PAGE海天企業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定一、總則（一）目的為了提高海天企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)整體發(fā)展相協(xié)調(diào)，特制定本培訓(xùn)制度規(guī)定。通過系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)體系，提升員工的知識(shí)水平、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于海天企業(yè)全體在職員工，包括正式員工、試用期員工以及各類兼職人員等。（三）培訓(xùn)原則1.按需施教原則：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位需求以及員工個(gè)人發(fā)展要求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容，確保培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，滿足企業(yè)和員工的實(shí)際需求。2.全員參與原則：鼓勵(lì)和倡導(dǎo)全體員工積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。3.注重實(shí)效原則：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋，通過科學(xué)合理的培訓(xùn)方法和手段，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，取得實(shí)際成效。4.持續(xù)發(fā)展原則：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和方式，為員工提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使員工能夠適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展變化的需求。二、培訓(xùn)體系與分類（一）新員工入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：幫助新員工盡快了解企業(yè)基本情況、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，使其能夠快速適應(yīng)新環(huán)境，融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，明確自身工作職責(zé)和職業(yè)發(fā)展方向。2.培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)概況：包括企業(yè)發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)地位等。規(guī)章制度：詳細(xì)講解企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，如考勤制度、薪酬福利制度、績(jī)效考核制度、保密制度等。企業(yè)文化：介紹企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀，通過案例分析、實(shí)地參觀等方式讓新員工感受企業(yè)文化氛圍。職業(yè)素養(yǎng)：培養(yǎng)新員工的職業(yè)形象、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等職業(yè)素養(yǎng)。崗位基礎(chǔ)知識(shí)：根據(jù)新員工所在崗位，介紹崗位基本職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范等基礎(chǔ)知識(shí)。3.培訓(xùn)方式：采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、小組討論、實(shí)地參觀等多種方式相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。（二）崗位技能培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：提升員工在本職崗位上所需的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，使其能夠熟練、高效地完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量和效率。2.培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)技能：根據(jù)不同崗位需求，開展各類專業(yè)技能培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷技能培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝技能培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括理論知識(shí)講解、實(shí)際操作演練、案例分析等，確保員工掌握扎實(shí)的專業(yè)技能。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：分析和講解所在崗位的業(yè)務(wù)流程，引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)流程中存在的問題，并提出優(yōu)化建議，提高業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性和合理性。新技術(shù)、新方法應(yīng)用：關(guān)注行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新方法的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)組織相關(guān)培訓(xùn)，使員工能夠了解并掌握最新的技術(shù)和方法，提升工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。3.培訓(xùn)方式：內(nèi)部培訓(xùn)師授課、外聘專家講座、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)等多種方式相結(jié)合。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)和實(shí)際需求，選擇最合適的培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)效果。（三）管理能力培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)和提升企業(yè)各級(jí)管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，使其能夠有效地組織、協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展。2.培訓(xùn)內(nèi)容管理基礎(chǔ)知識(shí)：包括管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等基礎(chǔ)知識(shí)，為管理人員提供全面的管理理論支持。領(lǐng)導(dǎo)力提升：通過案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)拓展等方式，培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通技巧、決策能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)力要素。戰(zhàn)略管理：幫助管理人員了解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定方法和實(shí)施路徑，使其能夠從戰(zhàn)略高度思考和解決問題，為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。項(xiàng)目管理：傳授項(xiàng)目管理的基本理念、方法和工具，使管理人員能夠有效地組織和管理項(xiàng)目，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.培訓(xùn)方式：邀請(qǐng)知名管理專家授課、參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的管理課程、企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、在線學(xué)習(xí)課程等多種方式相結(jié)合。同時(shí)，鼓勵(lì)管理人員參加國(guó)內(nèi)外相關(guān)管理學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)交流活動(dòng)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。（四）職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo)：為員工提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和培訓(xùn)支持，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。2.培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)：通過職業(yè)測(cè)評(píng)工具、一對(duì)一輔導(dǎo)等方式，幫助員工了解自己的職業(yè)興趣、能力和價(jià)值觀，制定適合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)技能提升：根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)，如晉升所需的管理技能培訓(xùn)、跨部門發(fā)展所需的綜合業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)：定期組織行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)培訓(xùn)，讓員工了解行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等信息，為員工職業(yè)發(fā)展提供參考。3.培訓(xùn)方式：職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師輔導(dǎo)、在線職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)資源推薦等多種方式相結(jié)合。根據(jù)員工的具體需求和職業(yè)發(fā)展階段，提供個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)。三、培訓(xùn)組織與實(shí)施（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)1.設(shè)立培訓(xùn)管理委員會(huì)：由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員。培訓(xùn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)制定企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核培訓(xùn)制度規(guī)定、審批年度培訓(xùn)計(jì)劃、協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中的重大問題等。2.人力資源部門：作為培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的具體執(zhí)行和日常管理工作。包括制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)課程開發(fā)與實(shí)施、培訓(xùn)師資管理、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案管理等。3.各部門：負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析，配合人力資源部門組織實(shí)施本部門員工的培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋。（二）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：每年年底，人力資源部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位需求以及員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并報(bào)培訓(xùn)管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部門每季度初制定季度培訓(xùn)計(jì)劃，將年度培訓(xùn)任務(wù)分解到每個(gè)季度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)提前通知各部門，以便各部門做好培訓(xùn)組織和協(xié)調(diào)工作。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要、突發(fā)事件應(yīng)急處理要求或員工個(gè)人特殊培訓(xùn)需求等，由相關(guān)部門或員工提出臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部門審核后，報(bào)培訓(xùn)管理委員會(huì)批準(zhǔn)，及時(shí)安排臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。（三）培訓(xùn)師資管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：選拔和培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備良好的表達(dá)能力、溝通能力、教學(xué)能力和責(zé)任心，能夠根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程。2.內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)與認(rèn)證：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加培訓(xùn)技巧、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法等方面的培訓(xùn)，提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行認(rèn)證，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。3.外聘專家與培訓(xùn)資源整合：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和需求，邀請(qǐng)外部專家、學(xué)者、行業(yè)精英等擔(dān)任培訓(xùn)講師，引入外部?jī)?yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。同時(shí)，整合利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、培訓(xùn)教材、案例庫等各類培訓(xùn)資源，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和形式。（四）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備：培訓(xùn)組織部門在培訓(xùn)前應(yīng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)場(chǎng)地布置、培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)通知發(fā)布等。同時(shí)，提前與培訓(xùn)師溝通協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)師熟悉培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求，做好充分的準(zhǔn)備。2.培訓(xùn)過程管理：培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)組織部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理，維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。培訓(xùn)師應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行授課，采用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性，保證培訓(xùn)效果。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)員提出的問題。3.培訓(xùn)后跟蹤與反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織部門應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤和反饋，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況和應(yīng)用效果，收集學(xué)員的意見和建議。對(duì)于培訓(xùn)效果不理想的學(xué)員，應(yīng)安排補(bǔ)考或進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)，確保學(xué)員能夠真正掌握所學(xué)知識(shí)和技能。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，為今后的培訓(xùn)工作提供參考和改進(jìn)依據(jù)。四、培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋（一）評(píng)估方式1.考試考核：通過理論考試、實(shí)際操作考核等方式，對(duì)學(xué)員所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.問卷調(diào)查：在培訓(xùn)結(jié)束后，向?qū)W員發(fā)放問卷調(diào)查表，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度，收集學(xué)員的意見和建議。3.行為觀察：在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，觀察學(xué)員在實(shí)際工作中的行為表現(xiàn)，評(píng)估學(xué)員是否將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，以及對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生的影響。4.績(jī)效評(píng)估：結(jié)合員工績(jī)效考核結(jié)果，分析培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的提升作用。對(duì)比培訓(xùn)前后員工的工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、工作效率等指標(biāo)，評(píng)估培訓(xùn)效果。（二）評(píng)估指標(biāo)1.知識(shí)掌握程度：通過考試考核成績(jī)?cè)u(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程中理論知識(shí)的掌握程度。2.技能提升水平：根據(jù)實(shí)際操作考核結(jié)果和行為觀察情況，評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)后技能水平的提升情況。3.工作績(jī)效改善：對(duì)比培訓(xùn)前后員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的改善程度，如工作業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)、工作質(zhì)量的提高、工作效率的提升等。4.學(xué)員滿意度：根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，統(tǒng)計(jì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度得分，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)。（三）評(píng)估周期1.即時(shí)評(píng)估：在培訓(xùn)課程結(jié)束后，及時(shí)組織學(xué)員進(jìn)行考試考核，了解學(xué)員對(duì)當(dāng)次培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。2.短期評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后的13個(gè)月內(nèi)，通過問卷調(diào)查、行為觀察等方式，對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)效果進(jìn)行短期評(píng)估，了解學(xué)員在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況和滿意度。3.長(zhǎng)期評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后的36個(gè)月內(nèi)，結(jié)合員工績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行長(zhǎng)期評(píng)估，全面評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效和職業(yè)發(fā)展的影響。（四）反饋與改進(jìn)1.定期反饋：培訓(xùn)管理部門應(yīng)定期將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果反饋給培訓(xùn)管理委員會(huì)、各部門以及培訓(xùn)師，使各方了解培訓(xùn)工作的成效和存在的問題。2.問題分析與改進(jìn)：針對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題，組織相關(guān)人員進(jìn)行分析討論，找出問題產(chǎn)生的原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。對(duì)于培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面存在的不足，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣：對(duì)培訓(xùn)效果好的課程和培訓(xùn)方式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣和分享，促進(jìn)培訓(xùn)資源的有效利用和培訓(xùn)效果的整體提升。五、培訓(xùn)費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算編制：每年年底，人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制下一年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購置費(fèi)用、培訓(xùn)教材資料費(fèi)用、學(xué)員差旅費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用支出。2.費(fèi)用預(yù)算審核與調(diào)整：培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算報(bào)培訓(xùn)管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。在預(yù)算執(zhí)行過程中，如因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，應(yīng)按照規(guī)定的程序及時(shí)辦理預(yù)算調(diào)整手續(xù)。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.報(bào)銷流程：?jiǎn)T工參加培訓(xùn)后，應(yīng)按照企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的規(guī)定，及時(shí)填寫培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)表，并附上相關(guān)發(fā)票、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表等證明材料，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)人力資源部門審核，最后提交財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。2.報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照企業(yè)制定的培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保費(fèi)用報(bào)銷的合理性和合規(guī)性。對(duì)于超出報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用，原則上不予報(bào)銷，特殊情況需經(jīng)培訓(xùn)管理委員會(huì)批準(zhǔn)。（三）費(fèi)用控制1.成本效益分析：在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的成本效益進(jìn)行分析評(píng)估，確保培訓(xùn)投入能夠帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。對(duì)于成本過高、效益不明顯的培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化或取消。2.費(fèi)用監(jiān)控與節(jié)約措施：培訓(xùn)管理部門應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用支出情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正費(fèi)用支出中的不合理現(xiàn)象。同時(shí)，鼓勵(lì)各部門和員工在培訓(xùn)過程中采取節(jié)約措施，如合理選擇培訓(xùn)場(chǎng)地、共享培訓(xùn)資源、減少不必要的開支等，降低培訓(xùn)成本。六、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.員工培訓(xùn)檔案：為每位員工建立培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)證書等信息。2.培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)n案：保存年度培訓(xùn)計(jì)劃、季度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃等各類培訓(xùn)計(jì)劃文件，以及培訓(xùn)計(jì)劃的制定、審核、調(diào)整等相關(guān)記錄。3.培訓(xùn)師資檔案：建立培訓(xùn)師資檔案，記錄內(nèi)部培訓(xùn)師和外聘培訓(xùn)師的基本信息、培訓(xùn)授課情況、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等內(nèi)容。4.培訓(xùn)效果評(píng)估檔案：收集整理培訓(xùn)效果評(píng)估的相關(guān)資料，包括考試考核成績(jī)、問卷調(diào)查結(jié)果、行為觀察記錄、績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)等，以及培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告和反饋改進(jìn)記錄。（二）檔案管理職責(zé)1.人力資源部門：負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一管理和維護(hù)，確保檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行整理、歸檔和更新，為員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。2.各部門：協(xié)助人力資源部門做好本部門員工培訓(xùn)檔案的收集和整理工作，并及時(shí)將員工培訓(xùn)相關(guān)信息反饋給人力資源部門。（三）檔案查閱與使用1.查閱權(quán)限：?jiǎn)T工本人有權(quán)查閱自己的培訓(xùn)檔案，了解自己的培訓(xùn)經(jīng)歷和培訓(xùn)成績(jī)。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理人員因工作需要，經(jīng)人力資源部門負(fù)責(zé)