2026年客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)共享合同協(xié)議甲方（數(shù)據(jù)提供方）：[甲方全稱]乙方（數(shù)據(jù)接收方）：[乙方全稱]合同編號：[合同編號]簽訂日期：[簽訂日期]生效日期：[生效日期]第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2026年度內(nèi)就客戶關(guān)系管理（CRM）數(shù)據(jù)的共享事宜達成一致，確保數(shù)據(jù)共享的合法性、安全性及雙方權(quán)益。第二條定義在本合同中，以下術(shù)語的定義如下：1.客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)（CRM數(shù)據(jù)）：指甲方在經(jīng)營活動中收集、存儲的客戶信息、交易記錄、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)共享：指甲方將CRM數(shù)據(jù)按照本合同約定的方式、范圍和條件，提供給乙方使用。第三條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自[生效日期]起至[到期日期]止。第二章數(shù)據(jù)共享內(nèi)容第四條數(shù)據(jù)范圍甲方同意向乙方共享以下CRM數(shù)據(jù)：1.客戶基本信息：包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等；2.客戶交易記錄：包括購買時間、購買產(chǎn)品、購買金額等；3.客戶服務(wù)記錄：包括咨詢、投訴、售后服務(wù)等；4.其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的數(shù)據(jù)。第五條數(shù)據(jù)更新甲方應(yīng)確保向乙方提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整。如甲方發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在錯誤或遺漏，應(yīng)及時更正或補充。第三章數(shù)據(jù)使用第六條數(shù)據(jù)使用目的乙方使用甲方共享的CRM數(shù)據(jù)僅限于以下目的：1.優(yōu)化客戶服務(wù)；2.提升客戶滿意度；3.改進產(chǎn)品和服務(wù)；4.進行市場分析和營銷活動。第七條數(shù)據(jù)使用限制1.乙方不得將甲方共享的CRM數(shù)據(jù)用于任何非法目的；2.乙方不得將甲方共享的CRM數(shù)據(jù)泄露給任何第三方；3.乙方不得將甲方共享的CRM數(shù)據(jù)用于與甲方業(yè)務(wù)競爭的目的。第四章數(shù)據(jù)安全與保密第八條數(shù)據(jù)安全1.乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方共享的CRM數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和使用過程中的安全；2.乙方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)安全進行檢查，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。第九條數(shù)據(jù)保密1.乙方應(yīng)對甲方共享的CRM數(shù)據(jù)嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；2.乙方員工應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，不得泄露或使用甲方共享的CRM數(shù)據(jù)。第五章違約責(zé)任第十條違約情形1.乙方未按照本合同約定使用CRM數(shù)據(jù)；2.乙方泄露或非法使用CRM數(shù)據(jù)；3.乙方未采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，導(dǎo)致CRM數(shù)據(jù)泄露或損壞。第十一條違約責(zé)任1.乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；2.甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并采取補救措施。第六章爭議解決第十二條爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章其他第十三條合同變更本合同如有變更，需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。第十四條合同解除1.如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同；2.如發(fā)生不可抗力，致使本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。第十五條合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除后，本合同終止。第十六條合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：______________