PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)生考核制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)生的管理，規(guī)范實(shí)習(xí)工作流程，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量，確保實(shí)習(xí)生能夠在實(shí)習(xí)期間得到充分的鍛煉和成長(zhǎng)，同時(shí)為公司選拔優(yōu)秀人才提供參考依據(jù)，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于在本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的所有實(shí)習(xí)生。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正地評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生的表現(xiàn)。2.全面考核原則：從德、能、勤、績(jī)等多個(gè)方面對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行全面考核，綜合評(píng)價(jià)其綜合素質(zhì)和工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)考核，激勵(lì)實(shí)習(xí)生積極進(jìn)取，不斷提高自身能力和素質(zhì)，同時(shí)為實(shí)習(xí)生提供明確的發(fā)展方向和改進(jìn)建議。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）職業(yè)道德（20分）1.工作態(tài)度（10分）積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，得810分。工作態(tài)度較為端正，基本能完成任務(wù)，但主動(dòng)性和責(zé)任心一般，得47分。工作態(tài)度不認(rèn)真，敷衍了事，經(jīng)常不能按時(shí)完成任務(wù)，得03分。2.職業(yè)操守（10分）遵守公司規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，得810分?；咀袷毓疽?guī)定，但偶爾出現(xiàn)小的違規(guī)行為，得47分。多次違反公司規(guī)章制度，或出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為，得03分。（二）專業(yè)能力（40分）1.知識(shí)掌握（15分）對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)掌握扎實(shí)，能夠熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中，得1215分。專業(yè)知識(shí)掌握較好，但在實(shí)際應(yīng)用中存在一些小問(wèn)題，得811分。專業(yè)知識(shí)掌握不牢固，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)知識(shí)欠缺的情況，得07分。2.業(yè)務(wù)技能（15分）能夠快速掌握并熟練運(yùn)用培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)技能，如教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)等，表現(xiàn)出色，得1215分。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間學(xué)習(xí)后能掌握基本業(yè)務(wù)技能，但操作不夠熟練，得811分。學(xué)習(xí)能力較差，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間培訓(xùn)仍無(wú)法掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能，得07分。3.問(wèn)題解決能力（10分）在工作中遇到問(wèn)題能夠獨(dú)立思考，迅速找到解決方案，且效果良好，得810分。遇到問(wèn)題能嘗試解決，但有時(shí)需要他人指導(dǎo)，得47分。面對(duì)問(wèn)題不知所措，依賴他人解決，得03分。（三）工作業(yè)績(jī)（30分）1.任務(wù)完成情況（15分）能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，工作成果顯著，得1215分?；灸馨磿r(shí)完成任務(wù)，但質(zhì)量一般，得811分。經(jīng)常不能按時(shí)完成任務(wù)，或任務(wù)完成質(zhì)量較差，得07分。2.工作創(chuàng)新（10分）在實(shí)習(xí)期間提出有價(jià)值的創(chuàng)新想法或建議，并對(duì)工作有明顯改進(jìn)，得810分。能提出一些一般性的想法或建議，對(duì)工作有一定幫助，得47分。工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，無(wú)任何創(chuàng)新表現(xiàn)，得03分。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作（5分）積極與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，配合默契，為團(tuán)隊(duì)做出較大貢獻(xiàn)，得45分。能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作，但協(xié)作積極性一般，得23分。不善于與團(tuán)隊(duì)成員合作，影響團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展，得01分。（四）工作紀(jì)律（10分）1.出勤情況（5分）全勤，無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象，得45分。遲到、早退次數(shù)較少，得23分。遲到、早退次數(shù)較多，或有曠工現(xiàn)象，得01分。2.工作紀(jì)律遵守情況（5分）嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，無(wú)違規(guī)操作，得45分。偶爾違反工作紀(jì)律，但未造成嚴(yán)重后果，得23分。經(jīng)常違反工作紀(jì)律，影響工作秩序，得01分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河蓪?shí)習(xí)生的直接上級(jí)根據(jù)實(shí)習(xí)生日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，包括工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度、紀(jì)律遵守等方面。2.定期考核：每月末進(jìn)行一次定期考核，實(shí)習(xí)生需提交當(dāng)月工作總結(jié)，上級(jí)主管結(jié)合日常考核記錄，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，并填寫考核表。3.項(xiàng)目考核：對(duì)于參與特定項(xiàng)目的實(shí)習(xí)生，在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行項(xiàng)目考核，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。（二）考核周期考核周期為一個(gè)月，每月末進(jìn)行當(dāng)月考核，考核結(jié)果作為實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)的階段性評(píng)價(jià)依據(jù)。實(shí)習(xí)期滿后，綜合各月考核結(jié)果進(jìn)行最終評(píng)價(jià)。四、考核流程（一）自評(píng)實(shí)習(xí)生在每月末需對(duì)自己當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和自評(píng)，填寫自評(píng)表，內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等。（二）上級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生的直接上級(jí)根據(jù)日常觀察和工作記錄，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫上級(jí)評(píng)價(jià)表。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)客觀、具體，并給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)等級(jí)和建議。（三）綜合評(píng)定人力資源部門收集實(shí)習(xí)生的自評(píng)表和上級(jí)評(píng)價(jià)表，進(jìn)行綜合評(píng)定。如發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果存在較大差異或疑問(wèn)，將與相關(guān)人員進(jìn)行溝通核實(shí)，確保考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。（四）結(jié)果反饋考核結(jié)果反饋給實(shí)習(xí)生本人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。對(duì)于考核優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不通過(guò)或存在問(wèn)題的實(shí)習(xí)生，進(jìn)行談話溝通，指出問(wèn)題所在，并提出改進(jìn)要求和建議。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)期滿后，根據(jù)綜合考核結(jié)果出具實(shí)習(xí)鑒定?？己顺煽?jī)優(yōu)秀（85分及以上）的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)鑒定為“優(yōu)秀”，表明其在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)出色，具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)；考核成績(jī)良好（7084分）的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)鑒定為“良好”，說(shuō)明其表現(xiàn)符合要求，能夠較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)；考核成績(jī)合格（6069分）的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)鑒定為“合格”，表示其基本達(dá)到實(shí)習(xí)要求；考核成績(jī)不合格（60分以下）的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)鑒定為“不合格”，需重新評(píng)估或終止實(shí)習(xí)。（二）薪酬福利1.對(duì)于考核優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，公司給予一定的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月。2.根據(jù)實(shí)習(xí)生的考核表現(xiàn)，在實(shí)習(xí)期滿后，如公司有招聘需求，對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，優(yōu)先考慮錄用，錄用后享受相應(yīng)的薪酬福利待遇。（三）職業(yè)發(fā)展1.考核結(jié)果作為實(shí)習(xí)生職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)。對(duì)于考核優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生，公司將為其提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助其更好地成長(zhǎng)。2.對(duì)于考核不通過(guò)的實(shí)習(xí)生，公司將與其溝通，分析原因，制定針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃。如經(jīng)過(guò)改進(jìn)后仍不符合要求，公司有權(quán)終止實(shí)習(xí)關(guān)系。六、申訴與處理（一）申訴渠道實(shí)習(xí)生如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部門提出申訴。申訴應(yīng)提交書面申訴材料，說(shuō)明申訴理由和相關(guān)證據(jù)。（二）申訴處理人力資源部門接到申訴后，將組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。如申訴理由成立，將對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并將處理結(jié)果