PAGE華為培訓(xùn)供應(yīng)商制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范華為培訓(xùn)供應(yīng)商的管理，確保培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量與效果，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需求，保障培訓(xùn)工作的順利開展，維護(hù)公司及供應(yīng)商的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的長(zhǎng)期合作與共同發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于與華為公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同的所有供應(yīng)商，包括但不限于提供專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、通用能力培訓(xùn)等各類培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及華為公司的相關(guān)規(guī)定，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法提供培訓(xùn)服務(wù)。2.質(zhì)量至上原則：以提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)為核心目標(biāo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、針對(duì)性和有效性，滿足華為公司員工的培訓(xùn)需求，提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.合作共贏原則：建立與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。4.監(jiān)督管理原則：華為公司對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行全過程監(jiān)督管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。二、供應(yīng)商準(zhǔn)入（一）資質(zhì)要求1.具有獨(dú)立法人資格：供應(yīng)商應(yīng)是依法注冊(cè)登記的企業(yè)或其他組織，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2.相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)：擁有與所提供培訓(xùn)服務(wù)相匹配的培訓(xùn)資質(zhì)證書，如教育部門頒發(fā)的培訓(xùn)辦學(xué)許可證等，且證書在有效期內(nèi)。3.專業(yè)師資力量：配備具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力的師資團(tuán)隊(duì)，師資應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資格證書或行業(yè)認(rèn)證。4.良好信譽(yù)記錄：在過去三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為，無不良信用記錄，在培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域具有良好的口碑和聲譽(yù)。（二）準(zhǔn)入流程1.供應(yīng)商申請(qǐng)：供應(yīng)商向華為公司提交《培訓(xùn)供應(yīng)商準(zhǔn)入申請(qǐng)表》，詳細(xì)填寫公司基本信息、培訓(xùn)服務(wù)范圍、師資情況、培訓(xùn)案例等內(nèi)容，并提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.初步審核：華為公司培訓(xùn)管理部門對(duì)供應(yīng)商提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審核，核實(shí)其資質(zhì)、信譽(yù)等情況是否符合要求。3.實(shí)地考察：對(duì)于通過初步審核的供應(yīng)商，培訓(xùn)管理部門組織實(shí)地考察，了解其培訓(xùn)設(shè)施、教學(xué)環(huán)境、管理模式等實(shí)際情況，評(píng)估其是否具備提供高質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)的能力。4.綜合評(píng)估：根據(jù)初步審核和實(shí)地考察結(jié)果，培訓(xùn)管理部門會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，從培訓(xùn)內(nèi)容、師資水平、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格合理性等多個(gè)維度進(jìn)行打分，確定是否準(zhǔn)入。5.準(zhǔn)入審批：綜合評(píng)估結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，華為公司與供應(yīng)商簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合作協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，正式準(zhǔn)入為華為培訓(xùn)供應(yīng)商。三、培訓(xùn)服務(wù)要求（一）培訓(xùn)需求調(diào)研1.供應(yīng)商應(yīng)在培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)前與華為公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門充分溝通，深入了解培訓(xùn)需求，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等方面的要求。2.根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)課程體系、教學(xué)方法、師資安排、培訓(xùn)教材及資料等內(nèi)容，并提交華為公司審核。（二）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)1.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞華為公司的業(yè)務(wù)需求和員工發(fā)展目標(biāo)，具有針對(duì)性和實(shí)用性，注重培養(yǎng)員工的實(shí)際工作能力和解決問題的能力。2.課程設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理，涵蓋理論知識(shí)、實(shí)踐操作、案例分析等多個(gè)環(huán)節(jié)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性。3.及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，將新知識(shí)、新技術(shù)、新方法融入培訓(xùn)課程，保持培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)效性。（三）培訓(xùn)師資管理1.供應(yīng)商應(yīng)按照培訓(xùn)方案要求選派合適的師資授課，確保師資具備豐富的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的教學(xué)能力。2.對(duì)授課師資進(jìn)行培訓(xùn)前的考核和培訓(xùn)過程中的監(jiān)督，確保師資能夠按照培訓(xùn)要求進(jìn)行教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量。3.定期組織師資培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提升師資的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和手段。（四）培訓(xùn)教材及資料提供1.供應(yīng)商應(yīng)提供符合培訓(xùn)內(nèi)容要求的高質(zhì)量培訓(xùn)教材及資料，包括紙質(zhì)教材、電子課件、案例集、練習(xí)題等。2.培訓(xùn)教材及資料應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、邏輯清晰、排版規(guī)范，便于員工學(xué)習(xí)和使用。3.及時(shí)更新培訓(xùn)教材及資料，確保其與培訓(xùn)內(nèi)容的更新保持一致，滿足員工不斷學(xué)習(xí)的需求。（五）培訓(xùn)方式選擇1.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，選擇合適的培訓(xùn)方式，如課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、在線學(xué)習(xí)、小組討論、案例研討等，以提高培訓(xùn)效果。2.充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開展線上線下相結(jié)合的混合式培訓(xùn)，為員工提供更加便捷、高效的學(xué)習(xí)方式。3.在培訓(xùn)過程中注重互動(dòng)性和參與性，鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。（六）培訓(xùn)質(zhì)量保障1.建立培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行全程跟蹤和評(píng)估，包括培訓(xùn)師資的教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)教材及資料的適用性、培訓(xùn)方式的有效性等方面。2.通過課堂觀察、學(xué)員反饋、考試考核、實(shí)際工作應(yīng)用等多種方式收集培訓(xùn)效果信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。3.定期對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案和教學(xué)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。四、培訓(xùn)服務(wù)過程管理（一）培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行1.供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照與華為公司簽訂的培訓(xùn)服務(wù)合作協(xié)議和審核通過的培訓(xùn)方案組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)、按質(zhì)完成。2.如需調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)提前向華為公司提交書面申請(qǐng)，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容及對(duì)培訓(xùn)效果的影響，經(jīng)華為公司審核同意后方可實(shí)施。（二）培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理1.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持良好的教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)環(huán)境，配備必要的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。2.供應(yīng)商應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，包括學(xué)員簽到、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、課堂紀(jì)律管理等工作，及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。3.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，確保學(xué)員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，制定安全應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全事故。（三）培訓(xùn)過程溝通1.建立定期的培訓(xùn)溝通機(jī)制，供應(yīng)商與華為公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)管理部門保持密切溝通，及時(shí)反饋培訓(xùn)進(jìn)展情況、學(xué)員學(xué)習(xí)情況以及存在的問題。2.對(duì)于華為公司提出的意見和建議，供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)整改，并將整改情況及時(shí)反饋。3.鼓勵(lì)學(xué)員積極參與培訓(xùn)過程中的溝通交流，及時(shí)了解學(xué)員的需求和想法，不斷優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)。（四）培訓(xùn)檔案管理1.供應(yīng)商應(yīng)建立完善的培訓(xùn)檔案管理制度，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)資料進(jìn)行規(guī)范整理和歸檔，包括培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材及資料、師資信息、學(xué)員名單、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)等。2.培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年，以備華為公司查閱和審計(jì)。3.按照華為公司的要求，及時(shí)提供培訓(xùn)檔案的電子版本或紙質(zhì)版本，確保檔案信息的完整性和準(zhǔn)確性。五、培訓(xùn)服務(wù)考核與評(píng)價(jià)（一）考核指標(biāo)設(shè)定1.培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)：包括培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實(shí)用性、系統(tǒng)性，教學(xué)方法和手段的有效性，師資教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)等方面的考核。2.培訓(xùn)效果指標(biāo)：通過學(xué)員考試考核成績(jī)、實(shí)際工作能力提升情況、工作績(jī)效改進(jìn)情況等方面來評(píng)估培訓(xùn)效果。3.服務(wù)滿意度指標(biāo)：收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、師資水平、教學(xué)方式、培訓(xùn)管理等方面的滿意度調(diào)查。（二）考核方式1.定期考核：在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，華為公司培訓(xùn)管理部門組織對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行定期考核，通過查閱培訓(xùn)檔案、學(xué)員問卷調(diào)查、實(shí)地考察等方式收集考核信息。2.不定期抽查：華為公司培訓(xùn)管理部門不定期對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過程中存在的問題。3.綜合評(píng)價(jià)：根據(jù)定期考核和不定期抽查結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，形成評(píng)價(jià)報(bào)告。（三）評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量高、效果好、學(xué)員滿意度高的供應(yīng)商，華為公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、增加合作機(jī)會(huì)等。2.整改要求：對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果不符合要求的供應(yīng)商，華為公司下達(dá)整改通知書，要求其限期整改，整改期間暫停部分或全部培訓(xùn)業(yè)務(wù)合作。3.淘汰退出：對(duì)于整改后仍不符合要求的供應(yīng)商，華為公司將終止與其簽訂的培訓(xùn)服務(wù)合作協(xié)議，取消其供應(yīng)商資格，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。六、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)制定1.華為公司根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、規(guī)模、難度等因素，制定合理的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并在與供應(yīng)商簽訂的培訓(xùn)服務(wù)合作協(xié)議中明確費(fèi)用金額、支付方式、支付時(shí)間等條款。2.培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材及資料費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購(gòu)置及使用費(fèi)用、培訓(xùn)管理費(fèi)用等各項(xiàng)成本支出，以及合理的利潤(rùn)空間。（二）費(fèi)用支付流程1.供應(yīng)商按照培訓(xùn)服務(wù)合作協(xié)議的約定，在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前向華為公司提交費(fèi)用申請(qǐng)，說明費(fèi)用明細(xì)和金額。2.華為公司培訓(xùn)管理部門對(duì)供應(yīng)商提交的費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行審核，核實(shí)培訓(xùn)服務(wù)的完成情況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等是否符合協(xié)議要求。3.審核通過后，華為公司財(cái)務(wù)部門按照公司財(cái)務(wù)管理制度和支付流程，辦理費(fèi)用支付手續(xù)，將培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用支付給供應(yīng)商。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，如因培訓(xùn)內(nèi)容變更、培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)、培訓(xùn)人數(shù)增加等原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)向華為公司提交費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，說明調(diào)整原因和調(diào)整金額。2.華為公司培訓(xùn)管理部門會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，評(píng)估調(diào)整的合理性和必要性，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.審批通過后，華為公司與供應(yīng)商簽訂費(fèi)用調(diào)整補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的費(fèi)用金額和支付方式等條款。七、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（一）保密要求1.供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守華為公司的保密制度，對(duì)在培訓(xùn)服務(wù)過程中知悉的華為公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、員工信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.簽訂保密協(xié)議，明確保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等條款，確保保密工作的有效執(zhí)行。3.加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的保密教育和管理，防止因員工疏忽或違規(guī)行為導(dǎo)致華為公司信息泄露。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.培訓(xùn)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如培訓(xùn)教材、課件、案例等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按照雙方簽訂的培訓(xùn)服務(wù)合作協(xié)議約定執(zhí)行。2.如協(xié)議未明確約定，由雙方共同協(xié)商確定知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬；協(xié)商不成的，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。3.供應(yīng)商不得擅自使用、復(fù)制、傳播華為公司擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)資料和信息，不得侵犯華為公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。八、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決（一）違約責(zé)任1.供應(yīng)商如未按照培訓(xùn)服務(wù)合作協(xié)議的約定履行義務(wù)，如未按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求、泄露公司機(jī)密等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向華為公司支付違約金，并賠償華為公司因此遭受的損失。2.華為公司如未按照協(xié)議約定支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用或違反協(xié)議其他條款，也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向供應(yīng)商支付違約金，并賠償供應(yīng)商因此遭受