人力資源顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)成果績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分項(xiàng)目交付質(zhì)量方案專(zhuān)業(yè)度35%客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分>90分根據(jù)客戶(hù)反饋評(píng)分，每低10分扣5分，最低0分方案可行性方案實(shí)施成功率>85%實(shí)際實(shí)施與方案計(jì)劃偏差率低于15%得滿(mǎn)分，每高5%扣3分交付及時(shí)性項(xiàng)目按時(shí)交付率>95%每延遲1天扣2分，最低0分成果落地效果客戶(hù)反饋業(yè)務(wù)改進(jìn)效果>80%根據(jù)客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)改善數(shù)據(jù)評(píng)估，每低10%扣4分文檔規(guī)范性方案文檔完整度>95%根據(jù)文檔評(píng)審結(jié)果，每低5%扣3分，最低0分客戶(hù)關(guān)系維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度25%年度客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分>88分根據(jù)年度客戶(hù)調(diào)研評(píng)分，每低2分扣2分客戶(hù)復(fù)購(gòu)率年度客戶(hù)復(fù)購(gòu)率>60%每低5%扣2分客戶(hù)反饋?lái)憫?yīng)客戶(hù)反饋平均響應(yīng)時(shí)間24小時(shí)超過(guò)24小時(shí)響應(yīng)每次扣1分，最低0分客戶(hù)拓展數(shù)量新增客戶(hù)數(shù)量>5家每少1家扣2分客戶(hù)留存率年度客戶(hù)留存率>75%每低5%扣3分團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率跨部門(mén)協(xié)作成功率20%跨部門(mén)協(xié)作項(xiàng)目完成率>90%每低5%扣2分內(nèi)部溝通響應(yīng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通平均響應(yīng)時(shí)間12小時(shí)超過(guò)12小時(shí)每次扣1分，最低0分知識(shí)共享貢獻(xiàn)年度知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)數(shù)量>20篇每少1篇扣1分團(tuán)隊(duì)沖突解決年度團(tuán)隊(duì)沖突解決滿(mǎn)意度>85%根據(jù)團(tuán)隊(duì)調(diào)研評(píng)分，每低5%扣2分資源利用率團(tuán)隊(duì)人均項(xiàng)目產(chǎn)出>1.5個(gè)每低0.2個(gè)扣1分業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力創(chuàng)新方案采納率20%創(chuàng)新方案被采納比例>70%每低5%扣2分行業(yè)洞察報(bào)告年度行業(yè)洞察報(bào)告數(shù)量>4份每少1份扣2分新方法論開(kāi)發(fā)年度新方法論開(kāi)發(fā)數(shù)量>2項(xiàng)每少1項(xiàng)扣3分市場(chǎng)領(lǐng)先性團(tuán)隊(duì)方案在行業(yè)評(píng)比中>85分每低5分扣2分客戶(hù)需求挖掘年度新客戶(hù)需求挖掘數(shù)量>10項(xiàng)每少1項(xiàng)扣1分本表格用于評(píng)定人力資源顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在咨詢(xún)成果方面的績(jī)效表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。權(quán)重分配反映各維度對(duì)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的重要性，最終得分由各維度加權(quán)匯總得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：