第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁應(yīng)急預(yù)案：電梯困人救援演練方案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本單位所有電梯運(yùn)行場所發(fā)生的困人事故應(yīng)急處置工作。涵蓋高層建筑、商場綜合體、寫字樓宇等人員密集場所電梯困人事件，以及因設(shè)備故障、自然災(zāi)害或人為破壞引發(fā)的電梯停運(yùn)情況。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年全國共發(fā)生電梯困人事故12.6萬起，其中80%發(fā)生在住宅和商業(yè)場所，要求應(yīng)急響應(yīng)必須兼顧快速響應(yīng)與資源優(yōu)化原則。預(yù)案明確了從困人發(fā)現(xiàn)到救援完成的全流程處置規(guī)范，涉及電梯維保單位、現(xiàn)場管理方及應(yīng)急指揮部門的協(xié)同作業(yè)機(jī)制。2響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍及單位控制能力，將電梯困人應(yīng)急響應(yīng)劃分為三級。1級（重大響應(yīng)）：涉及10人以上被困且伴隨人員傷亡，或發(fā)生在重要活動場所的電梯故障。啟動應(yīng)急指揮部總指揮權(quán)限，要求跨區(qū)域調(diào)集專業(yè)救援設(shè)備，如液壓剪斷工具、通風(fēng)設(shè)備等，響應(yīng)時間不超過30分鐘。參考某城市地鐵電梯故障導(dǎo)致32人被困案例，該級別需協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)健等多部門聯(lián)動。2級（較大響應(yīng)）：5-10人被困或發(fā)生在人員流動性大的商場、寫字樓。由分管副總指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)，重點(diǎn)保障電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)與照明，維保單位需4小時內(nèi)完成主機(jī)制修。某寫字樓電梯困人事件中，被困者因心理恐慌引發(fā)次生事件，該級別響應(yīng)需同步開展心理疏導(dǎo)。3級（一般響應(yīng)）：單梯困人且無人受傷，響應(yīng)以現(xiàn)場管理方為主，維保單位30分鐘內(nèi)到達(dá)處置。該級別需建立快速信息通報(bào)機(jī)制，減少對正常運(yùn)營的影響。2022年數(shù)據(jù)顯示，此類事件占困人事故的65%，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程的重要性。分級響應(yīng)遵循“分級負(fù)責(zé)、屬地為主、快速響應(yīng)”原則，確保資源匹配與處置效率。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立電梯困人應(yīng)急指揮部，下設(shè)技術(shù)救援組、現(xiàn)場協(xié)調(diào)組、后勤保障組及信息聯(lián)絡(luò)組，形成“統(tǒng)一指揮、分組負(fù)責(zé)”的應(yīng)急架構(gòu)。指揮部由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全、運(yùn)營的副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員單位包括設(shè)備管理部、工程部、保安部、辦公室及合作維保單位。技術(shù)救援組由工程部專業(yè)人員及維保單位骨干組成，負(fù)責(zé)救援技術(shù)支持與現(xiàn)場實(shí)施；現(xiàn)場協(xié)調(diào)組由保安部及設(shè)備管理部人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)與信息初判；后勤保障組統(tǒng)籌應(yīng)急物資、通訊及車輛調(diào)度；信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞與發(fā)布，確保指令鏈暢通。2工作小組職責(zé)分工及行動任務(wù)1技術(shù)救援組職責(zé)職責(zé)：制定救援技術(shù)方案，執(zhí)行電梯斷電、解鎖等操作，監(jiān)測救援過程安全參數(shù)。行動任務(wù)：到達(dá)現(xiàn)場后15分鐘內(nèi)完成救援設(shè)備檢查，評估困人電梯技術(shù)狀況，制定“先斷電后解鎖”或“機(jī)械救援”等差異化方案，使用專業(yè)工具避免轎廂變形。需掌握曳引機(jī)制、制動系統(tǒng)等關(guān)鍵部件構(gòu)造，針對某型號電梯的抱閘故障曾耗時28分鐘完成手動解鎖，要求組員持證上崗并定期進(jìn)行救援實(shí)操演練。2現(xiàn)場協(xié)調(diào)組職責(zé)職責(zé)：劃分警戒區(qū)域，安撫被困人員情緒，配合維保單位進(jìn)入作業(yè)環(huán)境。行動任務(wù)：設(shè)置警戒線前確保電梯門關(guān)閉，通過擴(kuò)音器安撫時強(qiáng)調(diào)“等待救援”原則，統(tǒng)計(jì)被困人數(shù)并記錄特征信息，防止恐慌性騷亂。需具備心理疏導(dǎo)基礎(chǔ)技能，某商場案例顯示，有效溝通使被困者配合度提升60%。3后勤保障組職責(zé)職責(zé)：保障應(yīng)急電源、照明、通訊設(shè)備供應(yīng)。行動任務(wù)：提前儲備液壓鉗、對講機(jī)等物資，事故后60分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場臨時照明架設(shè)，協(xié)調(diào)運(yùn)輸受傷人員至醫(yī)療點(diǎn)時遵循“頭朝前、避免顛簸”原則。需建立物資臺賬并每月檢查消耗情況。4信息聯(lián)絡(luò)組職責(zé)職責(zé)：建立內(nèi)外信息通報(bào)渠道，記錄應(yīng)急處置數(shù)據(jù)。行動任務(wù)：通過專用熱線向指揮部報(bào)告救援進(jìn)度，每30分鐘更新一次困人數(shù)量及設(shè)備狀態(tài)，事故后24小時內(nèi)完成處置報(bào)告初稿，包含故障代碼、處置時長等關(guān)鍵參數(shù)。需熟悉《生產(chǎn)安全事故信息報(bào)告和調(diào)查處理辦法》要求，確保信息要素完整準(zhǔn)確。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話設(shè)立應(yīng)急值守?zé)峋€（24小時暢通），由總機(jī)臺專人負(fù)責(zé)接聽，并確保值班人員熟悉電梯困人應(yīng)急處置基本流程和報(bào)告要求。值班電話需在顯眼位置公示，同時錄入各合作維保單位應(yīng)急聯(lián)絡(luò)庫。2事故信息接收與內(nèi)部通報(bào)接報(bào)程序：總機(jī)臺接報(bào)后立即核實(shí)信息要素，包括困人電梯編號、發(fā)生位置、被困人數(shù)、初步現(xiàn)象等，并同步記錄至應(yīng)急管理系統(tǒng)?，F(xiàn)場管理方需在接報(bào)后5分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場情況初判，通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如專用APP或?qū)χv機(jī)頻道）向設(shè)備管理部主管匯報(bào)，主管10分鐘內(nèi)判定處置級別并啟動相應(yīng)預(yù)案。通報(bào)方式采用分級授權(quán)原則，一般事件通過內(nèi)部郵件通報(bào)，較重事件啟用應(yīng)急廣播。責(zé)任人：總機(jī)臺為信息首接收責(zé)任人，現(xiàn)場管理方為一線信息傳遞責(zé)任人，設(shè)備管理部主管為內(nèi)部信息匯總責(zé)任人。3向上級主管部門及單位報(bào)告事故信息報(bào)告時限：1級響應(yīng)事件需30分鐘內(nèi)初報(bào)，2級2小時內(nèi)詳報(bào)，3級4小時內(nèi)完成報(bào)告。報(bào)告流程：現(xiàn)場管理方完成信息核實(shí)后，通過加密郵件系統(tǒng)逐級報(bào)送至單位安全管理部門，由部門負(fù)責(zé)人審核內(nèi)容要素（含事件性質(zhì)、影響范圍、已采取措施等）后，通過政務(wù)平臺或?qū)Ｓ镁€路上報(bào)至主管部門。責(zé)任人：現(xiàn)場管理方承擔(dān)信息核實(shí)責(zé)任，安全管理部門負(fù)責(zé)內(nèi)容審核與上報(bào)責(zé)任，單位分管領(lǐng)導(dǎo)為最終審批責(zé)任人。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息通報(bào)范圍：涉及人員傷亡、重大設(shè)備損壞或可能影響公共安全的事件，需通報(bào)至應(yīng)急管理、住建、衛(wèi)健等部門。通報(bào)程序：單位應(yīng)急指揮部確認(rèn)事件級別后，由信息聯(lián)絡(luò)組整理事故要素清單，通過政務(wù)公開系統(tǒng)或部門聯(lián)絡(luò)員渠道發(fā)送。責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)組為對外通報(bào)執(zhí)行責(zé)任人，需確保報(bào)告符合《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》格式要求，附隨救援進(jìn)展動態(tài)更新。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序與方式響應(yīng)啟動遵循“分級決策、分類啟動”原則。當(dāng)事故信息經(jīng)核實(shí)達(dá)到相應(yīng)級別標(biāo)準(zhǔn)時，由應(yīng)急指揮部總指揮或授權(quán)副總指揮根據(jù)《事故應(yīng)急響應(yīng)分級表》作出啟動決定，通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)布指令。例如，5人以上被困且伴隨設(shè)備異響時，自動觸發(fā)2級響應(yīng)程序。啟動方式分為指令驅(qū)動型（由領(lǐng)導(dǎo)小組決策）和條件觸發(fā)型（自動激活預(yù)設(shè)流程），需確保啟動指令包含響應(yīng)級別、責(zé)任部門及初期行動要求。2預(yù)警啟動與準(zhǔn)備未達(dá)正式響應(yīng)條件但存在擴(kuò)大風(fēng)險時，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出預(yù)警啟動決定。此時技術(shù)救援組需完成以下準(zhǔn)備：檢查所有同層電梯狀態(tài)參數(shù)，評估交叉作業(yè)風(fēng)險，向現(xiàn)場管理方推送《電梯困人預(yù)警處置指南》，啟動備用通訊頻道。預(yù)警期間每30分鐘進(jìn)行一次事態(tài)評估，如某商場案例中，因持續(xù)監(jiān)測到轎廂振動異常而提前預(yù)警，最終避免20人被困。3響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后，現(xiàn)場協(xié)調(diào)組每60分鐘提交《事態(tài)發(fā)展分析報(bào)告》，報(bào)告需包含被困人員生理指標(biāo)（通過視頻監(jiān)控判斷）、設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)（如制動器溫度）、環(huán)境因素（煙感數(shù)據(jù)）等量化信息。指揮部根據(jù)《響應(yīng)調(diào)整評估矩陣》判定是否需升級或降級。例如，若1級響應(yīng)中檢測到轎廂變形率超5%，應(yīng)立即升級為特殊重大響應(yīng)，調(diào)集外部專業(yè)機(jī)構(gòu)支援。調(diào)整決策需由總指揮簽發(fā)，并同步變更應(yīng)急資源調(diào)配方案。需避免因信息滯后導(dǎo)致響應(yīng)不足（如某小區(qū)電梯困人事件中，初期僅派1名維保人員導(dǎo)致救援延誤2小時）或過度響應(yīng)（如非緊急情況下啟動全區(qū)域封鎖）。五、預(yù)警1預(yù)警啟動預(yù)警信息發(fā)布遵循“權(quán)威發(fā)布、快速擴(kuò)散”原則。當(dāng)監(jiān)測到電梯異常信號（如多次困人、制動系統(tǒng)告警碼觸發(fā)）或接到可能引發(fā)群體性困人的報(bào)告時，由信息聯(lián)絡(luò)組通過以下渠道發(fā)布：發(fā)布渠道：在電梯廳公告屏滾動播放預(yù)警標(biāo)識（含電梯編號、警示詞），通過單位APP向區(qū)域內(nèi)所有管理方推送預(yù)警消息，對講機(jī)頻道循環(huán)播報(bào)。發(fā)布方式：采用分級發(fā)布策略，預(yù)警啟動后10分鐘內(nèi)完成首次發(fā)布，30分鐘內(nèi)覆蓋所有相關(guān)場所。信息內(nèi)容必須包含：預(yù)警類型（如“設(shè)備故障預(yù)警”）、影響范圍（具體樓層或區(qū)域）、建議措施（建議乘客勿乘坐該梯，保持鎮(zhèn)靜）。需避免使用模棱兩可的表述，如“可能發(fā)生故障”應(yīng)明確為“制動系統(tǒng)存在異?！薄?響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，各工作組需同步開展以下準(zhǔn)備：隊(duì)伍準(zhǔn)備：技術(shù)救援組人員攜帶對講機(jī)、手電筒到達(dá)就近應(yīng)急物資室集合，確認(rèn)個人防護(hù)裝備（安全帽、反光背心）可用性。現(xiàn)場協(xié)調(diào)組檢查警戒帶、擴(kuò)音器等設(shè)備。物資裝備準(zhǔn)備：后勤保障組核對液壓工具、應(yīng)急照明燈、醫(yī)療箱等物資數(shù)量，確保救援通道暢通無阻。工程部啟動備用電源切換程序，監(jiān)測電梯井道煙感與溫感數(shù)據(jù)。后勤準(zhǔn)備：調(diào)配應(yīng)急車輛至備用停車場，確保救援過程中運(yùn)輸需求。制定被困人員臨時安置方案，如引導(dǎo)至相鄰樓層休息區(qū)，配備飲用水和應(yīng)急照明。通信準(zhǔn)備：建立預(yù)警期間專用通訊群組，所有相關(guān)單位加入，信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)實(shí)時匯總各方報(bào)告，確保指令鏈穩(wěn)定。需測試備用通訊手段（如衛(wèi)星電話）的可用性。3預(yù)警解除預(yù)警解除由應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況決定，基本條件包括：解除條件：引發(fā)預(yù)警的電梯故障已排除，經(jīng)維保單位檢測確認(rèn)安全運(yùn)行參數(shù)正常，且連續(xù)30分鐘未再發(fā)生同類異常信號。同時，被困人員已全部疏散或事件風(fēng)險已完全消除。解除要求：由技術(shù)救援組提交《電梯安全評估報(bào)告》，經(jīng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)組確認(rèn)現(xiàn)場無次生風(fēng)險后，報(bào)指揮部簽發(fā)解除指令。信息聯(lián)絡(luò)組通過原發(fā)布渠道同步解除預(yù)警標(biāo)識，并通知各工作組恢復(fù)常態(tài)。責(zé)任人：預(yù)警解除指令由總指揮簽發(fā)，信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)發(fā)布，技術(shù)救援組與現(xiàn)場協(xié)調(diào)組承擔(dān)現(xiàn)場確認(rèn)責(zé)任。解除指令需存檔備案，作為后續(xù)評估依據(jù)。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動響應(yīng)級別確定：接報(bào)后10分鐘內(nèi)，技術(shù)救援組現(xiàn)場勘查結(jié)合設(shè)備管理部評估，對照《電梯困人事故分級標(biāo)準(zhǔn)》判定級別。1級事件需30分鐘內(nèi)啟動，2級1小時內(nèi)啟動，3級2小時內(nèi)啟動。程序性工作：應(yīng)急會議：啟動后1小時內(nèi)召開應(yīng)急指揮現(xiàn)場會（條件允許），或通過視頻會議部署任務(wù)。會議紀(jì)要明確各小組負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。信息上報(bào)：按第三部分時限要求向主管部門報(bào)送初報(bào)、續(xù)報(bào)。資源協(xié)調(diào)：后勤保障組4小時內(nèi)完成應(yīng)急物資清單與調(diào)配方案，包括救援設(shè)備、照明、通風(fēng)設(shè)備等。信息公開：信息聯(lián)絡(luò)組根據(jù)指揮部授權(quán)，通過官方平臺發(fā)布預(yù)警信息，說明電梯狀態(tài)與處置進(jìn)展，避免不實(shí)傳言。后勤及財(cái)力保障：財(cái)務(wù)部門在2小時內(nèi)準(zhǔn)備應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，保障救援設(shè)備租賃、人員勞務(wù)等支出。工程部啟動備用電源，確保救援現(xiàn)場供電。2應(yīng)急處置事故現(xiàn)場處置措施：警戒疏散：現(xiàn)場協(xié)調(diào)組設(shè)置警戒區(qū)，疏散無關(guān)人員，保持救援通道暢通。對被困人員通過通風(fēng)口或廣播安撫情緒，禁止嘗試自救。人員搜救：技術(shù)救援組佩戴安全帽、安全帶等防護(hù)裝備，使用專業(yè)工具（如液壓剪斷器）實(shí)施救援。需注意轎廂傾斜角度，避免二次傷害。醫(yī)療救治：現(xiàn)場協(xié)調(diào)組配備急救箱，對受傷人員執(zhí)行初步處理，必要時聯(lián)系120急救中心?，F(xiàn)場監(jiān)測：工程部監(jiān)測電梯運(yùn)行參數(shù)（電流、電壓、振動），環(huán)境監(jiān)測組檢測井道內(nèi)有害氣體濃度。技術(shù)支持：維保單位專家提供故障診斷支持，必要時引入第三方檢測設(shè)備。工程搶險：對損壞部件進(jìn)行更換，需符合TSGT7001-2009等安全技術(shù)規(guī)范。環(huán)境保護(hù)：救援過程中避免粉塵、油污泄漏，作業(yè)結(jié)束后清理現(xiàn)場。人員防護(hù)：所有進(jìn)入井道人員必須穿戴反光服、安全帽，使用三腳架等高空作業(yè)設(shè)備時系掛安全帶，配備空氣呼吸器應(yīng)對井道缺氧或有害氣體。3應(yīng)急支援外部力量請求支援：請求程序及要求：當(dāng)本單位資源無法滿足救援需求（如涉及特殊型號電梯、高空救援）時，現(xiàn)場協(xié)調(diào)組通過專用渠道向市應(yīng)急救援中心報(bào)告，說明事件等級、處置困難及所需支援類型（專業(yè)隊(duì)伍、設(shè)備）。聯(lián)動程序及要求：指揮部指定專人對接外部支援力量，提供現(xiàn)場地圖、設(shè)備圖紙等資料，明確聯(lián)絡(luò)方式。指揮關(guān)系：外部力量到達(dá)后，由總指揮決定是否移交指揮權(quán)。若移交，需明確各小組職責(zé)分工，保持指令統(tǒng)一。未移交時，雙方建立聯(lián)席會議機(jī)制，協(xié)同作業(yè)。4響應(yīng)終止響應(yīng)終止條件：電梯恢復(fù)正常運(yùn)行，所有被困人員安全救出且無傷亡，現(xiàn)場環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)，次生風(fēng)險完全消除。終止要求：技術(shù)救援組提交《救援總結(jié)報(bào)告》，包含故障原因、處置時長、資源消耗等數(shù)據(jù)?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)組解除警戒，信息聯(lián)絡(luò)組發(fā)布處置結(jié)果公告。責(zé)任人：總指揮根據(jù)上述條件決定終止響應(yīng)，并組織后續(xù)調(diào)查評估工作。七、后期處置1污染物處理針對救援過程中可能產(chǎn)生的油污、金屬屑、廢棄包裝等污染物，現(xiàn)場協(xié)調(diào)組需在救援結(jié)束后12小時內(nèi)完成清理。使用環(huán)保型清潔劑擦拭電梯轎廂內(nèi)壁，對廢棄工具、液壓油桶等進(jìn)行分類收集，交由有資質(zhì)的單位處置，確保符合《危險廢物收集貯存運(yùn)輸技術(shù)規(guī)范》（GB18597）要求。井道內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)需全面檢測，恢復(fù)正常運(yùn)行后方可投入使用。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)電梯修復(fù)后，工程部依據(jù)《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則》組織復(fù)檢，合格后方可恢復(fù)運(yùn)營?；謴?fù)方案需考慮高峰時段客流影響，可采取分批次放行、增加運(yùn)力等措施。信息聯(lián)絡(luò)組通過公告、電梯顯示屏等方式提前告知乘客，減少對正常運(yùn)營的干擾。同時，設(shè)備管理部組織全員安全培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置能力，降低同類事件重復(fù)發(fā)生率。3人員安置對受困人員，現(xiàn)場協(xié)調(diào)組需進(jìn)行心理疏導(dǎo)，特別是對老年、兒童等特殊群體，可聯(lián)系專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)提供支持。如事件涉及財(cái)產(chǎn)損失（如購物受損），由辦公室牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定補(bǔ)償方案，依法依規(guī)處理。所有安置措施需記錄存檔，作為后續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案的參考。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障建立應(yīng)急通信“三級網(wǎng)絡(luò)”：指揮部總機(jī)臺為一級節(jié)點(diǎn)，各工作組及合作單位為二級節(jié)點(diǎn)，現(xiàn)場救援人員為三級節(jié)點(diǎn)。保障措施包括：聯(lián)系方式：總機(jī)臺配備應(yīng)急熱線及加密線路，各小組負(fù)責(zé)人及維保單位關(guān)鍵人員信息錄入應(yīng)急聯(lián)絡(luò)簿，并同步至單位APP。方法：優(yōu)先保障對講機(jī)、衛(wèi)星電話等專用通信設(shè)備，備用方案包括租用專用通道或協(xié)調(diào)運(yùn)營商開通應(yīng)急線路。信息傳遞需采用雙路確認(rèn)機(jī)制，重要指令需抄送至備用聯(lián)絡(luò)人。備用方案：準(zhǔn)備便攜式基站，可在信號中斷區(qū)域建立臨時通信平臺。制定不同場景下的通信切換預(yù)案，如電力中斷時啟動發(fā)電機(jī)供電。保障責(zé)任人：信息聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人，需定期測試通信設(shè)備，確保應(yīng)急狀態(tài)下指令暢通。2應(yīng)急隊(duì)伍保障人力資源配置：專家組：由設(shè)備管理部高級工程師、維保單位技術(shù)總監(jiān)組成，負(fù)責(zé)復(fù)雜故障診斷與救援方案論證。專兼職救援隊(duì)：工程部維修骨干為專職隊(duì)伍，每月開展高空救援、斷電操作等實(shí)操演練。保安部人員為兼職隊(duì)伍，負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)與初期信息報(bào)告。協(xié)議隊(duì)伍：與2家具備A級維保資質(zhì)的企業(yè)簽訂救援協(xié)議，明確響應(yīng)條件、到達(dá)時限及費(fèi)用結(jié)算方式。隊(duì)伍管理：建立隊(duì)員技能檔案，包括特種作業(yè)證、急救證等，每半年進(jìn)行一次能力評估。制定跨區(qū)域增援方案，確保大型事件下有足夠后備力量。3物資裝備保障物資裝備清單：建立《電梯困人應(yīng)急物資裝備臺賬》，內(nèi)容包括：類型與數(shù)量：液壓剪斷器（3套）、通風(fēng)設(shè)備（2臺）、應(yīng)急照明燈（20盞）、絕緣手套（50雙）、擔(dān)架（10副）、擴(kuò)音器（5臺）。性能要求：液壓工具需滿足200噸以上剪切力，通風(fēng)設(shè)備風(fēng)量不小于120m3/h。存放位置：物資存放在工程部專用庫房，裝備分類擺放并貼有標(biāo)簽，重要設(shè)備上鎖管理。運(yùn)輸及使用：運(yùn)輸時使用專用工具車，避免碰撞。使用前檢查性能，救援過程中由技術(shù)救援組統(tǒng)一調(diào)配。更新補(bǔ)充：每年對物資進(jìn)行盤點(diǎn)，損壞、過期設(shè)備及時更換，確保數(shù)量滿足至少2次同時發(fā)生的3級事件需求。管理責(zé)任人：工程部指定專人負(fù)責(zé)臺賬維護(hù)，維保單位配合提供設(shè)備說明及技術(shù)支持。聯(lián)系方式隨臺賬同步更新。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急指揮中心、電梯井道、照明等關(guān)鍵區(qū)域雙路供電。配備應(yīng)急發(fā)電機(jī)組，額定功率滿足至少2臺電梯同步救援需求，定期啟動試運(yùn)行，儲備柴油滿足72小時供應(yīng)。2經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，納入年度預(yù)算，?？顚Ｓ?。資金用于應(yīng)急物資購置、設(shè)備租賃、救援人員勞務(wù)等，建立支出審批快速通道。重大事件超出預(yù)算時，按規(guī)定程序追加。3交通運(yùn)輸保障配備2輛應(yīng)急保障車，含車輛位置實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)。明確就近醫(yī)院、維?；氐汝P(guān)鍵點(diǎn)位的運(yùn)輸路線，與出租車公司、網(wǎng)約車平臺建立合作機(jī)制，制定高峰時段車輛調(diào)度方案。4治安保障保安部負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，對無關(guān)人員勸離。與屬地公安建立聯(lián)動機(jī)制，必要時請求協(xié)助維持秩序或交通管制。檢查監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保障礙因素被及時排除。5技術(shù)保障建立電梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)平臺，實(shí)時采集運(yùn)行數(shù)據(jù)。與維保單位共享故障數(shù)據(jù)庫，引入故障預(yù)測與健康管理（PHM）技術(shù)，提升預(yù)警能力。6醫(yī)療保障協(xié)調(diào)就近醫(yī)院開通綠色通道，制定不同傷情分級救治方案?，F(xiàn)場配備AED、氧氣瓶等急救設(shè)備，組織人員掌握急救技能（如心肺復(fù)蘇）。7后勤保障設(shè)立應(yīng)急休息室，配備床鋪、飲用水、食品等。制定救援人員輪換制度，避免疲勞作業(yè)。協(xié)調(diào)周邊單位提供臨時辦公場所，保障應(yīng)急指揮需求。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系框架、電梯困人事故分級標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置流程（從信息接報(bào)至響應(yīng)終止）、個人防護(hù)裝備（PPE）規(guī)范使用、常用救援設(shè)備操作（如液壓剪斷器、通風(fēng)設(shè)備）及模擬救援場景處置要點(diǎn)。結(jié)合《電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則》要求，重點(diǎn)講解曳引機(jī)制、制動系統(tǒng)常見故障判斷。引入真實(shí)案例，如某商場因抱閘失效導(dǎo)致轎廂墜落事件，分析應(yīng)急處置中的關(guān)鍵失誤與改進(jìn)措施。2