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文檔簡介
PAGE生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)培訓(xùn)制度一、總則(一)目的為了提高生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,特制定本培訓(xùn)制度。通過系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)體系,使員工能夠不斷提升自身能力,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和行業(yè)變化的需求,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的高效運(yùn)行。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工,包括生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、質(zhì)量部門、設(shè)備部門、物流部門等各個(gè)崗位的在職人員。(三)基本原則1.按需施教原則:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、崗位需求以及員工個(gè)人發(fā)展意愿,有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容,確保培訓(xùn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,滿足企業(yè)和員工的實(shí)際需求。2.全員參與原則:鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。3.注重實(shí)效原則:培訓(xùn)過程注重實(shí)際效果,通過理論講解、實(shí)踐操作、案例分析等多種方式,使員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,切實(shí)提高工作績效。4.持續(xù)改進(jìn)原則:定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋,根據(jù)評估結(jié)果及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,提高培訓(xùn)質(zhì)量。二、培訓(xùn)組織與管理(一)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)1.成立培訓(xùn)管理委員會由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任,人力資源部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副主任,各部門負(fù)責(zé)人為成員。培訓(xùn)管理委員會負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)政策和戰(zhàn)略,審議重大培訓(xùn)項(xiàng)目和預(yù)算。定期召開會議,研究解決培訓(xùn)工作中存在的問題,決策培訓(xùn)工作的重大事項(xiàng),確保培訓(xùn)工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2.人力資源部門職責(zé)作為培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施各類培訓(xùn)課程,建立員工培訓(xùn)檔案,評估培訓(xùn)效果,協(xié)調(diào)各部門之間的培訓(xùn)工作。定期收集、分析員工培訓(xùn)需求信息,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性。3.各部門職責(zé)負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析,制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并配合人力資源部門組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)課程。為本部門員工提供內(nèi)部培訓(xùn)資源,如技術(shù)骨干分享經(jīng)驗(yàn)、組織崗位技能練兵等,促進(jìn)員工之間的知識交流和技能提升。負(fù)責(zé)對本部門員工培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤和評估,及時(shí)向人力資源部門反饋培訓(xùn)效果,提出改進(jìn)建議。(二)培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃每年年底,人力資源部門組織各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。通過問卷調(diào)查、面談、工作任務(wù)分析等方式,了解員工在專業(yè)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)需求,以及各部門對人才培養(yǎng)的期望。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計(jì)劃,制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等要素。年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)培訓(xùn)管理委員會審議通過后,由人力資源部門組織實(shí)施。在實(shí)施過程中,如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)及時(shí)報(bào)培訓(xùn)管理委員會審批。2.專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)公司臨時(shí)性、階段性的業(yè)務(wù)需求或員工個(gè)人發(fā)展需求,可制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃由相關(guān)部門提出申請,經(jīng)人力資源部門審核后報(bào)培訓(xùn)管理委員會批準(zhǔn)。專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)算等詳細(xì)信息,并指定專人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)。(三)培訓(xùn)資源管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)建立內(nèi)部培訓(xùn)師選拔機(jī)制,鼓勵(lì)公司內(nèi)部具有豐富專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師。通過個(gè)人自薦、部門推薦、公開選拔等方式,選拔出一批優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。為內(nèi)部培訓(xùn)師提供專業(yè)培訓(xùn),包括教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)、溝通技巧等方面的培訓(xùn),提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)水平和能力。建立內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予培訓(xùn)津貼、優(yōu)先晉升等,激發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作積極性和主動(dòng)性。2.外部培訓(xùn)資源整合與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、行業(yè)協(xié)會等建立合作關(guān)系,整合外部優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。根據(jù)公司培訓(xùn)需求,選擇合適的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程,為員工提供多樣化的培訓(xùn)服務(wù)。對外部培訓(xùn)資源進(jìn)行評估和管理,建立外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫,記錄培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)效果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,定期對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估和更新,確保外部培訓(xùn)資源的質(zhì)量和適用性。3.培訓(xùn)教材與資料管理組織編寫或收集適合公司員工的培訓(xùn)教材和資料,包括專業(yè)知識手冊、操作指南、案例集、視頻教程等。培訓(xùn)教材和資料應(yīng)緊密結(jié)合公司實(shí)際業(yè)務(wù)和崗位需求,具有實(shí)用性和針對性。建立培訓(xùn)教材和資料的管理制度,對培訓(xùn)教材和資料的編寫、審核、印刷、發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。定期對培訓(xùn)教材和資料進(jìn)行更新和修訂,確保其內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式(一)培訓(xùn)內(nèi)容1.新員工入職培訓(xùn)公司概況與企業(yè)文化:介紹公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況,講解公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等,幫助新員工盡快了解公司,融入公司文化。規(guī)章制度與工作流程:學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如考勤制度、薪酬福利制度、績效考核制度等,熟悉所在崗位的工作流程和操作規(guī)范,確保新員工能夠遵守公司規(guī)定,高效開展工作。安全與質(zhì)量意識培訓(xùn):進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),包括安全操作規(guī)程、事故預(yù)防與應(yīng)急處理等,強(qiáng)化新員工的安全意識;開展質(zhì)量管理培訓(xùn),介紹質(zhì)量管理體系、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制方法,培養(yǎng)新員工的質(zhì)量意識。職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作:培養(yǎng)新員工的職業(yè)素養(yǎng),如責(zé)任心、敬業(yè)精神、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式,促進(jìn)新員工之間的交流與合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.崗位技能培訓(xùn)生產(chǎn)操作技能培訓(xùn):根據(jù)不同生產(chǎn)崗位的要求,對員工進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備操作、工藝流程、質(zhì)量控制等方面的技能培訓(xùn),確保員工能夠熟練掌握崗位操作技能;定期組織崗位技能練兵活動(dòng),提高員工的實(shí)際操作能力和工作效率。技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新培訓(xùn):針對技術(shù)部門員工,開展新技術(shù)、新工藝、新材料等方面的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工參與技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新活動(dòng),提高公司的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力;組織技術(shù)交流會議和項(xiàng)目研討會,促進(jìn)員工之間的技術(shù)交流和合作。質(zhì)量管理培訓(xùn):對質(zhì)量管理人員和相關(guān)崗位員工進(jìn)行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量工具應(yīng)用、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析等方面的培訓(xùn),提升員工的質(zhì)量管理能力;開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),引導(dǎo)員工運(yùn)用質(zhì)量管理方法解決實(shí)際工作中的質(zhì)量問題。設(shè)備維護(hù)與管理培訓(xùn):為設(shè)備維護(hù)人員和操作人員提供設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識、設(shè)備故障診斷與排除、設(shè)備管理等方面的培訓(xùn),確保員工能夠正確操作和維護(hù)設(shè)備,延長設(shè)備使用壽命,降低設(shè)備故障率;定期組織設(shè)備維護(hù)技能競賽,提高員工的設(shè)備維護(hù)水平。3.管理能力培訓(xùn)基層管理人員培訓(xùn):針對基層班組長、主管等管理人員,開展管理基礎(chǔ)知識、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、目標(biāo)管理、績效管理等方面的培訓(xùn),提升基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;組織管理經(jīng)驗(yàn)分享會和案例分析活動(dòng),幫助基層管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法。中層管理人員培訓(xùn):對中層經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn),培養(yǎng)中層管理人員的戰(zhàn)略思維和綜合管理能力;安排中層管理人員參加外部培訓(xùn)課程和研討會,拓寬視野,提升管理素養(yǎng)。高層管理人員培訓(xùn):為高層領(lǐng)導(dǎo)提供宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、行業(yè)發(fā)展趨勢研究、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的培訓(xùn),幫助高層管理人員把握企業(yè)發(fā)展方向,制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略;組織高層管理人員參加國內(nèi)外知名企業(yè)的考察學(xué)習(xí)活動(dòng),借鑒先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)集中授課:由內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進(jìn)行集中授課培訓(xùn),系統(tǒng)講解培訓(xùn)內(nèi)容。適用于通用性知識和技能的培訓(xùn),如企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識等?,F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn):在生產(chǎn)現(xiàn)場或?qū)嶋H工作環(huán)境中,由經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅對員工進(jìn)行實(shí)際操作技能培訓(xùn),員工通過親身體驗(yàn)和實(shí)踐操作,掌握崗位技能。適用于生產(chǎn)操作技能、設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)。小組討論與案例分析:組織員工分組討論培訓(xùn)主題,分析實(shí)際案例,分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)員工的分析問題和解決問題的能力。適用于管理能力培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)等。崗位輪換與導(dǎo)師帶徒:安排員工進(jìn)行崗位輪換,讓員工在不同崗位上學(xué)習(xí)和實(shí)踐,拓寬視野,提升綜合能力;指定經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為導(dǎo)師,對新員工進(jìn)行一對一的指導(dǎo)和培養(yǎng),幫助新員工快速成長。2.外部培訓(xùn)公開課培訓(xùn):參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的公開課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)最新的行業(yè)知識和先進(jìn)的管理理念。適用于對行業(yè)前沿知識和通用管理技能有需求的培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn):邀請外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司量身定制培訓(xùn)課程,根據(jù)公司實(shí)際需求進(jìn)行針對性培訓(xùn)。適用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等。在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,為員工提供在線課程學(xué)習(xí)資源,員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度自主學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)具有靈活性和便捷性,適用于碎片化知識學(xué)習(xí)和技能提升。考察學(xué)習(xí):組織員工到同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)或相關(guān)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),了解先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式、工藝流程、企業(yè)文化等,借鑒他人經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)公司發(fā)展。四、培訓(xùn)實(shí)施與管理(一)培訓(xùn)報(bào)名與審批1.人力資源部門發(fā)布年度培訓(xùn)計(jì)劃和專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃后,員工根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)課程,并填寫培訓(xùn)報(bào)名申請表。2.培訓(xùn)報(bào)名申請表經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后,報(bào)人力資源部門審批。人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和員工實(shí)際情況,對培訓(xùn)報(bào)名進(jìn)行審批,確保培訓(xùn)資源合理分配。3.對于涉及費(fèi)用較高的外部培訓(xùn)項(xiàng)目,需經(jīng)培訓(xùn)管理委員會審批通過后方可參加。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和審批結(jié)果,組織安排培訓(xùn)課程的實(shí)施。提前通知培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對象和相關(guān)部門,做好培訓(xùn)場地、教材、設(shè)備等準(zhǔn)備工作。2.培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)講師應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)教案進(jìn)行授課,保證教學(xué)質(zhì)量。培訓(xùn)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)督和管理,及時(shí)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。3.員工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn),遵守培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。如有特殊情況需要請假,應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門請假,并辦理相關(guān)請假手續(xù)。(三)培訓(xùn)考勤與考核1.建立培訓(xùn)考勤制度,對員工的培訓(xùn)出勤情況進(jìn)行記錄。培訓(xùn)考勤記錄作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分,與員工績效考核掛鉤。2.根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo),對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。培訓(xùn)考核方式可以包括考試、實(shí)操考核、作業(yè)評估、項(xiàng)目匯報(bào)等多種形式。3.培訓(xùn)考核成績應(yīng)及時(shí)反饋給員工,對于考核不合格的員工,人力資源部門應(yīng)組織補(bǔ)考或安排針對性的輔導(dǎo),幫助員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容,確保培訓(xùn)效果。(四)培訓(xùn)檔案管理1.為每位員工建立培訓(xùn)檔案,記錄員工參加培訓(xùn)的情況,包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)考核成績、培訓(xùn)證書等信息。2.培訓(xùn)檔案由人力資源部門負(fù)責(zé)管理,定期更新和維護(hù)。培訓(xùn)檔案作為員工職業(yè)發(fā)展的重要參考依據(jù),為員工晉升、調(diào)崗、薪酬調(diào)整等提供支持。五、培訓(xùn)效果評估與反饋(一)培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部門應(yīng)及時(shí)組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估方式可以包括問卷調(diào)查、員工面談、實(shí)際工作績效評估、培訓(xùn)成果展示等多種形式。2.問卷調(diào)查:通過設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果調(diào)查問卷,了解員工對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的滿意度,以及培訓(xùn)對工作績效的提升情況。3.員工面談:與參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行面對面交流,了解員工在培訓(xùn)過程中的收獲和體會,以及培訓(xùn)知識和技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況。4.實(shí)際工作績效評估:對比員工培訓(xùn)前后的工作績效指標(biāo),如生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、工作失誤率等,評估培訓(xùn)對員工工作績效產(chǎn)生的影響。5.培訓(xùn)成果展示:組織員工進(jìn)行培訓(xùn)成果展示,如技術(shù)創(chuàng)新成果、管理改進(jìn)方案、工作業(yè)績提升案例等,直觀地展示培訓(xùn)效果。(二)培訓(xùn)反饋與改進(jìn)1.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果,及時(shí)收集員工和各部門對培訓(xùn)工作的反饋意見和建議。對反饋意見進(jìn)行整理和分析,找出培訓(xùn)工作中存在的問題和不足之處。2.針對培訓(xùn)工作中存在的問題,人力資源部門應(yīng)會同相關(guān)部門制定改進(jìn)措施,調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,優(yōu)化培訓(xùn)方式和師資隊(duì)伍,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。3.將培訓(xùn)改進(jìn)措施和實(shí)施情況及時(shí)反饋給員工和各部門,形成培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,確保培訓(xùn)工作能夠不斷適應(yīng)公司發(fā)展和員工需求的變化。六、培訓(xùn)費(fèi)用管理(一)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算1.人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用、外部培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)教材與資料費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用支出。2.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算經(jīng)培訓(xùn)管理委員會審議通過后,納入公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。(二)培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷1.員工參加培訓(xùn)后,應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,及時(shí)辦理培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。報(bào)銷時(shí)需提供培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)報(bào)名申請表、培訓(xùn)考核成績證明等相關(guān)憑證。2.人力資源部門對培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷憑證進(jìn)行審核,審核通過后報(bào)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度和培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行報(bào)銷審批,確保培訓(xùn)費(fèi)用支出的合理性和合規(guī)性。(三)培訓(xùn)費(fèi)用控制1.加強(qiáng)對培訓(xùn)費(fèi)用的控制和管理,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,杜絕超預(yù)算支出。對于因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的,應(yīng)按照規(guī)定程序報(bào)培訓(xùn)管理委員會審批。2.在選擇外部培
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