跨境電商物流供應(yīng)鏈協(xié)議2025甲方（委托方）：[委托方公司全稱]法定代表人：[委托方法定代表人姓名]注冊地址：[委托方注冊地址]聯(lián)系電話：[委托方聯(lián)系電話]電子郵箱：[委托方電子郵箱]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)方公司全稱]法定代表人：[服務(wù)方法定代表人姓名]注冊地址：[服務(wù)方注冊地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)方聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)方電子郵箱]鑒于甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的跨境物流供應(yīng)鏈服務(wù)，乙方擁有提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供以下跨境物流供應(yīng)鏈服務(wù)：(1)接收甲方委托發(fā)送至乙方指定倉庫的貨物，并負責(zé)貨物的倉儲管理，包括但不限于入庫驗收、存儲、保管、庫存盤點等；(2)根據(jù)甲方或其客戶的訂單，在乙方倉庫內(nèi)進行貨物的揀選、分揀、打包、貼標(biāo)等操作；(3)按照甲方指示或約定，選擇合適的國際運輸方式（包括但不限于空運、海運、陸運、鐵路運輸?shù)龋⒇浳飶囊曳絺}庫運輸至目的地國家或地區(qū)的指定地點；(4)辦理甲方委托貨物的出口報關(guān)手續(xù)，以及目的地國家或地區(qū)貨物的進口清關(guān)手續(xù)，包括但不限于準(zhǔn)備和提交相關(guān)單證、繳納關(guān)稅和稅費（根據(jù)雙方約定，由甲方承擔(dān)的關(guān)稅和稅費由甲方負責(zé)繳納）；(5)將清關(guān)完畢的貨物按照甲方指示或約定進行末端配送，直至送達最終收件人，并提供簽收確認(rèn)服務(wù)；(6)提供訂單管理、庫存管理、數(shù)據(jù)分析、關(guān)稅咨詢、退換貨處理、增值包裝等增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)雙方另行約定執(zhí)行；(7)維護甲方在乙方提供的在線物流服務(wù)平臺上的賬戶安全，并根據(jù)甲方需求提供系統(tǒng)使用指導(dǎo)和技術(shù)支持。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方貨物入庫乙方倉庫后的驗收時間不超過[]個工作日；(2)貨物揀選、打包、貼標(biāo)的操作時間根據(jù)訂單量而定，平均操作時間不超過[]小時；(3)國際運輸時效：根據(jù)運輸方式和目的地不同，具體時效承諾如下：[詳細列出各運輸方式及對應(yīng)時效承諾]；(4)出口報關(guān)完成時間：自收到甲方完整單證之日起不超過[]個工作日；(5)進口清關(guān)完成時間：自貨物抵達目的地口岸之日起不超過[]個工作日；(6)末端配送時效：根據(jù)目的地國家或地區(qū)及服務(wù)等級不同，具體時效承諾如下：[詳細列出各服務(wù)等級及對應(yīng)時效承諾]；(7)準(zhǔn)時率：運輸準(zhǔn)時率不低于[]%，末端配送準(zhǔn)時率不低于[]%；(8)準(zhǔn)確率：貨物派送準(zhǔn)確率不低于[]%；(9)貨損貨差率：貨物在乙方責(zé)任范圍內(nèi)的貨損貨差率不超過[]%；(10)信息系統(tǒng)對接：乙方需確保其物流信息系統(tǒng)與甲方系統(tǒng)按時、準(zhǔn)確對接，數(shù)據(jù)傳輸頻率不低于[]次/天。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量、高效率的跨境物流供應(yīng)鏈服務(wù)；(2)有權(quán)實時查詢貨物在途信息、庫存信息、賬單信息等；(3)有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價；(4)應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的商品信息、報關(guān)信息、客戶信息等，并確保所提供信息的合法性和有效性；(5)應(yīng)按時、足額向乙方支付協(xié)議約定的服務(wù)費用及相關(guān)稅費（根據(jù)雙方約定，由甲方承擔(dān)的關(guān)稅和稅費除外）；(6)應(yīng)積極配合乙方進行貨物交接、信息核對等操作；(7)應(yīng)承擔(dān)發(fā)貨前商品的質(zhì)量和合規(guī)性責(zé)任，確保商品符合目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)要求；(8)應(yīng)明確并書面通知乙方退換貨流程和處理責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)有權(quán)按照協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用；(2)應(yīng)按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效、安全的跨境物流供應(yīng)鏈服務(wù)；(3)應(yīng)確保操作過程符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于海關(guān)法規(guī)、檢驗檢疫法規(guī)、運輸法規(guī)等；(4)應(yīng)妥善保管甲方貨物，采取必要的措施保障貨物安全，防止貨物丟失、損壞、變質(zhì)等；(5)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地通過信息系統(tǒng)向甲方提供物流信息查詢服務(wù)；(6)應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理甲方的咨詢和投訴；(7)應(yīng)配合完成相關(guān)監(jiān)管和審計要求，包括但不限于海關(guān)、稅務(wù)等部門的檢查和調(diào)查。第三條費用、支付與結(jié)算3.1收費標(biāo)準(zhǔn)(1)倉儲費：按照貨物實際存儲天數(shù)及存儲空間計算，具體費率如下：[詳細列出不同存儲區(qū)域或存儲方式的費率]；(2)訂貨與揀選費：按照訂單數(shù)量或重量計算，具體費率如下：[詳細列出不同操作方式的費率]；(3)打包與貼標(biāo)費：按照貨物數(shù)量或重量計算，具體費率如下：[詳細列出不同包裝方式的費率]；(4)國際運輸費：根據(jù)運輸方式、運輸距離、貨物重量/體積等因素計算，具體費率如下：[詳細列出不同運輸方式的費率]；(5)報關(guān)費：按照貨物價值或件數(shù)計算，具體費率及包含服務(wù)如下：[詳細列出報關(guān)服務(wù)內(nèi)容及費率]；(6)清關(guān)費：按照貨物價值或件數(shù)計算，具體費率及包含服務(wù)如下：[詳細列出清關(guān)服務(wù)內(nèi)容及費率]；(7)末端配送費：根據(jù)目的地國家或地區(qū)、服務(wù)等級、運輸距離等因素計算，具體費率如下：[詳細列出不同服務(wù)等級的費率]；(8)增值服務(wù)費：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容計算，具體費率如下：[詳細列出各增值服務(wù)內(nèi)容及費率]。3.2支付方式(1)本協(xié)議項下的所有費用均以人民幣支付；(2)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后[]個工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的賬單向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用；(3)乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，及時向甲方開具等額發(fā)票。3.3稅費處理(1)協(xié)議約定的各項服務(wù)費用中，已包含乙方應(yīng)繳納的各項稅費；(2)根據(jù)本協(xié)議約定，由甲方承擔(dān)的關(guān)稅、增值稅等稅費，由甲方自行負責(zé)繳納，并在貨物進口清關(guān)后及時支付給相關(guān)政府部門；(3)乙方應(yīng)在收到甲方支付的關(guān)稅、增值稅等稅費后，向甲方開具等額發(fā)票。3.4滯納金/逾期付款(1)若甲方未按協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付滯納金；(2)若甲方逾期支付服務(wù)費用超過[]日，乙方有權(quán)暫停為甲方提供物流服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及滯納金。第四條風(fēng)險轉(zhuǎn)移與責(zé)任承擔(dān)4.1貨物風(fēng)險轉(zhuǎn)移(1)貨物風(fēng)險自甲方將貨物交付給乙方，并置于乙方控制之下時起轉(zhuǎn)移至乙方；(2)貨物風(fēng)險自乙方將貨物交付給最終收件人時轉(zhuǎn)移至最終收件人。4.2責(zé)任范圍(1)乙方對甲方貨物的損壞、丟失、延誤等承擔(dān)的責(zé)任，限于貨物本身的價值，且最高不超過該批貨物運費的[]倍；(2)因不可抗力、客戶原因、政府行為等原因?qū)е碌呢浳飺p失，乙方不承擔(dān)責(zé)任；(3)乙方在提供本協(xié)議約定的服務(wù)過程中，因操作失誤、疏忽等原因造成甲方或第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3保險(1)乙方應(yīng)為其承運的貨物購買運輸保險，保險金額應(yīng)不低于貨物價值的[]%；(2)若甲方要求乙方購買更高金額的保險，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。第五條信息保密與數(shù)據(jù)安全5.1保密義務(wù)(1)甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露；(2)本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本條款的保密義務(wù)，不得泄露在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。5.2數(shù)據(jù)安全(1)甲乙雙方在處理和存儲對方及第三方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國個人信息保護法》、《歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例》等；(2)乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方及客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失；(3)若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[]小時內(nèi)通知甲方，并積極配合甲方進行調(diào)查和處理。第六條協(xié)議期限、變更與終止6.1協(xié)議期限(1)本協(xié)議有效期為[]年，自雙方簽字蓋章之日起生效；(2)協(xié)議期滿前[]個月，若雙方未提出書面終止要求，本協(xié)議自動續(xù)期[]年。6.2變更程序(1)對本協(xié)議的任何變更，均需由雙方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議；(2)書面變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3提前終止(1)發(fā)生以下情況之一，任一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：a.本協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)；b.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[]日內(nèi)仍未糾正；c.一方進入破產(chǎn)、清算、解散程序；d.出現(xiàn)不可抗力事件，且不可抗力事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過[]日。(2)終止協(xié)議前，雙方應(yīng)就未完成的服務(wù)、費用結(jié)算、財產(chǎn)返還等問題達成一致。6.4終止后果(1)協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進行善后處理，包括但不限于：a.未完成訂單的處理；b.費用結(jié)算；c.甲方貨物或數(shù)據(jù)的返還或銷毀；d.乙方提供的設(shè)備、物品等的返還或處置。(2)協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第七條不可抗力7.1定義(1)不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。7.2法律后果(1)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任；(2)遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件；(3)雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用(1)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決(1)因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；(2)若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[]仲裁委員會，按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁；(3)仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條其他條款9.1通知條款(1)本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱；(2)通知在專人遞送的情況下，送達時視為送達；在掛號信的情況下，寄出后[]日視為送達；在傳真或電子郵件的情況下，發(fā)送成功后視為送達。9.2完整協(xié)議(1)本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于合作事宜的完整協(xié)議，取代雙方之前的所有口頭或書面約定；(2)對本協(xié)議的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3可分割性(1)若本協(xié)議某條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力；(2)雙方應(yīng)協(xié)商替換無效或不可執(zhí)行的條款，以使其達到雙方原本的意圖。9.4文本與份數(shù)