PAGE培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門(mén)崗管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全管理，維護(hù)培訓(xùn)教學(xué)秩序，保障師生人身安全和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門(mén)崗管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全體門(mén)崗工作人員及所有進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員和車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定。2.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)門(mén)崗工作進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。3.服務(wù)至上原則：在確保安全的前提下，為師生和來(lái)訪人員提供熱情、周到的服務(wù)。二、門(mén)崗人員職責(zé)（一）門(mén)崗值班人員1.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度。2.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入。3.對(duì)攜帶物品出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行查驗(yàn)，防止培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)物流失。4.維護(hù)門(mén)崗周邊秩序，制止各類違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（二）門(mén)崗負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)門(mén)崗的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和工作安排。2.組織門(mén)崗人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高門(mén)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.定期檢查門(mén)崗設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)施設(shè)備正常使用。4.協(xié)調(diào)處理門(mén)崗工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三、人員出入管理（一）本校師生1.本校師生憑工作證、學(xué)生證等有效證件進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。2.值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件信息，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。3.對(duì)于忘記攜帶證件的師生，值班人員可通過(guò)與相關(guān)部門(mén)或教師聯(lián)系核實(shí)身份后放行，但應(yīng)做好記錄。（二）外來(lái)人員1.外來(lái)人員進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，須在門(mén)崗處進(jìn)行登記，填寫(xiě)《外來(lái)人員登記表》，注明姓名、單位、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話等信息。2.值班人員通過(guò)電話或其他方式與被訪部門(mén)或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。3.外來(lái)人員離開(kāi)時(shí)，值班人員應(yīng)收回《外來(lái)人員登記表》，并注明離開(kāi)時(shí)間。（三）臨時(shí)訪客1.因特殊情況臨時(shí)來(lái)訪的人員，如家長(zhǎng)、快遞員等，值班人員應(yīng)先與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在門(mén)崗處等待被訪人員前來(lái)引領(lǐng)。2.被訪人員引領(lǐng)臨時(shí)訪客進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，值班人員應(yīng)進(jìn)行登記，并提醒臨時(shí)訪客遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。3.臨時(shí)訪客離開(kāi)時(shí)，值班人員應(yīng)確認(rèn)其離開(kāi)情況，并做好記錄。四、車輛出入管理（一）本校車輛1.本校車輛憑車輛通行證進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，值班人員應(yīng)核對(duì)通行證信息，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。2.車輛應(yīng)按照指定的路線和停車位停放，不得隨意停放影響交通秩序。（二）外來(lái)車輛1.外來(lái)車輛進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，須在門(mén)崗處進(jìn)行登記，填寫(xiě)《外來(lái)車輛登記表》，注明車輛型號(hào)、車牌號(hào)、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話等信息。2.值班人員通過(guò)電話或其他方式與被訪部門(mén)或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行，并告知駕駛員按照指定路線行駛和停放。3.外來(lái)車輛離開(kāi)時(shí)，值班人員應(yīng)收回《外來(lái)車輛登記表》，并檢查車輛是否有損壞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備等情況，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。（三）車輛停放管理1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置專門(mén)的停車場(chǎng)，車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車位有序停放。2.嚴(yán)禁在消防通道、疏散通道等禁止停車的區(qū)域停放車輛。3.門(mén)崗值班人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛及時(shí)進(jìn)行勸阻和糾正。五、物品出入管理（一）攜帶物品進(jìn)入1.師生和外來(lái)人員攜帶物品進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，值班人員應(yīng)進(jìn)行檢查。2.對(duì)于攜帶大件物品或可疑物品的人員，值班人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)和檢查，必要時(shí)可通知相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行核實(shí)。3.經(jīng)檢查無(wú)異常的物品，值班人員予以放行；對(duì)于違禁物品，如易燃易爆物品、管制刀具等，應(yīng)予以暫扣，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（二）攜帶物品離開(kāi)1.師生和外來(lái)人員攜帶物品離開(kāi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，值班人員應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)。2.對(duì)于攜帶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)物的人員，值班人員應(yīng)核實(shí)其是否有相關(guān)部門(mén)或人員的批準(zhǔn)手續(xù)，手續(xù)齊全方可放行。3.對(duì)于攜帶大件物品或可疑物品的人員，值班人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查，防止培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)物流失或違禁物品帶出。六、安全檢查與巡邏（一）安全檢查1.門(mén)崗值班人員應(yīng)每日對(duì)門(mén)崗設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.定期對(duì)門(mén)崗周邊環(huán)境進(jìn)行檢查，清理雜物，消除安全隱患。3.對(duì)進(jìn)入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人員和車輛進(jìn)行安全檢查，防止攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入。（二）巡邏制度1.門(mén)崗負(fù)責(zé)人應(yīng)制定巡邏計(jì)劃，安排門(mén)崗人員進(jìn)行定時(shí)巡邏。2.巡邏人員應(yīng)佩戴明顯的標(biāo)識(shí)，按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏。3.巡邏過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)檢查門(mén)崗周邊、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)的安全情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。4.做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。七、突發(fā)事件處理（一）突發(fā)事件報(bào)告1.門(mén)崗值班人員在工作中發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度等信息。（二）突發(fā)事件處理措施1.接到報(bào)告后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。2.門(mén)崗值班人員應(yīng)在確保自身安全的前提下，積極配合應(yīng)急處理工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.對(duì)于火災(zāi)事件，應(yīng)立即撥打火警電話，并組織人員疏散；對(duì)于盜竊、暴力事件等，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.門(mén)崗負(fù)責(zé)人應(yīng)制定門(mén)崗人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織門(mén)崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面，提高門(mén)崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。（二）考核制度1.建立門(mén)崗人員考核制度，對(duì)門(mén)崗人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力