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2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源考試練習(xí)題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30分。每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi))1.根據(jù)赫茨伯格雙因素理論,下列屬于保健因素的是()。A.工作成就感B.公司政策C.晉升機(jī)會(huì)D.工作挑戰(zhàn)性【答案】B【解析】公司政策屬于保健因素,缺乏時(shí)會(huì)導(dǎo)致不滿,但存在時(shí)并不直接產(chǎn)生激勵(lì)作用。2.某企業(yè)采用“強(qiáng)制分布法”進(jìn)行績(jī)效考核,其理論依據(jù)主要來(lái)源于()。A.期望理論B.公平理論C.正態(tài)分布假設(shè)D.目標(biāo)設(shè)置理論【答案】C【解析】強(qiáng)制分布法假設(shè)員工績(jī)效呈正態(tài)分布,按比例劃分等級(jí)。3.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,用人單位單方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前通知?jiǎng)趧?dòng)者的最短天數(shù)為()。A.7日B.15日C.30日D.60日【答案】C【解析】非過(guò)失性解除須提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者或額外支付一個(gè)月工資。4.在職位評(píng)價(jià)方法中,將職位與標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)描述進(jìn)行比對(duì)并歸入相應(yīng)等級(jí)的方法稱為()。A.排序法B.分類法C.因素比較法D.點(diǎn)數(shù)法【答案】B【解析】分類法又稱等級(jí)描述法,將職位與標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)描述匹配后歸入等級(jí)。5.某公司為減少核心技術(shù)人員流失,與其簽訂為期五年的服務(wù)期協(xié)議,并約定違約金。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,違約金金額不得超過(guò)()。A.培訓(xùn)費(fèi)用總額B.員工年薪兩倍C.企業(yè)上年度利潤(rùn)5‰D.企業(yè)為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用分?jǐn)偸S喾?wù)期部分【答案】D【解析】違約金不得高于尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。6.在群體決策技術(shù)中,要求成員獨(dú)立提交意見并多輪匿名反饋,以達(dá)成收斂意見的方法是()。A.頭腦風(fēng)暴B.德爾菲法C.名義群體技術(shù)D.電子會(huì)議【答案】B【解析】德爾菲法通過(guò)匿名多輪問(wèn)卷使專家意見趨于一致。7.根據(jù)舒伯生涯發(fā)展階段理論,個(gè)體在“探索階段”的核心任務(wù)是()。A.形成自我概念B.建立職業(yè)偏好C.實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升D.維持工作績(jī)效【答案】B【解析】探索階段(15—24歲)主要任務(wù)是通過(guò)教育與實(shí)踐建立職業(yè)偏好。8.某跨國(guó)企業(yè)實(shí)行“全球整合—地區(qū)響應(yīng)”矩陣結(jié)構(gòu),其人力資源管理模式最可能采用()。A.母國(guó)中心模式B.多元中心模式C.全球中心模式D.地區(qū)中心模式【答案】C【解析】全球中心模式兼顧全球效率與地區(qū)差異,強(qiáng)調(diào)人才全球配置。9.在培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四級(jí)模型中,測(cè)定受訓(xùn)者行為是否發(fā)生改變屬于()。A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層【答案】C【解析】行為層評(píng)估關(guān)注培訓(xùn)后員工工作行為是否發(fā)生變化。10.根據(jù)路徑—目標(biāo)理論,當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)模糊時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者采用參與型風(fēng)格可以()。A.降低角色模糊B.增加心理授權(quán)C.強(qiáng)化內(nèi)在動(dòng)機(jī)D.減少溝通成本【答案】A【解析】參與型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)征詢意見降低任務(wù)模糊性,提高下屬信心。11.某企業(yè)采用“寬帶薪酬”,其最突出的優(yōu)點(diǎn)是()。A.降低薪酬總成本B.減少職位頭銜數(shù)量C.增強(qiáng)橫向流動(dòng)與技能成長(zhǎng)激勵(lì)D.簡(jiǎn)化績(jī)效考核【答案】C【解析】寬帶薪酬壓縮等級(jí)、擴(kuò)大區(qū)間,鼓勵(lì)員工跨職能發(fā)展。12.在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序中,當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服,可自收到裁決書之日起()內(nèi)向人民法院起訴。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】C【解析】《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》第50條規(guī)定15日起訴期。13.根據(jù)弗洛姆期望理論,個(gè)體動(dòng)機(jī)強(qiáng)度取決于效價(jià)、期望與()。A.工具性B.公平感C.強(qiáng)化頻率D.目標(biāo)難度【答案】A【解析】動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具性,三者缺一不可。14.在關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)計(jì)中,符合“SMART”原則的是()。A.提高客戶滿意度B.年度員工流失率控制在8%以內(nèi)C.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)D.打造一流雇主品牌【答案】B【解析】8%以內(nèi)具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時(shí)限。15.某企業(yè)實(shí)施彈性福利計(jì)劃,其技術(shù)基礎(chǔ)是()。A.職位評(píng)價(jià)B.薪酬調(diào)查C.福利成本核算與員工偏好甄別D.勞動(dòng)定額【答案】C【解析】彈性福利需精確核算成本并識(shí)別員工多樣化需求。16.根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論,榜樣行為能否被模仿的關(guān)鍵中介變量是()。A.自我效能感B.結(jié)果期望C.觀察學(xué)習(xí)D.強(qiáng)化歷史【答案】A【解析】自我效能感決定個(gè)體是否相信自己能成功復(fù)制榜樣行為。17.在組織變革的勒溫三階段模型中,“解凍”階段的核心是()。A.建立新制度B.創(chuàng)造變革心理安全感C.強(qiáng)化新行為D.評(píng)估變革效果【答案】B【解析】解凍需打破原有平衡,降低變革阻力,建立心理安全感。18.某互聯(lián)網(wǎng)公司在OKR體系中設(shè)定“O”為“打造極致用戶體驗(yàn)”,其對(duì)應(yīng)的KR不符合要求的是()。A.本季度NPS≥55B.客戶端崩潰率≤0.1%C.員工滿意度提升D.關(guān)鍵頁(yè)面加載時(shí)間≤1.5秒【答案】C【解析】KR需可量化,員工滿意度提升未給出具體數(shù)值。19.根據(jù)我國(guó)《職工帶薪年休假條例》,職工累計(jì)工作已滿10年不滿20年的,年休假天數(shù)為()。A.5天B.7天C.10天D.15天【答案】C【解析】已滿10年不滿20年者年休假10天。20.在人才盤點(diǎn)九宮格中,高績(jī)效—高潛力員工通常被標(biāo)記為()。A.明日之星B.關(guān)鍵人才C.核心骨干D.超級(jí)明星【答案】D【解析】九宮格右上角為“超級(jí)明星”,需重點(diǎn)激勵(lì)與保留。21.某制造企業(yè)采用“計(jì)件工資”,其薪酬水平主要取決于()。A.崗位價(jià)值B.勞動(dòng)定額與計(jì)件單價(jià)C.市場(chǎng)分位值D.績(jī)效系數(shù)【答案】B【解析】計(jì)件工資=合格產(chǎn)品數(shù)量×計(jì)件單價(jià),核心在定額與單價(jià)。22.在員工幫助計(jì)劃(EAP)中,屬于“發(fā)展性”干預(yù)的是()。A.酗酒矯治B.職業(yè)生涯咨詢C.抑郁治療D.家庭暴力干預(yù)【答案】B【解析】職業(yè)生涯咨詢關(guān)注員工成長(zhǎng),屬發(fā)展性服務(wù)。23.根據(jù)布萊克和穆頓管理方格理論,(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為()。A.任務(wù)型B.俱樂(lè)部型C.團(tuán)隊(duì)型D.中庸型【答案】C【解析】9,9兼顧關(guān)心人與關(guān)心生產(chǎn),稱團(tuán)隊(duì)型管理。24.在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人力資源管理中,用于預(yù)測(cè)員工離職的“FlightRisk”模型屬于()。A.描述性分析B.診斷性分析C.預(yù)測(cè)性分析D.規(guī)范性分析【答案】C【解析】預(yù)測(cè)性分析利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)離職概率。25.某企業(yè)實(shí)施“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”測(cè)評(píng),其主要考察的素質(zhì)是()。A.專業(yè)知識(shí)B.邏輯思維與團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.體能水平D.操作技能【答案】B【解析】無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論重在觀察溝通、協(xié)調(diào)、分析與影響力。26.根據(jù)組織承諾三因素模型,情感承諾、持續(xù)承諾與規(guī)范承諾中,最能預(yù)測(cè)員工主動(dòng)離職的是()。A.情感承諾B.持續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.三者同等【答案】A【解析】情感承諾高者離職意愿顯著降低。27.在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中,中位值級(jí)差通常隨等級(jí)上升而()。A.縮小B.不變C.放大D.隨機(jī)波動(dòng)【答案】C【解析】高等級(jí)崗位責(zé)任差異大,級(jí)差放大以體現(xiàn)激勵(lì)。28.某集團(tuán)將HRBP、COE、SSC三大支柱整合,其理論源頭是()。A.人力資本理論B.人力資源價(jià)值鏈C.尤里奇HR四角色模型D.資源基礎(chǔ)觀【答案】C【解析】尤里奇提出HR應(yīng)成為戰(zhàn)略伙伴、變革推動(dòng)者等四角色,衍生三支柱。29.在勞動(dòng)爭(zhēng)議證據(jù)規(guī)則中,用人單位作出開除決定,舉證責(zé)任由()承擔(dān)。A.勞動(dòng)者B.工會(huì)C.用人單位D.勞動(dòng)監(jiān)察部門【答案】C【解析】最高人民法院司法解釋明確用人單位對(duì)解除合法性負(fù)舉證責(zé)任。30.根據(jù)國(guó)際勞工組織核心勞工標(biāo)準(zhǔn),下列不屬于“基本勞工公約”的是()。A.結(jié)社自由B.集體談判權(quán)C.最低就業(yè)年齡D.最低工資【答案】D【解析】最低工資屬國(guó)內(nèi)立法范疇,非ILO八大核心公約。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分。每題有2個(gè)或2個(gè)以上正確答案,多選、少選、錯(cuò)選均不得分)31.下列屬于我國(guó)法定社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種的有()。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)E.企業(yè)年金【答案】A,C,D【解析】補(bǔ)充醫(yī)療與企業(yè)年金屬補(bǔ)充保險(xiǎn),非法定強(qiáng)制險(xiǎn)種。32.在培訓(xùn)遷移理論中,影響遷移效果的工作環(huán)境因素包括()。A.轉(zhuǎn)化氛圍B.管理者支持C.技術(shù)支持D.培訓(xùn)設(shè)計(jì)E.同事反饋【答案】A,B,C,E【解析】培訓(xùn)設(shè)計(jì)屬培訓(xùn)前因素,其余為工作環(huán)境因素。33.根據(jù)麥克利蘭成就需要理論,高成就需要者的特征有()。A.喜歡設(shè)定適度挑戰(zhàn)目標(biāo)B.回避風(fēng)險(xiǎn)C.渴望反饋D.關(guān)注金錢獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)成就本身E.愿承擔(dān)責(zé)任【答案】A,C,E【解析】高成就者喜中等風(fēng)險(xiǎn)、需即時(shí)反饋,愿擔(dān)責(zé),非回避風(fēng)險(xiǎn)。34.下列關(guān)于用人單位經(jīng)濟(jì)性裁員的說(shuō)法正確的有()。A.需提前30日向工會(huì)或全體職工說(shuō)明情況B.裁員方案須向勞動(dòng)行政部門報(bào)告C.優(yōu)先留用家庭無(wú)其他就業(yè)人員且有撫養(yǎng)義務(wù)者D.裁員人數(shù)達(dá)20人以上或占職工總數(shù)10%以上E.六個(gè)月內(nèi)重新招聘無(wú)需通知被裁員工【答案】A,B,C,D【解析】E錯(cuò)誤,六個(gè)月內(nèi)重新招聘應(yīng)通知被裁員工并在同等條件下優(yōu)先錄用。35.在組織文化診斷中,屬于“競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值模型”的文化類型有()。A.宗族型B.市場(chǎng)型C.層級(jí)型D.創(chuàng)新型E.官僚型【答案】A,B,C,D【解析】競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值模型含宗族、層級(jí)、市場(chǎng)、創(chuàng)新型四類。36.下列關(guān)于股權(quán)激勵(lì)的表述正確的有()。A.股票期權(quán)需滿足《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法》B.限制性股票授予價(jià)格不得低于票面金額C.激勵(lì)對(duì)象可包括監(jiān)事D.績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)包含公司層面與個(gè)人層面E.股票期權(quán)行權(quán)期不得少于1年【答案】A,B,D,E【解析】監(jiān)事不得成為激勵(lì)對(duì)象,C錯(cuò)誤。37.在人才測(cè)評(píng)中,評(píng)價(jià)中心技術(shù)常見的模擬工具有()。A.文件筐測(cè)驗(yàn)B.角色扮演C.案例分析D.心理測(cè)驗(yàn)E.管理游戲【答案】A,B,C,E【解析】心理測(cè)驗(yàn)不屬于情境模擬,屬標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)。38.下列屬于績(jī)效反饋面談“BEST”技巧的有()。A.BehaviordescriptionB.ExpressconsequenceC.SolicitinputD.TalkaboutoutcomesE.Targetnextsteps【答案】A,B,C,E【解析】D非BEST要素,正確順序?yàn)锽EST。39.根據(jù)《職業(yè)病防治法》,對(duì)疑似職業(yè)病病人,用人單位應(yīng)當(dāng)()。A.及時(shí)安排診斷B.診斷期間不得解除或終止勞動(dòng)合同C.診斷費(fèi)用由用人單位承擔(dān)D.診斷期間按病假工資支付E.告知?jiǎng)趧?dòng)者本人【答案】A,B,C,E【解析】診斷期間按正常工資支付,D錯(cuò)誤。40.在人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)實(shí)施過(guò)程中,關(guān)鍵成功因素包括()。A.高層支持B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化C.用戶培訓(xùn)D.系統(tǒng)供應(yīng)商規(guī)模E.變革管理【答案】A,B,C,E【解析】供應(yīng)商規(guī)模非關(guān)鍵,適配性更重要。三、案例分析題(共50分)【案例一】背景:“云動(dòng)科技”是一家快速成長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè),員工規(guī)模三年間由200人激增至2000人。公司采用扁平化管理,技術(shù)驅(qū)動(dòng),但近期出現(xiàn)以下問(wèn)題:1.核心算法團(tuán)隊(duì)半年內(nèi)5名高級(jí)工程師離職,離職訪談顯示“薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不足、晉升通道模糊”;2.業(yè)務(wù)部門反映新員工上手慢,培訓(xùn)周期長(zhǎng);3.績(jī)效打分普遍偏高,區(qū)分度低,高潛力人才難以識(shí)別;4.員工對(duì)股權(quán)激勵(lì)缺乏感知,認(rèn)為期權(quán)兌現(xiàn)遙不可及。41.(1)請(qǐng)運(yùn)用薪酬管理理論,分析云動(dòng)科技薪酬體系存在的主要缺陷,并提出改進(jìn)措施。(10分)【答案要點(diǎn)】缺陷:1.薪酬水平策略未對(duì)標(biāo)市場(chǎng)75分位,核心崗位薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性不足;2.薪酬結(jié)構(gòu)單一,缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)與績(jī)效獎(jiǎng)金聯(lián)動(dòng);3.內(nèi)部公平性缺失,未進(jìn)行職位價(jià)值評(píng)估,導(dǎo)致同崗不同酬。改進(jìn):1.開展薪酬調(diào)查,核心崗位采用市場(chǎng)領(lǐng)先策略;2.引入寬帶薪酬,拓寬薪酬區(qū)間并與能力等級(jí)掛鉤;3.建立短期激勵(lì)(年終獎(jiǎng))與長(zhǎng)期激勵(lì)(限制性股票單元RSU)組合,縮短歸屬周期至3年;4.實(shí)施職位評(píng)價(jià),明確薪酬等級(jí)與晉升標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)內(nèi)部公平。(2)請(qǐng)結(jié)合培訓(xùn)遷移理論,設(shè)計(jì)一套縮短新員工上手周期的培訓(xùn)方案。(8分)【答案要點(diǎn)】1.培訓(xùn)前:與業(yè)務(wù)共建“任務(wù)圖譜”,將崗位任務(wù)拆解為可量化微技能;2.培訓(xùn)中:采用“沉浸式”在崗訓(xùn)練+導(dǎo)師制,每日設(shè)置可遷移的微任務(wù);3.培訓(xùn)后:建立“轉(zhuǎn)化氛圍”——直屬經(jīng)理每周回顧任務(wù)完成度,給予即時(shí)反饋;4.技術(shù)支持:搭建內(nèi)部Wiki與代碼Review平臺(tái),形成可檢索知識(shí)庫(kù);5.激勵(lì):設(shè)置“新手里程碑”獎(jiǎng)金,完成首月任務(wù)即發(fā)放,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向?!景咐勘尘埃骸昂爿x制造”為一家傳統(tǒng)汽車零部件企業(yè),近年來(lái)向新能源轉(zhuǎn)型。公司計(jì)劃裁員200人,占職工總數(shù)12%。工會(huì)提出質(zhì)疑:1.企業(yè)雖連續(xù)虧損兩年,但賬面仍盈利;2.裁員名單含10名處于孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工;3.公司未提前30日說(shuō)明情況,且裁員方案未向勞動(dòng)行政部門報(bào)告。42.(1)請(qǐng)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》,分析恒輝制造裁員程序及實(shí)體條件是否合法,并說(shuō)明理由。(10分)【答案要點(diǎn)】程序違法:1.未提前30日向工會(huì)或全體職工說(shuō)明情況,違反第41條;2.未向勞動(dòng)行政部門報(bào)告,程序缺失;3.未履行優(yōu)先留用義務(wù),孕期女職工受特殊保護(hù),依據(jù)第42條不得裁減。實(shí)體條件不足:1.裁員需滿足“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難”,雖虧損兩年但賬面盈利,證據(jù)不足;2.未提供財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)報(bào)表等證明“嚴(yán)重困難”;3.未履行與工會(huì)協(xié)商調(diào)整方案的程序,直接啟動(dòng)裁員,違反集體協(xié)商原則。(2)若恒輝制造堅(jiān)持裁員,請(qǐng)?zhí)岢龊戏ê弦?guī)的替代方案。(6分)【答案要點(diǎn)】1.采用“協(xié)商解除”:與員工一對(duì)一談判,支付高于法定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償(N+2),簽署協(xié)商解除協(xié)議;2.內(nèi)部轉(zhuǎn)崗:通過(guò)技能再培訓(xùn),將富余人員轉(zhuǎn)移至新能源產(chǎn)線,簽訂變更協(xié)議;3.綜合工時(shí)制與輪崗輪休:向人社局申請(qǐng)綜合計(jì)算工時(shí),降低工時(shí)成本;4.暫時(shí)性放假:依據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》第12條,安排待崗,支付生活費(fèi);5.自愿離職計(jì)劃:面向5年以上工齡員工提供“金色握手”,避免強(qiáng)制裁員。【案例三】背景:“智聯(lián)銀行”引入OKR績(jī)效管理體系,年初設(shè)定“O:提升客戶數(shù)字化體驗(yàn)”。支行A的KR1為“手機(jī)銀行月活增長(zhǎng)50%”,KR2為“客戶投訴率下降30%”。年底評(píng)估發(fā)現(xiàn):1.月活增長(zhǎng)僅15%,但行業(yè)平均增長(zhǎng)20
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