銷(xiāo)售合同標(biāo)準(zhǔn)化制作與審核工具指南一、適用業(yè)務(wù)場(chǎng)景與價(jià)值本工具適用于企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)、法務(wù)部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員，在開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售或服務(wù)提供業(yè)務(wù)時(shí)，用于規(guī)范合同制作流程、統(tǒng)一合同條款標(biāo)準(zhǔn)、降低合同法律風(fēng)險(xiǎn)。具體場(chǎng)景包括：企業(yè)與首次合作客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)保證核心條款無(wú)遺漏；與長(zhǎng)期合作客戶(hù)續(xù)簽合同時(shí)快速適配最新業(yè)務(wù)需求（如價(jià)格調(diào)整、服務(wù)范圍變更等）；跨部門(mén)協(xié)作（銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、法務(wù)）時(shí)，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)，提升合同審批效率；合同歸檔管理時(shí)，保證文本格式統(tǒng)一、信息完整，便于后續(xù)查閱與履約跟蹤。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化模板與流程，可減少合同談判爭(zhēng)議、縮短制作周期、規(guī)避條款漏洞，保障企業(yè)合法權(quán)益。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程詳解（一）合同發(fā)起與信息收集責(zé)任主體：銷(xiāo)售專(zhuān)員操作步驟：明確合作意向：與客戶(hù)達(dá)成初步銷(xiāo)售共識(shí)，確認(rèn)產(chǎn)品/服務(wù)名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格、交付時(shí)間等核心要素。收集客戶(hù)信息：要求客戶(hù)提供加蓋公章的《主體資格證明材料》（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件），核實(shí)客戶(hù)名稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊(cè)地址等關(guān)鍵信息，保證簽約主體合法有效。內(nèi)部需求確認(rèn)：與公司財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)收款賬戶(hù)、開(kāi)票信息；與倉(cāng)儲(chǔ)/生產(chǎn)部門(mén)確認(rèn)庫(kù)存情況或產(chǎn)能，保證交付可行性。輸出成果：《客戶(hù)信息確認(rèn)表》（含客戶(hù)資質(zhì)文件復(fù)印件）、銷(xiāo)售需求清單。（二）合同模板選擇與初步填寫(xiě)責(zé)任主體：銷(xiāo)售專(zhuān)員操作步驟：選擇模板：根據(jù)銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)型（如標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、定制化服務(wù)）或客戶(hù)類(lèi)型（如經(jīng)銷(xiāo)商、終端客戶(hù)），從公司《銷(xiāo)售合同模板庫(kù)》中匹配對(duì)應(yīng)模板（如《標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同模板》《定制服務(wù)合同模板》）。填寫(xiě)基礎(chǔ)條款：按照模板要求，填寫(xiě)合同編號(hào)（規(guī)則：年份+部門(mén)簡(jiǎn)稱(chēng)+序號(hào)，如“2024-XS-001”）、甲乙雙方基本信息（甲方為賣(mài)方，即本公司；乙方為買(mǎi)方，即客戶(hù)）、簽訂地點(diǎn)、簽訂日期等基礎(chǔ)信息。錄入核心交易條款：標(biāo)的物信息：產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)（附技術(shù)協(xié)議作為附件）；價(jià)格條款：?jiǎn)蝺r(jià)（含稅/不含稅）、總價(jià)（大寫(xiě)與小寫(xiě)一致）、折扣政策（如適用）；支付條款：支付方式（電匯/承兌匯票）、支付比例（如“預(yù)付款30%到發(fā)貨，尾款70%到貨后30天內(nèi)”）、收款賬戶(hù)信息；交付條款：交付時(shí)間（具體日期或“收到預(yù)付款后X日內(nèi)”）、交付地點(diǎn)（如“甲方倉(cāng)庫(kù)”“乙方指定地點(diǎn)”）、運(yùn)輸方式及費(fèi)用承擔(dān)方。注意事項(xiàng)：模板中“【】”標(biāo)注內(nèi)容為待填寫(xiě)項(xiàng)，需保證所有必填項(xiàng)無(wú)遺漏；價(jià)格、支付等敏感條款需符合公司定價(jià)政策，未經(jīng)審批不得擅自修改。（三）業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部審核責(zé)任主體：銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人操作步驟：銷(xiāo)售經(jīng)理初審：核查合同內(nèi)容與客戶(hù)需求一致性，重點(diǎn)關(guān)注交付時(shí)間是否滿(mǎn)足客戶(hù)要求、價(jià)格是否符合銷(xiāo)售政策、客戶(hù)信用狀況是否良好（如客戶(hù)有逾期記錄，需評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)）。跨部門(mén)會(huì)簽（如涉及）：財(cái)務(wù)部門(mén)：審核收款賬戶(hù)信息、開(kāi)票信息、支付條款是否影響資金安全；倉(cāng)儲(chǔ)/生產(chǎn)部門(mén)：確認(rèn)交付時(shí)間與產(chǎn)能/庫(kù)存匹配，避免無(wú)法履約；技術(shù)部門(mén)（如涉及定制產(chǎn)品）：審核技術(shù)參數(shù)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否可行。部門(mén)負(fù)責(zé)人終審：確認(rèn)合同整體條款符合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，無(wú)重大利益沖突或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，簽字批準(zhǔn)后提交法務(wù)部門(mén)。輸出成果：《合同會(huì)簽表》（含各部門(mén)審核意見(jiàn)及簽字）。（四）法務(wù)部門(mén)審核責(zé)任主體：法務(wù)專(zhuān)員/法務(wù)經(jīng)理操作步驟：合法性審查：核查合同主體是否具備簽約資格、條款內(nèi)容是否符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)（如產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任約定是否合法）。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查：重點(diǎn)關(guān)注以下條款：違約責(zé)任：是否明確違約情形（如逾期付款、產(chǎn)品質(zhì)量不合格）及違約金計(jì)算方式（避免過(guò)高或過(guò)低）；爭(zhēng)議解決：是否約定爭(zhēng)議解決方式（如“向甲方所在地人民法院訴訟”）及管轄法院；知識(shí)產(chǎn)權(quán)：如涉及定制產(chǎn)品，需明確技術(shù)成果歸屬及保密義務(wù)；不可抗力：是否定義不可抗力情形及免責(zé)條款。修改反饋：對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的條款，提出修改意見(jiàn)（如“建議將‘違約金按日千分之一計(jì)算’調(diào)整為‘按日萬(wàn)分之五計(jì)算’，以避免顯失公平”），并與銷(xiāo)售部門(mén)溝通確認(rèn)；審核通過(guò)后，在《合同會(huì)簽表》簽字。（五）合同審批與簽署責(zé)任主體：公司授權(quán)審批人、銷(xiāo)售專(zhuān)員、客戶(hù)操作步驟：權(quán)限審批：根據(jù)合同金額，提交至對(duì)應(yīng)層級(jí)審批人（如金額≤10萬(wàn)元，銷(xiāo)售總監(jiān)審批；金額＞10萬(wàn)元，總經(jīng)理審批）。文本定稿：審批通過(guò)后，法務(wù)部門(mén)出具最終版合同文本，打印一式兩份（或三份，根據(jù)客戶(hù)要求），保證甲乙雙方信息、條款內(nèi)容完全一致，無(wú)涂改。正式簽署：甲方簽署：由授權(quán)代表人（如法定代表人或其委托代理人）簽字，并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）；乙方簽署：要求客戶(hù)法定代表人或授權(quán)代理人簽字，并加蓋客戶(hù)公章（如為自然人客戶(hù)，由其簽字并按手?。?；簽署日期：填寫(xiě)實(shí)際簽署日期，不得早于審批日期。注意事項(xiàng)：嚴(yán)禁在空白合同上蓋章；簽署時(shí)需核對(duì)雙方簽字蓋章的真實(shí)性，保證與《客戶(hù)信息確認(rèn)表》一致。（六）合同履行與歸檔責(zé)任主體：銷(xiāo)售專(zhuān)員、檔案管理員操作步驟：履行跟蹤：銷(xiāo)售專(zhuān)員按合同約定跟蹤交付、收款進(jìn)度，如遇延遲（如客戶(hù)逾期未付款），及時(shí)發(fā)函催告并記錄溝通情況。資料歸檔：合同簽署后，將《合同會(huì)簽表》、客戶(hù)資質(zhì)文件、最終版合同文本（掃描件+紙質(zhì)版）整理歸檔，建立《銷(xiāo)售合同臺(tái)賬》，記錄合同編號(hào)、客戶(hù)名稱(chēng)、簽訂日期、金額、履行狀態(tài)等信息。檔案保管：紙質(zhì)合同存入公司檔案室，保管期限不少于合同履行完畢后5年；電子版合同加密存儲(chǔ)，保證信息安全。三、核心條款模板參考（一）合同基本信息表?xiàng)l款名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明填寫(xiě)示例合同編號(hào)公司統(tǒng)一編制的合同唯一標(biāo)識(shí)2024-XS-005甲方（賣(mài)方）公司全稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、地址、法定代表人、聯(lián)系方式XX科技有限公司，91110108XXXXXXXXXX，北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)，張三（XXXX）乙方（買(mǎi)方）客戶(hù)全稱(chēng)、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/證件號(hào)碼號(hào)、地址、法定代表人/負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式XX貿(mào)易有限公司，91110109XXXXXXXXXX，上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)，李四（139XXXX5678）簽訂地點(diǎn)合同簽署的具體城市北京市簽訂日期實(shí)際簽署合同的日期2024年3月15日（二）標(biāo)的物信息表?xiàng)l款名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明填寫(xiě)示例產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品通用名稱(chēng)（需與品牌、型號(hào)一致）智能辦公電腦A1型號(hào)規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品的具體技術(shù)參數(shù)（如配置、尺寸等）CPU：i7-12700；內(nèi)存：16GB；硬盤(pán)：512GBSSD數(shù)量產(chǎn)品或服務(wù)的具體數(shù)量100臺(tái)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或附技術(shù)協(xié)議）符合《GB/T29490-2013信息技術(shù)設(shè)備安全規(guī)范》，詳見(jiàn)附件1《技術(shù)協(xié)議》（三）價(jià)格與支付條款表?xiàng)l款名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明填寫(xiě)示例單價(jià)（含稅）每單位產(chǎn)品的含稅價(jià)格（注明稅率）5,000元/臺(tái)（稅率13%）總價(jià)（大寫(xiě)）合同總金額大寫(xiě)（與小寫(xiě)一致）伍拾萬(wàn)元整總價(jià)（小寫(xiě)）合同總金額小寫(xiě)￥500,000.00支付方式電匯/承兌匯票等電匯支付進(jìn)度分期支付的具體比例和時(shí)間節(jié)點(diǎn)1.預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付總金額的30%；2.到貨款：產(chǎn)品交付后10個(gè)工作日內(nèi)，支付總金額的65%；3.質(zhì)保金：驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)，支付剩余5%收款賬戶(hù)信息甲方開(kāi)戶(hù)行、戶(hù)名、賬號(hào)開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)工商銀行北京XX支行；戶(hù)名：XX科技有限公司；賬號(hào)：6222XXXXXXXXXXXXXXX（四）交付與驗(yàn)收條款表?xiàng)l款名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明填寫(xiě)示例交付時(shí)間具體日期或約定條件2024年4月30日前（乙方預(yù)付款到賬后30日內(nèi)）交付地點(diǎn)產(chǎn)品交付的具體地址乙方倉(cāng)庫(kù)（上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)）運(yùn)輸方式及費(fèi)用運(yùn)輸承擔(dān)方（甲方/乙方）及運(yùn)輸方式甲方負(fù)責(zé)運(yùn)輸并承擔(dān)費(fèi)用，采用公路運(yùn)輸方式驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品驗(yàn)收的依據(jù)（如數(shù)量、質(zhì)量、功能）1.數(shù)量驗(yàn)收：現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)，與合同數(shù)量一致；2.質(zhì)量驗(yàn)收：按附件1《技術(shù)協(xié)議》測(cè)試，功能正常、外觀無(wú)破損驗(yàn)收流程驗(yàn)收時(shí)間、異議反饋期限乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收，逾期未提出異議視為驗(yàn)收合格（五）違約責(zé)任條款表?xiàng)l款名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明填寫(xiě)示例甲方違約逾期交付、產(chǎn)品質(zhì)量不合格等的責(zé)任甲方逾期交付，每逾期1日，按逾期交付部分總金額的0.05%向乙方支付違約金，累計(jì)不超過(guò)總金額的5%乙方違約逾期付款、拒絕接收產(chǎn)品等的責(zé)任乙方逾期付款，每逾期1日，按逾期付款金額的0.05%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)暫停交付不可抗力因自然災(zāi)害、行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、避免且不能克服的情形，可部分或全部免責(zé)因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履約，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)提供證明四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)客戶(hù)主體資格審核：簽約前務(wù)必核實(shí)客戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人證件號(hào)碼明等文件，避免與分公司、分支機(jī)構(gòu)（無(wú)法獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任）或吊銷(xiāo)/注銷(xiāo)企業(yè)簽約，必要時(shí)通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢(xún)企業(yè)信用狀況。條款完整性核查：保證合同包含標(biāo)的物、價(jià)格、支付、交付、驗(yàn)收、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等核心條款，避免“口頭補(bǔ)充”“后續(xù)另行約定”等模糊表述，防止條款歧義引發(fā)爭(zhēng)議。價(jià)格與支付合規(guī)性：銷(xiāo)售價(jià)格需符合公司定價(jià)體系，特殊折扣需經(jīng)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人及以上審批；支付條款中“質(zhì)保金”比例建議不低于5%，質(zhì)保期不低于1年，以保障售后權(quán)益。簽署流程規(guī)范性：嚴(yán)禁“先蓋章后審批”或“空白合同蓋章”；授權(quán)代表人簽字需與《法定代表人證件號(hào)碼明》或《授權(quán)委托書(shū)》姓名一致