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文檔簡介
品牌傳播計(jì)劃編制表格創(chuàng)意輸出規(guī)范手冊本手冊旨在規(guī)范品牌傳播計(jì)劃編制中的創(chuàng)意輸出流程與表格填寫標(biāo)準(zhǔn),保證創(chuàng)意方向與品牌戰(zhàn)略一致、傳播目標(biāo)可量化、執(zhí)行細(xì)節(jié)可落地,為市場部、公關(guān)部及合作創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)提供統(tǒng)一的工作指引,提升品牌傳播方案的系統(tǒng)性、專業(yè)性與落地效率。一、適用工作情境本手冊適用于以下品牌傳播相關(guān)場景的創(chuàng)意輸出與表格編制工作:年度/季度品牌傳播計(jì)劃制定:基于品牌年度戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)劃階段性傳播主題、創(chuàng)意方向及核心活動(dòng)。新品上市傳播策劃:針對(duì)新產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)傳播創(chuàng)意,包含賣點(diǎn)提煉、內(nèi)容形式、渠道組合等方案輸出。品牌形象升級(jí)傳播:在品牌視覺、理念或定位調(diào)整后,制定創(chuàng)意傳播方案以強(qiáng)化新形象認(rèn)知。節(jié)點(diǎn)營銷活動(dòng)策劃:結(jié)合節(jié)假日、行業(yè)事件等節(jié)點(diǎn),設(shè)計(jì)主題化創(chuàng)意內(nèi)容與傳播節(jié)奏。危機(jī)公關(guān)傳播應(yīng)對(duì):針對(duì)突發(fā)輿情,快速輸出危機(jī)溝通創(chuàng)意與修復(fù)方案,保證信息傳遞準(zhǔn)確高效。二、創(chuàng)意輸出全流程指南(一)第一步:明確傳播目標(biāo)與核心指標(biāo)操作要點(diǎn):結(jié)合品牌戰(zhàn)略(如提升知名度、強(qiáng)化用戶忠誠度、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化等)與業(yè)務(wù)需求(如新品銷量目標(biāo)、市場份額提升等),明確本次傳播的核心目標(biāo)(避免模糊表述,如“提升品牌影響力”需量化為“3個(gè)月內(nèi)目標(biāo)受眾品牌認(rèn)知度提升20%”)。拆解目標(biāo)為可量化指標(biāo),如曝光量、互動(dòng)率、線索量、轉(zhuǎn)化率、輿情聲量等,指標(biāo)需符合SMART原則(具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、時(shí)限性)。示例:核心目標(biāo):新品上市首月實(shí)現(xiàn)50萬+曝光,收集2萬條銷售線索。量化指標(biāo):社交媒體總曝光量≥50萬,內(nèi)容互動(dòng)率≥3%,官網(wǎng)留資量≥2萬條。(二)第二步:深度洞察目標(biāo)受眾與傳播環(huán)境操作要點(diǎn):受眾畫像分析:通過用戶調(diào)研、歷史數(shù)據(jù)、第三方工具(如*數(shù)據(jù)平臺(tái))等,明確目標(biāo)受眾的年齡、性別、地域、消費(fèi)習(xí)慣、信息獲取渠道、痛點(diǎn)需求等,形成“受眾-需求-創(chuàng)意”的關(guān)聯(lián)邏輯。傳播環(huán)境掃描:分析行業(yè)趨勢、競品傳播策略、當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)及輿情風(fēng)險(xiǎn),避免創(chuàng)意同質(zhì)化,挖掘差異化傳播切入點(diǎn)。示例:目標(biāo)受眾:25-35歲職場女性,關(guān)注健康生活,偏好小紅書、抖音等平臺(tái),追求“高效便捷+品質(zhì)感”。差異化切入點(diǎn):競品強(qiáng)調(diào)“成分功效”,本產(chǎn)品可結(jié)合“職場女性碎片化健康管理”場景,設(shè)計(jì)“3分鐘養(yǎng)生餐”“辦公桌微運(yùn)動(dòng)”等創(chuàng)意內(nèi)容。(三)第三步:提煉核心創(chuàng)意概念與傳播主題操作要點(diǎn):核心概念提煉:基于受眾痛點(diǎn)與品牌價(jià)值,提煉1個(gè)簡潔、易記、有延展性的創(chuàng)意概念(避免多個(gè)核心概念導(dǎo)致傳播焦點(diǎn)分散)。概念需體現(xiàn)品牌調(diào)性(如年輕化、專業(yè)感、親和力等),并具備可延展至多渠道、多內(nèi)容形式的能力。傳播主題包裝:將核心概念轉(zhuǎn)化為具體傳播主題,包含主標(biāo)題+副標(biāo)題,主標(biāo)題需朗朗上口、有記憶點(diǎn),副標(biāo)題補(bǔ)充說明核心價(jià)值或場景。示例:核心概念:“輕養(yǎng)生,悅職場”(針對(duì)職場女性碎片化健康管理需求,傳遞“輕松融入工作場景的養(yǎng)生理念”)。傳播主題:主標(biāo)題《3分鐘,給職場充點(diǎn)“養(yǎng)生電”》,副標(biāo)題——“XX新品:你的辦公桌健康伴侶”。(四)第四步:創(chuàng)意方案細(xì)化與多維度拆解操作要點(diǎn):內(nèi)容形式設(shè)計(jì):根據(jù)目標(biāo)受眾偏好與傳播渠道特性,設(shè)計(jì)具體內(nèi)容形式(如短視頻、圖文、H5、線下活動(dòng)、KOL合作等),明確每種形式的內(nèi)容框架、核心信息及呈現(xiàn)風(fēng)格(如短視頻需突出“場景化+痛點(diǎn)解決”,H5側(cè)重“互動(dòng)體驗(yàn)+轉(zhuǎn)化引導(dǎo)”)。傳播渠道組合:選擇“核心渠道+輔助渠道”的組合策略:核心渠道為目標(biāo)受眾高頻使用平臺(tái)(如職場女性首選小紅書、抖音),輔助渠道為品牌自有陣地(如公眾號(hào)、官網(wǎng))及行業(yè)垂直平臺(tái)(如職場類APP)。執(zhí)行節(jié)奏規(guī)劃:按時(shí)間軸拆分傳播階段(如預(yù)熱期、爆發(fā)期、延續(xù)期),明確各階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)人及資源需求(如預(yù)熱期發(fā)布“職場痛點(diǎn)調(diào)研問卷”,爆發(fā)期上線新品測評(píng)視頻,延續(xù)期開展用戶UGC活動(dòng))。預(yù)算分配:按渠道、內(nèi)容形式、活動(dòng)環(huán)節(jié)等維度分配預(yù)算,明確各項(xiàng)費(fèi)用的用途(如KOL合作費(fèi)占比40%,內(nèi)容制作費(fèi)占比30%,渠道投放費(fèi)占比20%,備用金10%)。示例:階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)核心任務(wù)內(nèi)容形式渠道組合負(fù)責(zé)人預(yù)熱期1-7天引發(fā)職場人健康共鳴痛點(diǎn)調(diào)研圖文、話題討論小紅書、職場社群*策劃專員爆發(fā)期8-15天新品核心賣點(diǎn)曝光測評(píng)短視頻、KOL種草筆記抖音、小紅書、公眾號(hào)*內(nèi)容經(jīng)理延續(xù)期16-30天激發(fā)用戶參與,促進(jìn)轉(zhuǎn)化UGC活動(dòng)、直播答疑抖音、官網(wǎng)、社群*運(yùn)營專員(五)第五步:創(chuàng)意輸出表格化呈現(xiàn)操作要點(diǎn):按照本手冊“三、創(chuàng)意輸出標(biāo)準(zhǔn)化表格模板”填寫表格,保證信息完整、邏輯清晰,重點(diǎn)突出“創(chuàng)意如何支撐目標(biāo)”“如何觸達(dá)受眾”“如何落地執(zhí)行”。表格填寫需避免主觀描述,用數(shù)據(jù)、案例、具體方案替代模糊表述(如“提升互動(dòng)”需明確“通過‘職場養(yǎng)生小技巧’評(píng)論區(qū)抽獎(jiǎng)活動(dòng),目標(biāo)互動(dòng)率≥5%”)。(六)第六步:內(nèi)部評(píng)審與優(yōu)化迭代操作要點(diǎn):組織跨部門評(píng)審(市場部、創(chuàng)意部、銷售部、法務(wù)部等),重點(diǎn)評(píng)審:創(chuàng)意是否符合品牌調(diào)性與戰(zhàn)略方向;目標(biāo)是否可量化、路徑是否清晰;預(yù)算分配是否合理、資源是否可落地;是否存在輿情風(fēng)險(xiǎn)(如內(nèi)容敏感度、合規(guī)性)。根據(jù)評(píng)審意見修改完善方案,形成最終版創(chuàng)意輸出表格,同步至各執(zhí)行部門并明確職責(zé)分工。三、創(chuàng)意輸出標(biāo)準(zhǔn)化表格模板表3.1品牌傳播計(jì)劃創(chuàng)意輸出總表項(xiàng)目信息內(nèi)容項(xiàng)目名稱(例:XX品牌2024年夏季新品“輕養(yǎng)生”系列傳播計(jì)劃)編制部門市場部編制人*策劃專員編制日期YYYY年MM月DD日項(xiàng)目周期YYYY年MM月DD日-YYYY年MM月DD日核心目標(biāo)(例:首月實(shí)現(xiàn)新品曝光量50萬+,銷售線索2萬條,品牌健康度提升15%)目標(biāo)受眾畫像(例:25-35歲職場女性,一二線城市,月收入8k+,關(guān)注健康/效率,活躍于小紅書/抖音)核心創(chuàng)意概念(例:“輕養(yǎng)生,悅職場”——碎片化健康管理,融入辦公場景)傳播主題主《3分鐘,給職場充點(diǎn)“養(yǎng)生電”》副“XX新品:你的辦公桌健康伴侶”量化指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)表3.2創(chuàng)意方案執(zhí)行細(xì)節(jié)表傳播階段時(shí)間節(jié)點(diǎn)核心任務(wù)內(nèi)容形式與核心信息渠道組合預(yù)算分配負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)預(yù)熱期1-7天引發(fā)職場人健康共鳴內(nèi)容:《職場人“亞健康”現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》圖文(核心信息:78%職場人存在“碎片化健康焦慮”)活動(dòng):發(fā)起#我的3分鐘養(yǎng)生時(shí)刻#話題討論小紅書(10篇筆記)、職場社群(5個(gè)群)2萬元*策劃專員風(fēng)險(xiǎn):話題參與度低→應(yīng)對(duì):聯(lián)合3位職場KOL預(yù)熱引導(dǎo)爆發(fā)期8-15天新品核心賣點(diǎn)曝光內(nèi)容:“3分鐘養(yǎng)生餐”系列短視頻(5條,演示辦公桌快速制作)KOL合作:20位小紅書腰部博主(美妝/職場賽道)發(fā)布種草筆記抖音(短視頻+DOU+投放)、小紅書(筆記+信息流)、公眾號(hào)(深度推文)8萬元*內(nèi)容經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn):KOL內(nèi)容偏離賣點(diǎn)→應(yīng)對(duì):提前統(tǒng)一brief,審核腳本延續(xù)期16-30天激發(fā)用戶參與,促進(jìn)轉(zhuǎn)化活動(dòng):“曬出你的辦公桌養(yǎng)生角”UGC征集(獎(jiǎng)品:新品體驗(yàn)裝+養(yǎng)生周邊)直播:職場健康達(dá)人+產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)合答疑抖音(直播)、官網(wǎng)(活動(dòng)專題頁)、社群(用戶曬單)4萬元*運(yùn)營專員風(fēng)險(xiǎn):UGC內(nèi)容質(zhì)量參差不齊→應(yīng)對(duì):設(shè)置內(nèi)容模板,精選優(yōu)質(zhì)作品獎(jiǎng)勵(lì)表3.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與資源支持表風(fēng)險(xiǎn)類型具體風(fēng)險(xiǎn)描述發(fā)生概率影響程度應(yīng)對(duì)措施負(fù)責(zé)人內(nèi)容合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)素材涉及醫(yī)療術(shù)語(如“養(yǎng)生功效”)可能違反廣告法中高法務(wù)部提前審核內(nèi)容,避免絕對(duì)化用語,改用“輔助健康管理”*法務(wù)專員渠道投放風(fēng)險(xiǎn)抖音信息流流量成本上漲,影響曝光量達(dá)成高中預(yù)留10%備用金,若效果未達(dá)標(biāo)追加DOU+投放預(yù)算*媒介經(jīng)理執(zhí)行進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)KOL合作檔期沖突,延誤爆發(fā)期內(nèi)容發(fā)布低高提前15天鎖定KOL檔位,備選3位同量級(jí)博主*項(xiàng)目經(jīng)理資源支持需求市場部:協(xié)調(diào)產(chǎn)品部提供詳細(xì)產(chǎn)品參數(shù);創(chuàng)意部:完成短視頻腳本終版;技術(shù)部:保障官網(wǎng)活動(dòng)頁穩(wěn)定運(yùn)行四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)(一)創(chuàng)意與品牌調(diào)性高度統(tǒng)一所有創(chuàng)意內(nèi)容需符合品牌核心價(jià)值與視覺規(guī)范(如品牌色、字體、Logo使用規(guī)范),避免因追求“創(chuàng)意新穎”偏離品牌定位。例如高端家居品牌的傳播創(chuàng)意需體現(xiàn)“質(zhì)感與溫度”,而非過度娛樂化表達(dá)。(二)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意優(yōu)化傳播過程中需實(shí)時(shí)監(jiān)測核心指標(biāo)(如曝光量、互動(dòng)率),通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整創(chuàng)意方向。例如若短視頻完播率低于行業(yè)平均水平(默認(rèn)為30%),需優(yōu)化內(nèi)容節(jié)奏(前3秒設(shè)置強(qiáng)吸引點(diǎn)),或縮短視頻時(shí)長至60秒以內(nèi)。(三)跨部門協(xié)同前置創(chuàng)意策劃階段需提前對(duì)接銷售、產(chǎn)品、法務(wù)等部門:銷售部提供終端用戶反饋,產(chǎn)品部明確核心賣點(diǎn),法務(wù)部規(guī)避內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn),避免方案執(zhí)行階段因部門意見分歧導(dǎo)致返工。(四)預(yù)留彈性調(diào)整空間市場環(huán)境、用戶偏好、輿情動(dòng)態(tài)等具有不確定性,方案中需預(yù)留10%-15%的備用金與時(shí)間窗口,用于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況(如熱點(diǎn)事件借勢、輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)),保證傳播效果最大化。(五)注重創(chuàng)意落地細(xì)節(jié)創(chuàng)意需從“概念”轉(zhuǎn)化為“可執(zhí)行動(dòng)作”,明確內(nèi)容制作標(biāo)準(zhǔn)(如短視頻時(shí)長、字幕格式)、渠道投放參數(shù)(如信息流定向條件、出價(jià)策略)、活動(dòng)規(guī)則(如參與門檻、獎(jiǎng)品發(fā)放流程)等細(xì)節(jié),避免“紙上談兵”。術(shù)語解釋品牌健康度:綜合目標(biāo)受眾對(duì)品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度、忠誠度等維度評(píng)估的指標(biāo),可通過調(diào)研問卷計(jì)算得出。KOL(Key
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