第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書[7篇]新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書篇1為保證新一代信息技術(shù)推廣工作順利開展：一、基本事項本服務(wù)承諾書由【服務(wù)提供單位名稱】（以下簡稱“服務(wù)單位”）與【服務(wù)接受單位名稱】（以下簡稱“接受單位”）共同簽訂，旨在明確服務(wù)單位在推廣新一代信息技術(shù)過程中的責任與義務(wù)，保證項目目標達成。服務(wù)單位承諾依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合接受單位的實際需求，提供專業(yè)、高效、安全的服務(wù)。服務(wù)范圍包括新一代信息技術(shù)產(chǎn)品推廣、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)集成、運維支持等。服務(wù)期限自【起始日期】至【終止日期】，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。二、服務(wù)準則1.服務(wù)單位承諾遵循公平、公正、公開的原則，保證技術(shù)推廣方案的科學(xué)性與合理性。2.嚴格遵守接受單位的業(yè)務(wù)流程與管理要求，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或范圍。3.堅持用戶導(dǎo)向，以解決實際問題為導(dǎo)向，提升新一代信息技術(shù)應(yīng)用效果。4.保障信息技術(shù)的安全性、穩(wěn)定性與可靠性，符合國家信息安全標準。5.及時響應(yīng)接受單位的需求，建立暢通的溝通機制，保證服務(wù)透明度。三、具體執(zhí)行方案1.技術(shù)方案制定服務(wù)單位將結(jié)合接受單位的業(yè)務(wù)特點，制定詳細的新一代信息技術(shù)推廣方案，明確技術(shù)路線、實施步驟與預(yù)期目標。方案需經(jīng)接受單位審核確認，服務(wù)單位根據(jù)反饋意見進行調(diào)整完善。2.培訓(xùn)與指導(dǎo)每周開展【數(shù)量】次技術(shù)培訓(xùn)，覆蓋所有相關(guān)工作人員，保證其掌握操作技能與維護知識。提供一對一現(xiàn)場指導(dǎo)，解答使用過程中遇到的問題，并提供書面操作手冊。3.系統(tǒng)集成與部署每日開展【數(shù)量】次系統(tǒng)運行狀態(tài)檢查，及時發(fā)覺并解決潛在風險。新一代信息技術(shù)與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成工作需在【時間】內(nèi)完成，保證數(shù)據(jù)無縫對接。部署過程中嚴格執(zhí)行測試流程，包括功能測試、功能測試與安全測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.運維支持提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時間不超過【小時】。每月進行【數(shù)量】次系統(tǒng)維護，包括數(shù)據(jù)備份、漏洞修復(fù)與功能優(yōu)化。建立問題跟蹤機制，保證用戶反饋的問題得到及時處理與閉環(huán)。四、與改進機制1.服務(wù)單位設(shè)立專項小組，定期（每月【次數(shù)】次）向接受單位匯報工作進展，接受單位的意見與建議將作為改進依據(jù)。2.建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，通過用戶滿意度調(diào)查、系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)等指標，檢驗服務(wù)成效。3.對發(fā)覺的服務(wù)問題，服務(wù)單位將制定整改措施，并在【時間】內(nèi)完成整改，并向接受單位提交書面報告。4.服務(wù)單位將根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢與接受單位的需求變化，動態(tài)優(yōu)化服務(wù)方案，保證持續(xù)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。承諾人簽名：_________________________簽訂日期：_________________________新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書篇2承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為積極響應(yīng)國家關(guān)于新一代信息技術(shù)推廣應(yīng)用的號召，推動相關(guān)技術(shù)在各行業(yè)領(lǐng)域的深度融合與創(chuàng)新實踐，承諾方基于自身技術(shù)實力與服務(wù)能力，特向接收方作出以下服務(wù)承諾。新一代信息技術(shù)作為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心驅(qū)動力，對于提升產(chǎn)業(yè)智能化水平、優(yōu)化社會治理效能具有重要意義。承諾方充分認識到推廣工作的復(fù)雜性及長期性，愿以高度的責任感與專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，保證項目順利實施并達成預(yù)期目標。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾為接收方提供全方位的新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)，涵蓋技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)用示范、平臺搭建及運營維護等環(huán)節(jié)。具體包括但不限于：（1）根據(jù)接收方需求，制定個性化推廣方案，明確技術(shù)路線與實施步驟；（2）提供系統(tǒng)化的技術(shù)培訓(xùn)，保證接收方相關(guān)人員掌握核心操作技能；（3）建設(shè)或優(yōu)化相關(guān)技術(shù)平臺，支持數(shù)據(jù)采集、分析與可視化展示；（4）建立長效運維機制，定期進行系統(tǒng)檢測與升級；（5）協(xié)助接收方開展應(yīng)用場景測試，推動技術(shù)落地與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。3.實施計劃項目實施將分階段推進，具體時間安排第一階段：至__________年__________月，完成需求調(diào)研與方案設(shè)計，組建項目團隊，啟動基礎(chǔ)平臺搭建。第二階段：至__________年__________月，完成平臺主體功能開發(fā)與測試，開展首輪技術(shù)培訓(xùn)，驗證初步應(yīng)用效果。第三階段：至__________年__________月，根據(jù)反饋優(yōu)化系統(tǒng)功能，拓展應(yīng)用場景，組織跨部門聯(lián)合演練。第四階段：自__________年起，進入常態(tài)化運維階段，每季度提交實施報告，并配合接收方進行年度總結(jié)。4.保障措施為保證項目高質(zhì)量完成，承諾方將采取以下保障措施：（1）資源投入：配備__________名專業(yè)人員負責實施，包括技術(shù)架構(gòu)師__________名、項目經(jīng)理__________名及現(xiàn)場支持人員__________名；（2）資金保障：設(shè)立專項經(jīng)費__________萬元，用于設(shè)備采購、研發(fā)及應(yīng)急響應(yīng)；（3）風險管控：建立問題臺賬，每周召開協(xié)調(diào)會議，及時解決實施過程中的突發(fā)問題；（4）質(zhì)量：引入第三方評估機制，由__________機構(gòu)進行年度評估，保證服務(wù)達標。5.違約責任承諾方承諾嚴格履行上述服務(wù)內(nèi)容，若因自身原因未能按期完成階段性目標，將承擔相應(yīng)責任：（1）延遲交付：每逾期一日，按合同總金額的__________%支付違約金，累計違約金不超過合同總額的__________%；（2）服務(wù)質(zhì)量不達標：經(jīng)第三方評估認定不符合約定標準，承諾方需在__________日內(nèi)整改，并承擔評估費用__________元；（3）重大失誤：若因技術(shù)疏漏導(dǎo)致接收方產(chǎn)生直接經(jīng)濟損失，承諾方需賠償__________元，并承擔法律責任。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至項目最終驗收完成。未盡事宜由雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交__________仲裁委員會裁決。承諾方保留根據(jù)技術(shù)發(fā)展動態(tài)調(diào)整服務(wù)方案的權(quán)利，但須提前__________日書面通知接收方。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書篇3合同編號：__________尊敬的_：為保證新一代信息技術(shù)推廣項目的順利實施與高效運行，進一步推動信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部及行業(yè)范圍內(nèi)的深度應(yīng)用與價值轉(zhuǎn)化，我方作為項目承建與服務(wù)提供方，本著高度的責任感、專業(yè)的服務(wù)精神以及誠信合作的宗旨，特此向貴方鄭重作出以下服務(wù)承諾：1.總體服務(wù)目標與原則1.1我方承諾將嚴格按照國家及行業(yè)相關(guān)標準與規(guī)范，結(jié)合項目實際需求與業(yè)務(wù)特點，制定科學(xué)合理的服務(wù)方案與實施路徑，保證項目目標得以圓滿達成。1.2在服務(wù)過程中，始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以服務(wù)品質(zhì)為生命線，致力于為客戶提供高質(zhì)量、高效率、高滿意度的信息技術(shù)推廣服務(wù)。1.3堅持透明化溝通原則，建立多渠道、多層次的服務(wù)溝通機制，保證項目信息在雙方之間實時、準確、完整地傳遞，及時響應(yīng)并妥善處理客戶反饋與關(guān)切。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1基于新一代信息技術(shù)（如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等）的前沿優(yōu)勢，為貴方提供包括但不限于技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、部署實施、集成測試、運維保障等全生命周期服務(wù)。2.2結(jié)合貴方業(yè)務(wù)場景與發(fā)展戰(zhàn)略，提供定制化的信息技術(shù)推廣解決方案，涵蓋數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢、智能化應(yīng)用落地、數(shù)據(jù)價值挖掘與治理、網(wǎng)絡(luò)安全防護加固等核心領(lǐng)域。2.3在服務(wù)范圍內(nèi)，我方將配備具備豐富行業(yè)經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)能力的團隊，保證項目從規(guī)劃到實施的每一個環(huán)節(jié)都得到專業(yè)、嚴謹、高效的處理。3.服務(wù)質(zhì)量保證措施3.1技術(shù)標準與合規(guī)性：所有服務(wù)內(nèi)容將嚴格遵循國家及行業(yè)的技術(shù)標準與規(guī)范要求，保證項目成果的先進性、兼容性與安全性。同時保證所推廣的信息技術(shù)符合國家數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.2項目進度管理：我方將采用先進的項目管理方法與工具，制定詳細的項目進度計劃，明確各階段任務(wù)、時間節(jié)點與責任人，并通過定期匯報與溝通機制，保證項目按計劃穩(wěn)步推進。如遇特殊情況需調(diào)整進度，將提前與貴方協(xié)商并達成一致。3.3服務(wù)響應(yīng)與支持：建立724小時的服務(wù)響應(yīng)機制，對于緊急問題將第一時間響應(yīng)并組織資源進行解決。提供多渠道的技術(shù)支持服務(wù)（如電話、在線客服、遠程支持等），保證客戶在遇到問題時能夠得到及時有效的幫助。3.4服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控與評估：我方將建立完善的服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控體系，通過定期巡檢、客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)數(shù)據(jù)分析等方式，對服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)控與評估，并根據(jù)評估結(jié)果持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與標準。4.風險管理與應(yīng)急預(yù)案4.1風險識別與評估：在項目實施前，我方將組織專業(yè)團隊對項目可能存在的各類風險（如技術(shù)風險、管理風險、安全風險、合規(guī)風險等）進行全面識別與評估，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。4.2應(yīng)急預(yù)案制定與演練：針對可能發(fā)生的重大故障或突發(fā)事件，我方將制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責任人、資源調(diào)配方案等，并定期組織應(yīng)急演練，保證在真實事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。4.3數(shù)據(jù)安全與備份：嚴格遵守數(shù)據(jù)安全管理制度，對客戶數(shù)據(jù)進行加密存儲、訪問控制與定期備份，保證客戶數(shù)據(jù)的安全性與完整性。同時建立數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)機制，以應(yīng)對可能的數(shù)據(jù)丟失或損壞風險。5.培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移5.1我方將根據(jù)項目需求與客戶人員實際情況，提供多層次、多形式的培訓(xùn)服務(wù)，包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、管理維護培訓(xùn)、技術(shù)原理培訓(xùn)等，保證客戶能夠充分掌握所推廣信息技術(shù)的使用方法與管理技能。5.2在培訓(xùn)過程中，將注重理論與實踐相結(jié)合，采用現(xiàn)場教學(xué)、遠程教學(xué)、操作演示等多種方式，提高培訓(xùn)效果。同時提供完善的培訓(xùn)教材與資料，方便客戶進行后續(xù)的學(xué)習(xí)與參考。5.3建立長期的知識轉(zhuǎn)移機制，通過定期技術(shù)交流、問題解答、經(jīng)驗分享等方式，持續(xù)幫助客戶提升信息技術(shù)應(yīng)用能力與水平。6.服務(wù)變更與退出機制6.1如需對服務(wù)內(nèi)容、范圍或計劃進行變更，我方將提前與貴方溝通協(xié)商，并形成書面變更協(xié)議。變更實施前，將進行充分的評估與準備，保證變更過程平穩(wěn)有序。6.2在項目服務(wù)期滿或雙方協(xié)商一致的情況下，我方將按照約定進行服務(wù)退出。退出前，將完成所有項目的收尾工作，包括系統(tǒng)切換、數(shù)據(jù)遷移、用戶培訓(xùn)、文檔移交等，并保證項目成果能夠穩(wěn)定運行。6.3提供退出后的持續(xù)支持選項，根據(jù)貴方需求提供不同層次的技術(shù)支持與維護服務(wù)，保證項目長期穩(wěn)定運行。7.違約責任與爭議解決7.1如我方未能按照本承諾書約定提供服務(wù)或違反相關(guān)承諾，將承擔相應(yīng)的違約責任。違約責任包括但不限于賠償貴方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、延長服務(wù)期限、免費修復(fù)缺陷等。7.2雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院依法裁決。8.其他承諾8.1我方承諾將嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，在服務(wù)過程中保護貴方的商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)貴方書面同意，不得將項目信息用于任何其他用途或向第三方披露。8.2我方將積極配合貴方參與相關(guān)信息技術(shù)推廣項目的評估、驗收等工作，并提供必要的文檔與資料支持。8.3持續(xù)關(guān)注新一代信息技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與標準，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的信息技術(shù)推廣服務(wù)。以上承諾內(nèi)容均為我方基于對新一代信息技術(shù)推廣項目深刻理解與專業(yè)能力評估后作出的鄭重承諾，我方將嚴格履行本承諾書各項約定，與貴方攜手共進，共同推動信息技術(shù)在更廣領(lǐng)域、更深層次的創(chuàng)新應(yīng)用與價值實現(xiàn)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書篇4合同編號：__________1.承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準。1.2本單位承諾__________事項滿足合同約定范圍。1.3本單位承諾__________事項保證技術(shù)先進性及實用性。2.實施準則2.1本單位承諾嚴格按照合同約定的時間節(jié)點完成項目實施。2.2本單位承諾__________事項的執(zhí)行需符合行業(yè)規(guī)范及安全要求。2.3本單位承諾__________事項的實施由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)團隊負責。3.違約責任3.1若本單位未能履行承諾事項，將承擔相應(yīng)的違約責任。3.2本單位承諾__________事項的違約金按合同約定標準計算。3.3若本單位存在嚴重違約行為，將依法承擔賠償責任。4.生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本承諾書的解釋權(quán)歸雙方共同所有。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書篇5服務(wù)承諾書第一部分基本原則甲方為新一代信息技術(shù)推廣項目的需求方，乙方為服務(wù)提供方。基于雙方合作需求，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，經(jīng)友好協(xié)商，特制定本服務(wù)承諾書。乙方承諾，在服務(wù)過程中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，遵循誠實信用原則，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求。乙方承諾的服務(wù)內(nèi)容、標準及要求詳見本承諾書第二部分。第二部分服務(wù)標準1.項目實施標準乙方承諾按照國家及行業(yè)相關(guān)標準，結(jié)合甲方實際需求，制定詳細的項目實施方案。方案應(yīng)包括項目目標、實施步驟、時間節(jié)點、資源配置等內(nèi)容，并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。乙方保證項目實施過程中，所有技術(shù)方案、設(shè)備選型均符合國家標準及行業(yè)最佳實踐。2.服務(wù)質(zhì)量標準乙方承諾提供高質(zhì)量的服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容滿足甲方業(yè)務(wù)需求。具體指標本單位保證系統(tǒng)上線后，核心功能穩(wěn)定運行時間達到__________小時/天；本單位保證項目交付文檔的完整性與準確性，文檔交付及時率達到__________%；本單位保證服務(wù)響應(yīng)時間控制在__________小時內(nèi)，重大故障修復(fù)時間不超過__________小時；本單位保證用戶培訓(xùn)覆蓋率達到__________%，培訓(xùn)后用戶滿意度達到__________分以上。3.技術(shù)支持標準乙方承諾提供全面的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、功能優(yōu)化等。技術(shù)支持團隊應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)，能夠及時響應(yīng)甲方需求，提供高效的技術(shù)支持。第三部分履約保障1.資源保障乙方承諾投入足夠的人力、物力及財力資源，保證項目順利實施。具體保障措施乙方保證項目團隊配備不少于__________名專業(yè)人員，且具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗；乙方保證項目實施期間，相關(guān)設(shè)備、軟件及工具的供應(yīng)及時、充足；乙方保證項目資金投入符合合同約定，保證項目按計劃推進。2.風險管理保障乙方承諾在項目實施過程中，建立健全風險管理機制，識別、評估并控制項目風險。具體措施乙方保證定期進行項目風險評估，并制定相應(yīng)的風險應(yīng)對措施；乙方保證在項目關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置風險預(yù)警機制，及時發(fā)覺并處理潛在風險；乙方保證在項目實施過程中，如遇不可抗力因素，將及時通知甲方并采取應(yīng)急措施，盡量減少損失。3.合規(guī)性保障乙方承諾在項目實施過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證項目合規(guī)性。具體措施乙方保證項目所用技術(shù)、設(shè)備及軟件均符合國家相關(guān)標準，并取得必要的認證；乙方保證項目實施過程中，尊重用戶隱私，保護用戶數(shù)據(jù)安全；乙方保證項目實施過程中，遵守知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，保證不侵犯第三方權(quán)益。第四部分權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行和評估，并提出合理化建議。甲方應(yīng)按照合同約定，配合乙方開展工作，提供必要的信息和資源支持。2.乙方權(quán)利義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。乙方應(yīng)按照本承諾書約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)，保證項目順利實施。第五部分違約責任如乙方未能履行本承諾書約定的服務(wù)標準，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。具體違約責任如乙方未能按時完成項目交付，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價__________%的違約金；如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合標準的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失；如乙方在項目實施過程中存在違法違規(guī)行為，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書篇6關(guān)于__________項目的承諾本承諾書就__________項目（以下簡稱“項目”）的服務(wù)承諾，按照分階段結(jié)構(gòu)作出如下專項承諾：一、前期準備1.必須于__________年__月__日前完成項目需求調(diào)研，形成書面調(diào)研報告；2.必須于__________年__月__日前組建項目團隊，明確各成員職責分工；3.必須于__________年__月__日前制定詳細的項目實施方案，并通過雙方確認；4.嚴禁在項目前期準備階段泄露任何商業(yè)秘密或項目核心信息；5.嚴禁未經(jīng)授權(quán)委托第三方參與項目前期準備工作。二、實施過程1.必須嚴格按照經(jīng)確認的實施方案執(zhí)行項目各項工作；2.必須于每月第5個工作日前提交項目進度報告，內(nèi)容包括完成情況、存在問題及解決方案；3.必須保證項目成果符合國家相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范要求；4.嚴禁擅自變更項目范圍或技術(shù)路線，如確需變更，須另行簽訂書面補充協(xié)議；5.嚴禁將項目核心資源挪作他用，保證項目專款專用；6.必須建立完整的項目文檔管理制度，保證所有項目資料完整歸檔。三、后期評估1.必須于項目驗收前30日內(nèi)完成自評報告，并列明評估標準；2.必須于項目驗收之日起15日內(nèi)組織完成項目驗收工作；3.必須將項目最終成果交付使用方，并提供完整的操作培訓(xùn)；4.嚴禁偽造項目驗收資料或出具虛假評估報告；5.必須于項目交付后6個月內(nèi)，根據(jù)使用方反饋開展效果評估，并形成書面評估報告。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人（簽名）：簽訂日期：__________年__月__日新一代信息技術(shù)推廣項目服務(wù)承諾書篇7根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范與界定1.1本承諾書由服務(wù)提供方（以下簡稱“甲方”）與需求方（以下簡稱“乙方”）依據(jù)相關(guān)協(xié)議合同要求共同制定，旨在明確新一代信息技術(shù)推廣項目的服務(wù)標準與責任義務(wù)。1.2甲方承諾在本服務(wù)期限內(nèi)，按照協(xié)議約定的范圍與質(zhì)量要求，為乙方提供新一代信息技術(shù)推廣項目的專業(yè)服務(wù)。乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)所需的相關(guān)工作，保證雙方權(quán)利義務(wù)的順利履行。1.3本承諾書所稱“新一代信息技術(shù)推廣項目”指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準、服務(wù)流程及交付成果的完整體系，具體內(nèi)容以協(xié)議附件為準。2.核心服務(wù)承諾2.1技術(shù)支持與培訓(xùn)2.1.1