酒店客房保潔工作協(xié)議書甲方（酒店）：[酒店全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店詳細(xì)地址]乙方（保潔公司）：[保潔公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[保潔公司詳細(xì)地址]鑒于甲方需要專業(yè)的客房保潔服務(wù)以維持酒店的正常運營，乙方擁有提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照甲方要求，為甲方提供酒店客房的日常清潔和維護服務(wù)，具體包括但不限于：1.1公共區(qū)域清潔：每日對酒店大堂、走廊、樓梯、電梯間、茶水間、休息區(qū)等公共區(qū)域進行清掃、拖地、擦拭家具、清理垃圾等；1.2客房內(nèi)部清潔：每日對甲方指定范圍內(nèi)的客房進行清潔，包括地面清潔、墻壁清潔、天花板清潔、門窗清潔、家具清潔、電器清潔、床鋪整理、衛(wèi)生間清潔等；1.3垃圾清理：每日及時清理客房內(nèi)及公共區(qū)域的垃圾，并按規(guī)定進行分類處理；1.4補充用品：根據(jù)客房使用情況，及時補充客房內(nèi)的易耗品，如毛巾、牙刷、洗發(fā)水、沐浴露等；1.5特殊清潔：根據(jù)甲方需求，定期進行地毯清洗、沙發(fā)清潔、空調(diào)清洗等深度清潔工作；1.6應(yīng)急清潔：根據(jù)甲方要求，在發(fā)生突發(fā)事件或特殊情況時，提供緊急清潔服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1清潔程度：所有清潔區(qū)域應(yīng)達到干凈、整潔、無塵、無污漬、無異味的標(biāo)準(zhǔn)；2.2物品擺放：客房內(nèi)物品應(yīng)擺放整齊、有序，符合酒店服務(wù)規(guī)范；2.3衛(wèi)生間清潔：衛(wèi)生間應(yīng)保持干燥、清潔，無異味，洗手間設(shè)施齊全、完好；2.4工作時間：乙方保潔人員應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)完成清潔工作，具體時間為每日上午8:00至11:00，下午14:00至17:00；2.5工作流程：乙方應(yīng)按照制定的工作流程進行清潔工作，先清潔公共區(qū)域，再清潔客房內(nèi)部，先清潔地面，再清潔墻面，確保清潔工作的有序進行。第三條服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用：甲方按照每間客房每天[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付保潔服務(wù)費用；3.2支付方式：甲方每月[具體日期]前向乙方支付上一個月的服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方指定收款賬戶如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[賬號]3.3費用調(diào)整：如遇物價上漲或其他因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用，并簽訂補充協(xié)議。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)；4.2甲方有權(quán)對乙方的保潔工作進行監(jiān)督、檢查和評估，乙方應(yīng)積極配合；4.3甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定對乙方的服務(wù)進行考核和獎懲；4.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的保潔工具、設(shè)備和清潔劑，并承擔(dān)相關(guān)費用；4.5甲方應(yīng)為乙方工作人員提供必要的工作條件和安全保障，包括提供工作證、保險等；4.6甲方應(yīng)按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用；4.7甲方應(yīng)配合乙方進行保潔工作的安排和調(diào)度，提供必要的工作指令和信息。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用；5.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的保潔工具、設(shè)備和清潔劑；5.3乙方有權(quán)要求甲方為乙方工作人員提供必要的工作條件和安全保障；5.4乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供客房保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；5.5乙方應(yīng)按時完成保潔任務(wù)，保證保潔質(zhì)量，達到甲方要求；5.6乙方應(yīng)遵守酒店的各項規(guī)章制度，服從甲方的合理安排和工作指令；5.7乙方應(yīng)妥善保管和使用甲方的保潔工具、設(shè)備和清潔劑，如有損壞應(yīng)照價賠償；5.8乙方應(yīng)加強對乙方工作人員的管理和教育，確保其行為規(guī)范，文明服務(wù)；5.9乙方應(yīng)承擔(dān)乙方工作人員在服務(wù)過程中產(chǎn)生的意外傷害責(zé)任（可根據(jù)實際情況約定購買保險）；5.10乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，未經(jīng)甲方同意不得泄露。第六條協(xié)議期限與終止6.1本協(xié)議有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效；6.2協(xié)議期滿前[具體時間]，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)延[具體年限]年；6.3如一方希望終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，本協(xié)議方可終止；6.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成當(dāng)日的清潔工作，并按時交還甲方提供的保潔工具、設(shè)備和清潔劑；6.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定進行費用的結(jié)算。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費用[具體比例]的違約金；7.2甲方未提供必要的保潔工具、設(shè)備和清潔劑，或未配合乙方工作的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失；7.3乙方未按標(biāo)準(zhǔn)提供保潔服務(wù)，或未按時完成保潔任務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實際情況扣減相應(yīng)的服務(wù)費用；7.4乙方違反酒店規(guī)章制度，或損害甲方財產(chǎn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；7.5乙方工作人員在服務(wù)過程中造成客戶傷害或財產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議；8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方同意對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等予以保密；9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容以及保密信息；9.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條其他條款10.1不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失；10.2通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并送達至本協(xié)議載明的地址；10.3協(xié)議附件：本協(xié)議附