PAGE疫情崗前培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對疫情防控形勢，確保公司/組織在疫情期間各項(xiàng)工作的安全、有序開展，提升新入職員工對疫情防控相關(guān)知識和技能的掌握，特制定本疫情崗前培訓(xùn)制度。通過培訓(xùn)，使員工了解疫情防控的重要性，熟悉公司/組織的疫情防控要求和流程，增強(qiáng)自我防護(hù)意識和能力，保障員工身體健康和公司/組織正常運(yùn)營。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織新入職的全體員工，包括但不限于正式員工、實(shí)習(xí)生、勞務(wù)派遣人員等。（三）培訓(xùn)原則1.實(shí)用性原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密圍繞疫情防控實(shí)際工作需求，注重實(shí)用性和可操作性，確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋疫情防控的各個(gè)方面，包括政策法規(guī)、防控知識、應(yīng)急處置等，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。3.及時(shí)性原則：根據(jù)疫情形勢的變化和公司/組織的實(shí)際需求，及時(shí)調(diào)整和更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)的及時(shí)性和有效性。4.全員覆蓋原則：確保每一位新入職員工都能接受疫情崗前培訓(xùn)，做到全員覆蓋，不漏一人。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）疫情防控政策法規(guī)1.國家及地方疫情防控相關(guān)法律法規(guī)：詳細(xì)解讀國家和地方政府出臺的關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等，使員工了解疫情防控工作的法律依據(jù)和要求。2.公司/組織所在地區(qū)疫情防控政策：介紹公司/組織所在地區(qū)的疫情防控政策措施，包括疫情防控等級劃分、人員流動(dòng)管理、核酸檢測要求等，確保員工熟悉當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣卟?yán)格遵守。（二）疫情防控知識1.新型冠狀病毒肺炎基本知識：講解新型冠狀病毒的病原學(xué)特點(diǎn)、傳播途徑、臨床表現(xiàn)等，使員工對新冠病毒有全面的認(rèn)識，增強(qiáng)自我防護(hù)意識。2.個(gè)人防護(hù)知識與技能：教授員工正確佩戴口罩、洗手、消毒等個(gè)人防護(hù)方法，以及如何保持社交距離、避免聚集等，提高員工的個(gè)人防護(hù)能力。3.辦公場所疫情防控措施：介紹辦公場所的清潔消毒要求、通風(fēng)換氣方法、人員出入管理等措施，確保員工了解辦公場所的疫情防控規(guī)范，營造安全的工作環(huán)境。4.公共場所疫情防控措施：如果員工需要前往公共場所，如食堂、會(huì)議室、電梯間等，培訓(xùn)公共場所的疫情防控注意事項(xiàng)，如佩戴口罩、保持社交距離、避免擁擠等。（三）疫情應(yīng)急處置1.疫情報(bào)告流程：明確員工在發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)情況時(shí)的報(bào)告流程，包括報(bào)告對象、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告方式等，確保疫情能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告。2.疑似病例應(yīng)急處置：講解疑似病例的識別方法、發(fā)現(xiàn)疑似病例后的應(yīng)急處置措施（如隔離、報(bào)告、送醫(yī)等），以及員工在疑似病例處置過程中的職責(zé)和注意事項(xiàng)。3.疫情防控物資管理：介紹疫情防控物資的種類、儲備要求、使用方法和管理流程，確保員工了解如何正確使用和管理疫情防控物資。4.心理調(diào)適與應(yīng)對：在疫情期間，員工可能會(huì)面臨各種心理壓力，培訓(xùn)員工如何進(jìn)行心理調(diào)適，保持良好的心態(tài)，應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)。三、培訓(xùn)方式（一）線上培訓(xùn)1.視頻課程：制作疫情防控相關(guān)的視頻課程，包括政策法規(guī)解讀、防控知識講解、應(yīng)急處置演示等，通過公司/組織內(nèi)部的培訓(xùn)平臺供員工自主學(xué)習(xí)。2.在線直播：定期組織在線直播培訓(xùn)，由專業(yè)講師進(jìn)行實(shí)時(shí)授課，解答員工的疑問，增強(qiáng)培訓(xùn)的互動(dòng)性和效果。3.線上考試：通過在線考試系統(tǒng)，對員工進(jìn)行疫情防控知識的考核，檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)成果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。（二）線下培訓(xùn)1.集中授課：對于一些重要的疫情防控知識和技能，組織新入職員工進(jìn)行集中授課培訓(xùn)，由專業(yè)講師進(jìn)行現(xiàn)場講解和演示，確保員工能夠直觀地學(xué)習(xí)和掌握。2.實(shí)地操作培訓(xùn)：針對辦公場所和公共場所的疫情防控措施，安排實(shí)地操作培訓(xùn)，讓員工在實(shí)際場景中學(xué)習(xí)如何進(jìn)行清潔消毒、人員出入管理等操作，提高員工的實(shí)際操作能力。（三）混合式培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工實(shí)際情況，靈活采用線上培訓(xùn)與線下培訓(xùn)相結(jié)合的混合式培訓(xùn)方式，充分發(fā)揮兩種培訓(xùn)方式的優(yōu)勢，提高培訓(xùn)效果。例如，先通過線上培訓(xùn)讓員工了解疫情防控的基本知識，再通過線下培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)地操作和案例分析，加深員工的理解和記憶。四、培訓(xùn)計(jì)劃與安排（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部門會(huì)同疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)疫情形勢和公司/組織實(shí)際情況，制定年度疫情崗前培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等，確保培訓(xùn)工作有序開展。（二）培訓(xùn)時(shí)間安排新入職員工應(yīng)在入職后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成疫情崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排，但應(yīng)確保員工有足夠的時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。對于集中授課培訓(xùn)，可安排在工作日的晚上或周末進(jìn)行；對于線上培訓(xùn)，員工可根據(jù)自己的時(shí)間自主學(xué)習(xí)。（三）培訓(xùn)師資安排1.內(nèi)部講師：選拔公司/組織內(nèi)部熟悉疫情防控工作的人員擔(dān)任內(nèi)部講師，如疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、行政部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員等。內(nèi)部講師應(yīng)具備豐富的疫情防控知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練講解培訓(xùn)內(nèi)容。2.外部專家：邀請當(dāng)?shù)丶部夭块T的專家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生等擔(dān)任外部專家，對員工進(jìn)行疫情防控政策法規(guī)、防控知識等方面的培訓(xùn)。外部專家具有專業(yè)權(quán)威性，能夠?yàn)閱T工提供準(zhǔn)確、全面的培訓(xùn)指導(dǎo)。五、培訓(xùn)考核與評估（一）考核方式1.線上考試：通過在線考試系統(tǒng)對員工進(jìn)行疫情防控知識的考核，考試題型包括單選題、多選題、判斷題、簡答題等，全面考查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.實(shí)際操作考核：對于辦公場所和公共場所的疫情防控措施，通過實(shí)地操作考核員工的實(shí)際操作能力，如口罩佩戴、洗手消毒、清潔消毒等操作的規(guī)范性。3.日常表現(xiàn)評估：在培訓(xùn)過程中，觀察員工的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與度、對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和應(yīng)用能力等，對員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行評估。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.線上考試：總分[X]分，考試成績達(dá)到[X]分及以上為合格。2.實(shí)際操作考核：按照操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，得分達(dá)到[X]分及以上為合格。3.日常表現(xiàn)評估：根據(jù)員工的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與度、對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和應(yīng)用能力等方面進(jìn)行綜合評估，評估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級。（三）補(bǔ)考與重新培訓(xùn)1.補(bǔ)考：對于考核不合格的員工，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，補(bǔ)考方式與首次考核相同。2.重新培訓(xùn)：補(bǔ)考仍不合格的員工，應(yīng)參加重新培訓(xùn)。重新培訓(xùn)的內(nèi)容和方式可根據(jù)員工的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確保員工能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容，通過考核。（四）培訓(xùn)效果評估1.問卷調(diào)查：培訓(xùn)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查的方式收集員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等方面的意見和建議，了解員工的培訓(xùn)需求和滿意度。2.工作表現(xiàn)觀察：在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，觀察員工在實(shí)際工作中的疫情防控措施執(zhí)行情況、對疫情防控知識的應(yīng)用能力等，評估培訓(xùn)對員工工作表現(xiàn)的影響。3.數(shù)據(jù)分析：收集和分析培訓(xùn)前后員工的疫情防控知識考核成績、實(shí)際操作能力水平等數(shù)據(jù)，對比培訓(xùn)效果，總結(jié)培訓(xùn)工作的成效和不足，為今后的培訓(xùn)工作提供參考。六、培訓(xùn)記錄與檔案管理（一）培訓(xùn)記錄1.培訓(xùn)簽到表：記錄員工參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等信息，確保培訓(xùn)簽到記錄完整、準(zhǔn)確。2.培訓(xùn)課件：保存培訓(xùn)課件的電子文檔，包括視頻課程、PPT等，以便員工隨時(shí)查閱和復(fù)習(xí)。3.培訓(xùn)筆記：要求員工在培訓(xùn)過程中做好筆記，記錄培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和自己的學(xué)習(xí)心得，培訓(xùn)筆記可作為員工學(xué)習(xí)和考核的參考資料。4.考核試卷：保存員工的考核試卷及成績記錄，作為員工培訓(xùn)考核的依據(jù)。(二)檔案管理建立員工疫情