律規(guī)范，梳理合同核心條款及簽約、履約中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)，助力留學(xué)家庭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。一、自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)合同核心條款解析（一）服務(wù)內(nèi)容與范圍合同需明確中介提供的具體服務(wù)，避免“模糊化”表述。例如：選校服務(wù)：約定為學(xué)生提供8-12所目標(biāo)院校的申請(qǐng)規(guī)劃，包含院校定位分析、專業(yè)匹配建議、申請(qǐng)截止日期提醒等；文書(shū)服務(wù)：明確是否包含個(gè)人陳述、推薦信、簡(jiǎn)歷的撰寫/修改，是否提供原創(chuàng)性承諾（可約定抄襲檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)）；簽證服務(wù)：涵蓋簽證政策解讀、材料清單整理、模擬面試指導(dǎo)（如次數(shù)限制）、簽證費(fèi)代繳（需明確是否代收及手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；行前服務(wù)：如機(jī)票預(yù)訂建議、住宿協(xié)助、留學(xué)地生活指南等附加服務(wù)。需特別注意：若中介承諾“保錄取”“包過(guò)簽”，需要求其將該承諾書(shū)面化，并明確未達(dá)成時(shí)的違約責(zé)任（此類承諾需謹(jǐn)慎，合規(guī)中介一般不做絕對(duì)化保證）。（二）費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成：區(qū)分“中介服務(wù)費(fèi)”與“第三方費(fèi)用”（如院校申請(qǐng)費(fèi)、簽證費(fèi)、公證費(fèi)等）。中介服務(wù)費(fèi)需明確金額、支付節(jié)點(diǎn)（如簽約時(shí)付30%，拿到錄取通知付50%，獲簽后付20%）；第三方費(fèi)用需約定“實(shí)報(bào)實(shí)銷”或固定金額，并附明細(xì)清單。2.退費(fèi)條款：這是糾紛高發(fā)區(qū)，需細(xì)化約定：若學(xué)生因自身原因（如放棄留學(xué)、材料造假）終止服務(wù)，退費(fèi)比例如何（如簽約后7日內(nèi)可退80%，提交申請(qǐng)后不退）；若中介原因（如未按約定提供服務(wù)、文書(shū)抄襲導(dǎo)致申請(qǐng)失?。?，需全額退費(fèi)并賠償損失；若申請(qǐng)失敗（如無(wú)院校錄?。?，退費(fèi)比例需根據(jù)責(zé)任劃分（如中介無(wú)過(guò)錯(cuò)但申請(qǐng)未通過(guò)，退50%服務(wù)費(fèi)）。（三）雙方權(quán)利義務(wù)學(xué)生義務(wù)：如實(shí)提供個(gè)人信息、學(xué)歷材料、資金證明等，配合中介完成申請(qǐng)流程；中介義務(wù)：及時(shí)向?qū)W生反饋申請(qǐng)進(jìn)度（如每周/每月更新），對(duì)學(xué)生信息嚴(yán)格保密，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)（可約定顧問(wèn)的從業(yè)年限、學(xué)歷背景）。（四）服務(wù)期限與終止明確服務(wù)周期（如“自合同簽訂至學(xué)生獲簽并入學(xué)之日止”或“至申請(qǐng)季結(jié)束（如2025年8月31日）”）。約定“終止情形”：如中介嚴(yán)重違約（逾期30日未推進(jìn)服務(wù)、文書(shū)多次抄襲），學(xué)生可單方解除合同；學(xué)生嚴(yán)重違約（拒不提供材料、拖欠費(fèi)用），中介可終止服務(wù)。（五）違約責(zé)任需量化違約成本，避免“協(xié)商解決”等模糊表述。例如：中介逾期提交申請(qǐng)材料，每逾期1日按服務(wù)費(fèi)的1%支付違約金；學(xué)生隱瞞材料瑕疵導(dǎo)致申請(qǐng)失敗，需賠償中介已產(chǎn)生的第三方費(fèi)用（如申請(qǐng)費(fèi)）。（六）爭(zhēng)議解決約定爭(zhēng)議解決方式，可選“向中介所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴”“向法院提起訴訟”或“提交XX仲裁委員會(huì)仲裁”（仲裁需雙方自愿且一裁終局，需謹(jǐn)慎選擇）。二、簽約與履約關(guān)鍵注意事項(xiàng)（一）簽約前：資質(zhì)與口碑核查1.資質(zhì)審查：通過(guò)教育部“自費(fèi)留學(xué)中介服務(wù)管理”平臺(tái)查詢中介資質(zhì)，確認(rèn)其《自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)管理認(rèn)定書(shū)》在有效期內(nèi)；同時(shí)核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍是否包含“留學(xué)中介服務(wù)”。2.口碑驗(yàn)證：通過(guò)留學(xué)論壇、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐經(jīng)驗(yàn)貼、第三方投訴平臺(tái)（如黑貓投訴）了解中介口碑，重點(diǎn)關(guān)注“退費(fèi)糾紛”“文書(shū)質(zhì)量”“申請(qǐng)成功率”等評(píng)價(jià)。3.案例考察：要求中介提供同背景（如本科院校、GPA、語(yǔ)言成績(jī)）學(xué)生的成功案例，核實(shí)錄取院校、專業(yè)及申請(qǐng)周期，避免“模板化案例”。（二）簽約時(shí)：條款逐項(xiàng)審查1.警惕“霸王條款”：如“無(wú)論何種原因，服務(wù)費(fèi)概不退還”“學(xué)生不得對(duì)中介服務(wù)提出異議”等，此類條款可主張無(wú)效（違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》）。2.量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：將中介承諾的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”“專業(yè)指導(dǎo)”轉(zhuǎn)化為可驗(yàn)證的條款，如“文書(shū)修改次數(shù)不低于3次”“選校方案需包含2所保底校、3所匹配校、2所沖刺?！?。3.明確“額外服務(wù)”：若中介承諾“海外接機(jī)”“住宿代訂”等附加服務(wù)，需寫入合同并約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如接機(jī)時(shí)間范圍、住宿房源來(lái)源）。（三）履約中：證據(jù)留存與溝通管理1.留存書(shū)面證據(jù)：所有溝通（如微信、郵件）需保留記錄，付款憑證（如轉(zhuǎn)賬截圖、發(fā)票）需注明用途（如“XX中介服務(wù)費(fèi)”）；中介提供的選校方案、文書(shū)初稿等需書(shū)面確認(rèn)（可通過(guò)郵件、合同附件留存）。2.及時(shí)反饋問(wèn)題：若中介服務(wù)未達(dá)約定（如文書(shū)抄襲、選校失誤），需在發(fā)現(xiàn)后3日內(nèi)向中介書(shū)面提出異議（注明問(wèn)題點(diǎn)、整改要求及期限），并留存送達(dá)憑證（如快遞回執(zhí)、郵件已讀證明）。3.謹(jǐn)慎授權(quán)代辦：若委托中介代辦簽證、繳費(fèi)等事項(xiàng)，需明確授權(quán)范圍（如“僅代填簽證申請(qǐng)表”），并要求中介提供操作憑證（如繳費(fèi)截圖、簽證申請(qǐng)回執(zhí)）。三、糾紛解決實(shí)用建議若發(fā)生糾紛，可按以下步驟處理：1.協(xié)商優(yōu)先：與中介負(fù)責(zé)人溝通，出示合同條款、證據(jù)材料，提出合理訴求（如退費(fèi)、重新服務(wù)），爭(zhēng)取友好解決；2.行政投訴：向中介所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理局、教育局投訴，或向教育部留學(xué)服務(wù)中心反饋（需提供合同、證據(jù)清單）；3.法律途徑：若協(xié)商、投訴無(wú)果，可根據(jù)合同爭(zhēng)議解決條款，向法院起訴或申請(qǐng)仲裁（需注意仲裁的“一裁終局”特性，選擇前需謹(jǐn)慎）。結(jié)語(yǔ)留學(xué)中介合同是留學(xué)服務(wù)的“契約基石”，其條款設(shè)計(jì)與履約管理直接關(guān)系到留學(xué)規(guī)劃的成敗。學(xué)子及家長(zhǎng)需以“專業(yè)審視+謹(jǐn)慎簽約+全程留痕”的態(tài)