PAGE培訓(xùn)導(dǎo)師績效考核制度一、總則（一）目的為了加強公司培訓(xùn)導(dǎo)師隊伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，充分調(diào)動培訓(xùn)導(dǎo)師的工作積極性和主動性，特制定本績效考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有承擔(dān)培訓(xùn)授課任務(wù)的培訓(xùn)導(dǎo)師。（三）考核原則1.公平公正原則：績效考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，確保考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，考核過程透明，考核結(jié)果真實反映培訓(xùn)導(dǎo)師的工作表現(xiàn)。2.全面考核原則：從培訓(xùn)計劃執(zhí)行、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員反饋、知識更新等多個維度對培訓(xùn)導(dǎo)師進行全面考核，避免片面性。3.激勵發(fā)展原則：績效考核結(jié)果與培訓(xùn)導(dǎo)師的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵培訓(xùn)導(dǎo)師不斷提升自身素質(zhì)和教學(xué)水平，促進個人與公司共同發(fā)展。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）培訓(xùn)計劃執(zhí)行（20分）1.培訓(xùn)準(zhǔn)備（10分）按照培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)目標(biāo)，精心設(shè)計培訓(xùn)課程內(nèi)容，課程內(nèi)容完整、系統(tǒng)，重點突出，難易程度適中，得68分。課程內(nèi)容設(shè)計存在一定缺陷，如重點不突出、難易度把握不準(zhǔn)等，得35分。課程內(nèi)容設(shè)計嚴(yán)重不合理，無法滿足培訓(xùn)需求，得02分。根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容，準(zhǔn)備充分的培訓(xùn)資料，包括教材、課件、案例、練習(xí)題等，資料豐富、實用，得46分。培訓(xùn)資料準(zhǔn)備基本齊全，但存在個別遺漏或不夠?qū)嵱玫那闆r，得23分。培訓(xùn)資料準(zhǔn)備嚴(yán)重不足，影響培訓(xùn)效果，得01分。2.培訓(xùn)實施（10分）嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃安排授課時間、地點和進度，培訓(xùn)過程組織有序，無明顯失誤，得68分。培訓(xùn)過程中出現(xiàn)一些小的失誤，如時間安排稍有偏差、場地設(shè)備出現(xiàn)小故障等，但未對培訓(xùn)造成重大影響，得35分。培訓(xùn)過程組織混亂，出現(xiàn)多次失誤，嚴(yán)重影響培訓(xùn)進度和效果，得02分。（二）教學(xué)質(zhì)量（50分）1.教學(xué)方法（15分）教學(xué)方法靈活多樣，能夠根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員特點，綜合運用講授法、案例分析法、小組討論法、實踐操作法等多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果，得1015分。教學(xué)方法較為單一，主要采用講授法，偶爾運用其他教學(xué)方法，但效果一般，得69分。教學(xué)方法陳舊，一直采用單一講授法，教學(xué)效果較差，得05分。2.教學(xué)內(nèi)容（15分）教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，概念清晰，原理講解透徹，能夠結(jié)合實際案例進行分析，使學(xué)員易于理解和掌握，得1015分。教學(xué)內(nèi)容基本準(zhǔn)確，但存在個別概念模糊、案例分析不夠深入等問題，得69分。教學(xué)內(nèi)容存在較多錯誤或不準(zhǔn)確之處，嚴(yán)重影響學(xué)員對知識的理解，得05分。3.教學(xué)能力（10分）語言表達(dá)清晰流暢，語速適中，聲音洪亮，邏輯性強，能夠生動形象地講解知識，得68分。語言表達(dá)基本清晰，但存在語速過快、聲音較小、邏輯性稍差等問題，得45分。語言表達(dá)混亂，嚴(yán)重影響教學(xué)效果，得03分。課堂掌控能力強，能夠有效引導(dǎo)學(xué)員參與課堂互動，及時解答學(xué)員疑問，課堂氣氛活躍，得46分。課堂掌控能力一般，能夠維持基本的課堂秩序，但學(xué)員參與度不高，得23分。課堂掌控能力差，無法有效引導(dǎo)學(xué)員，課堂秩序混亂，得01分。4.教學(xué)效果（10分）通過培訓(xùn)后，學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度明顯提高，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運用到實際工作中，培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率高，得810分。學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容有一定的掌握，但在實際工作中的應(yīng)用效果不太明顯，培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率一般，得57分。學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度較低，培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成率低，得04分。（三）學(xué)員反饋（20分）1.滿意度調(diào)查（10分）學(xué)員對培訓(xùn)導(dǎo)師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等方面的滿意度達(dá)到90%及以上，得810分。學(xué)員滿意度在70%89%之間，得57分。學(xué)員滿意度低于70%，得04分。2.意見建議收集（10分）能夠認(rèn)真收集學(xué)員的意見和建議，并及時進行整理和反饋，針對合理建議能夠積極改進教學(xué)，得810分。對學(xué)員意見建議收集不及時、不認(rèn)真，反饋和改進措施不力，得57分。對學(xué)員意見建議不理會，不采取任何改進措施，得04分。（四）知識更新（10分）1.行業(yè)知識更新（5分）能夠及時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，將新知識、新技能融入培訓(xùn)課程中，得45分。對行業(yè)知識更新關(guān)注不夠，培訓(xùn)內(nèi)容更新不及時，得23分。完全不關(guān)注行業(yè)知識更新，培訓(xùn)內(nèi)容陳舊過時，得01分。2.專業(yè)知識提升（5分）積極參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，