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文檔簡介
第1篇第一章總則第一條為加強校園養(yǎng)老院的管理,提高養(yǎng)老服務質(zhì)量,保障老年人合法權益,根據(jù)國家有關法律法規(guī),結合我校實際情況,特制定本制度。第二條校園養(yǎng)老院是依托學校資源,為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務的場所。本制度適用于校園養(yǎng)老院的管理工作。第三條校園養(yǎng)老院的管理工作應遵循以下原則:(一)以人為本,關愛老人;(二)依法管理,規(guī)范服務;(三)科學合理,持續(xù)改進;(四)資源共享,互利共贏。第二章組織機構與職責第四條校園養(yǎng)老院設立管理委員會,負責養(yǎng)老院的全面管理工作。管理委員會由學校領導、相關部門負責人、老年人代表等組成。第五條管理委員會的主要職責:(一)制定養(yǎng)老院管理制度;(二)審議養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃;(三)監(jiān)督養(yǎng)老院財務狀況;(四)協(xié)調(diào)解決養(yǎng)老院運營中的重大問題;(五)保障老年人合法權益。第六條校園養(yǎng)老院設立院長一名,負責養(yǎng)老院的日常管理工作。院長的主要職責:(一)貫徹執(zhí)行管理委員會的決定;(二)組織實施養(yǎng)老院管理制度;(三)負責養(yǎng)老院工作人員的招聘、培訓、考核和獎懲;(四)確保養(yǎng)老院服務質(zhì)量;(五)定期向管理委員會匯報工作。第七條校園養(yǎng)老院設立護理部、生活部、醫(yī)療部、財務部、后勤保障部等職能部門,分別負責養(yǎng)老院的具體工作。第三章入住與退住管理第八條老年人入住校園養(yǎng)老院,應向養(yǎng)老院提出申請,并提供相關證明材料。第九條養(yǎng)老院對申請人進行審核,符合條件的,予以批準入住。第十條老年人入住養(yǎng)老院,應簽訂入住協(xié)議,明確雙方的權利和義務。第十一條老年人因故需要退住的,應提前向養(yǎng)老院提出申請,并辦理相關手續(xù)。第十二條養(yǎng)老院對退住老年人的個人物品進行清點,確保物品安全。第四章服務與管理第十三條校園養(yǎng)老院提供以下服務:(一)生活照料:提供飲食、住宿、洗浴、洗衣等日常生活服務;(二)醫(yī)療保?。禾峁┒ㄆ隗w檢、常見病治療、康復護理等服務;(三)文化娛樂:組織老年人參加各類文體活動,豐富精神文化生活;(四)心理關愛:關注老年人心理健康,提供心理咨詢服務。第十四條養(yǎng)老院工作人員應具備以下條件:(一)熱愛養(yǎng)老事業(yè),具有良好的職業(yè)道德;(二)具備相關專業(yè)知識和技能;(三)身體健康,能夠勝任養(yǎng)老服務工作。第十五條養(yǎng)老院工作人員應遵守以下規(guī)定:(一)尊重老年人,關心老年人,提供熱情周到的服務;(二)保守老年人隱私,不得泄露個人信息;(三)遵守工作紀律,不得擅離職守;(四)積極參加培訓,提高自身業(yè)務水平。第五章財務與資產(chǎn)管理第十六條校園養(yǎng)老院財務實行獨立核算,嚴格按照國家財務制度執(zhí)行。第十七條養(yǎng)老院收入來源包括:(一)政府補貼;(二)老年人支付的費用;(三)社會捐贈;(四)其他合法收入。第十八條養(yǎng)老院支出包括:(一)人員工資;(二)設施設備維護;(三)水電費;(四)其他必要支出。第十九條養(yǎng)老院定期進行財務審計,確保財務狀況公開透明。第二十條養(yǎng)老院資產(chǎn)包括:(一)房屋及附屬設施;(二)醫(yī)療設備;(三)生活用品;(四)其他資產(chǎn)。第二十一條養(yǎng)老院資產(chǎn)實行嚴格管理,確保資產(chǎn)安全。第六章安全與衛(wèi)生第二十二條校園養(yǎng)老院應建立健全安全管理制度,確保老年人生命財產(chǎn)安全。第二十三條養(yǎng)老院應定期進行安全檢查,及時消除安全隱患。第二十四條養(yǎng)老院應加強消防安全管理,確保消防設施完好有效。第二十五條養(yǎng)老院應加強衛(wèi)生管理,保持環(huán)境整潔,預防疾病傳播。第七章監(jiān)督與檢查第二十六條學校設立養(yǎng)老院監(jiān)督小組,負責對養(yǎng)老院工作進行監(jiān)督和檢查。第二十七條監(jiān)督小組的主要職責:(一)監(jiān)督檢查養(yǎng)老院管理制度執(zhí)行情況;(二)監(jiān)督檢查養(yǎng)老院服務質(zhì)量;(三)監(jiān)督檢查養(yǎng)老院財務狀況;(四)受理老年人投訴,維護老年人合法權益。第八章附則第二十八條本制度由校園養(yǎng)老院管理委員會負責解釋。第二十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十條本制度未盡事宜,按照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。第三十一條本制度如有修改,由管理委員會負責修訂,并重新發(fā)布。第三十二條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處,以國家法律法規(guī)為準。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范校園養(yǎng)老院的管理,提高養(yǎng)老服務質(zhì)量,保障老年人合法權益,根據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》等相關法律法規(guī),結合我國養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的實際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于校園養(yǎng)老院的管理工作,包括養(yǎng)老院的組織架構、人員配備、服務內(nèi)容、設施設備、財務管理、安全管理等方面。第三條校園養(yǎng)老院的管理應遵循以下原則:1.公益性原則:以老年人利益為出發(fā)點,提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務;2.規(guī)范性原則:嚴格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準進行管理;3.安全性原則:確保老年人的人身安全和財產(chǎn)安全;4.服務性原則:以老年人需求為導向,提供全面、細致、個性化的服務;5.創(chuàng)新性原則:不斷探索新的服務模式,提高養(yǎng)老服務質(zhì)量。第二章組織架構第四條校園養(yǎng)老院實行院長負責制,設立理事會作為決策機構,負責養(yǎng)老院的重大決策。第五條理事會由以下人員組成:1.院長:全面負責養(yǎng)老院的日常管理工作;2.副院長:協(xié)助院長工作,分管具體業(yè)務;3.理事:由校內(nèi)相關部門負責人、社會賢達人士、老年人代表等組成;4.監(jiān)事:負責監(jiān)督養(yǎng)老院的財務和管理工作。第六條校園養(yǎng)老院設立以下部門:1.辦公室:負責日常行政、人事、檔案等工作;2.服務部:負責老年人的日常生活照料、醫(yī)療保健、文體活動等;3.財務部:負責養(yǎng)老院的財務收支、成本核算等工作;4.安全保衛(wèi)部:負責養(yǎng)老院的安全保衛(wèi)、消防等工作;5.基建維修部:負責養(yǎng)老院的設施設備維護、改造等工作。第三章人員配備第七條校園養(yǎng)老院應配備一定數(shù)量的專業(yè)管理人員和護理人員,確保老年人得到優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務。第八條管理人員應具備以下條件:1.具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;2.具有相關管理經(jīng)驗或相關專業(yè)背景;3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。第九條護理人員應具備以下條件:1.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;2.具有相關專業(yè)學歷或培訓證書;3.具有較強的護理技能和愛心。第十條校園養(yǎng)老院應定期對管理人員和護理人員開展培訓,提高其業(yè)務水平和服務意識。第四章服務內(nèi)容第十一條校園養(yǎng)老院提供以下服務:1.生活照料:提供餐飲、洗衣、打掃衛(wèi)生、陪護等服務;2.醫(yī)療保?。禾峁┤粘at(yī)療、康復、護理等服務;3.文化娛樂:組織老年人開展文體活動、社交活動等;4.心理咨詢:提供心理疏導、情緒支持等服務;5.社會交往:協(xié)助老年人參加社會活動,拓寬人際關系。第十二條校園養(yǎng)老院應根據(jù)老年人的實際需求,提供個性化、多樣化的服務。第五章設施設備第十三條校園養(yǎng)老院應具備以下設施設備:1.住宿設施:具備一定數(shù)量的房間,滿足老年人住宿需求;2.餐飲設施:提供營養(yǎng)均衡的餐飲服務;3.醫(yī)療設施:配備必要的醫(yī)療設備和藥品;4.康復設施:配備康復器材,開展康復訓練;5.文化娛樂設施:提供閱讀、健身、娛樂等設施。第十四條校園養(yǎng)老院應定期對設施設備進行檢查、維護,確保其正常運行。第六章財務管理第十五條校園養(yǎng)老院應建立健全財務管理制度,確保財務收支的合法、合規(guī)。第十六條財務管理包括以下內(nèi)容:1.收入管理:包括政府補貼、社會捐贈、老年人繳費等;2.支出管理:包括人員工資、設施設備維護、服務費用等;3.成本核算:對養(yǎng)老院各項成本進行核算,提高經(jīng)濟效益;4.財務監(jiān)督:設立監(jiān)事,對財務工作進行監(jiān)督。第七章安全管理第十七條校園養(yǎng)老院應建立健全安全管理制度,確保老年人的人身安全和財產(chǎn)安全。第十八條安全管理包括以下內(nèi)容:1.人員安全:加強對管理人員和護理人員的培訓,提高安全意識;2.設施設備安全:定期檢查、維護設施設備,確保其安全運行;3.食品安全:加強食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全;4.消防安全:定期開展消防安全檢查,確保消防設施完好;5.應急處理:制定應急預案,應對突發(fā)事件。第八章附則第十九條本制度由校園養(yǎng)老院理事會負責解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。(注:本制度僅供參考,具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。)第3篇第一章總則第一條為充分發(fā)揮校園養(yǎng)老院的功能,提高養(yǎng)老服務質(zhì)量,保障老年人合法權益,促進校園養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,特制定本制度。第二條本制度適用于校園養(yǎng)老院的管理與運營,包括入住老年人的服務、管理、設施設備使用、人員配備、財務收支等方面。第三條校園養(yǎng)老院應堅持以人為本,尊重老年人意愿,提供安全、舒適、溫馨的養(yǎng)老環(huán)境,滿足老年人生活、健康、精神等多方面的需求。第四條校園養(yǎng)老院應遵守國家法律法規(guī),遵循社會公德,樹立良好的社會形象。第二章入住管理第五條入住申請1.老年人及其家屬向校園養(yǎng)老院提出入住申請,需提供相關證明材料,包括身份證、戶口簿、健康證明等。2.校園養(yǎng)老院對申請人進行審核,確保其符合入住條件。第六條入住條件1.具有完全民事行為能力的老年人,年齡在60歲以上。2.具有穩(wěn)定的收入來源或子女愿意承擔贍養(yǎng)責任。3.身體狀況適合在校園養(yǎng)老院生活,無傳染性疾病。4.遵守養(yǎng)老院規(guī)章制度,無不良行為記錄。第七條入住流程1.申請人提交申請材料,校園養(yǎng)老院進行審核。2.審核通過后,與申請人簽訂入住協(xié)議。3.申請人按照協(xié)議約定支付相關費用。4.校園養(yǎng)老院為申請人辦理入住手續(xù),安排入住房間。第三章服務管理第八條生活服務1.提供一日三餐,根據(jù)老年人飲食習慣和健康狀況制定營養(yǎng)食譜。2.提供日常生活照料,包括洗衣、洗澡、理發(fā)等。3.提供緊急呼叫服務,確保老年人安全。第九條醫(yī)療保健服務1.配備專業(yè)醫(yī)護人員,定期為老年人進行健康檢查。2.建立老年人健康檔案,跟蹤了解健康狀況。3.配合老年人就醫(yī),提供必要的生活照料。第十條精神文化生活1.開展豐富多彩的文化活動,如讀書、繪畫、唱歌、跳舞等。2.組織老年人參加戶外活動,增強體質(zhì)。3.定期舉辦講座、培訓,提高老年人生活質(zhì)量。第四章設施設備管理第十一條校園養(yǎng)老院應配備完善的設施設備,包括:1.休息室、餐廳、活動室、醫(yī)務室等。2.洗浴設施、健身器材、康復設備等。3.安全防護設施,如消防設施、監(jiān)控設備等。第十二條設施設備維護1.定期對設施設備進行檢查、保養(yǎng),確保正常運行。2.發(fā)現(xiàn)故障及時維修,保障老年人生活需求。3.加強對設施設備的管理,防止損壞和浪費。第五章人員管理第十三條人員配備1.校園養(yǎng)老院應配備足夠的護理人員、廚師、清潔工等工作人員。2.人員應具備相應的專業(yè)技能和服務意識。第十四條人員培訓1.定期對工作人員進行業(yè)務培訓,提高服務質(zhì)量。2.組織開展職業(yè)道德教育,樹立良好的服務形象。第十五條人員考核1.建立健全考核制度,對工作人員進行定期考核。2.考核結果作為人員獎懲、晉升的依據(jù)。第六章財務管理第十六條財務收支1.校園養(yǎng)老院應建立健全財務管理制度,規(guī)范財務收支。2.收入用于老年人服務、設施設備維護、人員工資等。3.支出應合理、透明,接受老年人及其家屬監(jiān)督。第十七條財務審計1.定期進行財務審計,確保財務安全。2.發(fā)現(xiàn)問題及時整改,
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