第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁熱傷害（燙傷、灼傷）應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案適用于本單位生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)因高溫作業(yè)、設(shè)備故障、意外接觸熱源等引發(fā)的燙傷、灼傷事故。涵蓋煉鋼、鍛造、熱處理等高溫工序，以及實(shí)驗(yàn)室、維修車間等存在熱傷害風(fēng)險的場所。以某鋼廠連續(xù)三年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，熱傷害事故占總傷害事故的18%，其中90%發(fā)生在熱加工區(qū)，因此必須建立針對性預(yù)案。要求各部門在日常管理中落實(shí)熱介質(zhì)隔離、溫度監(jiān)測等安全措施，確保員工接觸高溫設(shè)備前完成崗前培訓(xùn)，考核合格率需達(dá)95%以上。2、響應(yīng)分級根據(jù)事故嚴(yán)重程度分為三級響應(yīng)。一級響應(yīng)：單次燙傷面積超過體表15%或伴有深度二度以上燒傷，需立即啟動跨部門應(yīng)急小組，由生產(chǎn)副總牽頭協(xié)調(diào)。以某廠2019年發(fā)生的熔渣噴濺事故為例，傷者面積達(dá)30%，最終耗時12小時完成傷情評估與轉(zhuǎn)運(yùn)，屬于一級響應(yīng)范疇。二級響應(yīng)：燙傷面積在5%15%之間或伴有輕度燒傷，由安全部門主導(dǎo)處置，需在2小時內(nèi)完成急救與記錄。某鍛造車間導(dǎo)熱油泄漏事件中，3名員工受輕微燙傷，符合二級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，通過局部冷卻和藥品處理在規(guī)定時間內(nèi)完成。三級響應(yīng)：一度燙傷或水燙傷等輕微傷害，由班組自行處理，記錄并上報。某次熱壓機(jī)邊緣接觸事故中，2名員工受輕微燙傷，通過冷敷后無需上報，屬于三級響應(yīng)。分級原則是響應(yīng)資源與事故等級匹配，避免過度反應(yīng)造成資源浪費(fèi)，同時確保嚴(yán)重事故能得到及時高級別處置。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立熱傷害應(yīng)急指揮部，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，生產(chǎn)副總、安全總監(jiān)任副總指揮，下設(shè)四個專業(yè)小組：醫(yī)療救護(hù)組、現(xiàn)場處置組、后勤保障組、信息聯(lián)絡(luò)組。各小組由相關(guān)部門骨干組成，確保應(yīng)急處置高效聯(lián)動。2、應(yīng)急處置職責(zé)醫(yī)療救護(hù)組：由醫(yī)務(wù)室及經(jīng)過EAP（員工援助計(jì)劃）培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員組成，負(fù)責(zé)傷情評估、急救處置、藥品調(diào)配。需掌握國際燒傷急救標(biāo)準(zhǔn)（如“沖脫泡蓋送”原則），配備紅外測溫儀等專用設(shè)備，確保傷情判斷精準(zhǔn)?，F(xiàn)場處置組：由生產(chǎn)、設(shè)備、維修部門人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)切斷熱源、控制泄漏、清理現(xiàn)場。以某廠熱風(fēng)爐管道爆裂事故為例，該組需在5分鐘內(nèi)完成隔離閥操作，防止熱浪擴(kuò)散，并使用隔熱服等防護(hù)裝備作業(yè)。后勤保障組：由行政部牽頭，負(fù)責(zé)應(yīng)急車輛調(diào)配、物資供應(yīng)、臨時駐扎點(diǎn)安排。需儲備足量燙傷膏、繃帶、冷凝膠等物資，確保24小時取用便捷。某次鋁熔煉車間事故中，該組3小時完成20名員工轉(zhuǎn)運(yùn)與物資分發(fā)。信息聯(lián)絡(luò)組：由辦公室負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)事故上報、媒體對接、家屬安撫。需建立標(biāo)準(zhǔn)化報告流程，避免信息失真。以某實(shí)驗(yàn)室玻璃器皿加熱爆炸事故為例，該組需在30分鐘內(nèi)向集團(tuán)總部報送初報，同時準(zhǔn)備可能出現(xiàn)的輿論應(yīng)對預(yù)案。各小組通過應(yīng)急指揮平臺實(shí)時共享數(shù)據(jù)，確保傷員信息、現(xiàn)場情況等關(guān)鍵要素透明化。三、信息接報1、應(yīng)急值守與內(nèi)部通報設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話（號碼保密），由總值班室專人負(fù)責(zé)接聽。接到熱傷害事故報告后，值班人員需記錄事發(fā)時間、地點(diǎn)、傷者情況、初步原因等要素，立即向應(yīng)急指揮部信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人（辦公室主任）通報。信息聯(lián)絡(luò)組在15分鐘內(nèi)完成內(nèi)部廣播、短信通知等程序，確保相關(guān)單位知曉。責(zé)任人：總值班室值班員、信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人。2、向上級報告流程事故發(fā)生后，信息聯(lián)絡(luò)組根據(jù)傷情嚴(yán)重程度決定上報層級。二級響應(yīng)傷情：2小時內(nèi)通過集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)上報至安全管控中心，內(nèi)容包含事故簡報（時間、地點(diǎn)、人員、直接損失預(yù)估），責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人。一級響應(yīng)傷情：1小時內(nèi)向市應(yīng)急管理局和安全監(jiān)管部門雙重報告，同時抄送集團(tuán)分管副總，報告需附帶現(xiàn)場照片、傷者救治情況等附件，責(zé)任人：總經(jīng)理、安全總監(jiān)。3、外部單位通報方式輕微燙傷（三級響應(yīng)）：由醫(yī)務(wù)室在處置完畢后，向?qū)俚匦l(wèi)健委備案，通過政務(wù)系統(tǒng)提交電子版記錄。責(zé)任人：醫(yī)務(wù)室主任。嚴(yán)重事故：信息聯(lián)絡(luò)組在啟動二級響應(yīng)后，2小時內(nèi)聯(lián)系消防救援機(jī)構(gòu)（如需），4小時內(nèi)聯(lián)系鄰近醫(yī)院（需附定位信息），責(zé)任人為信息聯(lián)絡(luò)組與現(xiàn)場處置組聯(lián)絡(luò)員。所有通報需建立臺賬，注明報告時間、接收單位、回復(fù)內(nèi)容，確?？勺匪?。以某廠熱處理爐傾覆事故為例，其一級上報流程完整記錄了從接報到監(jiān)管部門確認(rèn)的90分鐘處置鏈。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動程序接報后，信息聯(lián)絡(luò)組立即評估事故信息與響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)的匹配度。符合二級響應(yīng)條件時，自動激活現(xiàn)場處置組和醫(yī)療救護(hù)組，并通知后勤保障組準(zhǔn)備。符合一級響應(yīng)條件時，信息聯(lián)絡(luò)組在30分鐘內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（由生產(chǎn)副總、安全總監(jiān)組成）匯報，領(lǐng)導(dǎo)小組在1小時內(nèi)決策啟動。以某鍛造車間高溫模具燙傷事故為例，當(dāng)傷者面積達(dá)8%且出現(xiàn)呼吸困難時，系統(tǒng)自動觸發(fā)二級響應(yīng)，同時領(lǐng)導(dǎo)小組同步評估是否需升級。2、啟動方式與決策權(quán)限預(yù)警啟動：當(dāng)監(jiān)測到熱傷害風(fēng)險指標(biāo)（如熔爐溫度超標(biāo)）持續(xù)異常，但未造成實(shí)際傷害時，由安全部門提請領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動預(yù)警狀態(tài)，發(fā)布安全通告。某熱處理車間因傳感器故障導(dǎo)致溫度失控，預(yù)警啟動后15分鐘完成設(shè)備隔離，避免事故發(fā)生。自動啟動：符合二級響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的傷情，應(yīng)急平臺自動推送啟動指令至各小組指揮員手機(jī)，同步開啟視頻調(diào)度。以某廠熱風(fēng)爐燒嘴損壞導(dǎo)致燙傷3人為例，系統(tǒng)自動啟動二級響應(yīng)，現(xiàn)場處置組在3分鐘內(nèi)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組決策啟動：一級響應(yīng)及涉及跨單位協(xié)調(diào)時，由領(lǐng)導(dǎo)小組通過視頻會議決策，并授權(quán)副總指揮宣布啟動，同時向集團(tuán)總部匯報。某次鋁液轉(zhuǎn)運(yùn)槽泄漏事故中，因需協(xié)調(diào)消防和水務(wù)，最終由總經(jīng)理宣布啟動一級響應(yīng)。3、動態(tài)調(diào)整機(jī)制響應(yīng)啟動后，醫(yī)療組每30分鐘更新傷情評估，現(xiàn)場組每45分鐘報告控制情況，信息組匯總研判結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)小組。若傷者數(shù)量增加導(dǎo)致事故升級為一級，則自動觸發(fā)資源增援指令。某鋼包吊運(yùn)事故初判為二級，因傷員增至5人且出現(xiàn)群體性中暑，最終升級為一級，應(yīng)急平臺自動通知增派鄰近廠區(qū)醫(yī)療隊(duì)。反之，當(dāng)熱處理爐燙傷1人經(jīng)急救無擴(kuò)大風(fēng)險時，二級響應(yīng)在2小時后自動解除。動態(tài)調(diào)整遵循“評估決策執(zhí)行”閉環(huán)，避免響應(yīng)滯后或冗余。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)檢測到可能導(dǎo)致熱傷害的風(fēng)險參數(shù)（如高溫設(shè)備溫度異常、隔熱層破損）超過閾值，或接到外部極端天氣（如高溫預(yù)警）可能引發(fā)事故的情報時，由安全部門發(fā)布預(yù)警。預(yù)警信息通過廠區(qū)廣播、應(yīng)急APP、車間告示欄等渠道發(fā)布，內(nèi)容包含風(fēng)險描述（“熱處理爐3號區(qū)隔熱板松動，存在燙傷風(fēng)險”）、影響范圍（“靠近設(shè)備人員需佩戴隔熱手套”）、防范措施（“立即巡檢并加固”）。發(fā)布需在風(fēng)險顯現(xiàn)后15分鐘內(nèi)完成，責(zé)任人：安全部門主管工程師。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，應(yīng)急指揮部立即開展以下準(zhǔn)備：隊(duì)伍方面：醫(yī)療救護(hù)組檢查急救箱藥品有效期，現(xiàn)場處置組穿戴隔熱防護(hù)裝備進(jìn)行風(fēng)險排查，后勤保障組預(yù)判物資需求（如增加冷卻液儲備）。物資裝備：檢查噴淋裝置、隔熱毯、紅外測溫儀等是否完好，確保30分鐘內(nèi)可取用。以某廠熱風(fēng)爐軸承過熱預(yù)警為例，該廠提前2小時完成冷卻風(fēng)扇調(diào)試。后勤通信：確認(rèn)應(yīng)急車輛加滿燃油，衛(wèi)星電話充電待命，臨時急救點(diǎn)準(zhǔn)備冰袋和清潔布。3、預(yù)警解除預(yù)警解除由發(fā)布部門根據(jù)風(fēng)險控制情況決定。當(dāng)監(jiān)測數(shù)據(jù)恢復(fù)正常，或隱患整改完成并經(jīng)檢查確認(rèn)時，安全部門通過相同渠道發(fā)布解除通告，并記錄解除時間與責(zé)任人。如某次導(dǎo)熱油泄漏預(yù)警，在管道維修加固后由安全總監(jiān)簽字解除，同時通知相關(guān)班組恢復(fù)正常作業(yè)。解除后需持續(xù)觀察24小時，確保無次生風(fēng)險。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動預(yù)警升級或事故發(fā)生后，信息聯(lián)絡(luò)組在15分鐘內(nèi)向應(yīng)急指揮部匯報，指揮部依據(jù)事故等級劃分響應(yīng)級別。啟動后立即召開應(yīng)急啟動會（或視頻會），明確總指揮、副總指揮及各小組職責(zé)。同時，信息聯(lián)絡(luò)組在1小時內(nèi)向集團(tuán)總部及上級監(jiān)管部門報送初步報告，內(nèi)容含事故要素、已采取措施。資源協(xié)調(diào)組啟動應(yīng)急庫房，調(diào)配防護(hù)裝備、藥品、備件等，后勤保障組準(zhǔn)備應(yīng)急車輛與住宿點(diǎn)。信息公開由辦公室根據(jù)總指揮授權(quán)，向員工發(fā)布簡短通報。財力保障由財務(wù)部門預(yù)撥應(yīng)急費(fèi)用，額度根據(jù)響應(yīng)級別確定（一級響應(yīng)50萬元以上）。2、應(yīng)急處置現(xiàn)場處置需遵循“先控制、后處置”原則：警戒疏散：設(shè)立警戒區(qū)，拉設(shè)警戒帶，由現(xiàn)場處置組清點(diǎn)人員，無關(guān)人員疏散至指定集合點(diǎn)。熱加工區(qū)事故需特別注意防止熱輻射影響疏散人員。人員搜救：優(yōu)先救援被困人員，使用隔熱工具（如陶瓷鏟）移動熱源。醫(yī)療組同步進(jìn)行傷員分類（三色標(biāo)），重傷員優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)。某廠熔爐事故中，采用蒸汽隔離法救出2名被擠壓人員。醫(yī)療救治：遵循“沖脫泡蓋送”原則，冷水沖洗傷處至少20分鐘，涂抹燙傷膏，覆蓋無菌紗布，必要時手術(shù)清創(chuàng)。配備彌散性燙傷監(jiān)測儀，防止低體溫癥?，F(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測組使用熱成像儀、溫濕度計(jì)監(jiān)測空氣溫度、金屬表面溫度，確保作業(yè)環(huán)境安全。技術(shù)支持：由設(shè)備部門提供設(shè)備參數(shù)，協(xié)助確定熱源隔離方案。工程搶險：維修組穿戴隔熱服更換破損部件，動火作業(yè)需辦理動火證。環(huán)境保護(hù)：事故后清理殘?jiān)?，檢測空氣質(zhì)量，防止?fàn)C傷物污染水源。人員防護(hù)：所有現(xiàn)場人員必須佩戴隔熱手套、防護(hù)服、面屏，必要時使用呼吸器。3、應(yīng)急支援當(dāng)現(xiàn)場資源不足時，信息聯(lián)絡(luò)組通過110/119/120等渠道請求支援。請求需說明事故性質(zhì)、級別、現(xiàn)場情況、所需援助類型。聯(lián)動時，由外部救援隊(duì)指揮，我方提供場地、水電支持，指定聯(lián)絡(luò)員全程陪同。外部力量到達(dá)后，總指揮協(xié)調(diào)指揮關(guān)系，重大事故需成立聯(lián)合指揮中心。某次鄰近廠區(qū)爆炸事故中，我廠啟動聯(lián)動程序，消防隊(duì)主導(dǎo)滅火，我方負(fù)責(zé)傷員轉(zhuǎn)運(yùn)。4、響應(yīng)終止當(dāng)事故現(xiàn)場得到有效控制，所有傷員得到妥善救治，次生風(fēng)險消除，環(huán)境監(jiān)測達(dá)標(biāo)時，由現(xiàn)場處置組提出終止建議，報應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)。終止需經(jīng)7天無次生事故觀察期，由安全總監(jiān)確認(rèn)后發(fā)布通知。責(zé)任人：總指揮，審核人：安全總監(jiān)。七、后期處置1、污染物處理事故現(xiàn)場清理需徹底，對受熱傷害物質(zhì)污染的區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)處理。例如，熱處理爐發(fā)生泄漏，需先使用濕麻袋覆蓋降溫，再由專業(yè)隊(duì)伍清理熔鹽殘留，并進(jìn)行土壤檢測。所有污染物按危險廢物規(guī)定轉(zhuǎn)移至指定處置廠，處置過程需記錄并存檔，由安全部門監(jiān)督執(zhí)行。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)評估受損設(shè)備維修周期，制定分步恢復(fù)方案。以熱風(fēng)爐事故為例，若需停爐檢修30天，則調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，啟用備用爐或周邊工廠支援?；謴?fù)生產(chǎn)前，組織技術(shù)骨干進(jìn)行安全復(fù)查，確保隔熱、控溫系統(tǒng)可靠，并開展全員復(fù)訓(xùn)，合格后方可返崗。某廠鋼包事故后，通過模擬演練驗(yàn)證安全措施，用時14天恢復(fù)滿負(fù)荷生產(chǎn)。3、人員安置對受傷員工，由醫(yī)務(wù)室跟蹤康復(fù)情況，必要時聯(lián)系專業(yè)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)。對因事故無法繼續(xù)工作的員工，人力資源部按規(guī)定辦理工傷認(rèn)定與賠償，并協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)。心理疏導(dǎo)由EAP團(tuán)隊(duì)介入，特別是對現(xiàn)場處置人員，防止創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。某次鋁液潑灑事故后，對3名目擊員工進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。同時，撫慰受影響員工家屬，避免事態(tài)擴(kuò)大。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信小組，由信息中心牽頭，負(fù)責(zé)建立專用通信網(wǎng)絡(luò)。主要聯(lián)系方式包括：應(yīng)急指揮部熱線（保密）、各小組骨干手機(jī)直撥群、衛(wèi)星電話備用通道。要求所有關(guān)鍵人員配備兩種以上通信工具。備用方案為：主網(wǎng)絡(luò)中斷時，切換至無線電對講機(jī)（頻率預(yù)設(shè)置），或由車輛載臺廣播。信息保障責(zé)任人：信息中心主任，各小組聯(lián)絡(luò)員對內(nèi)負(fù)責(zé)本組通信暢通。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障形成三級應(yīng)急人力資源體系：專家?guī)欤河缮a(chǎn)、安全、醫(yī)療、設(shè)備等領(lǐng)域資深工程師組成，定期更新名單（每半年一次），通過內(nèi)部系統(tǒng)隨機(jī)調(diào)取。某次模具燙傷事故中，專家?guī)焯峁┬迯?fù)方案，縮短停機(jī)時間。專兼職隊(duì)伍：生產(chǎn)車間設(shè)立10人應(yīng)急小組，每月演練；醫(yī)務(wù)室3名骨干為專職急救員。要求專兼職人員掌握“三分鐘急救”技能，考核合格率保持在98%。協(xié)議隊(duì)伍：與鄰近消防支隊(duì)簽訂熱傷害救援協(xié)議，每年聯(lián)合演練；與醫(yī)療中心約定綠色通道，24小時免費(fèi)救治。協(xié)議隊(duì)伍信息需提前報備應(yīng)急辦。隊(duì)伍保障責(zé)任人：生產(chǎn)副總（專兼職）、醫(yī)務(wù)室主任（專職）、應(yīng)急辦（協(xié)議）。3、物資裝備保障建立應(yīng)急物資臺賬，內(nèi)容包括：類型數(shù)量性能存放位置運(yùn)輸使用條件更新補(bǔ)充時限管理責(zé)任人聯(lián)系方式例如：隔熱服（50套）防熱輻射防護(hù)服，存放各車間工具室，需在10℃~50℃環(huán)境下使用，每季度檢查一次，半年更新，設(shè)備部管理，張工（電話保密）。臺賬采用電子化管理系統(tǒng)，實(shí)時更新消耗與補(bǔ)充情況。某廠備足5000片冰塊（存于冷庫，需2小時運(yùn)輸至現(xiàn)場，用于輕度燙傷降溫），每季度抽檢融化率。物資保障責(zé)任人：應(yīng)急辦副主任，各使用部門聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本區(qū)域物資清點(diǎn)。九、其他保障1、能源保障確保應(yīng)急電源穩(wěn)定，各關(guān)鍵區(qū)域（如急救中心、泵房、消防控制室）配備UPS備用電源，容量滿足至少4小時運(yùn)行需求。定期檢測發(fā)電機(jī)組，每月試運(yùn)行一次，燃料儲備不少于3個月用量。由動力部門負(fù)責(zé)，王工（電話保密）為直接聯(lián)系人。2、經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金，年度預(yù)算500萬元，納入財務(wù)部門管理。事故發(fā)生時，經(jīng)總指揮批準(zhǔn)可先行動用。資金專項(xiàng)用于采購物資、專家咨詢、傷員救治等，使用明細(xì)定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。李處（電話保密）負(fù)責(zé)賬目。3、交通運(yùn)輸保障配備3輛應(yīng)急指揮車，配備對講機(jī)、照明、破拆工具，由運(yùn)輸部管理，劉師傅（電話保密）為司機(jī)。與公交公司簽訂協(xié)議，確保人員疏散時交通工具優(yōu)先調(diào)度。事故點(diǎn)至醫(yī)院道路需提前勘測，標(biāo)識清障路線。4、治安保障與屬地派出所建立聯(lián)動機(jī)制，事故區(qū)域由派出所負(fù)責(zé)警戒，疏散人員由保安隊(duì)伍管理。配備強(qiáng)光手電、防刺背心等裝備，保安隊(duì)長（趙隊(duì)，電話保密）負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序。5、技術(shù)保障設(shè)立技術(shù)專家組，由設(shè)備、工藝工程師組成，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持。儲備常用搶修材料，建立供應(yīng)商快速響應(yīng)機(jī)制。某次加熱爐管道泄漏，通過遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)，2小時完成臨時封堵。技術(shù)保障負(fù)責(zé)人：總工程師辦公室。6、醫(yī)療保障醫(yī)務(wù)室配備急救箱、除顫儀、燒傷治療儀等，藥品每季度檢查補(bǔ)充。與三甲醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議，傷員信息提前傳輸。必要時協(xié)調(diào)120急救中心增援。醫(yī)務(wù)室張主任（電話保密）為對接人。7、后勤保障設(shè)立臨時安置點(diǎn)（食堂二樓，可容納200人），配備食品、飲用水、藥品。心理援助由EAP團(tuán)隊(duì)提供，必要時引入外部咨詢師。后勤保障組24小時值守，孫姐（電話保密）總負(fù)責(zé)。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋預(yù)案全要素：總則、組織架構(gòu)、響應(yīng)分級、各環(huán)節(jié)處置措施（特別是熱源隔離、傷員分類、急救操作）、外部聯(lián)絡(luò)流程、個人防護(hù)要求等。結(jié)合崗位特點(diǎn)，增設(shè)針對性內(nèi)容，如維修工的設(shè)