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PAGE上海移動(dòng)培訓(xùn)制度總則1.目的本培訓(xùn)制度旨在提高上海移動(dòng)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)系統(tǒng)、全面、有針對(duì)性的培訓(xùn),使員工能夠不斷適應(yīng)公司發(fā)展和行業(yè)變化的需求,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同成長(zhǎng)。2.適用范圍本制度適用于上海移動(dòng)全體在職員工,包括正式員工、勞務(wù)派遣員工等。3.培訓(xùn)原則按需施教:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工崗位要求以及員工個(gè)人發(fā)展意愿,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。注重實(shí)效:培訓(xùn)過(guò)程注重實(shí)踐操作和案例分析,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的提升作用,確保員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。全員參與:鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使培訓(xùn)成為員工提升自我、實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要途徑。持續(xù)改進(jìn):跟蹤培訓(xùn)效果,收集員工反饋意見(jiàn),不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量,以適應(yīng)公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)需求。培訓(xùn)體系與分類(lèi)1.新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):幫助新員工快速了解公司文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度,熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)流程,樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài),盡快融入公司團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)內(nèi)容公司概況:包括公司歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織架構(gòu)等。規(guī)章制度:如考勤制度、薪酬福利制度、保密制度等。業(yè)務(wù)知識(shí):涵蓋公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域、產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)知識(shí)。職業(yè)素養(yǎng):培養(yǎng)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心等職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)方式:采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、案例分析、小組討論等多種方式相結(jié)合,確保培訓(xùn)效果生動(dòng)、直觀。2.崗位技能培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):根據(jù)不同崗位的職責(zé)和技能要求,提升員工在本職工作領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能水平,使其能夠熟練、高效地完成工作任務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容技術(shù)類(lèi)崗位:如網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件開(kāi)發(fā)工程師等,培訓(xùn)內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、操作規(guī)程、新技術(shù)應(yīng)用等。業(yè)務(wù)類(lèi)崗位:如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)溝通與投訴處理等。管理類(lèi)崗位:如項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)主管等,培訓(xùn)內(nèi)容涉及領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理、決策技巧等方面。培訓(xùn)方式:根據(jù)崗位特點(diǎn),采用內(nèi)部培訓(xùn)師授課、外部專(zhuān)家講座、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、實(shí)踐操作演練、導(dǎo)師帶徒等方式進(jìn)行培訓(xùn),注重實(shí)踐操作和案例分享,提高員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。3.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工明確個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向,提升員工綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,滿(mǎn)足公司不同層次的人才需求。培訓(xùn)內(nèi)容職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo):通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)工具,幫助員工了解自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),結(jié)合公司發(fā)展需求,制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn):針對(duì)有晉升潛力的員工,開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,提升其領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略思維能力和決策能力??绮块T(mén)協(xié)作與溝通培訓(xùn):促進(jìn)不同部門(mén)員工之間的溝通與協(xié)作,打破部門(mén)壁壘,提高公司整體運(yùn)營(yíng)效率。行業(yè)前沿知識(shí)培訓(xùn):定期組織行業(yè)前沿知識(shí)講座,使員工了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)創(chuàng)新,拓寬員工視野,為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供思路。培訓(xùn)方式:邀請(qǐng)資深職業(yè)規(guī)劃師、領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),組織專(zhuān)題培訓(xùn)課程、研討會(huì)、工作坊等活動(dòng),鼓勵(lì)員工參加外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)交流活動(dòng),并給予一定的支持和補(bǔ)貼。培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.培訓(xùn)需求分析定期開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查:每年至少進(jìn)行一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、員工座談會(huì)、績(jī)效評(píng)估分析等方式,收集員工對(duì)培訓(xùn)的需求和期望,了解各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)員工技能的要求。結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn),分析各部門(mén)、各崗位在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中所需的知識(shí)和技能,確定培訓(xùn)重點(diǎn)和方向。關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展需求:鼓勵(lì)員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出培訓(xùn)需求,為員工提供個(gè)性化的培訓(xùn)建議和支持。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度培訓(xùn)計(jì)劃:人力資源部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等,并報(bào)公司管理層審批后實(shí)施。季度培訓(xùn)計(jì)劃:各部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃和本季度工作實(shí)際情況,制定季度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部門(mén)備案。人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)季度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總和協(xié)調(diào),確保培訓(xùn)計(jì)劃的整體實(shí)施效果。臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的緊急需求或員工提出的特殊培訓(xùn)需求,及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)工作能夠快速響應(yīng)公司實(shí)際需要。3.培訓(xùn)師資管理內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng):建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,選拔具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、良好溝通能力和培訓(xùn)熱情的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),提升其授課技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量。外部培訓(xùn)師邀請(qǐng)與評(píng)估:根據(jù)培訓(xùn)需求,邀請(qǐng)外部專(zhuān)家、學(xué)者、行業(yè)精英等擔(dān)任外部培訓(xùn)師。在邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師時(shí),對(duì)其專(zhuān)業(yè)背景、授課經(jīng)驗(yàn)、口碑等進(jìn)行評(píng)估,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,收集員工對(duì)外部培訓(xùn)師的反饋意見(jiàn),作為后續(xù)邀請(qǐng)外部培訓(xùn)師的參考依據(jù)。培訓(xùn)師資激勵(lì)機(jī)制:建立培訓(xùn)師資激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì),對(duì)外部培訓(xùn)師給予適當(dāng)?shù)膱?bào)酬和感謝。激勵(lì)培訓(xùn)師資不斷提高自身素質(zhì)和培訓(xùn)水平,為公司培訓(xùn)工作做出更大貢獻(xiàn)。4.培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)前準(zhǔn)備:培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括培訓(xùn)場(chǎng)地安排、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)設(shè)備調(diào)試等。通知培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息,確保培訓(xùn)對(duì)象提前做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)過(guò)程管理:培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)組織者要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)秩序良好。關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)狀態(tài),及時(shí)解答培訓(xùn)對(duì)象提出的問(wèn)題,保證培訓(xùn)內(nèi)容的順利傳授。采用多樣化的培訓(xùn)方式,如案例分析、小組討論、實(shí)踐操作等,激發(fā)培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式包括考試、實(shí)際操作考核、問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)對(duì)象反饋等。通過(guò)評(píng)估了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的提升情況,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。培訓(xùn)資源管理1.培訓(xùn)教材與資料管理教材編寫(xiě)與收集:組織內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)適合公司員工的培訓(xùn)教材,確保教材內(nèi)容緊密結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)和員工崗位需求。同時(shí),收集外部?jī)?yōu)秀的培訓(xùn)教材、行業(yè)資料、學(xué)術(shù)論文等,豐富培訓(xùn)資源庫(kù)。教材審核與更新:對(duì)編寫(xiě)和收集的培訓(xùn)教材進(jìn)行審核,確保教材內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范、實(shí)用。定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行更新,及時(shí)反映行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展變化,保證培訓(xùn)教材的時(shí)效性和針對(duì)性。培訓(xùn)資料管理:建立培訓(xùn)資料檔案庫(kù),對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中使用的各類(lèi)資料,如課件、講義、案例、試卷等進(jìn)行分類(lèi)管理,方便員工查閱和使用。同時(shí),做好培訓(xùn)資料的電子備份工作,確保資料的安全性和完整性。2.培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備管理培訓(xùn)場(chǎng)地建設(shè)與維護(hù):根據(jù)培訓(xùn)需求,建設(shè)和完善各類(lèi)培訓(xùn)場(chǎng)地,如教室、實(shí)驗(yàn)室、會(huì)議室等。定期對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)和更新,確保場(chǎng)地設(shè)施齊全、環(huán)境舒適,滿(mǎn)足培訓(xùn)教學(xué)要求。培訓(xùn)設(shè)備配備與管理:配備必要的培訓(xùn)設(shè)備,如電腦、投影儀、實(shí)驗(yàn)器材等。建立培訓(xùn)設(shè)備管理制度,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄,及時(shí)更新和補(bǔ)充設(shè)備,滿(mǎn)足培訓(xùn)工作的不斷發(fā)展需要。培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋1.培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系知識(shí)掌握程度:通過(guò)考試、問(wèn)答等方式評(píng)估培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容中知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶程度。技能提升情況:觀察培訓(xùn)對(duì)象在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)技能的熟練程度和工作效率的提高情況,進(jìn)行實(shí)際操作考核或工作績(jī)效評(píng)估。態(tài)度轉(zhuǎn)變:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、員工反饋等方式了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)同度、工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變情況。行為改變:觀察培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)后的工作行為表現(xiàn),如溝通方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題的能力等方面的變化。2.培訓(xùn)效果評(píng)估方法考試評(píng)估:在培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行書(shū)面考試,檢驗(yàn)其對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度。考試題型可以包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、論述題等,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的難易程度和重要性確定考試范圍和分值分布。實(shí)際操作考核:對(duì)于技能類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)實(shí)際操作考核培訓(xùn)對(duì)象的技能水平。設(shè)定明確的操作標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和打分。問(wèn)卷調(diào)查:在培訓(xùn)結(jié)束后,向培訓(xùn)對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查,了解他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿(mǎn)意度,以及培訓(xùn)對(duì)他們工作和個(gè)人發(fā)展的幫助程度。問(wèn)卷內(nèi)容可以包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題等,以便全面收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋意見(jiàn)???jī)效評(píng)估:對(duì)比培訓(xùn)前后培訓(xùn)對(duì)象的工作績(jī)效指標(biāo),如工作質(zhì)量、工作效率、銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等,評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作績(jī)效的提升效果???jī)效評(píng)估可以由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)共同參與,綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)對(duì)象的工作表現(xiàn)。行為觀察:在日常工作中觀察培訓(xùn)對(duì)象的行為變化,如溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力等方面的改進(jìn)情況。通過(guò)定期的工作匯報(bào)、小組討論、項(xiàng)目執(zhí)行等活動(dòng),觀察培訓(xùn)對(duì)象在實(shí)際工作中的行為表現(xiàn),并與培訓(xùn)前進(jìn)行對(duì)比分析。3.培訓(xùn)效果反饋與改進(jìn)及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果:將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給培訓(xùn)對(duì)象,讓他們了解自己在培訓(xùn)中的收獲和不足之處。同時(shí),向培訓(xùn)組織者和相關(guān)部門(mén)反饋評(píng)估結(jié)果,為培訓(xùn)改進(jìn)提供依據(jù)。組織培訓(xùn)效果分析會(huì)議:定期組織培訓(xùn)效果分析會(huì)議,由培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對(duì)象代表等共同參與。會(huì)議上,對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果進(jìn)行深入分析,總結(jié)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找存在的問(wèn)題和原因。制定培訓(xùn)改進(jìn)措施:根據(jù)培訓(xùn)效果分析會(huì)議的結(jié)果,制定針對(duì)性的培訓(xùn)改進(jìn)措施。改進(jìn)措施可以包括調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、優(yōu)化培訓(xùn)方式、加強(qiáng)培訓(xùn)師資培訓(xùn)、完善培訓(xùn)教材等方面。明確改進(jìn)措施的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保改進(jìn)工作能夠有效落實(shí)。跟蹤培訓(xùn)改進(jìn)效果:對(duì)培訓(xùn)改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估,觀察培訓(xùn)質(zhì)量是否得到提高,培訓(xùn)對(duì)象的滿(mǎn)意度是否提升,工作績(jī)效是否得到改善等。根據(jù)跟蹤評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和完善培訓(xùn)改進(jìn)措施,形成培訓(xùn)工作持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。培訓(xùn)費(fèi)用管理1.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算編制年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:人力資源部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)費(fèi)用,編制年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、員工外出培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。季度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算調(diào)整:各部門(mén)根據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況,對(duì)季度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。人力資源部門(mén)匯總各部門(mén)季度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算調(diào)整情況,報(bào)公司管理層審批后執(zhí)行。2.培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理報(bào)銷(xiāo)流程:?jiǎn)T工參加培訓(xùn)后,按照公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度的規(guī)定,填寫(xiě)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表,并附上培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)簽到表等相關(guān)證明材料。經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后,報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)審核報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn):明確各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),如培訓(xùn)師資費(fèi)用按照合同約定支付,培訓(xùn)教材費(fèi)用根據(jù)實(shí)際購(gòu)置金額報(bào)銷(xiāo),員工外出培訓(xùn)費(fèi)用按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)等。嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用支出,確保費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)合理、合規(guī)。3.培訓(xùn)費(fèi)用監(jiān)控與審計(jì)費(fèi)用監(jiān)控:人力資源部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)掌握培訓(xùn)費(fèi)用的支出進(jìn)度和使用效果。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確保培訓(xùn)費(fèi)用使用合理、透明。審計(jì)監(jiān)督:公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì),檢查培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)是否符合規(guī)定,培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施是否達(dá)到預(yù)期效果,培訓(xùn)資源的使用是否合理等。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn),督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實(shí)施,如有未盡事宜,由人力資源部

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