第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)[9篇]在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、工作方向以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序、防范輿情風(fēng)險(xiǎn)、提升社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建立健全輿情管理機(jī)制，保證各項(xiàng)工作規(guī)范、高效、有序進(jìn)行。二、行為準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，保證輿情管理工作合法合規(guī)；2.堅(jiān)持客觀公正原則，對(duì)輿情信息進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確的分析研判，避免主觀臆斷或誤導(dǎo)公眾；3.堅(jiān)持預(yù)防為主、處置為輔的原則，提前部署風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與干預(yù)措施，減少輿情發(fā)酵可能；4.堅(jiān)持協(xié)同聯(lián)動(dòng)原則，加強(qiáng)與相關(guān)部門、媒體及公眾的溝通協(xié)作，形成工作合力；5.堅(jiān)持動(dòng)態(tài)調(diào)整原則，根據(jù)輿情發(fā)展變化及時(shí)優(yōu)化管理策略，提升應(yīng)對(duì)能力。三、實(shí)施內(nèi)容1.輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)警建立覆蓋主流媒體、社交平臺(tái)及行業(yè)垂直渠道的輿情監(jiān)測(cè)體系，每日開(kāi)展__________次信息排查；對(duì)敏感領(lǐng)域及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，每__________小時(shí)更新輿情動(dòng)態(tài)，保證風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)覺(jué)、早報(bào)告；設(shè)立預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，遇重大輿情事件立即啟動(dòng)分級(jí)上報(bào)流程，保證信息傳遞時(shí)效性。2.分析研判與處置組建專業(yè)輿情分析團(tuán)隊(duì)，采用定性與定量相結(jié)合的方法，每月開(kāi)展__________次專題研判，形成分析報(bào)告；對(duì)負(fù)面輿情采取“疏堵結(jié)合”策略，通過(guò)事實(shí)澄清、情緒疏導(dǎo)等方式化解矛盾，每日處理__________條涉事留言；對(duì)惡意攻擊或謠言傳播，依法依規(guī)配合相關(guān)部門調(diào)查處置，每__________天進(jìn)行一次處置效果評(píng)估。3.信息公開(kāi)與溝通建立輿情信息發(fā)布規(guī)范，遇重大事件需在__________小時(shí)內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，保證公眾知情權(quán)；設(shè)立線上線下溝通渠道，每月組織__________場(chǎng)公眾互動(dòng)會(huì)，收集意見(jiàn)建議，提升透明度；對(duì)媒體采訪請(qǐng)求實(shí)行分類管理，嚴(yán)格按照規(guī)定流程審批，保證信息發(fā)布一致性。4.風(fēng)險(xiǎn)防控與培訓(xùn)每季度開(kāi)展一次輿情風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)評(píng)估潛在危機(jī)點(diǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練；每月對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、輿情技巧及心理疏導(dǎo)，提升專業(yè)能力；建立責(zé)任倒查制度，對(duì)因工作疏漏引發(fā)的輿情事件，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。四、監(jiān)督與改進(jìn)1.設(shè)立專項(xiàng)監(jiān)督小組，每季度對(duì)輿情管理工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，保證措施落實(shí)到位；2.定期向上級(jí)單位提交工作總結(jié)，內(nèi)容包括輿情態(tài)勢(shì)分析、處置成效及改進(jìn)建議；3.建立用戶反饋機(jī)制，每月收集公眾對(duì)輿情管理的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整工作方向。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（2）篇承諾方：接收方：1.承諾背景鑒于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的即時(shí)性、廣泛性和影響力，網(wǎng)絡(luò)輿情已成為影響組織聲譽(yù)、公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。為有效管理網(wǎng)絡(luò)輿情，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障各方合法權(quán)益，承諾方經(jīng)審慎考慮，特向接收方作出以下承諾。承諾方充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)輿情管理的重要性與緊迫性，愿意嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行輿情管理職責(zé)，保證輿情信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處理。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在輿情管理工作中遵循以下原則：（1）合法性原則：嚴(yán)格遵守《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等國(guó)家法律法規(guī)，保證所有輿情管理行為符合法律規(guī)定。（2）及時(shí)性原則：建立快速響應(yīng)機(jī)制，對(duì)重大、敏感輿情信息做到第一時(shí)間發(fā)覺(jué)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間報(bào)告。（3）真實(shí)性原則：堅(jiān)持實(shí)事求是，對(duì)輿情信息進(jìn)行核實(shí)，避免傳播虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容，保證信息來(lái)源可靠、內(nèi)容準(zhǔn)確。（4）公開(kāi)性原則：在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，及時(shí)向公眾披露相關(guān)信息，增強(qiáng)信息透明度，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。（5）協(xié)同性原則：加強(qiáng)與部門、媒體、網(wǎng)民等各方的溝通協(xié)作，形成輿情管理合力，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。承諾方承諾履行以下具體職責(zé)：（1）建立健全輿情監(jiān)測(cè)體系，利用技術(shù)手段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)覺(jué)可能引發(fā)輿情的苗頭性、傾向性問(wèn)題。（2）設(shè)立專門的輿情管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)輿情信息的收集、分析、研判和處置工作，保證輿情管理責(zé)任到人。（3）制定輿情應(yīng)急預(yù)案，明確不同類型輿情的處置流程和責(zé)任分工，保證在突發(fā)事件中能夠迅速、有序地應(yīng)對(duì)。（4）定期開(kāi)展輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)可能引發(fā)負(fù)面輿情的因素進(jìn)行預(yù)警，并采取預(yù)防措施加以控制。（5）配合部門開(kāi)展輿情調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料，協(xié)助查明事實(shí)真相。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)輿情管理承諾，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至完成輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的搭建與調(diào)試，覆蓋主要新聞網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、論壇等渠道。組建輿情管理團(tuán)隊(duì)，明確崗位職責(zé)，并進(jìn)行初步培訓(xùn)。制定輿情應(yīng)急預(yù)案初稿，提交內(nèi)部審議。第二階段：至優(yōu)化輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，提升信息采集的精準(zhǔn)度和效率。開(kāi)展全員輿情意識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公關(guān)、市場(chǎng)、法務(wù)等部門的培訓(xùn)。修訂并發(fā)布輿情應(yīng)急預(yù)案，組織模擬演練。第三階段：至建立輿情信息定期通報(bào)制度，每月向管理層匯報(bào)輿情工作情況。引入第三方輿情分析工具，提升輿情研判的科學(xué)性。完善輿情處置流程，保證處置工作規(guī)范、高效。后續(xù)階段：持續(xù)優(yōu)化輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍，提升智能化水平。定期評(píng)估輿情管理工作成效，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方案。加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。4.保障措施為保證輿情管理工作的順利開(kāi)展，承諾方采取以下保障措施：（1）組織保障：設(shè)立專門的輿情管理部門，明確部門職責(zé)，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證輿情管理工作有專人負(fù)責(zé)、專人落實(shí)。（2）技術(shù)保障：投入資金____________萬(wàn)元，用于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具的采購(gòu)與維護(hù)，提升輿情管理的科技含量。（3）制度保障：制定完善的輿情管理制度，包括信息報(bào)送、應(yīng)急響應(yīng)、責(zé)任追究等，保證輿情管理工作有章可循。（4）資源保障：建立輿情管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置、對(duì)外合作等，保證各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。（5）協(xié)作保障：與部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體等建立常態(tài)化溝通機(jī)制，形成輿情管理合力。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)條款，如未能履行承諾，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）如因承諾方原因?qū)е螺浨樾畔⑽茨芗皶r(shí)、準(zhǔn)確處理，引發(fā)不良后果的，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償因此造成的損失。（2）如承諾方在輿情管理工作中存在違法違規(guī)行為，將依法接受相關(guān)部門的處罰，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。（3）如承諾方未能按計(jì)劃完成輿情管理工作，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取進(jìn)一步措施。6.附則本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____________年____________月____________日。期間，如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，承諾方將根據(jù)新的規(guī)定調(diào)整輿情管理工作，并書(shū)面通知接收方。由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估結(jié)果將作為改進(jìn)輿情管理工作的依據(jù)。承諾人簽名：簽訂日期：在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（3）篇1.總則本承諾書(shū)由承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及在線輿情管理要求制定，旨在明確在線輿情管理的責(zé)任與義務(wù)，保證輿情信息的及時(shí)監(jiān)測(cè)、研判與處置，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境秩序與社會(huì)穩(wěn)定。2.承諾事項(xiàng)承諾人承諾：（1）嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播的法律法規(guī)，以及企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度；（2）建立并完善在線輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期對(duì)指定范圍內(nèi)的輿情信息進(jìn)行收集、分析；（3）對(duì)監(jiān)測(cè)到的負(fù)面或敏感輿情信息，及時(shí)啟動(dòng)研判程序，并根據(jù)情況采取相應(yīng)處置措施；（4）保證輿情信息的處置流程規(guī)范、高效，避免信息泄露或不當(dāng)擴(kuò)散；（5）定期對(duì)輿情管理工作進(jìn)行評(píng)估，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)處參數(shù)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任承諾人負(fù)責(zé)落實(shí)本承諾書(shū)所述各項(xiàng)義務(wù)，并接受相關(guān)監(jiān)督與檢查。如因承諾人未履行承諾事項(xiàng)導(dǎo)致輿情事件升級(jí)或產(chǎn)生不良影響，承諾人愿意承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.附則本承諾書(shū)一式兩份，承諾人及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（4）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為有效維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序，保障公眾合法權(quán)益，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，本人/本單位（以下簡(jiǎn)稱“承諾人”）經(jīng)認(rèn)真審閱并充分理解本《在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)》的全部?jī)?nèi)容，在此鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，切實(shí)履行在線輿情管理的主體責(zé)任，積極應(yīng)對(duì)并妥善處置網(wǎng)絡(luò)輿情事件，保證在線輿情管理工作依法、規(guī)范、高效開(kāi)展。1.2承諾人充分認(rèn)識(shí)到在線輿情管理的重要性及復(fù)雜性，愿意承擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序、防范化解網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的法定職責(zé)與道義責(zé)任。1.3承諾人承諾本承諾書(shū)所載內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并愿意接受相關(guān)部門的監(jiān)督、檢查和考核。二、職責(zé)范圍與內(nèi)容2.1承諾人明確在線輿情管理的職責(zé)范圍，包括但不限于對(duì)自身官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)、新聞發(fā)布平臺(tái)等線上渠道發(fā)布的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、研判和處置，以及對(duì)涉及本單位或其管理服務(wù)對(duì)象的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行有效引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)。2.2承諾人承諾建立健全在線輿情管理機(jī)制，包括信息發(fā)布審核機(jī)制、輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、輿情研判處置機(jī)制、輿情回應(yīng)引導(dǎo)機(jī)制等，保證各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。2.3承諾人承諾配備專職或兼職的在線輿情管理人員，負(fù)責(zé)日常輿情監(jiān)測(cè)、分析、研判和處置工作，并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其輿情應(yīng)對(duì)能力和水平。2.4承諾人承諾對(duì)在線輿情管理人員進(jìn)行保密教育，保證其能夠嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得泄露工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.5承諾人承諾對(duì)監(jiān)測(cè)到的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行及時(shí)分析研判，準(zhǔn)確判斷輿情的性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)和可能產(chǎn)生的影響，并根據(jù)輿情等級(jí)制定相應(yīng)的處置方案。2.6承諾人承諾對(duì)可能引發(fā)或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情事件，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，防止輿情事態(tài)擴(kuò)大升級(jí)。2.7承諾人承諾對(duì)涉及本單位或其管理服務(wù)對(duì)象的不實(shí)信息、惡意攻擊等負(fù)面輿情，及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)，并積極采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。2.8承諾人承諾對(duì)涉及社會(huì)公共利益、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)輿情，積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)真相，引導(dǎo)輿論走向。2.9承諾人承諾對(duì)輿情處置過(guò)程中形成的各類文件、資料進(jìn)行妥善保管，并建立輿情檔案，以便日后查閱和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三、工作要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，特別是《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》、《_________突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《_________廣告法》、《_________著作權(quán)法》等法律法規(guī)，保證在線輿情管理工作依法合規(guī)。3.2承諾人承諾嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度，保證發(fā)布的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得發(fā)布任何違反法律法規(guī)、損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益、他人合法權(quán)益的信息。3.3承諾人承諾建立健全輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，充分利用各類輿情監(jiān)測(cè)工具和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警和快速反應(yīng)。3.4承諾人承諾對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息進(jìn)行科學(xué)研判，準(zhǔn)確把握輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)覺(jué)輿情風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效措施進(jìn)行防范和化解。3.5承諾人承諾建立健全輿情研判處置機(jī)制，根據(jù)輿情等級(jí)和性質(zhì)，制定相應(yīng)的處置方案，并明確處置責(zé)任人和處置時(shí)限。3.6承諾人承諾建立健全輿情回應(yīng)引導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論走向，防止謠言傳播和惡意炒作。3.7承諾人承諾建立健全輿情工作考核評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)在線輿情管理工作進(jìn)行考核評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法，提升工作水平。3.8承諾人承諾加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，建立信息共享機(jī)制，形成工作合力，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序。四、違約責(zé)任4.1承諾人承諾如未能嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件，造成不良社會(huì)影響或損失的，將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2承諾人承諾如未能履行在線輿情管理職責(zé)，導(dǎo)致輿情事態(tài)擴(kuò)大升級(jí)，造成嚴(yán)重后果的，將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。4.3承諾人承諾如提供虛假信息或隱瞞重要情況，干擾在線輿情管理工作的正常開(kāi)展，將依法依規(guī)予以處理。五、附則5.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，具有法律效力。5.2本承諾書(shū)一式兩份，承諾人執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本承諾書(shū)未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（5）篇合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)遵循法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)虛假陳述。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將建立健全在線輿情管理機(jī)制，明確責(zé)任人及職責(zé)分工。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)定期開(kāi)展監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估工作。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)及時(shí)采取糾正措施，防止輿情擴(kuò)散。2.4本單位承諾__________事項(xiàng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工輿情應(yīng)對(duì)能力。三、違約責(zé)任3.1如本單位違反本承諾書(shū)約定，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2本單位承諾__________事項(xiàng)對(duì)因違約造成的損失進(jìn)行賠償。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自簽訂之日起生效。4.2本承諾書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（6）篇為規(guī)范__________行為，特制定本責(zé)任承諾書(shū)，旨在明確責(zé)任主體在在線輿情管理中的職責(zé)與義務(wù)，保證輿情信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確、合法的處理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序與社會(huì)公共利益。本承諾書(shū)適用于__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)及相關(guān)工作人員。一、基本準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體應(yīng)秉持真實(shí)、客觀、公正的原則，對(duì)在線輿情信息進(jìn)行審慎處理，保證輿情應(yīng)對(duì)工作符合法律法規(guī)及政策要求。1.2責(zé)任主體應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)、透明的原則，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，避免信息不對(duì)稱引發(fā)輿情升級(jí)。1.3責(zé)任主體應(yīng)注重人文關(guān)懷，尊重公眾知情權(quán)與表達(dá)權(quán)，以理性、平和的態(tài)度處理輿情事件，避免激化矛盾。1.4責(zé)任主體應(yīng)建立健全輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺(jué)、研判、處置網(wǎng)絡(luò)輿情，防止輿情風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散。1.5責(zé)任主體應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確崗位職責(zé)，保證輿情應(yīng)對(duì)工作高效、有序進(jìn)行。二、具體承諾2.1責(zé)任主體承諾建立健全輿情監(jiān)測(cè)體系，利用科技手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，保證輿情信息收集的全面性、準(zhǔn)確性。2.2責(zé)任主體承諾對(duì)收集到的輿情信息進(jìn)行及時(shí)研判，分析輿情性質(zhì)、發(fā)展趨勢(shì)及可能產(chǎn)生的影響，為輿情應(yīng)對(duì)提供決策依據(jù)。2.3責(zé)任主體承諾制定輿情應(yīng)對(duì)預(yù)案，明確不同類型輿情事件的應(yīng)對(duì)措施，保證輿情應(yīng)對(duì)工作有章可循、有據(jù)可依。2.4責(zé)任主體承諾建立輿情信息發(fā)布機(jī)制，保證權(quán)威信息及時(shí)、準(zhǔn)確、廣泛傳播，引導(dǎo)社會(huì)輿論走向。2.5責(zé)任主體承諾加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成輿情應(yīng)對(duì)合力，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序。2.6責(zé)任主體承諾對(duì)輿情應(yīng)對(duì)工作實(shí)行責(zé)任制，明確責(zé)任人及責(zé)任范圍，保證輿情應(yīng)對(duì)工作落實(shí)到位。2.7責(zé)任主體承諾定期開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，提升工作人員的輿情應(yīng)對(duì)能力，保證輿情應(yīng)對(duì)工作專業(yè)、高效。2.8責(zé)任主體承諾對(duì)輿情應(yīng)對(duì)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制。2.9責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，對(duì)輿情應(yīng)對(duì)工作中的敏感信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，防止信息泄露。三、監(jiān)督機(jī)制3.1責(zé)任主體承諾接受上級(jí)部門的監(jiān)督指導(dǎo)，定期匯報(bào)輿情應(yīng)對(duì)工作情況，保證輿情應(yīng)對(duì)工作符合上級(jí)要求。3.2責(zé)任主體承諾接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等渠道，及時(shí)處理公眾反映的問(wèn)題。3.3責(zé)任主體承諾建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)工作自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正存在的問(wèn)題。3.4責(zé)任主體承諾對(duì)違反本承諾書(shū)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，保證本承諾書(shū)得到有效落實(shí)。3.5責(zé)任主體承諾將本承諾書(shū)向社會(huì)公開(kāi)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（7）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前，組建符合項(xiàng)目需求的輿情管理團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工。2.承諾人必須制定詳細(xì)輿情管理制度，涵蓋輿情監(jiān)測(cè)、分析、研判、處置等全流程工作規(guī)范。3.承諾人必須配備必要的輿情監(jiān)測(cè)工具和設(shè)備，保證輿情信息采集的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。4.承諾人必須對(duì)輿情管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升輿情應(yīng)對(duì)能力。5.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段出現(xiàn)輿情管理責(zé)任缺失。二、實(shí)施過(guò)程1.承諾人必須建立輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)收集與項(xiàng)目相關(guān)的輿情信息。2.承諾人必須開(kāi)展系統(tǒng)性輿情分析，準(zhǔn)確研判輿情發(fā)展趨勢(shì)。3.承諾人必須制定應(yīng)急預(yù)案，明確重大輿情事件的處置流程。4.承諾人必須對(duì)輿情信息進(jìn)行科學(xué)研判，區(qū)分正常反饋與惡意攻擊。5.承諾人必須采取合理措施引導(dǎo)輿論，維護(hù)項(xiàng)目聲譽(yù)。6.承諾人嚴(yán)禁在輿情處置過(guò)程中出現(xiàn)推諉扯皮、信息瞞報(bào)等行為。三、后期評(píng)估1.承諾人必須定期對(duì)輿情管理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，形成書(shū)面報(bào)告。2.承諾人必須根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化輿情管理制度和流程。3.承諾人必須將輿情管理工作納入績(jī)效考核體系。4.承諾人嚴(yán)禁在后期評(píng)估環(huán)節(jié)弄虛作假。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（8）篇承諾方：[公司名稱或個(gè)人姓名]接收方：[平臺(tái)名稱或機(jī)構(gòu)名稱]第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方鄭重承諾，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿情秩序，保證所發(fā)布及傳播的信息真實(shí)、合法、客觀。承諾方承諾對(duì)自身在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)全部法律責(zé)任，并積極配合接收方開(kāi)展輿情監(jiān)測(cè)、分析和處置工作。1.2承諾方承諾及時(shí)、準(zhǔn)確地向接收方反饋涉及自身或相關(guān)主體的輿情信息，包括但不限于媒體報(bào)道、社交平臺(tái)討論、投訴舉報(bào)等。承諾方將積極配合接收方進(jìn)行信息核實(shí)、輿論引導(dǎo)及危機(jī)應(yīng)對(duì)，保證輿情問(wèn)題得到妥善處理。1.3承諾方承諾嚴(yán)格遵守接收方制定的管理制度及服務(wù)協(xié)議，包括但不限于信息發(fā)布審核機(jī)制、輿情報(bào)告提交要求等。承諾方將按照接收方的要求，定期提交輿情分析報(bào)告，并配合開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)及交流活動(dòng)。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。接收方將根據(jù)承諾方的需求，提供輿情監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫(xiě)、輿情處置等全方位服務(wù)。2.2承諾方有權(quán)要求接收方對(duì)其提供的輿情信息進(jìn)行保密，未經(jīng)承諾方書(shū)面同意，接收方不得將相關(guān)信息泄露給第三方。2.3承諾方應(yīng)主動(dòng)配合接收方進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)提供相關(guān)素材及背景資料，保證輿情信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)承諾方應(yīng)監(jiān)督自身及關(guān)聯(lián)方的網(wǎng)絡(luò)行為，避免發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。2.4接收方有權(quán)對(duì)承諾方的輿情管理情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。承諾方應(yīng)積極配合接收方的評(píng)估工作，提供必要的佐證材料。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方違反本承諾書(shū)第一條的約定，發(fā)布虛假、違法或有害信息，給接收方或第三方造成損失的，承諾方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)接收方因此產(chǎn)生的調(diào)查、取證等費(fèi)用。3.2若承諾方未按時(shí)提交輿情報(bào)告或未積極配合接收方進(jìn)行輿情處置，接收方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。3.3若接收方違反本承諾書(shū)第二條的約定，泄露承諾方的輿情信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償承諾方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。承諾方（簽字）：__________簽訂日期：__________接收方（簽字）：__________簽訂日期：__________在線輿情管理責(zé)任承諾書(shū)第（9）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書(shū)由__________（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）簽署，旨在明確其在網(wǎng)絡(luò)輿情管理中的責(zé)任與義務(wù)。承諾方系__________協(xié)議合同項(xiàng)下的簽約主體，依據(jù)合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，就網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、分析及處置事宜作出如下承諾。1.2承諾方承諾遵守國(guó)家及地方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播、輿情監(jiān)測(cè)與處置的相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。承諾方承諾以合法、合規(guī)的方式履行輿情管理職責(zé)，保證所有行為符合__________指本承諾書(shū)涉及的特定法律法規(guī)要求。2.責(zé)任范圍2.1承諾方負(fù)責(zé)建立并維護(hù)覆蓋__________指本承諾書(shū)涉及的特定行業(yè)或區(qū)域范圍的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的全面性、及時(shí)性與準(zhǔn)確性。監(jiān)測(cè)內(nèi)容應(yīng)涵蓋但不限于新聞媒體、社交媒體、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息。2.2承諾方承諾對(duì)監(jiān)測(cè)到的輿情信息進(jìn)行客觀、中立的分析，并根據(jù)信息的性質(zhì)、影響程度及緊急性采取相應(yīng)措施。輿情分類標(biāo)準(zhǔn)及處置流程應(yīng)參照__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3承諾方負(fù)責(zé)對(duì)重大或敏感輿情事件進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)，并在事件發(fā)生后的__________小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制。應(yīng)急處置方案應(yīng)包括信息核實(shí)、口徑統(tǒng)一、輿論引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，保證處置過(guò)程符合__________指本承諾書(shū)涉及的特定組織內(nèi)部規(guī)定。2.4承諾方承諾對(duì)輿情處置過(guò)程中的所有工作記錄進(jìn)行存檔，存檔期限不少于__________年。檔案內(nèi)容應(yīng)包括監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、處置措施及效果評(píng)估等，