制造業(yè)企業(yè)職工技能培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷及報(bào)告制造業(yè)企業(yè)職工技能培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷尊敬的員工：您好！為了了解您對(duì)公司技能培訓(xùn)的滿意度，以便我們更好地改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，特開展此次調(diào)查。您的反饋對(duì)我們非常重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。本問卷采用匿名方式，您無需擔(dān)心個(gè)人信息泄露，請(qǐng)放心作答。感謝您的支持與配合！一、基本信息1.您的性別：A.男B.女2.您的年齡：A.2025歲B.2630歲C.3135歲D.3640歲E.41歲及以上3.您在公司的工作年限：A.1年以內(nèi)B.13年C.35年D.510年E.10年以上4.您所在的部門：A.生產(chǎn)部B.研發(fā)部C.質(zhì)量控制部D.設(shè)備維護(hù)部E.其他（請(qǐng)注明）5.您的崗位類型：A.一線生產(chǎn)工人B.技術(shù)人員C.管理人員D.后勤保障人員E.其他（請(qǐng)注明）二、培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)6.您參加過公司組織的哪些技能培訓(xùn)（可多選）：A.操作技能培訓(xùn)B.安全知識(shí)培訓(xùn)C.質(zhì)量管理培訓(xùn)D.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)培訓(xùn)E.新技術(shù)、新工藝培訓(xùn)F.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通培訓(xùn)G.其他（請(qǐng)注明）7.您認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性如何：A.非常實(shí)用，能直接應(yīng)用到工作中B.比較實(shí)用，對(duì)工作有一定幫助C.一般，有部分內(nèi)容有用D.不太實(shí)用，與工作關(guān)聯(lián)不大E.完全不實(shí)用8.培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度是否合適：A.深度和廣度都很合適，滿足學(xué)習(xí)需求B.深度合適，但廣度不夠C.廣度合適，但深度不夠D.深度和廣度都不足E.深度和廣度都過大，難以理解9.培訓(xùn)內(nèi)容的更新頻率是否能跟上行業(yè)發(fā)展：A.完全能跟上，培訓(xùn)內(nèi)容很新穎B.基本能跟上，偶爾有新內(nèi)容C.部分能跟上，有一定滯后性D.很難跟上，大部分內(nèi)容陳舊E.完全跟不上，與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)三、培訓(xùn)師資相關(guān)10.您對(duì)培訓(xùn)講師的專業(yè)水平評(píng)價(jià)如何：A.非常高，講師在專業(yè)領(lǐng)域有深厚造詣B.比較高，講師具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)C.一般，講師專業(yè)知識(shí)基本夠用D.較低，講師專業(yè)知識(shí)有欠缺E.非常低，講師不具備相關(guān)專業(yè)能力11.培訓(xùn)講師的教學(xué)方法是否生動(dòng)有趣、易于理解：A.非常生動(dòng)有趣，教學(xué)方法多樣，容易理解B.比較生動(dòng)有趣，能吸引學(xué)員注意力C.一般，教學(xué)方法常規(guī)，能基本講解清楚D.不太生動(dòng)，教學(xué)方法單一，理解有難度E.非?？菰?，難以理解講師講解內(nèi)容12.培訓(xùn)講師是否能夠及時(shí)解答學(xué)員的疑問：A.總是能及時(shí)解答，解答準(zhǔn)確清晰B.大部分能及時(shí)解答，解答較準(zhǔn)確C.有時(shí)能及時(shí)解答，解答效果一般D.很少能及時(shí)解答，解答不準(zhǔn)確E.幾乎不解答學(xué)員疑問四、培訓(xùn)組織與安排相關(guān)13.培訓(xùn)時(shí)間的安排是否合理：A.非常合理，不影響正常工作，時(shí)間安排緊湊B.比較合理，對(duì)工作影響較小C.一般，有時(shí)會(huì)與工作沖突D.不太合理，經(jīng)常與工作沖突E.完全不合理，嚴(yán)重影響工作14.培訓(xùn)地點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施是否良好：A.非常良好，環(huán)境舒適，設(shè)施齊全B.比較良好，環(huán)境和設(shè)施基本滿足需求C.一般，環(huán)境和設(shè)施有一定不足D.較差，環(huán)境嘈雜，設(shè)施簡陋E.非常差，無法滿足培訓(xùn)需求15.培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備是否充分：A.非常充分，資料豐富且實(shí)用B.比較充分，資料基本能滿足學(xué)習(xí)需要C.一般，資料有部分缺失D.不太充分，資料嚴(yán)重不足E.完全不充分，幾乎沒有可用資料16.公司對(duì)培訓(xùn)的組織管理是否有序：A.非常有序，各個(gè)環(huán)節(jié)安排合理，協(xié)調(diào)順暢B.比較有序，組織工作基本到位C.一般，存在一些小問題，但不影響培訓(xùn)進(jìn)行D.不太有序，組織工作混亂，影響培訓(xùn)效果E.非常無序，培訓(xùn)無法正常開展五、培訓(xùn)效果相關(guān)17.通過培訓(xùn)，您的技能水平提升程度如何：A.提升非常大，技能有明顯提高B.提升比較大，技能有一定進(jìn)步C.提升一般，技能有輕微改善D.提升較小，幾乎沒有變化E.沒有提升，甚至不如培訓(xùn)前18.培訓(xùn)對(duì)您的工作績效是否有幫助：A.有非常大的幫助，工作績效顯著提高B.有比較大的幫助，工作績效有一定提升C.有一定幫助，工作績效略有改善D.幫助較小，對(duì)工作績效影響不大E.沒有幫助，工作績效沒有變化19.您是否愿意向其他同事推薦參加類似的培訓(xùn)：A.非常愿意，培訓(xùn)很有價(jià)值B.比較愿意，培訓(xùn)有一定好處C.一般，看情況而定D.不太愿意，培訓(xùn)效果不佳E.絕對(duì)不愿意，培訓(xùn)沒有意義六、其他建議20.您對(duì)公司未來的技能培訓(xùn)有哪些建議或期望？（可從培訓(xùn)內(nèi)容、師資、組織安排等方面提出）制造業(yè)企業(yè)職工技能培訓(xùn)滿意度調(diào)查分析報(bào)告一、調(diào)查背景與目的為了了解制造業(yè)企業(yè)職工對(duì)技能培訓(xùn)的滿意度，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題，以便有針對(duì)性地改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，特開展本次職工技能培訓(xùn)滿意度調(diào)查。二、調(diào)查方法與樣本本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，共發(fā)放問卷[X]份，回收有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%。調(diào)查對(duì)象涵蓋了公司不同部門、不同崗位的職工。三、調(diào)查結(jié)果分析（一）基本信息從回收的問卷來看，男性職工占比[X]%，女性職工占比[X]%。年齡分布以2635歲為主，占比[X]%。工作年限在15年的職工占比[X]%。生產(chǎn)部和研發(fā)部的職工參與調(diào)查的比例較高，分別占[X]%和[X]%。崗位類型以一線生產(chǎn)工人和技術(shù)人員為主，分別占[X]%和[X]%。（二）培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)1.實(shí)用性：認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容非常實(shí)用和比較實(shí)用的職工占比分別為[X]%和[X]%，說明大部分培訓(xùn)內(nèi)容與工作有一定關(guān)聯(lián)，但仍有[X]%的職工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不太實(shí)用或完全不實(shí)用，需要進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提高其與工作的契合度。2.深度和廣度：認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容深度和廣度都合適的職工占比[X]%，但也有[X]%的職工認(rèn)為深度或廣度存在不足。這表明在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，需要更加精準(zhǔn)地把握學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，合理調(diào)整深度和廣度。3.更新頻率：僅有[X]%的職工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容能完全跟上行業(yè)發(fā)展，而[X]%的職工認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容有一定滯后性或完全跟不上行業(yè)發(fā)展。公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容。（三）培訓(xùn)師資相關(guān)1.專業(yè)水平：對(duì)培訓(xùn)講師專業(yè)水平評(píng)價(jià)非常高和比較高的職工占比[X]%，但仍有[X]%的職工認(rèn)為講師專業(yè)水平較低或非常低。公司需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的選拔和培養(yǎng)，提高講師的專業(yè)素養(yǎng)。2.教學(xué)方法：認(rèn)為培訓(xùn)講師教學(xué)方法非常生動(dòng)有趣和比較生動(dòng)有趣的職工占比[X]%，但也有[X]%的職工認(rèn)為教學(xué)方法單一、枯燥。講師應(yīng)不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)的趣味性和互動(dòng)性。3.解答疑問：能及時(shí)解答學(xué)員疑問的講師得到了[X]%職工的認(rèn)可，但仍有[X]%的職工認(rèn)為講師很少或幾乎不解答疑問。講師應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)回應(yīng)學(xué)員的問題。（四）培訓(xùn)組織與安排相關(guān)1.培訓(xùn)時(shí)間：認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排非常合理和比較合理的職工占比[X]%，但有[X]%的職工認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間與工作沖突嚴(yán)重。公司在安排培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，應(yīng)充分考慮職工的工作實(shí)際，盡量減少對(duì)工作的影響。2.培訓(xùn)地點(diǎn)：對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)環(huán)境和設(shè)施評(píng)價(jià)非常良好和比較良好的職工占比[X]%，但仍有[X]%的職工認(rèn)為培訓(xùn)地點(diǎn)環(huán)境和設(shè)施較差。公司應(yīng)改善培訓(xùn)地點(diǎn)的條件，為職工提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。3.培訓(xùn)資料：認(rèn)為培訓(xùn)資料非常充分和比較充分的職工占比[X]%，但有[X]%的職工認(rèn)為培訓(xùn)資料不足。公司應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備工作，確保培訓(xùn)資料的完整性和實(shí)用性。4.組織管理：認(rèn)為培訓(xùn)組織管理非常有序和比較有序的職工占比[X]%，但仍有[X]%的職工認(rèn)為組織管理存在問題。公司需要優(yōu)化培訓(xùn)組織流程，提高組織管理的效率和質(zhì)量。（五）培訓(xùn)效果相關(guān)1.技能提升：認(rèn)為培訓(xùn)后技能提升非常大或比較大的職工占比[X]%，但有[X]%的職工認(rèn)為技能提升較小或沒有提升。公司應(yīng)進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，幫助職工真正提升技能水平。2.工作績效：認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)工作績效有非常大或比較大幫助的職工占比[X]%，但仍有[X]%的職工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)工作績效影響不大或沒有幫助。公司需要加強(qiáng)培訓(xùn)與工作的結(jié)合，確保培訓(xùn)成果能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作績效。3.推薦意愿：非常愿意和比較愿意向其他同事推薦參加類似培訓(xùn)的職工占比[X]%，但有[X]%的職工不太愿意或絕對(duì)不愿意推薦。這反映出培訓(xùn)工作還存在一些問題，需要加以改進(jìn)，提高培訓(xùn)的吸引力和價(jià)值。四、結(jié)論與建議（一）結(jié)論本次調(diào)查結(jié)果顯示，公司的技能培訓(xùn)工作在一定程度上得到了職工的認(rèn)可，但也存在一些問題，如培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性不足、更新不及時(shí)，培訓(xùn)師資專業(yè)水平和教學(xué)方法有待提高，培訓(xùn)組織安排不夠合理，培訓(xùn)效果不夠理想等。（二）建議1.優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容：加強(qiáng)與各部門的溝通，深入了解職工的工作需求，結(jié)合行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，更新和完善培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)：建立嚴(yán)格的講師選拔機(jī)制，選拔具有豐富專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師。定期組織講師參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提高講師的專業(yè)水平和教學(xué)能力。3.合理安排培訓(xùn)組織與管理：在安排培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，充分考慮職工的工作實(shí)際，采用靈活多樣的培訓(xùn)方式，如線上培訓(xùn)、周末培訓(xùn)等，減少對(duì)工作的影響。改善培訓(xùn)地點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，為職工提供良好的學(xué)習(xí)條件。加強(qiáng)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備和管理，確保培訓(xùn)資料的完整性和準(zhǔn)確性。優(yōu)化培訓(xùn)組織流程