健身教練俱樂部健身效果指導(dǎo)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶健身效果達(dá)成率會(huì)員減重/增肌目標(biāo)達(dá)成率40%80%根據(jù)會(huì)員合同期內(nèi)設(shè)定的減重或增肌目標(biāo)，實(shí)際達(dá)成率在80%-100%之間得滿分，70%-79%得70%，60%-69%得60%，低于60%不得分。會(huì)員體脂率/肌肉量改善達(dá)標(biāo)數(shù)85%統(tǒng)計(jì)合同期內(nèi)會(huì)員體脂率下降或肌肉量增加達(dá)標(biāo)人數(shù)，達(dá)標(biāo)人數(shù)占比達(dá)到85%以上得滿分，75%-84%得75%，65%-74%得65%，低于65%不得分。會(huì)員復(fù)購(gòu)率70%合同期內(nèi)會(huì)員復(fù)購(gòu)率（續(xù)費(fèi)或推薦新會(huì)員）達(dá)到70%以上得滿分，60%-69%得60%，50%-59%得50%，低于50%不得分。會(huì)員滿意度調(diào)查得分4.5通過會(huì)員滿意度問卷評(píng)分，平均得分達(dá)到4.5分以上得滿分，4.0-4.49分得80%，3.5-3.99分得60%，低于3.5分不得分。會(huì)員運(yùn)動(dòng)傷害發(fā)生率0合同期內(nèi)會(huì)員因指導(dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)傷害事件發(fā)生次數(shù)為0得滿分，發(fā)生1次扣20%，發(fā)生2次及以上不得分。課程專業(yè)性與創(chuàng)新性課程內(nèi)容科學(xué)性審核通過率25%95%提交的課程計(jì)劃通過專業(yè)審核的比率，達(dá)到95%以上得滿分，90%-94%得90%，85%-89%得80%，低于85%不得分。定制化訓(xùn)練方案質(zhì)量90%根據(jù)會(huì)員個(gè)體差異制定的訓(xùn)練方案被教練團(tuán)隊(duì)評(píng)估為優(yōu)秀的比例，達(dá)到90%以上得滿分，85%-89%得85%，80%-84%得70%，低于80%不得分。新增課程開發(fā)數(shù)量2合同期內(nèi)獨(dú)立開發(fā)并獲俱樂部批準(zhǔn)的新課程數(shù)量，達(dá)到2個(gè)得滿分，1個(gè)得50%，0個(gè)不得分。跨部門合作課程參與度3參與營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)等跨部門合作課程或活動(dòng)的次數(shù)，達(dá)到3次以上得滿分，2次得60%，1次得30%，0次不得分。學(xué)員反饋課程改進(jìn)建議采納率80%會(huì)員或同事提出的課程改進(jìn)建議被采納并實(shí)施的比率，達(dá)到80%以上得滿分，70%-79%得70%，60%-69%得60%，低于60%不得分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)完成率20%90%參與銷售、市場(chǎng)等跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)時(shí)，按時(shí)按質(zhì)完成的比例，達(dá)到90%以上得滿分，85%-89%得85%，80%-84%得70%，低于80%不得分。內(nèi)部知識(shí)分享參與度4合同期內(nèi)參與內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享或擔(dān)任講師的次數(shù)，達(dá)到4次以上得滿分，3次得60%，2次得30%，0次不得分。會(huì)員問題處理時(shí)效性95%對(duì)會(huì)員提出的疑問或問題響應(yīng)并解決的平均時(shí)長(zhǎng)，95%以上的問題在24小時(shí)內(nèi)得到響應(yīng)和初步解決方案得滿分，90%-94%得80%，85%-89%得70%，低于85%不得分。教練間專業(yè)交流頻率每周至少1次與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他教練就技術(shù)、案例等進(jìn)行專業(yè)交流的頻率，每周至少1次得滿分，每周0-2次得60%，每月1-3次得30%，無交流不得分。對(duì)上級(jí)反饋的響應(yīng)質(zhì)量100%對(duì)上級(jí)提出的改進(jìn)意見或工作安排的反饋清晰度、可行性及落實(shí)效果，完全符合要求得滿分，基本符合要求得70%，需多次溝通修正得50%，未有效落實(shí)不得分。市場(chǎng)推廣與品牌影響力會(huì)員推薦新客戶數(shù)量15%5通過會(huì)員推薦帶來的新客戶注冊(cè)數(shù)量，達(dá)到5個(gè)得滿分，3-4個(gè)得60%，1-2個(gè)得30%，0個(gè)不得分。社交媒體內(nèi)容互動(dòng)率15%在社交媒體（如微信公眾號(hào)、抖音等）發(fā)布的與健身效果相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容（文章、視頻等）的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)占發(fā)布總數(shù)的比率，達(dá)到15%以上得滿分，10%-14%得80%，5%-9%得60%，低于5%不得分。參與市場(chǎng)活動(dòng)貢獻(xiàn)度2參與俱樂部組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如體驗(yàn)課、講座等）的次數(shù)和貢獻(xiàn)度，提供專業(yè)指導(dǎo)并產(chǎn)生良好反饋的次數(shù)達(dá)到2次以上得滿分，1次得50%，0次不得分。行業(yè)認(rèn)可度（如獲獎(jiǎng)/邀請(qǐng)分享）1在行業(yè)競(jìng)賽、評(píng)選中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)或被邀請(qǐng)?jiān)谥匾獔?chǎng)合進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享的次數(shù)，達(dá)到1次得滿分，0次不得分。會(huì)員對(duì)教練專業(yè)形象的口碑評(píng)分4.8通過會(huì)員評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的專業(yè)形象、知識(shí)儲(chǔ)備等維度評(píng)分，平均得分達(dá)到4.8分以上得滿分，4.5-4.79分得80%，4.0-4.49分得60%，低于4.0分不得分。本考核表旨在客觀評(píng)估健身教練在客戶健身效果達(dá)成、課程專業(yè)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及市場(chǎng)推廣等方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)教練在考核期內(nèi)的實(shí)際工作情況，對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配體現(xiàn)核心業(yè)績(jī)指標(biāo)（客戶效果）的優(yōu)先性，各維度評(píng)分乘以對(duì)應(yīng)權(quán)重后加總即為最終績(jī)效得分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主