急求管理學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型D.事業(yè)部制3.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不過于偏重關(guān)心人，也不過分關(guān)心生產(chǎn)，能夠維持足夠的生產(chǎn)效率和士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式被稱為（）A.貧乏型管理B.中庸之道型管理C.任務(wù)型管理D.團(tuán)隊(duì)型管理4.按照雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）A.工作成就感B.晉升機(jī)會(huì)C.工資收入D.領(lǐng)導(dǎo)賞識5.控制過程的最后一步是（）A.制定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)6.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.決策樹法7.組織文化的核心和靈魂是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.中介層8.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為16萬元，單位變動(dòng)成本為1萬元，每臺(tái)售價(jià)1.2萬元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）A.60臺(tái)B.70臺(tái)C.80臺(tái)D.90臺(tái)9.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制10.溝通的終點(diǎn)是（）A.信源B.信宿C.信道D.信息二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法3.組織設(shè)計(jì)的影響因素有（）A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術(shù)D.規(guī)模E.發(fā)展階段4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源有（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專長權(quán)E.個(gè)人影響權(quán)5.下列屬于激勵(lì)的基本方式的有（）A.物質(zhì)利益激勵(lì)B.目標(biāo)激勵(lì)C.任務(wù)激勵(lì)D.榜樣激勵(lì)E.培訓(xùn)激勵(lì)6.下列屬于控制的原則的有（）A.及時(shí)性原則B.適度性原則C.重點(diǎn)原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.客觀性原則7.下列屬于組織文化的功能的有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵(lì)功能D.調(diào)適功能E.輻射功能8.下列屬于溝通的特點(diǎn)的有（）A.心理因素對溝通的影響很大B.溝通既是信息傳遞過程，又是感情交流過程C.溝通主要以語言為載體D.溝通中會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙E.溝通是一個(gè)單向的過程9.下列屬于計(jì)劃的基本特點(diǎn)的有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應(yīng)性E.經(jīng)濟(jì)性10.下列屬于決策的類型的有（）A.戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策B.程序化決策與非程序化決策C.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策D.個(gè)人決策與群體決策E.初始決策與追蹤決策三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。（）3.決策追求的是最優(yōu)方案。（）4.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）6.保健因素能使人們產(chǎn)生工作滿意感。（）7.控制的目的就是使組織的活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。（）8.組織文化具有相對穩(wěn)定性。（）9.溝通可以完全消除信息中的噪音。（）10.計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義。2.簡述組織設(shè)計(jì)的基本原則。3.簡述激勵(lì)的作用。4.簡述有效控制的特征。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論如何提高決策的科學(xué)性。2.討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及方法。3.討論如何進(jìn)行有效的溝通。4.討論創(chuàng)新對組織發(fā)展的重要性。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.D3.B4.C5.C6.D7.C8.C9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、簡答題1.管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包括管理載體是組織，本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)資源，對象是相關(guān)資源，職能有計(jì)劃、組織等，目的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2.組織設(shè)計(jì)基本原則有：目標(biāo)統(tǒng)一原則，確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；分工協(xié)作原則，提高效率；有效管理幅度原則，合理確定管理范圍；權(quán)責(zé)對等原則，權(quán)力與責(zé)任匹配；統(tǒng)一指揮原則，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)；因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則，兼顧工作與人。3.激勵(lì)能吸引優(yōu)秀人才，提高組織凝聚力；激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)新精神，提高工作效率；挖掘員工潛能，提高工作績效；營造良性競爭環(huán)境，增強(qiáng)組織活力，促進(jìn)組織發(fā)展。4.有效控制特征包括：及時(shí)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差；適度性，控制力度、范圍和頻度合理；重點(diǎn)性，關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)和點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)性，控制成本低于收益；客觀性，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)。五、討論題1.提高決策科學(xué)性，要收集準(zhǔn)確全面信息，為決策提供依據(jù)；運(yùn)用科學(xué)決策方法和技術(shù)，如定量分析；發(fā)揮專家作用，進(jìn)行充分論證；建立決策評估和反饋機(jī)制，及時(shí)調(diào)整決策。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要性在于提高工作效率、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、提升員工歸屬感。方法有明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓成員目標(biāo)一致；加強(qiáng)溝通，營造良好氛圍；開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢。3.有效溝通要選擇合適溝通方式和渠道，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)；保持積極傾聽?wèi)B(tài)度，