農(nóng)行銀行崗位考試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國農(nóng)業(yè)銀行的英文簡稱是（）A.ABCB.BOCC.ICBCD.CCB2.以下哪種存款利率一般最高（）A.活期存款B.三個(gè)月定期C.一年定期D.三年定期3.金融機(jī)構(gòu)的存貸利差屬于（）A.利息收入B.手續(xù)費(fèi)收入C.中間業(yè)務(wù)收入D.其他收入4.下列不屬于農(nóng)行核心價(jià)值觀的是（）A.誠信立業(yè)B.穩(wěn)健行遠(yuǎn)C.客戶至上D.追求卓越5.客戶辦理銀行卡掛失后，補(bǔ)辦新卡一般需要（）A.當(dāng)時(shí)即可領(lǐng)取B.1個(gè)工作日C.3個(gè)工作日D.7個(gè)工作日6.人民幣的發(fā)行機(jī)構(gòu)是（）A.中國人民銀行B.中國農(nóng)業(yè)銀行C.中國銀行D.國務(wù)院7.個(gè)人網(wǎng)上銀行的主要安全認(rèn)證工具不包括（）A.U盾B.口令卡C.手機(jī)驗(yàn)證碼D.身份證號碼8.以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)不屬于農(nóng)行的對公業(yè)務(wù)（）A.企業(yè)存款B.個(gè)人住房貸款C.單位結(jié)算賬戶D.企業(yè)貸款9.農(nóng)行的客服熱線是（）A.95588B.95566C.95599D.9553310.一張100元人民幣的水印圖案是（）A.毛澤東頭像B.人民大會堂C.長城D.花卉答案：1.A2.D3.A4.D5.A6.A7.D8.B9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.農(nóng)業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)包括（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.投資業(yè)務(wù)2.以下屬于金融風(fēng)險(xiǎn)的有（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.流動性風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)3.農(nóng)行的品牌形象特點(diǎn)有（）A.實(shí)力雄厚B.服務(wù)專業(yè)C.穩(wěn)健可靠D.創(chuàng)新進(jìn)取4.常見的支付方式有（）A.現(xiàn)金支付B.銀行卡支付C.移動支付D.支票支付5.企業(yè)客戶在農(nóng)行可辦理的結(jié)算業(yè)務(wù)有（）A.匯票B.本票C.支票D.匯兌6.個(gè)人貸款業(yè)務(wù)類型包括（）A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人汽車貸款C.個(gè)人經(jīng)營貸款D.助學(xué)貸款7.以下哪些是農(nóng)行的理財(cái)產(chǎn)品（）A.本利豐B.安心得利C.時(shí)時(shí)付D.金鑰匙8.銀行的“三性”原則是指（）A.安全性B.流動性C.盈利性D.穩(wěn)定性9.影響利率的因素有（）A.通貨膨脹率B.央行政策C.市場供求D.經(jīng)濟(jì)增長10.以下屬于農(nóng)行榮譽(yù)的有（）A.全球系統(tǒng)重要性銀行B.中國最佳銀行C.亞洲最佳零售銀行D.最具社會責(zé)任銀行答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ACD三、判斷題（每題2分，共10題）1.農(nóng)業(yè)銀行是國有獨(dú)資商業(yè)銀行。（）2.定期存款提前支取，按活期利率計(jì)息。（）3.銀行承兌匯票的出票人必須是在承兌銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織。（）4.個(gè)人征信系統(tǒng)只記錄個(gè)人的不良信用記錄。（）5.農(nóng)行的企業(yè)文化核心理念是“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”。（）6.理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期收益率就是實(shí)際收益率。（）7.客戶辦理銀行卡必須本人持身份證辦理。（）8.金融市場是資金融通的場所。（）9.銀行可以隨意提高存款利率吸引客戶。（）10.信用卡透支后只要在免息期內(nèi)還款就沒有利息。（）答案：1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述農(nóng)行的主要市場定位。答案：面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工。以服務(wù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民為根本宗旨，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢，支持國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.銀行卡丟失后應(yīng)如何處理？答案：立即撥打農(nóng)行客服熱線95599或前往附近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失，防止資金被盜取。掛失分為口頭掛失和正式掛失，口頭掛失有有效期，之后可根據(jù)需求補(bǔ)辦新卡。3.什么是銀行的中間業(yè)務(wù)？答案：中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)。如結(jié)算、代收代付、銀行卡、代理、擔(dān)保、承諾、金融衍生業(yè)務(wù)等。4.簡述個(gè)人貸款的基本條件。答案：一般需有穩(wěn)定的收入來源，具備還款能力；有良好的信用記錄；年齡達(dá)到法定要求；提供有效身份證明等。不同貸款類型可能還有其他特定要求。五、討論題（每題5分，共4題）1.隨著金融科技的發(fā)展，農(nóng)行面臨哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？答案：機(jī)遇在于可提升服務(wù)效率、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、拓展客戶群體。挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快需持續(xù)投入，網(wǎng)絡(luò)安全壓力增大，競爭加劇，要應(yīng)對來自互聯(lián)網(wǎng)金融公司等新對手的競爭。2.如何提升農(nóng)行在農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)質(zhì)量？答案：加大網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備鋪設(shè)，推廣移動金融服務(wù)；培養(yǎng)懂農(nóng)村金融的專業(yè)人才；創(chuàng)新適合農(nóng)村的金融產(chǎn)品，如小額信貸；加強(qiáng)金融知識普及宣傳，提高農(nóng)民金融意識。3.討論農(nóng)行如何加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。答案：建立完善客戶信息系統(tǒng)，精準(zhǔn)了解需求；提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；加強(qiáng)與客戶溝通，及時(shí)處理反饋；開展