教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)范文6篇_第1頁(yè)
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第=PAGE1*2-11頁(yè)(共=NUMPAGES1*22頁(yè))PAGE教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)范文6篇教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)第1篇承諾方類(lèi)型:□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為切實(shí)提升教育服務(wù)質(zhì)量,保障服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益,承諾方現(xiàn)就教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障事宜,遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,作出如下承諾:一、承諾事項(xiàng)1.1承諾方承諾全面實(shí)施國(guó)家教育方針政策,堅(jiān)持以人為本,注重教育內(nèi)容的科學(xué)性與實(shí)用性,保證所提供的教育服務(wù)符合社會(huì)發(fā)展和個(gè)體成長(zhǎng)需求。1.2承諾方將圍繞教育目標(biāo),系統(tǒng)規(guī)劃課程體系,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)方法,致力于提升教育服務(wù)的針對(duì)性和有效性。1.3承諾方承諾建立健全學(xué)長(zhǎng)檔案,定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,保證每一位服務(wù)對(duì)象都能獲得個(gè)性化的關(guān)注與指導(dǎo)。1.4承諾方將積極營(yíng)造健康向上的教育環(huán)境,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),保證教師隊(duì)伍具備高尚的道德情操和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。1.5承諾方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于教育的法律法規(guī),保證教育服務(wù)的合法性、合規(guī)性,維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。二、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.1承諾方將根據(jù)教育服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求,制定科學(xué)合理的服務(wù)方案,明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性和有序性。2.2承諾方將投入必要的資源,加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施建設(shè),提升教學(xué)設(shè)備的現(xiàn)代化水平,為教育服務(wù)提供有力的物質(zhì)保障。2.3承諾方將建立完善的教師培訓(xùn)機(jī)制,定期組織教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,提升教師的專(zhuān)業(yè)能力和教學(xué)水平。2.4承諾方將采用先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段,如多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等,提高教學(xué)效率,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。2.5承諾方將建立暢通的溝通渠道,及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議,并據(jù)此不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度。三、監(jiān)督考核3.1承諾方將自覺(jué)接受上級(jí)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)公眾的監(jiān)督,主動(dòng)公開(kāi)教育服務(wù)相關(guān)信息,接受社會(huì)監(jiān)督。3.2承諾方將建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督部門(mén)或崗位,負(fù)責(zé)對(duì)教育服務(wù)過(guò)程進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查,保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。3.3承諾方將定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式,廣泛收集服務(wù)對(duì)象的反饋意見(jiàn),并據(jù)此進(jìn)行自我整改和改進(jìn)。3.4承諾方將積極配合相關(guān)部門(mén)的考核工作,如實(shí)提供考核所需資料,并按照考核結(jié)果進(jìn)行整改和改進(jìn)。3.5承諾方承諾將__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公示,并以此作為改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。四、生效變更4.1本承諾書(shū)自簽署之日起生效,承諾方將嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容,保證教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障各項(xiàng)措施的落實(shí)。4.2如國(guó)家法律法規(guī)或政策發(fā)生重大變化,承諾方將根據(jù)變化情況及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,保證持續(xù)滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需求。4.3如承諾方發(fā)生合并、分立、重組等重大變更,新主體將承繼原主體的承諾內(nèi)容,保證教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障工作的連續(xù)性。4.4承諾方承諾將根據(jù)實(shí)際情況和服務(wù)對(duì)象的需求變化,適時(shí)對(duì)本承諾書(shū)進(jìn)行修訂和完善,以保證其持續(xù)的有效性和適用性。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)第2篇為規(guī)范__________部門(mén)的教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障行為,特制定本承諾書(shū),以明確責(zé)任、提升質(zhì)量、促進(jìn)發(fā)展。一、基本規(guī)范1.堅(jiān)持教育公平原則,保證__________資源合理分配,滿(mǎn)足不同群體的學(xué)習(xí)需求。2.遵循教育發(fā)展規(guī)律,以學(xué)長(zhǎng)為核心,優(yōu)化課程設(shè)置與教學(xué)方法。3.強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè),要求教師以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神服務(wù)學(xué)生。4.建立動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制,定期檢驗(yàn)教育成效,及時(shí)調(diào)整改進(jìn)措施。5.完善信息公開(kāi)制度,向社會(huì)公示教育政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行情況。二、具體承諾1.優(yōu)化教學(xué)資源配置,保證__________部門(mén)提供充足的教學(xué)設(shè)施、圖書(shū)資料及信息化工具,并定期更新維護(hù)。2.嚴(yán)格把控教學(xué)質(zhì)量,推行標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)流程,對(duì)教師授課、學(xué)生考核等環(huán)節(jié)實(shí)施全流程監(jiān)管。3.加強(qiáng)學(xué)生個(gè)性化輔導(dǎo),建立學(xué)長(zhǎng)檔案,針對(duì)不同需求提供定制化學(xué)習(xí)支持。4.完善家校溝通機(jī)制,定期組織家長(zhǎng)會(huì)、教育講座等活動(dòng),提升家庭教育水平。5.建立應(yīng)急響應(yīng)體系,針對(duì)突發(fā)事件(如教學(xué)、安全風(fēng)險(xiǎn)等)制定預(yù)案,保證及時(shí)處置。三、執(zhí)行保障1.明確責(zé)任分工,__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí),各部門(mén)協(xié)同配合,形成工作合力。2.強(qiáng)化績(jī)效考核,將教育成效與服務(wù)質(zhì)量納入部門(mén)及個(gè)人年度評(píng)估,與獎(jiǎng)懲掛鉤。3.推進(jìn)信息公開(kāi),通過(guò)網(wǎng)站、公告欄等渠道公示服務(wù)承諾內(nèi)容、執(zhí)行進(jìn)度及整改結(jié)果。4.建立投訴受理制度,設(shè)立專(zhuān)門(mén)渠道接收學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的反饋意見(jiàn),并限時(shí)回應(yīng)。5.定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升工作人員的專(zhuān)業(yè)能力與服務(wù)意識(shí),保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提升。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)第3篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾書(shū)一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾書(shū)簽訂之日起____日內(nèi)完成項(xiàng)目需求調(diào)研,并形成書(shū)面調(diào)研報(bào)告提交至監(jiān)督部門(mén)。2.承諾人必須組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確崗位職責(zé),并在____日內(nèi)完成人員培訓(xùn),保證團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力。3.承諾人必須于____日前完成項(xiàng)目預(yù)算編制,并提交相關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)審核。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段出現(xiàn)虛假申報(bào)、資料不齊或延誤關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)的情況。二、實(shí)施過(guò)程1.承諾人必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,保證各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成,并接受監(jiān)督部門(mén)的定期檢查。2.承諾人必須建立項(xiàng)目溝通機(jī)制,定期向相關(guān)方匯報(bào)進(jìn)展情況,并及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.承諾人必須保證項(xiàng)目資源(包括人力、物力、財(cái)力)的合理配置與有效利用,嚴(yán)禁出現(xiàn)浪費(fèi)或挪用現(xiàn)象。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)重大安全、質(zhì)量問(wèn)題或違反法律法規(guī)的行為。三、后期評(píng)估1.承諾人必須在項(xiàng)目完成后____日內(nèi)完成自評(píng)報(bào)告,并提交至評(píng)估部門(mén)。2.承諾人必須積極配合第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作,如實(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。3.承諾人必須根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃,并在____日內(nèi)提交至監(jiān)督部門(mén)備案。4.嚴(yán)禁隱瞞項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或篡改評(píng)估數(shù)據(jù)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名:____________________簽訂日期:__________年__月__日教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)第4篇承諾方:[此處填寫(xiě)承諾方全稱(chēng)],法定代表人:[此處填寫(xiě)法定代表人姓名],注冊(cè)地址:[此處填寫(xiě)注冊(cè)地址]。接收方:[此處填寫(xiě)接收方全稱(chēng)],法定代表人:[此處填寫(xiě)法定代表人姓名],注冊(cè)地址:[此處填寫(xiě)注冊(cè)地址]。第一條承諾事項(xiàng)承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定,就教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障事宜,特作如下承諾:1.1承諾方承諾全面履行與接收方簽訂的《[此處填寫(xiě)合同名稱(chēng)]》合同條款,保證所提供的教育服務(wù)符合國(guó)家及地方教育政策要求,并滿(mǎn)足接收方在教育成效提升方面的核心需求。1.2承諾方承諾投入專(zhuān)業(yè)師資力量,提供定制化課程體系,通過(guò)科學(xué)的教學(xué)方法與先進(jìn)的教育技術(shù)手段,助力接收方實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。1.3承諾方承諾建立完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,保證在接收方提出需求或問(wèn)題時(shí),能夠在[此處填寫(xiě)具體時(shí)限]內(nèi)給予合理響應(yīng)與解決方案。1.4承諾方承諾定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和有效性。1.5承諾方承諾嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲知的接收方信息及商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)接收方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。第二條權(quán)利義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利(1)承諾方享有根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。(2)承諾方有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔與保管。(3)承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)(1)承諾方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的教育服務(wù),保證服務(wù)內(nèi)容與接收方需求相匹配。(2)承諾方應(yīng)積極配合接收方開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),及時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(3)承諾方應(yīng)定期向接收方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,并提供必要的服務(wù)數(shù)據(jù)分析。2.3接收方的權(quán)利(1)接收方享有對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán),有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。(2)接收方享有根據(jù)合同約定對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核的權(quán)利。(3)接收方享有在服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)要求承諾方進(jìn)行整改或解除合同的權(quán)利。2.4接收方的義務(wù)(1)接收方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并配合承諾方開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。(2)接收方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的需求信息,以便承諾方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。(3)接收方應(yīng)妥善保管在服務(wù)過(guò)程中獲知的承諾方信息及商業(yè)秘密。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方未能履行本承諾書(shū)中的相關(guān)承諾事項(xiàng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償接收方因此遭受的損失。3.2若接收方未能履行本承諾書(shū)中的相關(guān)義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償承諾方因此遭受的損失。3.3雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[此處填寫(xiě)仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁或向[此處填寫(xiě)法院名稱(chēng)]提起訴訟。3.4本承諾書(shū)未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。本承諾書(shū)一式兩份,承諾方執(zhí)一份,接收方執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾方:(蓋章)法定代表人:(簽字)簽訂日期:______年____月____日接收方:(蓋章)法定代表人:(簽字)簽訂日期:______年____月____日教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)第5篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書(shū)由__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)提供方”)與__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“教育機(jī)構(gòu)”)共同簽署,旨在明確服務(wù)提供方在教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障方面的責(zé)任與義務(wù)。1.2本承諾書(shū)依據(jù)__________協(xié)議合同要求制定,是雙方合作框架的重要組成部分。服務(wù)提供方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)條款,保證教育服務(wù)的質(zhì)量與效果。1.3除非本承諾書(shū)另有約定,所有術(shù)語(yǔ)的定義均以__________協(xié)議合同為準(zhǔn)。若本承諾書(shū)與協(xié)議合同存在沖突,以協(xié)議合同為準(zhǔn);若協(xié)議合同未作明確約定,以本承諾書(shū)為準(zhǔn)。2.責(zé)任與義務(wù)2.1教育成效增強(qiáng)措施2.1.1服務(wù)提供方將采用__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的教育方法與工具,保證教育內(nèi)容的科學(xué)性與系統(tǒng)性。2.1.2服務(wù)提供方將定期對(duì)教育方案進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)教育機(jī)構(gòu)的反饋與學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)策略,提升學(xué)習(xí)效果。2.1.3服務(wù)提供方承諾提供__________指本承諾書(shū)涉及的特定師資培訓(xùn)計(jì)劃,保證教育團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)能力與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2.2服務(wù)保障機(jī)制2.2.1服務(wù)提供方將建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,設(shè)立__________指本承諾書(shū)涉及的特定服務(wù)響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處理教育機(jī)構(gòu)提出的咨詢(xún)、投訴與建議。2.2.2服務(wù)提供方承諾在教育服務(wù)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守__________指本承諾書(shū)涉及的特定數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)范,保證學(xué)生信息的安全性。2.2.3在出現(xiàn)教育服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),服務(wù)提供方將啟動(dòng)__________指本承諾書(shū)涉及的特定爭(zhēng)議解決程序,與教育機(jī)構(gòu)協(xié)商解決,直至問(wèn)題得到妥善處理。3.行為規(guī)范3.1服務(wù)提供方不得將教育機(jī)構(gòu)提供的資料或數(shù)據(jù)用于本承諾書(shū)約定范圍之外的目的,除非獲得教育機(jī)構(gòu)的書(shū)面同意。3.2服務(wù)提供方應(yīng)定期向教育機(jī)構(gòu)提交__________指本承諾書(shū)涉及的特定服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括教學(xué)進(jìn)展、學(xué)生反饋、問(wèn)題整改情況等。3.3服務(wù)提供方承諾在教育服務(wù)過(guò)程中,保持專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信的態(tài)度,不得以任何形式損害教育機(jī)構(gòu)的利益。4.監(jiān)督與改進(jìn)4.1教育機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的教育成效與服務(wù)保障情況進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。4.2服務(wù)提供方將根據(jù)教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)督意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與質(zhì)量,保證教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.3若服務(wù)提供方未能履行本承諾書(shū)約定的責(zé)任與義務(wù),教育機(jī)構(gòu)有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于__________指本承諾書(shū)涉及的特定賠償方式。5.爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向__________指本承諾書(shū)涉及的特定仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,仲裁裁決具有法律效力。6.附則6.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)_________指本承諾書(shū)涉及的特定期限。6.2本承諾書(shū)未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。6.3本承諾書(shū)一式兩份,服務(wù)提供方與教育機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。教育成效增強(qiáng)與服務(wù)保障承諾書(shū)第6篇承諾方:________________________一、背景說(shuō)明為全面提升教育服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)保障機(jī)制,保證教育成效的穩(wěn)步增強(qiáng),承諾方基于自身職責(zé)與使命,結(jié)合實(shí)際情況,特制定本承諾書(shū)。承諾方充分認(rèn)識(shí)到教育服務(wù)的重要性,以及提升教育成效的必要性,通過(guò)明確具體承諾、完善實(shí)施保障、建立爭(zhēng)議解決機(jī)制,致力于構(gòu)建高效、規(guī)范、透明、公正的教育服務(wù)環(huán)境。本承諾書(shū)旨在明確承諾方的責(zé)任與義務(wù),保證各項(xiàng)承諾得到有效落實(shí),為服務(wù)對(duì)象提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。二、具體承諾1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升承諾方將嚴(yán)格按照國(guó)家及地方相關(guān)教育政策法規(guī),結(jié)合服務(wù)對(duì)象的具體需求,制定并執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)的教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,保證服務(wù)內(nèi)容的科學(xué)性、系統(tǒng)性與實(shí)用性。2.資源投入保障承諾方將加大對(duì)教育服務(wù)的資源投入,包括師資力量、教學(xué)設(shè)施、課程研發(fā)等方面的支持。保證教育資源合理分配,滿(mǎn)足不同服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)需求。3.服務(wù)過(guò)程透明承諾方將公開(kāi)服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息,保證服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)過(guò)程有充分的知情權(quán)。定期發(fā)布服務(wù)報(bào)告,接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的關(guān)切與建議。4.成效評(píng)估機(jī)制承諾方將建立科學(xué)的教育成效評(píng)估體系,通過(guò)定期評(píng)估、動(dòng)態(tài)調(diào)整的方式,保證教育服務(wù)的實(shí)際效果。評(píng)估結(jié)果將作為服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù),推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。5.個(gè)性化服務(wù)支持承諾方將根據(jù)服務(wù)對(duì)象的差異化需求,提供個(gè)性化教育

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