8.1功能設(shè)計規(guī)劃8.1.1功能需求分析為了與電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的功能類似，用戶意見管理系統(tǒng)的功能分為前臺管理和后臺管理。功能結(jié)構(gòu)如圖8-1所示。1．前臺管理前臺管理需要設(shè)置兩部分功能：用戶信息管理和意見發(fā)表管理。（1）用戶注冊和用戶登錄為了保證網(wǎng)站收集到用戶意見的有效性，避免惡意用戶利用發(fā)表意見攻擊網(wǎng)站，用戶向網(wǎng)站發(fā)表意見首先需要注冊，成為注冊用戶。用戶注冊和登錄使用ASP.NET的登錄控件進(jìn)行設(shè)計，需要提供用戶名稱、登錄密碼、電子郵箱等信息。下一頁返回8.1功能設(shè)計規(guī)劃（2）分類瀏覽和意見發(fā)表用戶登錄成功之后，進(jìn)入發(fā)表意見環(huán)節(jié)。首先看到用戶意見的分類，然后根據(jù)類別發(fā)表意見。用戶意見類別由后臺管理員提供。在意見發(fā)表窗口，用戶輸入意見標(biāo)題和意見內(nèi)容，單擊“發(fā)表”按鈕。系統(tǒng)將用戶輸入的意見標(biāo)題和意見內(nèi)容保存到數(shù)據(jù)庫，同時需要保存發(fā)表人和發(fā)表日期等相關(guān)信息。上一頁下一頁返回8.1功能設(shè)計規(guī)劃2．后臺管理后臺管理需要設(shè)置兩部分功能：意見類別管理和意見回復(fù)管理。（1）類別添加和類別維護(hù)隨著時間的推移、網(wǎng)站規(guī)模的擴(kuò)大，用戶意見將會急劇增加。為了方便用戶意見的管理，需要對用戶意見進(jìn)行分類，比如對商品問題的意見、對物流配送的意見、對售后服務(wù)的意見。系統(tǒng)需要提供意見的類別的添加，并可以進(jìn)行刪除和修改。上一頁下一頁返回8.1功能設(shè)計規(guī)劃（2）意見瀏覽和意見回復(fù)用戶意見管理系統(tǒng)的最終目標(biāo)是管理者能夠及時看到用戶意見，系統(tǒng)需要設(shè)計用戶意見瀏覽。網(wǎng)站管理者根據(jù)用戶意見，對網(wǎng)站的管理工作進(jìn)行相應(yīng)的處理和完善。用戶意見管理系統(tǒng)還需要對用戶的意見進(jìn)行及時回復(fù)，以便提高用戶發(fā)表意見的積極性，激發(fā)用戶發(fā)表意見的熱情，使網(wǎng)站運(yùn)營進(jìn)入良性發(fā)展軌道。上一頁下一頁返回8.1功能設(shè)計規(guī)劃8.1.2功能模塊劃分1．主調(diào)功能模塊主調(diào)功能模塊設(shè)置兩個網(wǎng)頁。1）系統(tǒng)首頁：進(jìn)入系統(tǒng)第一個頁面，提供用戶注冊、登錄和意見發(fā)表鏈接。2）數(shù)據(jù)庫連接：建立與數(shù)據(jù)庫的連接。ASP.NET使用web.config進(jìn)行設(shè)置。2．前臺功能模塊前臺功能模塊由以下5個網(wǎng)頁文件實現(xiàn)。1）用戶注冊：提供用戶注冊窗口。輸入完成后進(jìn)行提交，用戶信息存入數(shù)據(jù)庫。上一頁下一頁返回8.1功能設(shè)計規(guī)劃2）用戶身份驗證：用戶輸入用戶名和密碼并登錄后，進(jìn)行身份認(rèn)證。管理員成功登錄后，直接進(jìn)入后臺；注冊用戶成功登錄后，返回到系統(tǒng)首頁。3）意見類別列表：提供意見類別列表，包括意見標(biāo)題和意見描述，提供導(dǎo)向“同類意見列表”鏈接。4）同類意見列表：提供同類意見列表，顯示用戶關(guān)于該類已經(jīng)發(fā)表的意見，供后續(xù)發(fā)表意見的用戶參考，提供導(dǎo)向“發(fā)表意見”鏈接。5）發(fā)表意見：提供用戶發(fā)表意見的窗口，包括意見標(biāo)題、意見內(nèi)容和提交按鈕。上一頁下一頁返回8.1功能設(shè)計規(guī)劃3．后臺功能模塊后臺功能模塊由以下7個網(wǎng)頁文件實現(xiàn)。1）后臺主調(diào)：前臺以管理員登錄進(jìn)入后臺的第一個頁面，提供添加意見類別、維護(hù)意見類別和查詢／回復(fù)用戶意見鏈接。2）添加意見類別：提供輸入意見類別的窗口，包括類別標(biāo)題和類別描述。3）維護(hù)意見類別：提供維護(hù)意見類別的窗口，包括修改類別和刪除類別。4）后臺類別列表：提供意見類別列表，包括意見標(biāo)題和意見描述，提供導(dǎo)向“后臺同類列表”鏈接。上一頁下一頁返回8.1功能設(shè)計規(guī)劃5）后臺同類列表：提供同類意見列表，顯示用戶關(guān)于該類已經(jīng)發(fā)表的意見，供網(wǎng)站管理員查閱，提供導(dǎo)向“后臺回復(fù)列表”鏈接。6）后臺回復(fù)列表：提供選擇意見的詳細(xì)內(nèi)容，包括意見本身和已經(jīng)進(jìn)行的回復(fù)，提供導(dǎo)向“后臺回復(fù)”鏈接。7）后臺回復(fù)：提供管理員回復(fù)意見的界面，包括回復(fù)標(biāo)題、回復(fù)內(nèi)容和恢復(fù)按鈕。上一頁返回8.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計用戶意見管理系統(tǒng)需要設(shè)計1個數(shù)據(jù)庫，名為“用戶意見”；設(shè)計13個數(shù)據(jù)表，其中11個表是使用aspnet_regsql.exe產(chǎn)生的，剩下２個是ASP.NET登錄控件使用的。由于ASP.NET的用戶注冊和登錄控件需要SQLServer數(shù)據(jù)庫支持，用戶意見管理系統(tǒng)使用SQLServer數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。1．意見類別表意見類別表的結(jié)構(gòu)如圖8-2所示。說明：（1）CategoryID：意見類別編號，為表的主鍵。自動編號，輸入時不需要指定。（2）CategoryName：意見類別標(biāo)題。（3）CategoryDes：意見類別描述。下一頁返回8.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計2．意見內(nèi)容表意見內(nèi)容表的結(jié)構(gòu)如圖8-3所示。說明：1）InfoID：意見內(nèi)容編號，為表的主鍵。自動編號，輸入時不需要指定。2）Title：意見內(nèi)容標(biāo)題。3）FileName：意見內(nèi)容文件名。4）PostTime：意見發(fā)表時間。5）ReplyCount：意見回復(fù)次數(shù)。6）LastReplyTime：意見回復(fù)最后時間。7）PostUser：意見發(fā)表人。8）CategoryID：意見類別編號。上一頁下一頁返回8.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計3．用戶表用戶表的結(jié)構(gòu)如圖8-4所示。說明：1）ApplicationId：當(dāng)前程序唯一標(biāo)志。2）UserId：用戶唯一標(biāo)志。3）UserName：用戶名（用戶注冊輸入）。4）LoweredUserName：全小寫用戶名（對于英語而言）。5）MobileAlias：移動應(yīng)用。6）IsAnonymous：匿名標(biāo)志。7）LastActivityDate：最后激活時間。上一頁下一頁返回8.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計4．用戶詳細(xì)信息表用戶詳細(xì)信息表的結(jié)構(gòu)如圖8-5所示。說明：1）ApplicationId：當(dāng)前程序唯一標(biāo)志。2）UserId：用戶唯一標(biāo)志。3）Password：密碼（用戶注冊時輸入，但被加密）。4）PasswordFormat：密碼格式化。5）PasswordSalt：密碼加密格式。6）MobilePIN：移動應(yīng)用。7）Email：電子郵箱（用戶注冊時輸入）。8）LoweredEmail：全小寫字母電子郵箱。9）PasswordQuestion：密碼提示問題（用戶注冊時輸入）。10）PasswordAnswer：密碼答案（用戶注冊時輸入）。上一頁下一頁返回8.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計11）IsApproved：是否經(jīng)過審核。12）IsLockedOut：是否鎖定。13）CreateDate：用戶創(chuàng)建日期。14）LastLoginDate：用戶最后登錄日期。15）LastPasswordChangedDate：用戶最后更改密碼日期。16）LastLockoutDate：最后鎖定日期。17）FailedPasswordAttemptCount：密碼失效嘗試次數(shù)。18）FailedPasswordAttemptWindowStart：登錄失敗日期。19）FailedPasswordAnswerAttemptCount：密碼提示問題失敗嘗試次數(shù)。20）FailedPasswordAnswerAttemptWindowStart：密碼提示問題失敗日期。（21）Comment：其他描述性內(nèi)容。上一頁返回8.3程

序

設(shè)

計8.3.1系統(tǒng)首頁程序設(shè)計系統(tǒng)首頁是用戶進(jìn)入用戶意見管理系統(tǒng)的第一個頁面，也是系統(tǒng)的前臺管理頁面。功能需要提供系統(tǒng)的用戶注冊、用戶登錄驗證和意見發(fā)表鏈接三項功能。為了使初學(xué)者容易學(xué)習(xí)、理解、模仿和掌握，本教程程序代碼的內(nèi)容盡可能簡單，屏幕顯示的布局盡可能清晰。實際運(yùn)營網(wǎng)站用戶意見管理系統(tǒng)的首頁需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。系統(tǒng)首頁的顯示效果如圖8-6所示。下一頁返回8.3程

序

設(shè)

計8.3.2前臺管理模塊程序設(shè)計前臺管理包括兩方面的功能：用戶管理和意見發(fā)表管理。1．用戶注冊和用戶登錄在用戶意見管理系統(tǒng)中，如果不進(jìn)行用戶注冊和登錄，將會有大量的用戶意見涌入，也可能成為惡意用戶攻擊網(wǎng)站的突破口。如果大量、無效、惡意的信息涌入網(wǎng)站，占用系統(tǒng)資源，輕者可能使系統(tǒng)運(yùn)行速度降低，重者可能導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓。上一頁下一頁返回8.3程

序

設(shè)

計設(shè)置用戶注冊登錄也是為了介紹ASP.NET的重要控件——注冊和登錄控件——的使用方法。用戶進(jìn)行注冊，需要提供用戶注冊的窗口。在系統(tǒng)首頁中單擊“注冊”按鈕，進(jìn)入用戶注冊窗口，如圖8-7所示。在圖8-7中，用戶輸入用戶名、密碼、確認(rèn)密碼等各項內(nèi)容，然后單擊“創(chuàng)建用戶”。上一頁下一頁返回8.3程

序

設(shè)

計ASP.NET注冊控件設(shè)置輸入內(nèi)容是否為空、密碼和確認(rèn)密碼是否一致、電子郵箱是否規(guī)范等一系列檢查規(guī)則，在輸入時會做出相應(yīng)提示，以確保用戶信息的完整性?！坝脩舯怼敝蓄A(yù)設(shè)管理員用戶，用戶名為admin，從前臺注冊的用戶為普通用戶。用戶登錄驗證不需要設(shè)置顯示界面，在系統(tǒng)首頁輸入用戶名和密碼，然后單擊“登錄”。系統(tǒng)直接進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。系統(tǒng)將輸入的內(nèi)容與注冊時存入“用戶名稱”和“密碼”進(jìn)行比較。上一頁下一頁返回8.3程

序

設(shè)

計2．用戶意見發(fā)表用戶發(fā)表意見需要以下步驟。1）用戶成功登錄之后，在圖8-6中單擊“發(fā)表意見”，出現(xiàn)“用戶意見分類”窗口，如圖8-8所示。2）在圖8-8中，查看發(fā)表的意見屬于哪一類，然后單擊其中的鏈接按鈕，出現(xiàn)“同類意見列表”窗口，如圖8-9所示。3）在圖8-9中，查閱用戶已經(jīng)發(fā)表的意見，然后單擊“發(fā)表意見”，出現(xiàn)“發(fā)表意見”窗口，如圖8-10所示。4）在圖8-10中，用戶輸入“意見標(biāo)題”和“意見內(nèi)容”，然后單擊“發(fā)表”按鈕。系統(tǒng)將保存輸入的內(nèi)容，同時保存用戶名、發(fā)表時間等信息。上一頁下一頁返回8.3程

序

設(shè)

計8.3.3后臺管理模塊程序設(shè)計后臺管理的功能是管理員對用戶意見的類別進(jìn)行維護(hù)、對用戶發(fā)表的意見進(jìn)行查閱和回復(fù)。后臺管理的主調(diào)頁面如圖8-11所示。1．意見類別添加和維護(hù)意見類別管理就是管理員對用戶可能發(fā)表的意見進(jìn)行分類。對于電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶可能將對商品質(zhì)量、物流配送、售后服務(wù)等方面發(fā)表意見。1）在圖8-11中，單擊“添加意見類別”，出現(xiàn)意見類別添加窗口，如圖8-12所示。上一頁下一頁返回8.3程

序

設(shè)

計2）在圖8-12中，輸入“類別名稱”和“類別描述”，單擊“添加類別”，系統(tǒng)保存輸入的內(nèi)容，并顯示“意見類別添加成功”提示。3）在圖8-11中，單擊“維護(hù)意見類別”，出現(xiàn)意見類別維護(hù)窗口，如圖8-13所示。4）在圖8-13中，單擊“編輯”，將出現(xiàn)“類別名稱”和“類別描述”為可編輯狀態(tài)。在兩個編輯框中輸入需要修改的內(nèi)容，再單擊“更改”，修改的內(nèi)容被保存。5）在圖8-13中，單擊“刪除”，選擇的該意見類別被刪除。這項操作謹(jǐn)慎使用，如果用戶發(fā)表的意見中有該類別，刪除該意見類別，用戶意見將永遠(yuǎn)不能再查閱。上一頁下一頁返回8.3程

序

設(shè)

計2．用戶意見查閱和回復(fù)用戶意見查閱和回復(fù)需要以下步驟。1）在圖8-11中，單擊“查詢/回復(fù)用戶意見”，出現(xiàn)“用戶意見分類”窗口，如圖8-14所示。2）在圖8-14中，查看查閱或回復(fù)意見屬于哪一類，然后單擊其中的鏈接按鈕，出現(xiàn)“后臺同類意見列表”窗口，如圖8-15所示。3）在圖8-15中，查閱用戶發(fā)表的意見標(biāo)題。查閱意見內(nèi)容，單擊“選擇”，出現(xiàn)如圖8-16所示窗口。4）如果還需要回復(fù)，單擊“意見回復(fù)”，出現(xiàn)如圖8-17所示窗口。5）在圖8-17中，輸入“回復(fù)標(biāo)題”和“回復(fù)內(nèi)容”，然后單擊“提交回復(fù)”按鈕。系統(tǒng)將保存輸入的內(nèi)容，同時保存回復(fù)時間等。上一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試8.4.1程序編寫1．?dāng)?shù)據(jù)庫連接如前所述，所有的電子商務(wù)網(wǎng)站都是通過動態(tài)網(wǎng)頁實現(xiàn)，商務(wù)過程中需要的信息都要從數(shù)據(jù)庫獲取，產(chǎn)生的信息需要數(shù)據(jù)庫保存。所以連接數(shù)據(jù)庫是設(shè)計的基礎(chǔ)。ASP.NET連接數(shù)據(jù)的字符串在web.config配置文件中進(jìn)行設(shè)置。下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試在web.config中輸入代碼如下：<connectionStrings><removename="LocalSqlServer"/><addname="LocalSqlServer"connectionString="DataSource=(local);InitialCatalog=數(shù)據(jù)庫名;IntegratedSecurity=True"providerName="System.Data.SqlClient"/><addname="BBSConnectionString"connectionString="DataSource=(local);InitialCatalog=數(shù)據(jù)庫名;IntegratedSecurity=True"providerName="System.Data.SqlClient"/></connectionStrings>上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試說明：1）使用兩種連接串，一種用于ASP.NET控件，另一種用于編寫代碼。2）name指定控件或代碼中引用的連接串名稱。3）connectionString指定服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄身份認(rèn)證模式。其中（local）表示本地機(jī)，也可以用“.”，也可以用計算機(jī)名。4）providerName指定命名空間。上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試2．防止普通用戶進(jìn)入后臺普通用戶進(jìn)入后臺，如果進(jìn)行惡意攻擊，就會給網(wǎng)站帶來毀滅性災(zāi)難。如果沒有防范措施，普通用戶就可以繞過用戶登錄，直接進(jìn)入后臺。為了防止普通用戶直接進(jìn)入后臺，每個后臺網(wǎng)頁需要設(shè)置判斷條件。注冊用戶通過成功登錄、進(jìn)入網(wǎng)站時，將用戶名存儲到會話變量。即Session["用戶名"]=Current.User.Identity.Name;上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試在每個后臺網(wǎng)頁文件的開頭添加以下語句：If(NotSession["用戶名"].Equals("管理員")){Response.write"<script>self.location.href='系統(tǒng)首頁.aspx'</script>"}上述語句判斷會話變量Session（"用戶名"）是否為管理員。如果登錄用戶不是管理員而是普通用戶，將返回到系統(tǒng)首頁。如果未登錄用戶直接調(diào)用后臺網(wǎng)頁，此時會話變量Session（"用戶名"）為空，也只能返回到系統(tǒng)首頁。上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試3．阻止未登錄用戶發(fā)表意見用戶只有通過成功登錄，才能向網(wǎng)站發(fā)表意見。為了防止用戶未登錄發(fā)表意見，在單擊“發(fā)表意見”后指向的頁面增加語句：IfSession["用戶名"].Equals("")){Response.Write"<fontsize=5color=red>尚未登錄,不能發(fā)表意見</font><p>"Response.Write"<ahref=’JavaScript:close();’>返回系統(tǒng)首頁</a>"}上述語句是判斷存放登錄用戶名的會話變量Session（"用戶名"）是否為空，即是否登錄。如果為空，提示“尚未登錄，不能發(fā)表意見”，并返回到網(wǎng)站首頁。上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試4．關(guān)于網(wǎng)頁重定向在ASP中有一種網(wǎng)頁重定向的方法，即Response.Redirect"重定向網(wǎng)頁"。ASP.NET也可以使用同樣的方法。但是在使用該方法時，如果“重定向網(wǎng)頁”文件名中包含漢字，將提示“找不到

網(wǎng)頁”。如前所示，為了整個系統(tǒng)清晰易懂，本系統(tǒng)的所有頁面文件名全為漢字。上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試5．XML的應(yīng)用像HTML一樣，可擴(kuò)展標(biāo)記語言（ExtensibleMarkupLanguage，XML）也是一種標(biāo)記語言，也是一種標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)交換格式，依賴于標(biāo)簽發(fā)揮功能，只要用于在不同系統(tǒng)中交換數(shù)據(jù)，以及在網(wǎng)絡(luò)上傳遞大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。為了提高用戶意見和意見回復(fù)的顯示速度，用戶意見管理系統(tǒng)采用XML文件保存用戶意見和意見回復(fù)。所以需要建立XML模板，內(nèi)容如下：上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試<?xmlversion="1.0"encoding="gb2312"?><file><xmlrecord><title></title><posttime></posttime><content></content><postuser></postuser></xmlrecord></file>上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試8.4.2系統(tǒng)聯(lián)試在網(wǎng)頁代碼編寫完成之后，接下來就是對的所有網(wǎng)頁作為一個系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。1．運(yùn)行環(huán)境ASP.NET開發(fā)環(huán)境是MicrosoftVisualStudio2010（簡稱VS2010）。VS2010的安裝程序包高達(dá)2.5GB，所以安裝過程需要很長時間。1）在ASP.NET安裝程序包中雙擊setup，出現(xiàn)如圖8-18所示界面。2）按照安裝提示，進(jìn)行選擇和單擊有關(guān)按鈕，直到安裝完成，不再贅述。上一頁下一頁返回8.4程序編寫與系統(tǒng)聯(lián)試2．系統(tǒng)啟動將系統(tǒng)的所有網(wǎng)頁文件復(fù)制到磁盤，在VS環(huán)境下打開系統(tǒng)，出現(xiàn)如圖8-19所示界面。在圖8-19中，鼠標(biāo)右擊“系