PAGE衛(wèi)生站疫情防控培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，提高衛(wèi)生站全體工作人員的疫情防控意識(shí)和能力，規(guī)范疫情防控培訓(xùn)工作，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位，保障衛(wèi)生站醫(yī)療服務(wù)的安全有序開展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生站全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政后勤人員等。（三）培訓(xùn)原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵循國(guó)家關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)、政策要求以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容合法合規(guī)。2.全面覆蓋原則：涵蓋衛(wèi)生站各個(gè)崗位的工作人員，實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)，無死角、無遺漏。3.實(shí)用有效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作需求，注重實(shí)用性和可操作性，使工作人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際防控工作中。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)疫情形勢(shì)的變化、防控工作的進(jìn)展以及培訓(xùn)效果反饋，及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)內(nèi)容與方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和防控水平。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以衛(wèi)生站站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的疫情防控培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)全站的疫情防控培訓(xùn)工作。其主要職責(zé)包括：1.制定培訓(xùn)工作方針和總體目標(biāo)，審定培訓(xùn)計(jì)劃和方案。2.協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)工作中的重大問題，保障培訓(xùn)所需的人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地等資源。3.對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，評(píng)估培訓(xùn)效果，根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)意見和建議。（二）培訓(xùn)工作小組設(shè)立由衛(wèi)生站業(yè)務(wù)骨干組成的培訓(xùn)工作小組，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施、培訓(xùn)教材的編寫與整理、培訓(xùn)師資的選拔與培訓(xùn)、培訓(xùn)活動(dòng)的組織與開展以及培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估等工作。其主要職責(zé)如下：1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和疫情防控實(shí)際需要，制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃和階段性培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.組織編寫或收集整理適合本站實(shí)際情況的疫情防控培訓(xùn)教材，確保教材內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用、易懂。3.選拔和培養(yǎng)站內(nèi)培訓(xùn)師資，定期組織師資培訓(xùn)，提高師資的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，使其能夠熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方法。4.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等，確保培訓(xùn)活動(dòng)有序進(jìn)行。5.建立培訓(xùn)檔案，對(duì)培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、考核成績(jī)等，以便跟蹤評(píng)估和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。6.定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核與評(píng)估，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式，了解工作人員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。（三）各部門職責(zé)1.醫(yī)療部門負(fù)責(zé)組織開展醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)的疫情防控培訓(xùn)，如診療規(guī)范、防護(hù)措施、病例管理等。指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員正確實(shí)施疫情防控期間的醫(yī)療救治工作，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。參與培訓(xùn)教材的編寫和審核，提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)支持和指導(dǎo)。2.護(hù)理部門承擔(dān)護(hù)理人員的疫情防控培訓(xùn)任務(wù)，重點(diǎn)培訓(xùn)護(hù)理操作技能、感染防控知識(shí)、患者護(hù)理管理等。監(jiān)督護(hù)理人員在工作中落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，規(guī)范護(hù)理行為，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的安全。協(xié)助培訓(xùn)工作小組開展培訓(xùn)活動(dòng)，如組織現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等，提高護(hù)理人員的實(shí)際操作能力。3.醫(yī)技部門針對(duì)醫(yī)技人員開展相關(guān)的疫情防控培訓(xùn)，包括檢驗(yàn)檢查流程優(yōu)化、設(shè)備消毒與防護(hù)、標(biāo)本管理等。確保醫(yī)技科室在疫情防控期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，防止交叉感染。配合醫(yī)療部門做好患者的診斷和治療工作，提供準(zhǔn)確的檢驗(yàn)檢查結(jié)果，為疫情防控決策提供依據(jù)。4.行政后勤部門負(fù)責(zé)行政后勤人員的疫情防控培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋辦公區(qū)域防控措施、物資管理、人員出入管理、環(huán)境衛(wèi)生消毒等。保障衛(wèi)生站疫情防控物資的供應(yīng)和管理，確保物資儲(chǔ)備充足、調(diào)配合理，滿足防控工作需要。做好站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作，營(yíng)造安全整潔的工作環(huán)境。協(xié)助培訓(xùn)工作小組開展培訓(xùn)活動(dòng)，提供必要的后勤保障支持。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）法律法規(guī)與政策文件1.國(guó)家關(guān)于新冠肺炎疫情防控的法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等，使工作人員了解疫情防控工作的法律依據(jù)和責(zé)任義務(wù)。2.各級(jí)政府部門發(fā)布的疫情防控政策文件，如疫情防控工作方案、防控指南、應(yīng)急預(yù)案等，及時(shí)傳達(dá)最新的防控要求和工作部署。（二）疫情防控知識(shí)1.新冠肺炎的病原學(xué)特點(diǎn)、流行病學(xué)特征、臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)知識(shí)，使工作人員能夠準(zhǔn)確識(shí)別疑似病例和確診病例。2.疫情傳播途徑、防控原則和方法，包括空氣傳播、飛沫傳播和接觸傳播的防護(hù)措施，如正確佩戴口罩、保持社交距離、勤洗手、通風(fēng)換氣等。3.不同場(chǎng)所（如診療區(qū)域、病房、辦公區(qū)域、公共區(qū)域等）的消毒方法和要求，以及醫(yī)療廢物的分類收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理規(guī)范，防止交叉感染。（三）防控技能培訓(xùn)1.個(gè)人防護(hù)用品的正確選擇、穿戴和脫卸方法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)際操作練習(xí)，確保工作人員能夠熟練掌握，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致感染。2.各類診療操作中的感染防控措施，如無菌操作原則、呼吸道暴露后的應(yīng)急處置、手衛(wèi)生規(guī)范等，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。3.疫情防控期間的應(yīng)急處置流程，包括病例報(bào)告、隔離觀察、轉(zhuǎn)運(yùn)救治、密切接觸者管理等環(huán)節(jié)的工作要求和操作要點(diǎn)，提高工作人員的應(yīng)急反應(yīng)能力。（四）心理健康與溝通技巧1.疫情防控期間工作人員可能面臨的心理壓力和職業(yè)倦怠問題，提供心理調(diào)適方法和應(yīng)對(duì)策略，幫助工作人員保持良好的心態(tài)。2.與患者及家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，特別是在疫情防控特殊時(shí)期，如何做好患者的解釋、安撫和健康教育工作，避免引發(fā)醫(yī)患矛盾。四、培訓(xùn)方式（一）集中授課定期組織全體工作人員參加集中授課培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者、疾控人員或站內(nèi)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。授課內(nèi)容應(yīng)系統(tǒng)全面、深入淺出，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，使工作人員對(duì)疫情防控知識(shí)和技能有較為深入的理解和掌握。（二）現(xiàn)場(chǎng)演示針對(duì)個(gè)人防護(hù)用品穿戴脫卸、診療操作規(guī)范、消毒隔離技術(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，由培訓(xùn)師資進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，邊講解邊操作，讓工作人員直觀地了解正確的操作方法和流程，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和糾正，確保工作人員能夠熟練掌握操作技能。（三）模擬演練組織開展疫情防控模擬演練活動(dòng)，設(shè)定不同的場(chǎng)景和任務(wù)，如疑似病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告、患者轉(zhuǎn)運(yùn)、病房隔離、應(yīng)急處置等，讓工作人員按照實(shí)際工作流程進(jìn)行模擬操作。通過演練，檢驗(yàn)和提高工作人員在實(shí)際應(yīng)急情況下的反應(yīng)速度、協(xié)同配合能力和處置水平，發(fā)現(xiàn)演練過程中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。（四）線上學(xué)習(xí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如在線課程、視頻講座、微信公眾號(hào)等，提供豐富的疫情防控學(xué)習(xí)資源，供工作人員自主學(xué)習(xí)。工作人員可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求，靈活安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，拓寬學(xué)習(xí)渠道，加深對(duì)疫情防控知識(shí)的理解。同時(shí)，定期組織線上考核和交流討論，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)工作人員之間的經(jīng)驗(yàn)分享和相互學(xué)習(xí)。（五）案例分析收集整理疫情防控期間的典型案例，組織工作人員進(jìn)行案例分析討論。通過分析案例中的防控措施落實(shí)情況、存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引導(dǎo)工作人員舉一反三，提高對(duì)疫情防控工作的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，避免類似問題在本站發(fā)生。五、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)工作小組應(yīng)根據(jù)疫情形勢(shì)的變化、防控工作的要求以及工作人員的實(shí)際需求，每年年初制定年度疫情防控培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)對(duì)象等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性和針對(duì)性，確保能夠涵蓋疫情防控工作的各個(gè)方面，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，提前通知培訓(xùn)對(duì)象，確保培訓(xùn)人員按時(shí)參加。培訓(xùn)過程中，要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，保證培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)效果。2.培訓(xùn)師資應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，采用多樣化的教學(xué)方法和手段，激發(fā)工作人員的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)的吸引力和實(shí)效性。3.培訓(xùn)工作小組要做好培訓(xùn)過程的管理和服務(wù)工作，包括培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、教學(xué)設(shè)備的準(zhǔn)備、培訓(xùn)資料的發(fā)放等，為培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展提供保障。4.在培訓(xùn)過程中，要注重收集工作人員的反饋意見和建議，及時(shí)了解培訓(xùn)需求和存在的問題，以便對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。六、培訓(xùn)考核與評(píng)估（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，對(duì)工作人員的疫情防控知識(shí)進(jìn)行考核，題型包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等，全面考查工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.技能考核：通過現(xiàn)場(chǎng)操作考核的方式，檢驗(yàn)工作人員的疫情防控技能水平，如個(gè)人防護(hù)用品穿戴脫卸、診療操作規(guī)范、消毒隔離技術(shù)等，由考核人員按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。3.日常工作考核：結(jié)合工作人員在日常疫情防控工作中的表現(xiàn)，如防控措施落實(shí)情況、應(yīng)急處置能力、患者管理效果等，進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核：滿分100分，成績(jī)達(dá)到80分及以上為合格。2.技能考核：按照操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，滿分100分，成績(jī)達(dá)到85分及以上為合格。3.日常工作考核：根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評(píng)分，滿分100分，成績(jī)達(dá)到80分及以上為合格。（三）結(jié)果應(yīng)用1.培訓(xùn)考核結(jié)果作為工作人員年度績(jī)效考核、職稱晉升、崗位聘任等的重要依據(jù)。對(duì)考核合格的工作人員，給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的工作人員，進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至考核合格為止。補(bǔ)考或再次培訓(xùn)仍不合格的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.對(duì)在疫情防控培訓(xùn)和考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立學(xué)習(xí)榜樣，激發(fā)全體工作人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)際工作檢驗(yàn)等方式，了解工作人員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況，評(píng)估培訓(xùn)對(duì)提高疫情防控工作質(zhì)量和效率的作用。2.根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，不斷完善培訓(xùn)制度和培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。七、培訓(xùn)檔案管理建立健全疫情防控培訓(xùn)檔案管理制度，對(duì)培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果進(jìn)行詳細(xì)記錄和歸檔保存。培訓(xùn)檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.培訓(xùn)計(jì)劃：年度培訓(xùn)計(jì)劃及階段性培訓(xùn)方案。2.培訓(xùn)教材：編寫或收集整理的培訓(xùn)教材、資料。3.培訓(xùn)師資：師資名單、培訓(xùn)經(jīng)歷、教學(xué)效果評(píng)價(jià)等。4.培訓(xùn)記錄：培訓(xùn)活動(dòng)的組織記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。5.考核資料：工作人員的考核試卷、考核成績(jī)、考核評(píng)語(yǔ)等。6.培