PAGE保安新人培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了提高保安隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，確保公司安全保衛(wèi)工作的順利開展，特制定本保安新人培訓(xùn)制度。通過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)，使新入職保安人員盡快熟悉公司安全保衛(wèi)工作的要求和流程，掌握必要的安全保衛(wèi)知識和技能，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，能夠勝任本職工作。（二）適用范圍本制度適用于公司新入職的全體保安人員。（三）培訓(xùn)原則1.理論與實踐相結(jié)合：培訓(xùn)內(nèi)容既包括安全保衛(wèi)的理論知識，又注重實際操作技能的訓(xùn)練，使新保安人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。2.全面性與針對性相結(jié)合：培訓(xùn)涵蓋保安工作的各個方面，確保新保安人員全面了解保安業(yè)務(wù)。同時，根據(jù)不同崗位的特點和需求，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。3.階段性與持續(xù)性相結(jié)合：新保安人員培訓(xùn)分為不同階段，每個階段有明確的培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。同時，隨著公司安全保衛(wèi)工作的發(fā)展和變化，持續(xù)開展培訓(xùn)，不斷提升保安人員的綜合素質(zhì)。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司安全管理部門負(fù)責(zé)人為組長，人力資源部門負(fù)責(zé)人為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃、審核培訓(xùn)教材、監(jiān)督培訓(xùn)實施過程、評估培訓(xùn)效果等工作。（二）安全管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定保安新人培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、時間安排等。2.組織編寫培訓(xùn)教材，收集、整理相關(guān)培訓(xùn)資料。3.安排培訓(xùn)師資，包括內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專家。4.具體組織實施培訓(xùn)工作，包括課堂教學(xué)、實操演練、考核評估等。5.建立保安人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)過程和考核結(jié)果。6.定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)實際情況調(diào)整培訓(xùn)計劃和內(nèi)容。（三）人力資源部門職責(zé)1.協(xié)助安全管理部門制定培訓(xùn)計劃，提供人力資源方面的支持和保障。2.負(fù)責(zé)新保安人員的招聘、入職手續(xù)辦理等工作。3.參與培訓(xùn)教材的審核，提出修改意見。4.根據(jù)培訓(xùn)計劃，合理安排新保安人員的工作時間，確保其能夠按時參加培訓(xùn)。5.對培訓(xùn)合格的新保安人員進(jìn)行崗位分配和試用期考核。（四）其他相關(guān)部門職責(zé)1.配合安全管理部門開展培訓(xùn)工作，提供必要的培訓(xùn)場地、設(shè)備等資源。2.在培訓(xùn)過程中，為新保安人員提供實踐機(jī)會，使其能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識和技能。3.對培訓(xùn)工作提出意見和建議，促進(jìn)培訓(xùn)工作的不斷改進(jìn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.公司概況與安全保衛(wèi)工作介紹公司的基本情況，包括組織架構(gòu)、經(jīng)營范圍、企業(yè)文化等。公司安全保衛(wèi)工作的目標(biāo)、任務(wù)和重要性。公司安全保衛(wèi)工作的總體要求和工作流程。2.職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)保安職業(yè)道德規(guī)范，如愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會等。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，包括責(zé)任心、紀(jì)律性、團(tuán)隊合作精神等。服務(wù)意識的提升，如何為公司員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全保衛(wèi)服務(wù)。3.安全保衛(wèi)法律法規(guī)與規(guī)章制度國家有關(guān)安全保衛(wèi)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國治安管理處罰法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》等。公司制定的安全保衛(wèi)規(guī)章制度，如門禁制度、巡邏制度、值班制度等。法律法規(guī)和規(guī)章制度的具體要求和執(zhí)行方法。4.安全保衛(wèi)知識治安防范知識，包括常見治安案件的預(yù)防與處理、安全防范技術(shù)等。消防安全知識，如火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報警、滅火器使用、疏散逃生等。交通安全知識，如車輛指揮手勢、停車場管理等。應(yīng)急救援知識，如突發(fā)事件的應(yīng)急處置原則、方法和程序等。5.保安業(yè)務(wù)技能隊列訓(xùn)練，包括軍姿、齊步走、正步走、跑步走等基本隊列動作。擒拿格斗技能，如防身術(shù)、擒敵拳等。安全檢查技能，如人員、車輛、物品的安全檢查方法。對講機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等安保器材的使用與維護(hù)。（二）培訓(xùn)方式1.課堂教學(xué)由安全管理部門安排內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進(jìn)行授課，講解安全保衛(wèi)的理論知識、法律法規(guī)、規(guī)章制度等內(nèi)容。課堂教學(xué)采用集中授課的方式，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度和重要性合理安排，一般每周安排[X]次，每次[X]小時。2.實操演練在專門的訓(xùn)練場地進(jìn)行實操演練，由經(jīng)驗豐富的保安人員擔(dān)任教練，指導(dǎo)新保安人員進(jìn)行隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、安全檢查等業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。實操演練每周安排[X]次，每次[X]小時，確保新保安人員能夠熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能。3.案例分析選取公司內(nèi)部或同行業(yè)發(fā)生的安全保衛(wèi)案例進(jìn)行分析，組織新保安人員進(jìn)行討論，引導(dǎo)他們從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高應(yīng)對實際問題的能力。案例分析每月安排[X]次，每次[X]小時。4.現(xiàn)場觀摩組織新保安人員到公司各安全保衛(wèi)崗位進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，讓他們直觀了解保安工作的實際操作流程和方法?，F(xiàn)場觀摩根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度適時安排，每次觀摩時間為[X]小時左右。四、培訓(xùn)計劃與安排（一）培訓(xùn)階段劃分新保安人員培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和綜合考核三個階段。（二）入職培訓(xùn)（第12周）1.培訓(xùn)目標(biāo)使新保安人員了解公司概況、安全保衛(wèi)工作要求和職業(yè)道德規(guī)范，樹立正確的職業(yè)觀念。2.培訓(xùn)內(nèi)容公司概況與安全保衛(wèi)工作介紹。職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。3.培訓(xùn)方式課堂教學(xué)為主，結(jié)合現(xiàn)場觀摩。（三）崗位技能培訓(xùn)（第38周）1.培訓(xùn)目標(biāo)讓新保安人員掌握安全保衛(wèi)法律法規(guī)、規(guī)章制度以及各項保安業(yè)務(wù)技能，具備獨立開展工作的能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容安全保衛(wèi)法律法規(guī)與規(guī)章制度。安全保衛(wèi)知識。保安業(yè)務(wù)技能。3.培訓(xùn)方式課堂教學(xué)、實操演練、案例分析相結(jié)合。（四）綜合考核（第9周）1.考核目標(biāo)全面評估新保安人員的培訓(xùn)效果，檢驗其是否具備勝任本職工作的能力。2.考核內(nèi)容理論知識考核：包括安全保衛(wèi)法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全保衛(wèi)知識等方面的內(nèi)容。業(yè)務(wù)技能考核：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、安全檢查、安保器材使用等。實際工作表現(xiàn)考核：在培訓(xùn)期間的工作態(tài)度、紀(jì)律遵守情況、團(tuán)隊合作精神等。3.考核方式理論知識考核采用閉卷考試的方式，業(yè)務(wù)技能考核和實際工作表現(xiàn)考核采用現(xiàn)場實操和綜合評價的方式。五、培訓(xùn)考核與評估（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論知識考核滿分100分，60分及以上為合格。考核內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)教材中的知識點，題型包括選擇題、填空題、簡答題等。2.業(yè)務(wù)技能考核各項業(yè)務(wù)技能考核按照具體的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，滿分100分，60分及以上為合格。例如，隊列訓(xùn)練考核重點考察動作的規(guī)范性、整齊度等；擒拿格斗考核注重動作的準(zhǔn)確性、力度和實用性等。3.實際工作表現(xiàn)考核根據(jù)新保安人員在培訓(xùn)期間的工作表現(xiàn)，由培訓(xùn)教練和帶教人員進(jìn)行綜合評價，滿分100分，60分及以上為合格。評價指標(biāo)包括工作態(tài)度、紀(jì)律遵守情況、團(tuán)隊合作精神、學(xué)習(xí)積極性等方面。（二）補(bǔ)考規(guī)定1.對于考核不合格的新保安人員，給予一次補(bǔ)考機(jī)會。補(bǔ)考時間一般安排在考核結(jié)束后的[X]周內(nèi)。2.補(bǔ)考內(nèi)容與首次考核相同。補(bǔ)考仍不合格的，視為培訓(xùn)不合格，公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（三）培訓(xùn)評估1.定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、學(xué)員座談會、培訓(xùn)考核成績分析等方式，收集新保安人員和相關(guān)部門對培訓(xùn)工作的意見和建議。對培訓(xùn)內(nèi)容的實用性、培訓(xùn)方式的有效性、培訓(xùn)師資的水平等方面進(jìn)行評估，總結(jié)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，為改進(jìn)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。六、培訓(xùn)紀(jì)律與管理（一）培訓(xùn)紀(jì)律1.新保安人員必須按時參加培訓(xùn)，不得遲到、早退、曠課。如有特殊情況需要請假，必須提前向安全管理部門提交請假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請假。2.培訓(xùn)期間要遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真聽講，做好筆記，不得交頭接耳、玩手機(jī)、打瞌睡等。3.實操演練時要嚴(yán)格按照教練的要求進(jìn)行操作，注意安全，愛護(hù)訓(xùn)練器材和設(shè)備。4.積極參與培訓(xùn)過程中的各項活動，如案例分析、討論等。尊重培訓(xùn)師資和其他學(xué)員，不得發(fā)表不當(dāng)言論。（二）培訓(xùn)管理1.安全管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的日常管理工作，安排專人對培訓(xùn)出勤情況進(jìn)行記錄，對違反培訓(xùn)紀(jì)律的行為進(jìn)行及時糾正和處理。2.培訓(xùn)期間，安全管理部門要關(guān)注新保安人員的學(xué)習(xí)和生活情況，及時解決他們遇到的問題和困難，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。3.根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度和新保安人員的表現(xiàn)，適時調(diào)整培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，以提高培訓(xùn)效果。七、培訓(xùn)檔案管理（一）建立培訓(xùn)檔案為每位新保安人員建立培訓(xùn)檔案，檔案內(nèi)容包括個人基本信息、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、考核成績、補(bǔ)考情況、培訓(xùn)評估結(jié)果等。（二）檔案保