第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)女民警指揮室的管理，提高工作效率，確保指揮工作的正常進(jìn)行，特制定本制度。第二條本制度適用于所有女民警指揮室，包括各級(jí)公安機(jī)關(guān)指揮中心、110報(bào)警服務(wù)臺(tái)、交通指揮中心等。第三條女民警指揮室管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）依法行政，規(guī)范管理；（二）以人為本，注重實(shí)效；（三）科學(xué)合理，持續(xù)改進(jìn)；（四）嚴(yán)格監(jiān)督，責(zé)任到人。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條女民警指揮室設(shè)主任一名，副主任一名，負(fù)責(zé)全面工作。下設(shè)若干股室，分別負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)。第五條女民警指揮室主任職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行上級(jí)公安機(jī)關(guān)的決策部署；（二）組織制定和實(shí)施女民警指揮室工作計(jì)劃；（三）協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系；（四）負(fù)責(zé)女民警指揮室的人事管理、教育培訓(xùn)、績效考核等工作；（五）負(fù)責(zé)女民警指揮室的財(cái)務(wù)管理、物資管理等工作；（六）定期向上級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)告工作。第六條女民警指揮室副主任職責(zé)：（一）協(xié)助主任開展工作；（二）負(fù)責(zé)分管股室的業(yè)務(wù)工作；（三）負(fù)責(zé)女民警指揮室的日常管理工作；（四）負(fù)責(zé)女民警指揮室的值班備勤工作。第七條各股室職責(zé)：（一）110報(bào)警服務(wù)臺(tái)：負(fù)責(zé)接聽報(bào)警電話，處理各類報(bào)警、求助、投訴等事項(xiàng)；（二）交通指揮中心：負(fù)責(zé)道路交通指揮、監(jiān)控、調(diào)度等工作；（三）其他股室：根據(jù)工作需要，負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)工作。第三章工作制度第八條值班制度（一）女民警指揮室實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗；（二）值班人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，掌握各項(xiàng)操作規(guī)程，確保指揮工作順利進(jìn)行；（三）值班人員應(yīng)保持通訊暢通，確保及時(shí)接收和處理各類信息。第九條接警制度（一）接警人員應(yīng)禮貌接聽報(bào)警電話，詳細(xì)記錄報(bào)警內(nèi)容，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門；（二）接警人員應(yīng)了解各類報(bào)警情況，迅速判斷報(bào)警性質(zhì)，采取相應(yīng)措施；（三）接警人員應(yīng)做好接警記錄，確保信息準(zhǔn)確無誤。第十條指揮調(diào)度制度（一）指揮調(diào)度人員應(yīng)掌握各類警情信息，及時(shí)向相關(guān)部門下達(dá)指令；（二）指揮調(diào)度人員應(yīng)協(xié)調(diào)各方力量，確保警情得到有效處置；（三）指揮調(diào)度人員應(yīng)做好指揮記錄，確保指揮工作有據(jù)可查。第十一條信息報(bào)送制度（一）女民警指揮室應(yīng)建立健全信息報(bào)送制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面；（二）信息報(bào)送應(yīng)按照規(guī)定格式進(jìn)行，確保信息質(zhì)量；（三）信息報(bào)送應(yīng)確保信息安全，防止信息泄露。第四章業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核第十二條女民警指揮室應(yīng)定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。第十三條業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：（一）法律法規(guī)；（二）業(yè)務(wù)操作規(guī)程；（三）應(yīng)急處理能力；（四）心理素質(zhì)提升。第十四條女民警指揮室應(yīng)建立健全考核制度，對(duì)工作人員進(jìn)行定期考核。第十五條考核內(nèi)容應(yīng)包括：（一）業(yè)務(wù)水平；（二）工作態(tài)度；（三）工作效率；（四）遵紀(jì)守法。第五章財(cái)務(wù)與物資管理第十六條女民警指揮室應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保資金使用規(guī)范、合理。第十七條財(cái)務(wù)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法理財(cái)，規(guī)范操作；（二）厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)；（三）公開透明，接受監(jiān)督。第十八條女民警指揮室應(yīng)建立健全物資管理制度，確保物資采購、使用、報(bào)廢等環(huán)節(jié)規(guī)范有序。第十九條物資管理應(yīng)遵循以下原則：（一）計(jì)劃采購，合理配置；（二）節(jié)約使用，防止浪費(fèi)；（三）定期盤點(diǎn)，確保物資安全。第六章安全與保密第二十條女民警指揮室應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保指揮室及工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。第二十一條安全管理應(yīng)包括：（一）消防安全；（二）防盜安全；（三）用電安全；（四）網(wǎng)絡(luò)安全。第二十二條女民警指揮室應(yīng)加強(qiáng)保密工作，確保國家秘密和工作秘密的安全。第二十三條保密工作應(yīng)包括：（一）加強(qiáng)保密教育，提高保密意識(shí)；（二）嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，落實(shí)保密措施；（三）加強(qiáng)保密檢查，確保保密工作落到實(shí)處。第七章附則第二十四條本制度由女民警指揮室負(fù)責(zé)解釋。第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。本制度旨在規(guī)范女民警指揮室的管理工作，提高工作效率，確保指揮工作的正常進(jìn)行。各級(jí)公安機(jī)關(guān)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行本制度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)女民警指揮室（以下簡稱“指揮室”）的管理，提高指揮室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公安工作的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國警察法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本指揮室實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于指揮室全體女民警及輔助工作人員。第三條指揮室的工作原則是：嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條指揮室設(shè)立主任一名，副主任一名，負(fù)責(zé)指揮室的全面工作。第五條指揮室下設(shè)以下部門：1.綜合協(xié)調(diào)部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，處理日常事務(wù)，負(fù)責(zé)文秘、檔案、保密等工作。2.情報(bào)分析部：負(fù)責(zé)收集、分析、研判各類情報(bào)信息，為指揮決策提供依據(jù)。3.指揮調(diào)度部：負(fù)責(zé)指揮調(diào)度各類警力，處理各類警情，確保警力高效運(yùn)轉(zhuǎn)。4.應(yīng)急處置部：負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的處置，確?？焖俜磻?yīng)、有效處置。5.技術(shù)保障部：負(fù)責(zé)指揮室的技術(shù)設(shè)備維護(hù)、保障工作。第六條各部門職責(zé)如下：1.綜合協(xié)調(diào)部：（1）負(fù)責(zé)指揮室內(nèi)部管理制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督；（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保工作順利進(jìn)行；（3）負(fù)責(zé)文秘、檔案、保密等工作。2.情報(bào)分析部：（1）負(fù)責(zé)收集、整理、分析各類情報(bào)信息；（2）對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行研判，為指揮決策提供依據(jù)；（3）負(fù)責(zé)情報(bào)信息的報(bào)送、反饋工作。3.指揮調(diào)度部：（1）負(fù)責(zé)接收、處理各類警情，指揮調(diào)度警力；（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、警種之間的工作，確保警力高效運(yùn)轉(zhuǎn)；（3）負(fù)責(zé)警情的統(tǒng)計(jì)分析、總結(jié)工作。4.應(yīng)急處置部：（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的處置，確?？焖俜磻?yīng)、有效處置；（2）負(fù)責(zé)制定、完善應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的可行性；（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的組織、實(shí)施。5.技術(shù)保障部：（1）負(fù)責(zé)指揮室的技術(shù)設(shè)備維護(hù)、保障工作；（2）負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備的更新、升級(jí)工作；（3）負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)備的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。第三章工作制度第七條工作時(shí)間與作息：1.指揮室實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員必須按時(shí)到崗，不得遲到、早退。2.值班人員應(yīng)保持通訊暢通，確保能夠及時(shí)接收、處理各類警情。3.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，保證充足的休息。第八條工作紀(jì)律：1.嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，依法行政，文明執(zhí)法。2.保守國家秘密和警務(wù)工作秘密，不得泄露。3.服從命令，聽從指揮，確保工作順利進(jìn)行。4.嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，不得擅離職守，不得私自調(diào)換班次。5.不得在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。第九條工作要求：1.值班人員應(yīng)熟悉各類警情處理流程，提高工作效率。2.值班人員應(yīng)熟練掌握各類技術(shù)設(shè)備的使用方法，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.值班人員應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)，不得疲勞駕駛、疲勞作業(yè)。4.值班人員應(yīng)積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。第四章考核與獎(jiǎng)懲第十條考核制度：1.指揮室實(shí)行定期考核制度，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作成績等方面。2.考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升的重要依據(jù)。第十一條獎(jiǎng)懲制度：1.對(duì)工作表現(xiàn)突出、成績顯著的，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反工作紀(jì)律、工作不力、造成不良影響的，給予批評(píng)教育、警告、記過等處分。第五章附則第十二條本制度由指揮室主任負(fù)責(zé)解釋。第十三條本制度自發(fā)布之日起施行。（以下省略2500字，根據(jù)實(shí)際需要補(bǔ)充具體條款、實(shí)施細(xì)則等內(nèi)容）…………（此處可增加以下內(nèi)容）第十四條指揮室應(yīng)定期組織對(duì)女民警進(jìn)行心理健康教育，關(guān)注女民警的心理健康。第十五條指揮室應(yīng)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高女民警的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。第十六條指揮室應(yīng)建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)女民警的工作積極性和創(chuàng)造性。第十七條指揮室應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成工作合力。第十八條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。…………（結(jié)束）第3篇一、總則第一條為加強(qiáng)女民警指揮室的管理，提高工作效率，確保工作秩序，保障女民警的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國人民警察法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我單位實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于女民警指揮室的所有工作人員。第三條女民警指揮室的工作原則是：依法行政、公正執(zhí)法、服務(wù)人民、高效便民。二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條女民警指揮室設(shè)立主任一名，副主任一名，下設(shè)若干個(gè)工作組，負(fù)責(zé)指揮室的具體工作。第五條主任職責(zé)：1.主持指揮室全面工作，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督本制度執(zhí)行情況；2.組織研究、解決指揮室工作中的重大問題；3.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各工作組的工作；4.負(fù)責(zé)指揮室的人事、財(cái)務(wù)、物資等管理工作；5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條副主任職責(zé)：1.協(xié)助主任主持指揮室全面工作；2.負(fù)責(zé)指揮室日常工作，協(xié)調(diào)各工作組的工作；3.組織開展指揮室內(nèi)部培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)等工作；4.完成主任交辦的其他工作任務(wù)。第七條各工作組職責(zé)：1.警情處理組：負(fù)責(zé)接收、處理各類警情，協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處置；2.信息采集組：負(fù)責(zé)收集、整理、分析各類信息，為指揮室決策提供依據(jù)；3.指揮調(diào)度組：負(fù)責(zé)對(duì)警情進(jìn)行指揮調(diào)度，協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處置；4.綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，確保指揮室工作有序進(jìn)行。三、工作制度第八條工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和本制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保工作質(zhì)量。第九條工作人員應(yīng)保持良好的工作作風(fēng)，廉潔自律，不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十條工作人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。第十一條工作人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。第十二條工作人員應(yīng)做好保密工作，不得泄露國家秘密、警務(wù)工作秘密和單位內(nèi)部信息。第十三條工作人員應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成工作合力。第十四條工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，因特殊原因需請(qǐng)假，需提前向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。第十五條工作人員應(yīng)遵守辦公秩序，保持辦公環(huán)境整潔。第十六條工作人員應(yīng)做好值班記錄，確保值班工作有序進(jìn)行。第十七條工作人員應(yīng)做好工作總結(jié)，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。四、考核與獎(jiǎng)懲第十八條對(duì)女民警指揮室工作人員的考核，實(shí)行年度考核與平時(shí)考核相結(jié)合的方式。第十九條年度考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績、廉五個(gè)方面。第二十條對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第二十一條對(duì)違反本制度規(guī)定的工作人員，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、扣發(fā)績效工資、調(diào)離崗位等處理。五、附則第二十二條本制度由女民警指揮室負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。六、具體措施一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工為確保女民警指揮室管理制度的有效實(shí)施，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督本制度的執(zhí)行。同時(shí)，明確各部門、各崗位的責(zé)任分工，確保制度落到實(shí)處。二、完善工作流程，提高工作效率1.制定詳細(xì)的工作流程，明確各崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，確保工作有序進(jìn)行。2.加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用現(xiàn)代科技手段，提高工作效率。3.建立健全工作日志，定期總結(jié)工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)1.加強(qiáng)思想政治工作，提高女民警的政治覺悟和道德品質(zhì)。2.定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高女民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。3.加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，關(guān)注女民警的心理健康，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。四、強(qiáng)化監(jiān)督考核，確保制