PAGE華為培訓(xùn)師管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)華為培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與管理，規(guī)范培訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)等工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升員工素質(zhì)，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于華為公司內(nèi)部從事培訓(xùn)工作的專兼職培訓(xùn)師。（三）基本原則1.專業(yè)導(dǎo)向原則：培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn)。2.能力提升原則：注重培訓(xùn)師個(gè)人能力的持續(xù)提升，通過多種方式促進(jìn)培訓(xùn)師不斷學(xué)習(xí)與成長。3.激勵(lì)發(fā)展原則：建立合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)培訓(xùn)師的工作積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的發(fā)展壯大。4.規(guī)范管理原則：對培訓(xùn)師的各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化管理，確保培訓(xùn)工作的有序開展。二、培訓(xùn)師選拔（一）基本條件1.認(rèn)同華為企業(yè)文化，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2.具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，在相關(guān)領(lǐng)域有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.具備較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.具備一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或有意愿從事培訓(xùn)工作。（二）選拔流程1.發(fā)布通知：人力資源部門發(fā)布培訓(xùn)師選拔通知，明確選拔條件、流程和時(shí)間要求。2.個(gè)人申請：符合條件的員工填寫培訓(xùn)師申請表，提交相關(guān)證明材料。3.資格初審：人力資源部門對申請材料進(jìn)行初步審核，確定符合基本條件的候選人名單。4.試講評估：組織候選人進(jìn)行試講，由專家評委和學(xué)員代表對試講效果進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)儀態(tài)等。5.綜合評審：結(jié)合試講評估結(jié)果和候選人的工作業(yè)績、專業(yè)能力等進(jìn)行綜合評審，確定入選培訓(xùn)師名單。6.公示聘任：對入選培訓(xùn)師名單進(jìn)行公示，公示無異議后頒發(fā)培訓(xùn)師聘書。三、培訓(xùn)師培養(yǎng)（一）培訓(xùn)需求分析1.定期開展培訓(xùn)師培訓(xùn)需求調(diào)研，了解培訓(xùn)師在教學(xué)方法、專業(yè)知識更新等方面的需求。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和培訓(xùn)工作需要，確定培訓(xùn)師培養(yǎng)的重點(diǎn)方向和內(nèi)容。（二）培養(yǎng)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：組織開展各類內(nèi)部培訓(xùn)課程，如教學(xué)技巧培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等，提升培訓(xùn)師的教學(xué)能力。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)師的需求和培養(yǎng)計(jì)劃，選派優(yōu)秀培訓(xùn)師參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，拓寬培訓(xùn)師的視野和知識面。3.實(shí)踐鍛煉：安排培訓(xùn)師參與公司實(shí)際項(xiàng)目或業(yè)務(wù)活動(dòng)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，豐富教學(xué)案例。4.導(dǎo)師輔導(dǎo)：為新入職培訓(xùn)師指定導(dǎo)師，導(dǎo)師定期與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通交流，給予指導(dǎo)和建議，幫助其快速成長。（三）培養(yǎng)計(jì)劃制定1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)師的個(gè)人情況和公司培訓(xùn)需求，為每位培訓(xùn)師制定個(gè)性化的培養(yǎng)計(jì)劃。2.培養(yǎng)計(jì)劃明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、時(shí)間安排和考核要求等。3.培訓(xùn)師應(yīng)按照培養(yǎng)計(jì)劃認(rèn)真參加各項(xiàng)培養(yǎng)活動(dòng)，并定期向人力資源部門匯報(bào)學(xué)習(xí)進(jìn)展情況。四、培訓(xùn)師考核（一）考核周期培訓(xùn)師考核分為年度考核和聘期考核，年度考核于每年年底進(jìn)行，聘期考核在培訓(xùn)師聘期屆滿時(shí)進(jìn)行。（二）考核內(nèi)容1.教學(xué)工作：包括教學(xué)計(jì)劃完成情況、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法創(chuàng)新、學(xué)員滿意度等。2.專業(yè)能力：專業(yè)知識的更新程度、解決實(shí)際問題的能力、在專業(yè)領(lǐng)域的影響力等。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他培訓(xùn)師、學(xué)員及相關(guān)部門的協(xié)作配合情況。4.工作態(tài)度：工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神等。（三）考核方式1.學(xué)員評價(jià)：通過學(xué)員問卷調(diào)查、學(xué)員座談會(huì)等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)師教學(xué)工作的評價(jià)意見。2.同行評價(jià)：組織培訓(xùn)師之間進(jìn)行互評，評價(jià)內(nèi)容包括教學(xué)水平、專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。3.上級評價(jià)：由培訓(xùn)師的上級領(lǐng)導(dǎo)對其工作表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。4.自我評估：培訓(xùn)師對自己在考核周期內(nèi)的工作進(jìn)行自我評價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.年度考核結(jié)果：分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級?？己私Y(jié)果作為培訓(xùn)師薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。優(yōu)秀：給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，在薪酬調(diào)整、晉升等方面優(yōu)先考慮。良好：給予適當(dāng)鼓勵(lì)，可作為培訓(xùn)師進(jìn)一步發(fā)展的參考。合格：要求培訓(xùn)師針對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如連續(xù)兩年考核合格但無明顯進(jìn)步，可考慮調(diào)整其培訓(xùn)工作安排。不合格：解除培訓(xùn)師聘約，并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.聘期考核結(jié)果：考核結(jié)果作為培訓(xùn)師續(xù)聘、解聘的依據(jù)。聘期考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師可優(yōu)先續(xù)聘，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；考核不合格的培訓(xùn)師不再續(xù)聘。五、培訓(xùn)師激勵(lì)（一）薪酬激勵(lì)1.設(shè)立培訓(xùn)師津貼，根據(jù)培訓(xùn)師的級別和授課量等給予相應(yīng)的津貼補(bǔ)貼。2.對于承擔(dān)重要培訓(xùn)項(xiàng)目或取得突出培訓(xùn)效果的培訓(xùn)師，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。（二）職業(yè)發(fā)展激勵(lì)1.為優(yōu)秀培訓(xùn)師提供晉升機(jī)會(huì)，如晉升為高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理等。2.在培訓(xùn)師選拔、培養(yǎng)等方面給予優(yōu)先考慮，為其提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和資源。（三）榮譽(yù)激勵(lì)1.對表現(xiàn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師進(jìn)行表彰，授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號。2.在公司內(nèi)部宣傳培訓(xùn)師的先進(jìn)事跡和優(yōu)秀成果，提升培訓(xùn)師的知名度和影響力。六、培訓(xùn)師管理（一）培訓(xùn)師檔案管理1.建立培訓(xùn)師個(gè)人檔案，記錄培訓(xùn)師的基本信息、選拔聘任情況、培養(yǎng)考核情況、授課記錄等。2.定期更新培訓(xùn)師檔案信息，確保檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。（二）培訓(xùn)師工作安排1.根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求，合理安排培訓(xùn)師的授課任務(wù)，確保培訓(xùn)工作的順利開展。2.提前與培訓(xùn)師溝通授課安排，明確授課時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等要求，為培訓(xùn)師提供必要的支持和協(xié)助。（三）培訓(xùn)師溝通與反饋1.建立培訓(xùn)師溝通機(jī)制，定期組織培訓(xùn)師座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等活動(dòng)，了解培訓(xùn)師的工作情況和需求，及時(shí)解決培訓(xùn)師在工作中遇到的問題。2.鼓勵(lì)培訓(xùn)師對培訓(xùn)工作提出意見和建議，對于合理的建議及時(shí)采納和實(shí)施，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。七、培訓(xùn)師資源管理（一）培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃1.人力資源部門根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，明確培訓(xùn)師隊(duì)伍的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等。2.定期對培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施情況進(jìn)行評估和調(diào)整，確保規(guī)劃的科學(xué)性和有效性。（二）培訓(xùn)師資源儲(chǔ)備1.建立培訓(xùn)師后備人才庫，選拔和培養(yǎng)有潛力的員工作為培訓(xùn)師后備人才。2.定期對培訓(xùn)師后備人才進(jìn)行跟蹤考察和培養(yǎng)，為培訓(xùn)師隊(duì)伍的發(fā)展提供充足的人才儲(chǔ)備。（三）培訓(xùn)師資源共享1.加強(qiáng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師之間的交流與合作，促進(jìn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資源的共享。2.建立培訓(xùn)師資源共