第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁知識產(chǎn)權(quán)（專利、圖紙）竊取應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本單位因知識產(chǎn)權(quán)（專利、圖紙等核心商業(yè)秘密）被非法竊取或泄露，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營活動受阻、經(jīng)濟損失擴大或聲譽嚴(yán)重受損的事件。涵蓋內(nèi)部數(shù)據(jù)安全事件、外部網(wǎng)絡(luò)攻擊竊密、員工疏忽泄露、第三方惡意竊取等多種情形。例如，某高科技企業(yè)因核心算法圖紙通過內(nèi)部人員泄露至競爭對手，造成年營收下降超過15%，這種情況下啟動本預(yù)案。事件涉及范圍包括但不限于專利信息、技術(shù)圖紙、商業(yè)計劃書、客戶名單等關(guān)鍵知識產(chǎn)權(quán)。2響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍及單位控制事態(tài)能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。1級（重大）：竊密事件導(dǎo)致關(guān)鍵知識產(chǎn)權(quán)完全泄露，造成直接經(jīng)濟損失超1000萬元，或影響全國市場布局，且單位短期內(nèi)無法有效控制事態(tài)，如核心技術(shù)專利被境外企業(yè)通過黑客攻擊批量獲取。2級（較大）：竊密事件導(dǎo)致部分核心知識產(chǎn)權(quán)泄露，造成直接經(jīng)濟損失300萬至1000萬元，或影響區(qū)域市場，單位需跨部門協(xié)調(diào)資源方能控制，例如重要產(chǎn)品圖紙通過離職員工泄露至競爭對手。3級（一般）：竊密事件僅造成少量非核心知識產(chǎn)權(quán)泄露，直接經(jīng)濟損失低于300萬元，影響范圍局限在內(nèi)部，單位可通過現(xiàn)有技術(shù)防護手段和部門協(xié)作迅速解決，比如設(shè)計文檔被內(nèi)部員工誤操作上傳至公共云盤。分級原則以事件造成的影響規(guī)模、恢復(fù)成本及單位應(yīng)急資源匹配度為準(zhǔn)，確保響應(yīng)措施與事件級別匹配，避免資源浪費或處置不足。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立知識產(chǎn)權(quán)保護應(yīng)急指揮部，由公司總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，分管技術(shù)、法和安全的高管擔(dān)任副總指揮，下設(shè)技術(shù)、法務(wù)、安全、人力資源、公關(guān)五個專項工作組，直接參與應(yīng)急處置。指揮部成員包括各部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)骨干，確?？绮块T高效協(xié)同。日常管理由法務(wù)部牽頭，信息安全部配合，定期開展知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險評估和應(yīng)急演練。2工作組職責(zé)分工及行動任務(wù)1技術(shù)工作組構(gòu)成：信息安全部、研發(fā)部核心成員、外部網(wǎng)絡(luò)安全顧問。職責(zé)：立即啟動數(shù)據(jù)溯源分析，識別竊密渠道；實施網(wǎng)絡(luò)隔離、系統(tǒng)加固，防止泄露持續(xù)；評估技術(shù)防護能力缺口，提出改進方案。行動任務(wù)包括48小時內(nèi)完成泄露范圍定位，72小時內(nèi)修復(fù)核心技術(shù)系統(tǒng)漏洞。2法務(wù)工作組構(gòu)成：法務(wù)部、知識產(chǎn)權(quán)部、外部律師團隊。職責(zé)：核查受侵害知識產(chǎn)權(quán)的法律狀態(tài)，起草侵權(quán)投訴函、證據(jù)保全申請；評估商業(yè)秘密損失，計算索賠依據(jù)；協(xié)調(diào)與監(jiān)管機構(gòu)溝通。行動任務(wù)為7日內(nèi)完成侵權(quán)證據(jù)固定，并啟動對泄密責(zé)任方的法律追責(zé)程序。3安全工作組構(gòu)成：安全部、人力資源部、行政部。職責(zé)：管控涉密場所和人員，排查內(nèi)部潛在風(fēng)險；對相關(guān)人員進行安全警示教育；保障應(yīng)急處置期間生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。行動任務(wù)包括24小時內(nèi)封鎖可能泄密區(qū)域，對知悉核心信息的員工開展背景調(diào)查。4人力資源工作組構(gòu)成：人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人。職責(zé)：調(diào)查泄密事件責(zé)任人，依規(guī)處理；協(xié)調(diào)臨時人手補充，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；更新員工保密協(xié)議。行動任務(wù)為10日內(nèi)完成內(nèi)部責(zé)任認(rèn)定，并修訂公司保密制度。5公關(guān)工作組構(gòu)成：公關(guān)部、法務(wù)部、業(yè)務(wù)部門代表。職責(zé)：制定對外溝通策略，管理媒體關(guān)系；發(fā)布統(tǒng)一聲明，降低聲譽影響；評估公關(guān)風(fēng)險，提出危機應(yīng)對話術(shù)。行動任務(wù)為72小時內(nèi)發(fā)布官方聲明，并持續(xù)監(jiān)控輿情動態(tài)。各工作組需建立即時通訊群組，每日匯報進展，指揮部每半天召開協(xié)調(diào)會，確保信息暢通，行動同步。三、信息接報1應(yīng)急值守電話設(shè)立24小時知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急值守?zé)峋€（電話號碼），由法務(wù)部值班人員接聽，確保全天候響應(yīng)。同時，信息安全部設(shè)置專用郵箱（郵箱地址），用于接收技術(shù)層面的竊密預(yù)警信息。2事故信息接收與內(nèi)部通報接報后，值守人員需在15分鐘內(nèi)核實事件初步信息（如發(fā)生時間、可能泄露內(nèi)容），并立即向應(yīng)急指揮部總指揮及副總指揮報告。指揮部確認(rèn)事件級別后，由法務(wù)部在30分鐘內(nèi)通過內(nèi)部郵件系統(tǒng)、安全公告欄、部門負(fù)責(zé)人會議等多種方式，向全體員工通報事件概要及應(yīng)對措施，避免恐慌蔓延。涉密信息傳達僅限指揮部成員及直接相關(guān)人員。3向上級報告事故信息事件達到2級響應(yīng)時，法務(wù)部負(fù)責(zé)人必須在2小時內(nèi)以書面形式向公司董事會及上級單位安全監(jiān)管部門報告，報告內(nèi)容包含事件要素（時間、地點、性質(zhì)）、已采取措施、潛在影響及初步處置方案。達到1級響應(yīng)時，同步向行業(yè)主管部門及地方政府安全機構(gòu)報告，并保留加密傳輸渠道。報告時限根據(jù)上級單位要求調(diào)整，但須在規(guī)定時限前完成初報、續(xù)報及結(jié)案報告。責(zé)任人明確為法務(wù)部主管及分管高管。4向外部單位通報事故信息公關(guān)工作組根據(jù)事件級別及影響范圍，決定通報對象及方式。一般事件僅向合作方發(fā)送內(nèi)部風(fēng)險提示郵件。較大事件需在24小時內(nèi)聯(lián)系行業(yè)協(xié)會及受影響客戶，說明情況及整改計劃。重大事件由指揮部授權(quán)，通過官方新聞發(fā)布會或監(jiān)管機構(gòu)指定途徑發(fā)布統(tǒng)一信息，避免不實信息傳播。責(zé)任人由公關(guān)部總監(jiān)及法務(wù)部總顧問共同承擔(dān)，需經(jīng)法務(wù)審核后方可對外發(fā)布。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序與方式響應(yīng)啟動遵循分級負(fù)責(zé)原則。接報后，技術(shù)工作組在1小時內(nèi)完成初步研判，評估事件是否滿足響應(yīng)分級條件。若達到1級或2級標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)工作組立即向應(yīng)急指揮部匯報，指揮部在2小時內(nèi)召開緊急會議，綜合法務(wù)、安全等部門意見，作出啟動決策并宣布執(zhí)行。例如，檢測到核心技術(shù)數(shù)據(jù)庫被非法訪問并數(shù)據(jù)流向外部，即滿足2級啟動條件。若事件等級模糊，但可能引發(fā)嚴(yán)重后果，可由應(yīng)急指揮部先行啟動3級響應(yīng)，邊處置邊評估。對于突發(fā)但影響有限的事件，如少量非核心圖紙誤發(fā)至公共云盤，符合3級條件時，可由法務(wù)部直接啟動響應(yīng)，報指揮部備案。自動啟動機制適用于預(yù)設(shè)的極端情形，如核心系統(tǒng)被暴力破解且數(shù)據(jù)持續(xù)外傳，安全系統(tǒng)自動觸發(fā)最高級別響應(yīng)。2預(yù)警啟動與準(zhǔn)備未達正式響應(yīng)條件但存在明顯風(fēng)險時，由應(yīng)急指揮部決定啟動預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警狀態(tài)下，技術(shù)工作組更新防護策略，加強監(jiān)控頻次；法務(wù)組梳理潛在法律風(fēng)險；安全組排查薄弱環(huán)節(jié)。指揮部每周召開研判會，跟蹤事態(tài)發(fā)展，若事態(tài)升級，立即轉(zhuǎn)為正式響應(yīng)。例如，發(fā)現(xiàn)外部掃描探測但未造成實際數(shù)據(jù)泄露，即啟動預(yù)警響應(yīng)。3響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后，各工作組每4小時提交進展報告，指揮部每日組織分析會，評估事件發(fā)展趨勢、處置效果及資源需求。若通過技術(shù)手段成功阻斷泄露，且影響范圍局限，可申請降級響應(yīng)，優(yōu)化資源配置。反之，若發(fā)現(xiàn)新的泄密渠道或責(zé)任方擴散，需立即升級響應(yīng)級別。調(diào)整決策基于事實依據(jù)，避免主觀臆斷。例如，初期判斷為內(nèi)部人員泄密，但后續(xù)證據(jù)指向外部黑客攻擊，則需從2級提升至1級響應(yīng)。動態(tài)調(diào)整流程需記錄存檔，作為后續(xù)預(yù)案優(yōu)化的參考。五、預(yù)警1預(yù)警啟動當(dāng)監(jiān)測到潛在知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，但尚未達到應(yīng)急響應(yīng)啟動條件時，由應(yīng)急指揮部決定發(fā)布預(yù)警。預(yù)警信息通過公司內(nèi)部安全通知系統(tǒng)、部門郵件、應(yīng)急廣播等渠道發(fā)布，確保相關(guān)人員及時知曉。信息內(nèi)容包含風(fēng)險性質(zhì)（如異常登錄嘗試、漏洞暴露）、影響范圍評估、建議防范措施以及預(yù)警期限。例如，發(fā)布“外部IP對核心專利數(shù)據(jù)庫進行多次探測，可能存在竊密風(fēng)險，請研發(fā)部及信息安全部加強監(jiān)控”的預(yù)警通知。2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，各工作組立即開展以下準(zhǔn)備工作：技術(shù)工作組更新防火墻規(guī)則，對可疑IP段進行封堵，并調(diào)取相關(guān)日志進行分析；安全工作組對涉密區(qū)域進行安全檢查，核對門禁記錄和人員身份；法務(wù)工作組梳理相關(guān)合同條款，準(zhǔn)備應(yīng)對預(yù)案；人力資源工作組對關(guān)鍵崗位人員開展保密意識再培訓(xùn)。同時，確保應(yīng)急通信渠道暢通，關(guān)鍵人員手機保持24小時開機，必要時啟動備用通信設(shè)備。物資方面，檢查備用服務(wù)器、存儲設(shè)備等是否可用，確保應(yīng)急處置時資源充足。后勤部門協(xié)調(diào)應(yīng)急期間的辦公場所和交通安排。3預(yù)警解除預(yù)警解除由原發(fā)布機構(gòu)根據(jù)事態(tài)發(fā)展評估決定?；緱l件包括：導(dǎo)致預(yù)警的風(fēng)險因素消除（如外部攻擊停止、系統(tǒng)漏洞修復(fù)），連續(xù)監(jiān)測周期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)新的異常跡象，或事態(tài)已得到有效控制且無進一步升級可能。解除預(yù)警需經(jīng)技術(shù)工作組確認(rèn)安全狀況后，報應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，并通過原發(fā)布渠道正式通知。責(zé)任人由技術(shù)工作組負(fù)責(zé)人承擔(dān)，需記錄預(yù)警解除的時間、理由及后續(xù)觀察情況，作為應(yīng)急效果評估的依據(jù)。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動應(yīng)急指揮部根據(jù)事件初步評估結(jié)果，對照分級標(biāo)準(zhǔn)確定響應(yīng)級別。啟動程序如下：確認(rèn)達到1級或2級響應(yīng)時，指揮部總指揮在1小時內(nèi)宣布啟動，并立即召開應(yīng)急會議，部署任務(wù)。法務(wù)部負(fù)責(zé)在2小時內(nèi)向上級單位和主管部門報告事件基本情況及響應(yīng)啟動決定。根據(jù)需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，包括調(diào)用法務(wù)顧問、技術(shù)專家或外部安全服務(wù)。信息公開由公關(guān)工作組負(fù)責(zé)，先內(nèi)部通報，后根據(jù)事件影響決定是否對外發(fā)布。后勤部保障指揮部運行及人員必要的交通、食宿支持。財務(wù)部門準(zhǔn)備應(yīng)急專項資金，確保處置費用及時到位。2應(yīng)急處置2.1現(xiàn)場處置警戒疏散：技術(shù)工作組迅速定位受影響系統(tǒng)，設(shè)置物理和邏輯隔離，禁止無關(guān)人員接近。安全組在出口處設(shè)立警戒線，疏散非必要人員。人員搜救：本預(yù)案不涉及物理傷害，此項為備用條款。醫(yī)療救治：若應(yīng)急處置中人員受傷，由安全組聯(lián)系急救中心，并安排現(xiàn)場臨時醫(yī)療點?，F(xiàn)場監(jiān)測：技術(shù)工作組持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志，追蹤數(shù)據(jù)流向，固定關(guān)鍵證據(jù)。技術(shù)支持：內(nèi)外部技術(shù)專家組成攻堅組，修復(fù)漏洞，恢復(fù)數(shù)據(jù)。工程搶險：必要時協(xié)調(diào)IT基礎(chǔ)設(shè)施部門，重啟系統(tǒng)，更換受損設(shè)備。環(huán)境保護：若涉及物理介質(zhì)泄露（如硬盤），由安全組按規(guī)定進行銷毀或?qū)I(yè)回收，避免信息二次擴散。2.2人員防護參與現(xiàn)場處置人員需佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的防護標(biāo)識，根據(jù)接觸風(fēng)險等級，配備必要的安全裝備，如防靜電手環(huán)、加密ukey。技術(shù)處置需在安全模式下操作，防止二次損害。3應(yīng)急支援當(dāng)事件超出單位處置能力時，由指揮部指定聯(lián)絡(luò)人，通過預(yù)設(shè)渠道向政府應(yīng)急部門、公安網(wǎng)安部門或行業(yè)主管部門請求支援。請求需說明事件級別、單位現(xiàn)有資源、需求事項及聯(lián)系方式。聯(lián)動程序上，外部力量到達后，由指揮部總指揮與其對接，明確雙方職責(zé)，外部力量負(fù)責(zé)技術(shù)支持或?qū)I(yè)處置，單位提供必要配合及信息。指揮關(guān)系上，重大事件接受上級主管部門統(tǒng)一指揮，日常協(xié)調(diào)由本單位指揮部負(fù)責(zé)。4響應(yīng)終止響應(yīng)終止由應(yīng)急指揮部根據(jù)以下條件綜合判斷：事件根本原因消除，受影響知識產(chǎn)權(quán)得到有效控制，無次生風(fēng)險，系統(tǒng)恢復(fù)穩(wěn)定運行。滿足條件后，由技術(shù)工作組出具書面報告，經(jīng)指揮部會議研究通過，宣布終止應(yīng)急響應(yīng)。責(zé)任人由指揮部總指揮承擔(dān)，需記錄終止時間、處置效果及經(jīng)驗教訓(xùn)，并完成結(jié)案報告。七、后期處置1污染物處理本預(yù)案所指“污染物”特指泄露的知識產(chǎn)權(quán)信息。后期處理工作由技術(shù)工作組主導(dǎo)，法務(wù)部配合。內(nèi)容包括：全面排查受影響系統(tǒng)，徹底清除惡意代碼或后門；對泄露的數(shù)據(jù)進行溯源分析，評估擴散范圍；對無法追回的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，啟動技術(shù)重建或替代方案，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性；加強系統(tǒng)安全加固，防止類似事件再次發(fā)生。所有處理過程需詳細記錄，并存檔備查，必要時配合監(jiān)管部門進行技術(shù)鑒定。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)知識產(chǎn)權(quán)損失可能導(dǎo)致研發(fā)、生產(chǎn)、市場等環(huán)節(jié)受阻，需各部門協(xié)同恢復(fù)。研發(fā)部優(yōu)先修復(fù)核心技術(shù)問題，法務(wù)部完成侵權(quán)追責(zé)程序后，解除法律障礙。生產(chǎn)部根據(jù)技術(shù)恢復(fù)情況，逐步重啟受影響產(chǎn)線。市場部調(diào)整營銷策略，修復(fù)受損品牌形象?；謴?fù)過程設(shè)定階段性目標(biāo)，由指揮部跟蹤進度，確保各項業(yè)務(wù)按計劃回歸正軌。同時，開展全員安全生產(chǎn)（保密）教育，提升整體防范意識。3人員安置事件處理期間，對因事件影響出現(xiàn)工作調(diào)整或暫時離職的人員，由人力資源部按規(guī)定提供必要支持。若確認(rèn)存在內(nèi)部人員泄密，依法依規(guī)進行處理，并做好善后工作，避免內(nèi)部矛盾激化。對在應(yīng)急處置中表現(xiàn)突出的個人，予以表彰；對失職人員，追究責(zé)任。關(guān)注受影響人員的心理健康，必要時引入專業(yè)心理輔導(dǎo)?；謴?fù)期間，根據(jù)崗位需求，通過內(nèi)部調(diào)配或外部招聘，保障業(yè)務(wù)正常運行。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障建立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)冊，由法務(wù)部和信息安全管理部共同維護，收錄指揮部成員、各工作組負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵供應(yīng)商及外部專家的直撥電話、工作郵箱及即時通訊賬號。設(shè)定至少兩種備用通信方式，如衛(wèi)星電話、專用對講機網(wǎng)絡(luò)，確保極端情況下信息暢通。應(yīng)急期間，指定信息安全管理部專人負(fù)責(zé)通信調(diào)度，及時更新聯(lián)絡(luò)信息，并測試備用通信系統(tǒng)的可靠性。保障責(zé)任人為信息安全管理部主管。2應(yīng)急隊伍保障本單位應(yīng)急人力資源構(gòu)成包括：技術(shù)工作組由信息安全部骨干、研發(fā)部核心技術(shù)人員組成，具備系統(tǒng)加固、數(shù)據(jù)溯源能力；法務(wù)工作組由法務(wù)部全體人員及外聘知識產(chǎn)權(quán)律師構(gòu)成，負(fù)責(zé)法律支持；安全工作組由安全部及行政部人員組成，承擔(dān)現(xiàn)場管控任務(wù)。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍包括：與具備網(wǎng)絡(luò)安全資質(zhì)的外部服務(wù)商簽訂應(yīng)急響應(yīng)協(xié)議，提供專業(yè)技術(shù)支持；與專業(yè)公關(guān)公司約定危機公關(guān)服務(wù)。人力資源部負(fù)責(zé)定期評估內(nèi)部隊伍能力，并協(xié)調(diào)外部隊伍的引入。3物資裝備保障設(shè)立應(yīng)急物資庫，存放以下物資裝備：備用服務(wù)器及存儲設(shè)備：10臺標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器，容量100TB，存放核心數(shù)據(jù)備份，存放于數(shù)據(jù)中心B區(qū)，由IT部管理，每月檢查運行狀態(tài)。安全防護設(shè)備：5套入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS），性能滿足百萬級流量檢測需求，存放于網(wǎng)絡(luò)中心機房，信息安全管理部負(fù)責(zé)維護，每季度升級策略。數(shù)據(jù)恢復(fù)工具：3套專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件套件，存放于信息安全部辦公室，指定專人保管，每年驗證一次有效性。備用通信設(shè)備：2套衛(wèi)星便攜站，存放于行政部，司機熟悉操作，每月檢查燃料及存儲設(shè)備。法律文書模板：100套包含保密協(xié)議、侵權(quán)起訴狀等的標(biāo)準(zhǔn)模板，法務(wù)部管理，每年更新。所有物資裝備建立臺賬，詳細記錄型號、數(shù)量、存放位置、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式，定期盤點，確?？捎眯?。更新補充由財務(wù)部審批，采購部執(zhí)行，確保應(yīng)急物資滿足至少三年需求。九、其他保障1能源保障確保應(yīng)急指揮中心、數(shù)據(jù)中心核心區(qū)域、服務(wù)器機房等關(guān)鍵場所雙路供電及備用發(fā)電機正常運行。定期測試發(fā)電機切換程序，保障應(yīng)急期間電力供應(yīng)。信息安全管理部負(fù)責(zé)電氣系統(tǒng)檢查，行政部負(fù)責(zé)發(fā)電機維護。2經(jīng)費保障設(shè)立應(yīng)急專項經(jīng)費賬戶，由財務(wù)部管理，年初預(yù)算安排500萬元，用于應(yīng)急處置、專家咨詢、物資采購等。超出預(yù)算部分按程序?qū)徟_保資金及時到位。法務(wù)部監(jiān)督經(jīng)費使用合規(guī)性。3交通運輸保障預(yù)留應(yīng)急用車2輛，由行政部管理，保持隨時可用。與外部租賃公司簽訂協(xié)議，可緊急調(diào)配車輛支持人員疏散或物資運輸。信息安全管理部人員配備公司配備的筆記本電腦及加密Ukey，確保外出時工作不受影響。4治安保障若發(fā)生外部惡意攻擊或人員沖擊，由安全部負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護，必要時請求公安部門協(xié)助。設(shè)立臨時警戒區(qū)域，隔離無關(guān)人員，保護應(yīng)急處置現(xiàn)場。5技術(shù)保障除日常技術(shù)防護外，與至少兩家網(wǎng)絡(luò)安全廠商保持技術(shù)合作，獲取漏洞信息和應(yīng)急支援。建立外部專家?guī)?，包括密碼學(xué)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)字取證等領(lǐng)域?qū)＜?，需時可遠程或到場提供支持。信息安全管理部負(fù)責(zé)技術(shù)保障協(xié)調(diào)。6醫(yī)療保障為參與應(yīng)急處置人員購買意外傷害保險。應(yīng)急指揮中心配備基礎(chǔ)醫(yī)療箱，由行政部指定人員定期檢查藥品有效期。若人員受傷，由安全部聯(lián)系就近醫(yī)院綠色通道。7后勤保障人力資源部指定臨時應(yīng)急住所，用于安置受事件影響需暫時集中的人員。行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)餐飲、生活用品供應(yīng)，確保后勤穩(wěn)定。指揮部設(shè)立專人負(fù)責(zé)后勤調(diào)度，解決應(yīng)急處置人員遇到的困難。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系、響應(yīng)流程、各工作組職責(zé)、個人防護要求、保密規(guī)定、與