第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE文明誠信經(jīng)商承諾書8篇文明誠信經(jīng)商承諾書篇1承諾方：____________________接收方：____________________1.承諾背景為維護市場秩序，構(gòu)建公平競爭的商業(yè)環(huán)境，促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展，承諾方基于誠信經(jīng)營原則和法律法規(guī)要求，鄭重作出以下承諾。承諾方深刻認識到文明誠信經(jīng)商的重要性，系統(tǒng)能夠遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，堅持合法合規(guī)經(jīng)營，積極履行社會責(zé)任，致力于提升商業(yè)信譽，維護消費者權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。本承諾旨在明確承諾方的經(jīng)營行為規(guī)范，保證經(jīng)營活動公開透明，樹立行業(yè)標桿，推動文明誠信經(jīng)商理念深入人心。2.承諾內(nèi)容承諾方鄭重承諾，在經(jīng)營活動中嚴格遵守以下內(nèi)容：（1）合法經(jīng)營。嚴格遵守《_________公司法》《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，保證經(jīng)營活動符合法律規(guī)范，不從事任何違法違規(guī)行為。（2）誠信為本。堅持誠實守信，杜絕虛假宣傳、欺詐銷售、商業(yè)賄賂等失信行為，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量真實可靠，信息發(fā)布真實準確。（3）公平競爭。尊重競爭對手，不實施不正當競爭手段，如價格壟斷、惡意詆毀、商業(yè)秘密竊取等，維護公平競爭的市場環(huán)境。（4）保護消費者權(quán)益。嚴格遵守消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)的商品或服務(wù)，保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益，妥善處理消費者投訴。（5）社會責(zé)任。積極履行社會責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護、公益事業(yè)，推動行業(yè)健康發(fā)展，樹立良好的企業(yè)形象。（6）信息透明。公開經(jīng)營信息，包括企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品或服務(wù)說明、收費標準等，接受社會，保證信息公開透明。3.實施計劃為有效落實承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至____年____月____日，完成內(nèi)部制度梳理與完善。建立并完善文明誠信經(jīng)商相關(guān)管理制度，明確責(zé)任分工，組織全體員工進行法律法規(guī)及誠信經(jīng)營培訓(xùn)。第二階段：至____年____月____日，開展自查自糾。對經(jīng)營活動進行全面自查，排查并整改存在的問題，保證符合承諾要求。第三階段：至____年____月____日，建立長效機制。完善投訴處理機制，設(shè)立專門渠道接受消費者反饋，定期開展內(nèi)部，保證持續(xù)改進。第四階段：長期推進。持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營行為，積極參與行業(yè)自律，接受社會，定期評估實施效果，保證承諾內(nèi)容落到實處。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的順利實施，承諾方采取以下措施：（1）組織保障。成立專項工作小組，明確職責(zé)分工，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。配備__________名專業(yè)人員負責(zé)實施，定期召開會議，協(xié)調(diào)推進各項工作。（2）制度保障。制定《文明誠信經(jīng)商管理制度》《消費者權(quán)益保護實施細則》等內(nèi)部文件，保證經(jīng)營活動有章可循。（3）技術(shù)保障。利用信息化手段，建立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控經(jīng)營行為，保證信息準確完整。（4）資金保障。設(shè)立專項經(jīng)費，用于制度完善、員工培訓(xùn)、投訴處理等方面，保證承諾內(nèi)容得到有效落實。（5）第三方評估。由__________機構(gòu)進行年度評估，對承諾實施情況進行客觀評價，并提出改進建議。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴格遵守本承諾書內(nèi)容，如違反承諾內(nèi)容，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）輕微違約。首次違反承諾內(nèi)容，將立即停止違約行為，進行整改，并向接收方提交書面說明。（2）嚴重違約。再次違反承諾內(nèi)容或情節(jié)嚴重，將向接收方提交書面報告，接受相應(yīng)處罰，包括但不限于通報批評、暫停合作等。（3）法律責(zé)任。若違約行為構(gòu)成違法，將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括行政處罰、民事賠償?shù)取?.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴格履行承諾內(nèi)容。承諾方將定期向接收方匯報實施情況，接受。本承諾書一式兩份，承諾方及接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________文明誠信經(jīng)商承諾書篇2本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護市場秩序，規(guī)范商業(yè)行為，弘揚誠信經(jīng)營理念，保障消費者合法權(quán)益，促進經(jīng)濟健康發(fā)展，特制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于所有從事商品生產(chǎn)、銷售及服務(wù)提供的企業(yè)、個體工商戶及其他經(jīng)濟組織。承諾人應(yīng)嚴格遵守本承諾書各項規(guī)定，保證經(jīng)營活動的合法合規(guī)。2.核心承諾2.1禁止行為（1）不得生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準或行業(yè)標準；（2）不得進行虛假宣傳，不得夸大產(chǎn)品功效或隱瞞產(chǎn)品缺陷；（3）不得采用不正當競爭手段，如商業(yè)賄賂、惡意詆毀競爭對手等；（4）不得設(shè)置隱形門檻，不得強制交易或搭售其他商品；（5）不得泄露消費者個人信息，保證用戶隱私安全；（6）不得偽造或篡改產(chǎn)品標簽、說明書及相關(guān)證明文件；（7）不得惡意拖欠供應(yīng)商貨款，不得擾亂供應(yīng)鏈穩(wěn)定。2.2強制要求（1）建立健全質(zhì)量管理體系，定期進行產(chǎn)品檢測，保證持續(xù)符合相關(guān)標準；（2）公開真實有效的企業(yè)信息，包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等；（3）提供明確的售后服務(wù)政策，包括退換貨、維修等條款；（4）在經(jīng)營場所或網(wǎng)絡(luò)平臺顯著位置公示投訴舉報方式，及時處理消費者投訴；（5）定期開展誠信經(jīng)營培訓(xùn)，提高員工法律意識和職業(yè)道德；（6）主動參與行業(yè)自律，積極配合監(jiān)管，接受社會。3.實施機制3.1主體__________部門負責(zé)日常檢查，其他相關(guān)行政管理部門依法開展專項檢查。3.2檢查頻次根據(jù)行業(yè)特點和經(jīng)營規(guī)模，每半年或每年進行一次全面檢查，重點領(lǐng)域可增加檢查頻次。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）違反禁止行為條款，如生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、進行虛假宣傳等；（2）違反強制要求條款，如未按規(guī)定公示企業(yè)信息、未提供售后服務(wù)等；（3）接受檢查時隱瞞真實情況、提供虛假材料；（4）其他違反法律法規(guī)及本承諾書規(guī)定的行為。4.2處罰標準違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴重的，依法吊銷相關(guān)許可證或執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。同時將違約信息納入信用記錄，并向社會公開曝光。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，承諾人應(yīng)保證持續(xù)遵守。本承諾書內(nèi)容與法律法規(guī)不一致的，以法律法規(guī)為準。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________文明誠信經(jīng)商承諾書篇31.總則本人/本單位鄭重承諾，在經(jīng)營活動中嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，堅持誠信經(jīng)營，維護市場秩序，履行社會責(zé)任。2.承諾事項2.1嚴格遵守《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，杜絕虛假宣傳、商業(yè)賄賂、不正當競爭等行為。2.2堅持公平交易，價格合理，明碼標價，不設(shè)置價格欺詐或誤導(dǎo)性信息。2.3保障商品/服務(wù)質(zhì)量，保證其符合國家強制性標準及行業(yè)要求。質(zhì)量標準：商品/服務(wù)質(zhì)量主要指標達到GB/T__________標準。2.4誠實守信，履行合同約定，不擅自變更或解除合同，不拖欠貨款/服務(wù)費用。2.5尊重知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。2.6加強內(nèi)部管理，完善誠信經(jīng)營制度，對員工進行誠信教育，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.7接受相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾的，及時整改發(fā)覺的問題。3.雙方責(zé)任承諾人/本單位對上述承諾內(nèi)容的真實性、合法性負責(zé)，并承擔(dān)因違反承諾而引發(fā)的一切法律責(zé)任。承諾人/本單位將積極配合相關(guān)調(diào)查，如實提供資料，接受處理。4.附則本承諾書一式兩份，承諾人/本單位及相關(guān)部門各執(zhí)一份。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________文明誠信經(jīng)商承諾書篇4合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標準，遵守《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)。1.2本單位承諾__________事項真實、準確、完整，無任何虛假陳述或隱瞞，并接受相關(guān)部門的與檢查。二、實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立健全內(nèi)部管理制度，保證經(jīng)營行為符合文明誠信原則。2.2本單位承諾__________事項的執(zhí)行，堅持公平競爭、誠實守信，不得采用欺詐、脅迫等不正當手段損害消費者及合作伙伴合法權(quán)益。2.3本單位承諾__________事項的履行，定期開展自查自糾，及時整改發(fā)覺的問題，保證持續(xù)符合承諾要求。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書任何條款，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止違約行為、賠償損失、公開道歉等。3.2若本單位違約行為對第三方造成損害，本單位承諾承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受相關(guān)部門的處罰。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，本單位及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項的履行將嚴格依照本承諾書內(nèi)容執(zhí)行，特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________文明誠信經(jīng)商承諾書篇5第一條基本原則甲方系依法注冊并存續(xù)的企業(yè)法人，為維護市場秩序，弘揚誠信經(jīng)營理念，依據(jù)《_________反不正當競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循公平、自愿、誠實信用原則，現(xiàn)就文明誠信經(jīng)商事宜作出如下承諾。第二條經(jīng)營規(guī)范1.甲方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求，合法合規(guī)開展經(jīng)營活動。2.甲方保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國家標準，明示功能指標不得低于宣傳標準，不得銷售假冒偽劣商品。3.甲方承諾商品標識、包裝、說明書等內(nèi)容的真實性，不得含有虛假或誤導(dǎo)性陳述。4.甲方保證價格公示清晰、準確，無價格欺詐行為，明碼標價。5.甲方承諾履行合同義務(wù)，不得無故拖延、拒絕或變相拒絕履行約定內(nèi)容。第三條消費者權(quán)益保障1.甲方承諾建立完善的售后服務(wù)體系，售后服務(wù)響應(yīng)時間不超過（__________）小時，有效解決消費者投訴。2.甲方保證售后服務(wù)質(zhì)量，自商品銷售之日起（__________）日內(nèi)，非人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，無條件退換貨。3.甲方承諾履行消費者個人信息保護義務(wù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或用于商業(yè)用途。4.甲方保證廣告宣傳內(nèi)容真實可查，廣告發(fā)布前完成內(nèi)部合規(guī)審查，虛假廣告發(fā)布率控制在（__________）以下。5.甲方承諾參與行業(yè)信用評價體系，本單位保證（__________）指標達標率100%。第四條公平競爭1.甲方承諾不實施排擠競爭對手的不正當競爭行為，如不通過虛假宣傳、惡意詆毀等方式擾亂市場秩序。2.甲方保證與合作伙伴建立公平合作關(guān)系，不強制交易或附加不合理條件。3.甲方承諾不參與價格壟斷協(xié)議或串通投標等違法行為，本單位保證（__________）合規(guī)審查通過率100%。4.甲方承諾尊重知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人商標權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。第五條內(nèi)部管理1.甲方設(shè)立誠信經(jīng)營部門，明確（__________）名專（兼）職員，定期開展內(nèi)部合規(guī)培訓(xùn)。2.甲方承諾建立健全誠信經(jīng)營管理制度，員工誠信行為考核結(jié)果與績效掛鉤。3.甲方保證重大經(jīng)營決策經(jīng)（__________）人以上集體審議通過，并形成書面記錄。第六條違約責(zé)任1.甲方若違反本承諾書約定，主動公開整改方案，并在（__________）日內(nèi)完成糾正。2.甲方承諾因自身行為導(dǎo)致的行政處罰或法律糾紛，由本單位承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償相關(guān)損失。3.甲方承諾每年向監(jiān)管機構(gòu)提交誠信經(jīng)營自評報告，并接受社會。第七條爭議解決1.因本承諾書引發(fā)的爭議，優(yōu)先采用協(xié)商解決方式。2.協(xié)商不成的，提交（__________）仲裁委員會仲裁或依法向（__________）人民法院提起訴訟。第八條附則1.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期（__________）年。2.甲方承諾對本承諾書內(nèi)容承擔(dān)全部法律責(zé)任，并接受相關(guān)機構(gòu)。3.本承諾書未盡事宜，依照法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________文明誠信經(jīng)商承諾書篇6為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以維護市場秩序，促進商業(yè)道德，構(gòu)建誠實守信的商業(yè)環(huán)境。本承諾書依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)倫理，旨在明確責(zé)任主體行為準則，保證經(jīng)營活動合法合規(guī)，營造公平競爭的市場氛圍。一、基本準則1.承諾人應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證經(jīng)營活動符合社會主義核心價值觀，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.承諾人應(yīng)堅持誠信為本，以真實、準確、完整的信息開展商業(yè)活動，不得提供虛假宣傳或隱瞞重要事實，誤導(dǎo)消費者或合作伙伴。3.承諾人應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人專利、商標、著作權(quán)等合法權(quán)益，保證產(chǎn)品或服務(wù)來源合法。4.承諾人應(yīng)公平競爭，不得采用不正當手段排擠競爭對手，如價格欺詐、商業(yè)詆毀等，維護市場公平秩序。5.承諾人應(yīng)履行社會責(zé)任，積極推動環(huán)境保護、員工權(quán)益保障等公益事業(yè)，樹立良好企業(yè)形象。二、具體承諾1.承諾人應(yīng)保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，符合國家標準或行業(yè)標準，不得銷售假冒偽劣商品，對消費者負責(zé)到底。2.承諾人應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理消費者投訴，保障消費者合法權(quán)益，不得推諉或拒絕承擔(dān)責(zé)任。3.承諾人應(yīng)公開透明經(jīng)營，財務(wù)信息、交易規(guī)則等應(yīng)向合作伙伴或消費者公開，不得設(shè)置隱形條款或隱瞞關(guān)鍵信息。4.承諾人應(yīng)誠信履約，簽訂合同后應(yīng)嚴格按照約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除合同，如確需變更應(yīng)協(xié)商一致。5.承諾人應(yīng)加強內(nèi)部管理，建立健全誠信經(jīng)營制度，定期開展自查自糾，保證承諾內(nèi)容落到實處。三、機制1.承諾人應(yīng)接受部門的，主動配合相關(guān)部門的檢查，如發(fā)覺問題及時整改，不得隱瞞或逃避監(jiān)管。2.承諾人應(yīng)建立社會機制，設(shè)立投訴舉報渠道，鼓勵消費者或合作伙伴其經(jīng)營行為，對舉報內(nèi)容及時核實處理。3.承諾人應(yīng)定期向行業(yè)協(xié)會或相關(guān)機構(gòu)報告經(jīng)營情況，接受行業(yè)，如違反承諾應(yīng)主動公開道歉并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.承諾人應(yīng)將本承諾書向公眾公示，接受社會輿論，不得以任何理由拒絕公示或篡改公示內(nèi)容。5.承諾人應(yīng)設(shè)立內(nèi)部小組，由專人負責(zé)承諾執(zhí)行情況，定期向管理層報告，保證承諾內(nèi)容持續(xù)有效。__________部門負責(zé)本承諾的落實。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________文明誠信經(jīng)商承諾書篇7關(guān)于__________項目的承諾一、前期準備承諾人必須嚴格按照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，開展項目前期調(diào)研與論證工作，保證項目合規(guī)性。必須建立完善的商業(yè)倫理規(guī)范，明確經(jīng)營行為邊界。嚴禁在項目籌備階段出現(xiàn)虛假宣傳、不正當競爭等行為。必須于'__________年__月__日'前完成所有前期準備工作，并提交相關(guān)合規(guī)文件。二、實施過程承諾人在項目實施過程中，必須堅持誠信經(jīng)營原則，不得偽造或篡改經(jīng)營數(shù)據(jù)。必須保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準，嚴禁生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品。必須建立健全客戶服務(wù)體系，及時處理客戶投訴，維護消費者合法權(quán)益。必須于'__________年__月__日'前完成項目主體建設(shè)或關(guān)鍵節(jié)點任務(wù)。三、后期評估承諾人必須定期對項目經(jīng)營情況進行合規(guī)性自查，并于每年'__________年__月__日'前提交書面評估報告。必須積極配合相關(guān)部門的檢查，嚴禁隱瞞或干擾調(diào)查工作。必須將誠信經(jīng)營理念貫穿項目全周期，保證持續(xù)合規(guī)運營。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日文明誠信經(jīng)商承諾書篇8承諾方：姓名/名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、基本規(guī)范本承諾書由承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)道德原則，就文明誠信經(jīng)商行為作出鄭重承諾。承諾方確認，將嚴格遵守國家及地方關(guān)于市場秩序、商業(yè)行為、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的規(guī)定，以誠實守信為基礎(chǔ)，開展一切經(jīng)營活動。二、行為準則1.公平交易：承諾方承諾在經(jīng)營過程中，遵循公平、公正的原則，不設(shè)置隱形門檻，不實施價格欺詐、捆綁銷售等不正當競爭行為。商品或服務(wù)價格明確透明，無虛標或誤導(dǎo)性宣傳。2.質(zhì)量保障：承諾方保證所提供的商品或服務(wù)符合國家質(zhì)量標準，無假冒偽劣行為。如因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)