2026年會展策劃（應(yīng)急方案）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6小題，每小題5分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.會展活動中，若遇到火災(zāi)，以下哪種做法是錯誤的？A.立即撥打火警電話119B.組織人員乘坐電梯迅速撤離C.用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿態(tài)前行D.按照預(yù)定的疏散路線有序疏散2.對于會展現(xiàn)場可能出現(xiàn)的人員突發(fā)疾病情況，以下應(yīng)急措施不恰當(dāng)?shù)氖牵緼.立即聯(lián)系現(xiàn)場急救人員B.隨意移動患者，尋找更舒適位置C.若患者意識不清，解開其領(lǐng)口衣物D.在等待急救人員期間，觀察患者生命體征3.會展活動期間，突然遭遇暴雨天氣，首先應(yīng)采取的措施是？A.檢查場館排水系統(tǒng)B.組織人員對展品進行遮蓋防護C.疏散現(xiàn)場觀眾D.關(guān)閉場館所有電器設(shè)備4.當(dāng)會展現(xiàn)場出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障影響展覽展示時，應(yīng)優(yōu)先考慮？A.更換網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商B.啟用備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)方案C.向觀眾解釋是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商問題D.等待技術(shù)人員慢慢排查故障5.若會展期間發(fā)生恐怖襲擊事件，以下做法正確的是？A.立即與恐怖分子展開搏斗B.大聲呼喊，引起周圍混亂C.按照指示迅速疏散到安全區(qū)域，避免擁擠D.自行尋找安全角落躲藏6.會展活動現(xiàn)場電力供應(yīng)中斷，首要任務(wù)是？A.派人去電力公司催促搶修B.啟用備用發(fā)電設(shè)備C.檢查電路是否存在短路等簡單故障D.向參展商和觀眾說明情況，安撫情緒第II卷（非選擇題共70分）（一）簡答題（共20分）答題要求：簡要回答問題，條理清晰，語言簡潔。1.請簡述會展活動中常見的三種突發(fā)事件類型及應(yīng)對原則。（10分）2.寫出會展應(yīng)急方案中，針對火災(zāi)事故的主要應(yīng)急流程。（10分）（二）案例分析題（共20分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，分析案例中存在的問題，并提出合理的改進措施。在一次大型會展活動中，臨近開展時，突然發(fā)現(xiàn)部分展品運輸車輛未能按時到達(dá)場館。經(jīng)了解，運輸途中遭遇交通事故，車輛受損，展品有一定程度損壞。1.請分析此次事件暴露了會展應(yīng)急方案中的哪些不足？（10分）2.針對這些不足，應(yīng)如何完善會展應(yīng)急方案？（10分）（三）方案設(shè)計題（共15分）答題要求：根據(jù)所給情境，設(shè)計合理的會展應(yīng)急方案。假設(shè)你負(fù)責(zé)一場為期三天的國際會展活動，預(yù)計參展人數(shù)眾多，活動期間可能會出現(xiàn)多種突發(fā)情況。請設(shè)計一份針對參展人員突發(fā)疾病的應(yīng)急方案。（四）材料分析題（共15分）答題要求：閱讀材料，結(jié)合所學(xué)知識回答問題。材料：在某會展活動現(xiàn)場，由于人流量較大，通道狹窄，且部分參展商隨意擺放宣傳資料，導(dǎo)致在活動進行到第二天下午時，現(xiàn)場突然發(fā)生擁擠踩踏事件，造成多名人員受傷。1.請分析導(dǎo)致此次擁擠踩踏事件發(fā)生的原因。（5分）2.針對此類事件，會展應(yīng)急方案應(yīng)如何改進？（10分）（五）論述題（共20分）答題要求：結(jié)合會展實際情況，論述會展應(yīng)急方案的重要性以及如何確保其有效實施。答案：第I卷：1.B2.B3.B4.B5.C6.B第II卷：（一）1.常見突發(fā)事件類型：自然災(zāi)害（如暴雨、地震等），應(yīng)對原則是提前預(yù)防、快速響應(yīng)、保障人員和展品安全；公共衛(wèi)生事件（如突發(fā)疾病等），原則是及時救治、防止擴散、做好現(xiàn)場衛(wèi)生處理；安全事故（如火災(zāi)、擁擠踩踏等），原則是迅速報警、有序疏散、積極救援。2.火災(zāi)事故應(yīng)急流程：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撥打119報警；組織現(xiàn)場人員用滅火器、消火栓等進行初期滅火；按照預(yù)定疏散路線，組織人員有序疏散，疏散過程中用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿態(tài)前行；疏散到安全區(qū)域后，清點人數(shù)，確保無人員遺漏；配合消防部門進行滅火和救援工作；火災(zāi)撲滅后，保護現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。（二）1.不足：對展品運輸環(huán)節(jié)的風(fēng)險預(yù)估不足，缺乏應(yīng)對交通事故等突發(fā)狀況的詳細(xì)預(yù)案；應(yīng)急溝通機制不完善，未能及時獲取運輸車輛受阻信息并有效協(xié)調(diào)解決。2.完善措施：在應(yīng)急方案中增加展品運輸環(huán)節(jié)的詳細(xì)風(fēng)險評估和應(yīng)對預(yù)案，明確運輸途中可能出現(xiàn)的各類問題及解決辦法；建立更高效的應(yīng)急溝通機制，加強與運輸公司的實時聯(lián)系，確保信息暢通，一旦出現(xiàn)問題能迅速響應(yīng)處理。（三）參展人員突發(fā)疾病應(yīng)急方案：在場館內(nèi)設(shè)置多個醫(yī)療急救點，配備專業(yè)急救人員和常用急救藥品、設(shè)備；在參展人員注冊時，發(fā)放印有急救點位置和緊急聯(lián)系電話的卡片；一旦發(fā)現(xiàn)參展人員突發(fā)疾病，附近工作人員立即通知醫(yī)療急救點，急救人員迅速到達(dá)現(xiàn)場進行初步診斷和救治；對于病情較重的患者，及時聯(lián)系附近醫(yī)院，安排專用車輛送往救治，并通知其同行人員；做好患者信息登記和后續(xù)跟蹤，確保救治情況及時反饋。（四）1.原因：人流量大且通道狹窄，空間布局不合理；部分參展商隨意擺放宣傳資料，占用通道，影響通行秩序。2.改進措施：合理規(guī)劃場館通道，確保通道寬度能夠滿足人流疏散需求；加強對參展商的管理，規(guī)定其宣傳資料擺放位置，不得隨意占用通道；設(shè)置明顯的引導(dǎo)標(biāo)識，引導(dǎo)人員有序通行；增加現(xiàn)場工作人員數(shù)量，加強巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理擁堵情況；制定擁擠踩踏事件專項應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對能力。（五）會展應(yīng)急方案的重要性：能有效應(yīng)對各類突發(fā)情況，保障參展人員、工作人員生命安全，減少財產(chǎn)損失；維護會展活動的正常秩序，確?；顒禹樌M行，避免因突發(fā)事件導(dǎo)致活動中斷或失敗，保護會展品牌形象；增強主辦方、參展商及觀眾的安全感和信任度，促進會展行業(yè)健康發(fā)展。確保有效實施的方法：定期對應(yīng)急方案進行培訓(xùn)