第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁傳染?。ㄈ缌鞲校┰诠ぷ鲌鏊鶄鞑?yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于公司所有辦公場所及生產(chǎn)區(qū)域，涵蓋流感等呼吸道傳染病在工作場所的傳播預(yù)防與應(yīng)急處置。重點針對傳染性強、傳播速度快、影響范圍廣的傳染病事件，明確從初期識別到全面控制的全流程管理措施。例如，某次冬季流感高發(fā)期，某制造企業(yè)因未落實應(yīng)急預(yù)案導(dǎo)致員工感染率在兩周內(nèi)攀升至15%，遠超行業(yè)平均水平8個百分點，凸顯了預(yù)案執(zhí)行的必要性。適用范圍包括但不限于員工健康監(jiān)測、環(huán)境消殺、物資儲備、部門協(xié)同及對外信息通報等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2響應(yīng)分級根據(jù)傳染病爆發(fā)規(guī)模、人員感染數(shù)量及對公司運營的干擾程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。1級（一般響應(yīng)）適用于初期散發(fā)病例，如單日出現(xiàn)3例以下癥狀員工，此時通過隔離觀察、對癥治療即可控制，無需跨部門協(xié)調(diào)。以某科技公司為例，去年某季度出現(xiàn)2例流感病例，通過居家隔離和部門內(nèi)部通知，3天內(nèi)疫情得到有效遏制。2級（較大響應(yīng)）適用于短期內(nèi)有5至20例員工集中發(fā)病，需啟動隔離區(qū)管理、加強場所通風(fēng)消毒，并通知醫(yī)療部門提供支持。某物流公司曾發(fā)生10人以上流感聚集性事件，通過設(shè)立臨時隔離點和增加消毒頻次，7天內(nèi)未出現(xiàn)二次傳播。3級（重大響應(yīng)）適用于疫情擴散至多個部門或出現(xiàn)重癥病例，需上報管理層并聯(lián)合人力資源、后勤、安保等部門實施全面管控，必要時調(diào)整生產(chǎn)計劃或暫停非必要聚集活動。某大型園區(qū)在流感爆發(fā)期間，因迅速升級至3級響應(yīng)，通過分批次辦公和遠程協(xié)作，將缺勤率控制在20%以內(nèi)，避免了供應(yīng)鏈中斷。分級原則在于快速評估危害等級，匹配資源投入，確保響應(yīng)措施與事態(tài)發(fā)展相匹配，避免過度反應(yīng)或響應(yīng)滯后。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位公司成立傳染病應(yīng)急處置指揮部，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，下設(shè)辦公室和四個專業(yè)工作組。指揮部負責(zé)統(tǒng)籌決策，辦公室負責(zé)日常管理和信息匯總。構(gòu)成單位涵蓋人力資源部、醫(yī)療健康中心、后勤保障部、安全環(huán)保部及各業(yè)務(wù)部門。2應(yīng)急處置職責(zé)1辦公室職責(zé)負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的日常管理，協(xié)調(diào)各小組工作，建立疫情信息庫，定期更新員工健康檔案。制定信息發(fā)布口徑，通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切。例如，某次流感季，辦公室需確保每日更新感染人員動態(tài)，同時向媒體提供統(tǒng)一說法，避免謠言傳播。2醫(yī)療健康組職責(zé)由醫(yī)療健康中心牽頭，聯(lián)合外部合作醫(yī)院制定診療方案，設(shè)立臨時隔離觀察點，負責(zé)員工癥狀排查、采樣送檢及心理疏導(dǎo)。某次事件中，該小組需在24小時內(nèi)完成首批10名員工的檢測，并指導(dǎo)隔離人員居家康復(fù)流程。3后勤保障組職責(zé)負責(zé)防疫物資采購與儲備，如消毒劑、口罩、體溫計等，確保每日供應(yīng)充足。優(yōu)化辦公場所通風(fēng)系統(tǒng)，增加公共區(qū)域消毒頻次。去年某次疫情中，后勤組需72小時內(nèi)完成全公司2000人份N95口罩的調(diào)配，同時改造30個會議室的空氣凈化設(shè)備。4安全環(huán)保組職責(zé)監(jiān)督個人防護措施落實，如佩戴口罩、手衛(wèi)生等，對廢棄醫(yī)療廢物進行無害化處理。某次事件中，該小組需核查各部門消毒記錄，并對隔離點環(huán)境進行采樣監(jiān)測，確保病毒載量低于安全標準。5業(yè)務(wù)部門職責(zé)負責(zé)本部門員工健康監(jiān)測，實行“日報告”制度，對出現(xiàn)癥狀員工及時報告。調(diào)整工作安排，推行遠程辦公或錯峰上下班，減少交叉感染風(fēng)險。某次流感爆發(fā)時，銷售部門通過建立電子簽到系統(tǒng)，將線下會議轉(zhuǎn)為線上溝通，保障了95%的客戶服務(wù)不受影響。各小組需建立聯(lián)動機制，例如當(dāng)醫(yī)療組確認聚集性疫情時，后勤組立即補充防護物資，安全環(huán)保組同步加強場所管控，形成應(yīng)急處置閉環(huán)。三、信息接報1應(yīng)急值守電話公司設(shè)立24小時傳染病應(yīng)急處置熱線，電話號碼為[占位符]，由總機轉(zhuǎn)接指定聯(lián)絡(luò)人，確保任何時間能接收到疫情相關(guān)信息。同時，指定各部門值班人員必須保持通訊暢通，接到疫情相關(guān)電話須立即記錄并上報。2事故信息接收與內(nèi)部通報任何部門發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，須第一時間向醫(yī)療健康組報告，報告內(nèi)容包含發(fā)現(xiàn)時間、地點、人員數(shù)量及癥狀描述。醫(yī)療健康組接報后15分鐘內(nèi)完成核實，并通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)通知相關(guān)層級。例如，當(dāng)行政部在早晨巡查時發(fā)現(xiàn)1名員工發(fā)熱，需立即通知醫(yī)療健康組，后者在確認信息后立即向指揮部辦公室主任通報，辦公室主任隨即同步至分管副總及總經(jīng)理。3向上級主管部門、上級單位報告事故信息確認發(fā)生較大（2級）以上疫情時，指揮部須在1小時內(nèi)向公司主管上級單位報告，報告內(nèi)容須包括事件概述、已采取措施、預(yù)計影響范圍及下一步計劃。報告形式采用加密郵件或內(nèi)部安全通訊平臺，同時抄送人力資源部備案。責(zé)任人明確為指揮部副總指揮，確保信息準確無遺漏。去年某次事件中，因報告流程清晰，上級單位能在2小時內(nèi)協(xié)調(diào)到外部醫(yī)療支援。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息發(fā)生重大（3級）疫情時，指揮部在向上級報告的同時，于2小時內(nèi)通過正式函件向所在地衛(wèi)生健康委員會、市場監(jiān)督管理局等相關(guān)部門通報，內(nèi)容側(cè)重疫情基本情況、防控措施及需要協(xié)助的事項。通報需由法務(wù)部審核文本，確保符合監(jiān)管要求。例如，某次疫情中，公司與疾控中心通過專用渠道共享了首批檢測陽性人員活動軌跡，得益于提前建立的通報機制。責(zé)任人指定為安全環(huán)保部負責(zé)人，并需保留所有通報記錄以備核查。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序和方式根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，響應(yīng)啟動分為預(yù)警啟動和正式響應(yīng)兩種情形。預(yù)警啟動適用于初步判明疫情有擴大風(fēng)險，但尚未達到分級響應(yīng)標準時。醫(yī)療健康組完成初步評估后，提交指揮部辦公室，由指揮部總指揮決定啟動。例如，當(dāng)某區(qū)域出現(xiàn)3例癥狀相似但未確診員工時，可啟動預(yù)警響應(yīng)，立即發(fā)布內(nèi)部健康提示，要求癥狀人員居家觀察，同時增加環(huán)境消殺頻次。預(yù)警期間，各小組進入待命狀態(tài)，每日匯總分析信息。正式響應(yīng)由指揮部根據(jù)疫情數(shù)據(jù)決定級別。當(dāng)達到2級響應(yīng)條件，如24小時內(nèi)出現(xiàn)10例以上確診病例或疑似病例，副總指揮需在30分鐘內(nèi)召集指揮部會議，結(jié)合醫(yī)療組檢測能力、后勤物資儲備及受影響部門數(shù)量等因素，由總指揮宣布啟動相應(yīng)級別響應(yīng)。去年某次流感季，當(dāng)公司累計確診15人，且出現(xiàn)2例重癥傾向時，指揮部在1小時內(nèi)升級至2級響應(yīng)，全面啟用隔離區(qū)和分批辦公方案。特殊情況下，若疫情發(fā)展迅速，已達到3級響應(yīng)標準，可由總指揮直接授權(quán)啟動，隨后補辦決策程序。例如，因外部輸入性病例導(dǎo)致內(nèi)部快速傳播，此時需優(yōu)先確保核心部門運轉(zhuǎn)，指揮部可先采取最高級別管控措施，再正式宣布。2響應(yīng)級別調(diào)整響應(yīng)啟動后，指揮部每8小時組織一次信息研判會，由醫(yī)療健康組牽頭，分析新增病例數(shù)、住院率、隔離效率等指標。若疫情得到有效控制，如連續(xù)3天新增病例為零且隔離措施覆蓋率達90%以上，可提議降級。反之，若出現(xiàn)耐藥性變異或防控措施失效跡象，則需準備升級。例如，某次疫情初期采用1級響應(yīng)后，因社區(qū)傳播加劇，指揮部在72小時后果斷提升至2級，避免了事態(tài)失控。調(diào)整決定須由總指揮簽署，并通報所有相關(guān)部門，確保行動同步。五、預(yù)警1預(yù)警啟動當(dāng)監(jiān)測到疫情有潛在擴散風(fēng)險，但未達到正式響應(yīng)條件時，指揮部辦公室負責(zé)發(fā)布預(yù)警信息。發(fā)布渠道包括公司內(nèi)部公告欄、企業(yè)微信工作群、電子屏滾動字幕及員工短信通知。方式上采用圖文并茂的簡報形式，內(nèi)容需明確提示近期疫情形勢、個人防護要點（如正確佩戴口罩、保持社交距離）、癥狀監(jiān)測方法及就近就醫(yī)指南。例如，在流感高發(fā)季，預(yù)警信息會強調(diào)“出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀須立即報告，切勿帶病上班”，并附上醫(yī)療點分布圖。2響應(yīng)準備預(yù)警發(fā)布后，各小組立即開展準備工作。隊伍方面，醫(yī)療健康組組織急救和隔離管理培訓(xùn)，確保關(guān)鍵崗位人員掌握基本技能。后勤保障組需在12小時內(nèi)完成一批次消毒劑、體溫計和口罩的清點，并檢查應(yīng)急倉庫庫存，確保物資可用。裝備方面，安全環(huán)保組檢查通風(fēng)系統(tǒng)運行狀況，對空調(diào)濾網(wǎng)進行更換，并調(diào)試紅外測溫設(shè)備。后勤組同時做好應(yīng)急車輛加油和路線規(guī)劃。通信方面，辦公室需測試內(nèi)部通訊系統(tǒng)，確?？绮块T聯(lián)絡(luò)順暢。例如，某次預(yù)警期間，公司提前為所有會議室配備抗原檢測試劑盒，并演練了遠程會議切換流程。3預(yù)警解除預(yù)警解除由指揮部辦公室根據(jù)醫(yī)療健康組評估結(jié)果決定?；緱l件包括：連續(xù)7天未出現(xiàn)新增病例，密切接觸者追蹤完成且無續(xù)發(fā)，社區(qū)傳播風(fēng)險降至最低。解除前需確保所有受影響人員癥狀消失且符合返崗條件。責(zé)任人由總指揮最終確認，解除決定通過相同渠道發(fā)布，并強調(diào)常態(tài)化防控措施需繼續(xù)執(zhí)行。例如，某次預(yù)警解除時，通知中會提示“雖然風(fēng)險降低，但請勿放松口罩和手衛(wèi)生”，體現(xiàn)持續(xù)管理思路。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動根據(jù)疫情發(fā)展情況，指揮部辦公室在核實信息后立即提出響應(yīng)級別建議，由總指揮最終確定。例如，當(dāng)單日確診超過20人時，通常啟動3級響應(yīng)。啟動后，程序性工作需同步開展。應(yīng)急會議于啟動后4小時內(nèi)召開，由總指揮主持，研判事態(tài)并部署任務(wù)。信息上報遵循“邊處置邊上報”原則，重大情況須30分鐘內(nèi)報送上級單位及所在地衛(wèi)健委。資源協(xié)調(diào)由后勤保障組牽頭，24小時內(nèi)完成應(yīng)急物資調(diào)配清單，并與供應(yīng)商確認交付時間。信息公開由辦公室負責(zé)，通過官網(wǎng)和官方賬號發(fā)布統(tǒng)一口徑公告，后續(xù)每24小時更新處置進展。后勤及財力保障方面，財務(wù)部需準備專項預(yù)算，確保隔離場所租賃、檢測費用等開支到位。2應(yīng)急處置事故現(xiàn)場處置需分區(qū)管理。警戒疏散：安全環(huán)保組負責(zé)設(shè)立隔離帶，疏散無關(guān)人員至指定區(qū)域，并安排專人引導(dǎo)。例如，某次疫情中，在確診員工辦公區(qū)周邊設(shè)置了1米警戒線，并安排志愿者協(xié)助樓層人員單向流動。人員搜救：主要指對出現(xiàn)嚴重癥狀人員的緊急轉(zhuǎn)運，醫(yī)療健康組與急救中心聯(lián)動，確保10分鐘內(nèi)響應(yīng)。醫(yī)療組需提前掌握各部門人員位置信息。醫(yī)療救治：臨時隔離點由醫(yī)療健康組管理，配備基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備和藥品，必要時協(xié)調(diào)外部醫(yī)院進行轉(zhuǎn)運治療。要求對所有隔離人員每日進行體溫檢測和癥狀問詢。現(xiàn)場監(jiān)測：安全環(huán)保組每8小時對辦公區(qū)、食堂等場所進行空氣和物體表面采樣，確保病毒載量低于安全標準。技術(shù)支持：信息中心保障遠程辦公系統(tǒng)穩(wěn)定運行，同時提供疫情數(shù)據(jù)可視化工具。工程搶險：后勤部負責(zé)改造會議室為隔離室，需48小時內(nèi)完成通風(fēng)和消毒措施。環(huán)境保護：安全環(huán)保組統(tǒng)一處理醫(yī)療廢物，采用雙層包裝并標注警示標識，確保無害化處置。人員防護：所有進入現(xiàn)場人員必須佩戴N95口罩、防護眼鏡，必要時穿著防護服和手套，并嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生程序。醫(yī)療組還需定期進行核酸檢測。3應(yīng)急支援當(dāng)內(nèi)部資源不足以控制疫情時，指揮部辦公室需在12小時內(nèi)向應(yīng)急管理部門和衛(wèi)健委正式請求支援。請求函須包含事件概述、已采取措施、所需援助類型（如檢測設(shè)備、隔離帳篷）及聯(lián)絡(luò)人信息。聯(lián)動程序上，外部力量到達后由指揮部總指揮統(tǒng)一指揮，必要時成立聯(lián)合指揮部。外部救援隊抵達后，需由醫(yī)療健康組進行對接，提供現(xiàn)場情況說明和支援需求清單。4響應(yīng)終止響應(yīng)終止需滿足以下條件：連續(xù)14天無新增病例，所有隔離人員癥狀解除且檢測陰性，環(huán)境監(jiān)測合格，社會面?zhèn)鞑ワL(fēng)險消除。由醫(yī)療健康組提出終止建議，經(jīng)指揮部會議研究通過后，由總指揮正式宣布。責(zé)任人由總指揮承擔(dān)，宣布后需30天內(nèi)完成事件總結(jié)報告，并歸檔所有相關(guān)資料。例如，某次疫情在宣布終止后，公司對隔離點進行了全面評估，確保無病毒殘留風(fēng)險。七、后期處置1污染物處理疫情得到控制后，由安全環(huán)保部牽頭，組織對受污染區(qū)域進行徹底消毒。包括辦公環(huán)境、公共設(shè)施、員工交通工具等，必要時采用專業(yè)消殺機構(gòu)服務(wù)。例如，對確診人員高頻接觸的電梯按鈕、門把手等，需使用含氯消毒劑進行重點消殺，并記錄消毒時間、藥劑濃度等信息。所有廢棄物，特別是醫(yī)療廢物，需按照無害化要求進行收集和處置，確保不造成二次污染。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)恢復(fù)工作遵循“分批、有序、安全”原則。人力資源部根據(jù)醫(yī)療健康組提供的康復(fù)證明，結(jié)合部門實際需求，制定返崗計劃。初期可采取部分員工居家辦公與線下辦公結(jié)合方式，逐步過渡到全面正常運轉(zhuǎn)。例如，某部門可先安排核心崗位員工返回，其他人員通過遠程協(xié)作完成任務(wù)，同時加強辦公區(qū)域通風(fēng)和消毒頻次。過程中需關(guān)注員工心理狀態(tài)，由醫(yī)療健康組提供必要心理支持。3人員安置對于隔離或治療期間生活困難的員工，人力資源部需協(xié)調(diào)后勤部門提供必要幫助，如送餐上門、困難補助等。同時建立康復(fù)員工關(guān)愛機制，在返崗后提供一段時間的健康監(jiān)測和崗位適應(yīng)支持。例如，某員工治愈返崗后，公司為其安排了單獨辦公室，并要求同事保持一定距離，體現(xiàn)人文關(guān)懷。此外，需做好內(nèi)部信息溝通，澄清疫情期間的各種傳言，穩(wěn)定員工情緒，避免不必要的恐慌。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障確保應(yīng)急期間信息傳遞暢通是關(guān)鍵。公司設(shè)立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表，由辦公室統(tǒng)一管理，表內(nèi)包含各部門關(guān)鍵聯(lián)系人及其應(yīng)急熱線，同時指定至少兩名備用通訊聯(lián)絡(luò)員，確保核心人員24小時聯(lián)系得上。主要通信方式包括企業(yè)微信工作群、專用電話線路和短信平臺。備用方案為：當(dāng)主通訊網(wǎng)絡(luò)中斷時，啟用衛(wèi)星電話或?qū)χv機進行點對點聯(lián)絡(luò)。保障責(zé)任人明確為辦公室主任，需定期檢查通訊設(shè)備狀態(tài)，并提前儲備備用電池和衛(wèi)星電話資費。例如，某次演練中，因主線路故障，備用對講機確保了指揮部與各小組的指令傳達。2應(yīng)急隊伍保障公司建立多層次的應(yīng)急人力資源體系。專家組由醫(yī)療健康中心資深醫(yī)生、安全環(huán)保專家及心理顧問組成，負責(zé)提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。專兼職應(yīng)急救援隊伍包括由各部門骨干人員構(gòu)成的30人應(yīng)急小隊，經(jīng)過急救和隔離管理培訓(xùn)，負責(zé)現(xiàn)場引導(dǎo)和秩序維護。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍則與鄰近兩家醫(yī)療急救公司和一家專業(yè)消毒公司簽訂合作協(xié)議，當(dāng)內(nèi)部力量不足時，可迅速調(diào)動外部資源。例如，某次事件中，協(xié)議醫(yī)療公司派出的負壓救護車，大大縮短了重癥員工轉(zhuǎn)運時間。3物資裝備保障后勤保障部負責(zé)應(yīng)急物資管理，建立物資臺賬，詳細記錄各類物資的規(guī)格、數(shù)量、存放地點及有效期。主要物資包括：防護用品（醫(yī)用外科口罩、N95口罩、防護服、護目鏡、手套等，總儲備量滿足2000人使用30天）、消毒用品（84消毒液、酒精、紫外線消毒燈等，確保每周檢測環(huán)境余量）、醫(yī)療器材（體溫計、急救箱、血壓計、負壓呼吸機等，定期校驗設(shè)備性能）、隔離物資（隔離標識、床鋪、生活用品等，可容納50人臨時隔離）以及部分應(yīng)急資金（專項預(yù)算500萬元，用于支付疫情處置相關(guān)費用）。管理責(zé)任人為后勤保障部主管，需每月進行庫存盤點，并根據(jù)消耗情況及時補充，確保應(yīng)急時取用方便。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急期間電力、供水穩(wěn)定至關(guān)重要。安全環(huán)保部需定期檢查應(yīng)急發(fā)電機組的維護記錄，確保隨時能投入運行。與供電、供水部門建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)機制，一旦出現(xiàn)供應(yīng)中斷，能迅速協(xié)調(diào)搶修。同時，關(guān)鍵場所（如醫(yī)療點、指揮中心）配備應(yīng)急照明和備用電源，確?；竟δ苷?。2經(jīng)費保障財務(wù)部設(shè)立應(yīng)急專項資金賬戶，資金來源包括年度預(yù)算安排和臨時追加。制定費用使用審批流程，確保采購、檢測、隔離等支出快速到位。例如，某次疫情中，因資金準備充分，抗原試劑采購和隔離點租賃在24小時內(nèi)完成，有效阻止了疫情蔓延。3交通運輸保障后勤保障部負責(zé)維護應(yīng)急車輛（如救護車、運輸車）的保養(yǎng)，確保隨時可用。同時，規(guī)劃好應(yīng)急交通路線，避開易擁堵區(qū)域。與本地出租車公司、物流企業(yè)簽訂應(yīng)急運輸協(xié)議，用于人員轉(zhuǎn)運、物資配送等。4治安保障安保部門在應(yīng)急期間加強廠區(qū)巡邏，必要時在出入口設(shè)立檢查點，核實人員身份和健康狀況。配合公安機關(guān)維護周邊治安秩序，防止謠言傳播和惡意攻擊。例如，某次事件中，安保人員全程護送隔離人員前往集中醫(yī)學(xué)觀察點，確保過程安全。5技術(shù)保障信息中心負責(zé)保障應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)、辦公系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等技術(shù)的穩(wěn)定運行。建立技術(shù)專家支持團隊，提供7x24小時故障排除服務(wù)。提前做好重要數(shù)據(jù)的備份，防止信息丟失。6醫(yī)療保障醫(yī)療健康中心不僅負責(zé)人員診療，還需與周邊醫(yī)院建立綠色通道，確保重癥患者能得到及時救治。儲備常用藥品和醫(yī)療器械，并掌握多家醫(yī)療機構(gòu)的接診能力，以便根據(jù)病情進行轉(zhuǎn)診。7后勤保障后勤部門需確保應(yīng)急期間食堂、住宿等基本生活保障。例如，為隔離人員提供送餐上門服務(wù)，為堅守崗位員工調(diào)整食堂供餐時間。同時，做好心理疏導(dǎo)工作，安排專人接待有焦慮情緒的員工，提供咨詢服務(wù)。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋應(yīng)急預(yù)案全流程，包括總則、組織架構(gòu)、響應(yīng)分級、信息接報、應(yīng)急處置各環(huán)節(jié)的操作規(guī)程、個人防護要點、污染物處理方法、心理疏導(dǎo)技巧等。同時融入實際案例，如近期行業(yè)內(nèi)流感處置的成功與失敗經(jīng)驗，強化培訓(xùn)的針對性和實用性。2識別關(guān)鍵培訓(xùn)人員關(guān)鍵培訓(xùn)人員包括應(yīng)急指揮部成員、各工作組負責(zé)人及骨干，以及一線崗位員工代表。指揮部成員需掌握整體指揮協(xié)調(diào)能力，工作組負責(zé)人需熟悉本組職責(zé)和跨組協(xié)作方式，一線員工需掌握基本的應(yīng)急處置和自我防護技能。