2025年中職（連鎖經(jīng)營(yíng)）商品補(bǔ)貨流程階段測(cè)試試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)商品補(bǔ)貨的首要依據(jù)是（）A.庫存水平B.銷售數(shù)據(jù)C.市場(chǎng)需求D.供應(yīng)商情況2.當(dāng)庫存水平低于（）時(shí)，通常需要進(jìn)行商品補(bǔ)貨。A.安全庫存B.平均庫存C.最高庫存D.最低庫存3.以下哪項(xiàng)不屬于商品補(bǔ)貨流程中的環(huán)節(jié)（）A.訂單生成B.庫存盤點(diǎn)C.供應(yīng)商選擇D.貨物驗(yàn)收4.商品補(bǔ)貨訂單生成的關(guān)鍵信息不包括（）A.商品編號(hào)B.補(bǔ)貨數(shù)量C.預(yù)計(jì)到貨時(shí)間D.員工考勤5.在選擇供應(yīng)商時(shí)，不需要考慮的因素是（）A.價(jià)格B.質(zhì)量C.員工人數(shù)D.交貨期6.商品補(bǔ)貨的頻率與（）密切相關(guān)。A.店鋪位置B.商品種類C.銷售速度D.員工素質(zhì)7.為確保補(bǔ)貨及時(shí)，應(yīng)建立（）機(jī)制。A.庫存預(yù)警B.銷售獎(jiǎng)勵(lì)C.員工培訓(xùn)D.市場(chǎng)調(diào)研8.商品補(bǔ)貨流程中，對(duì)貨物驗(yàn)收的重點(diǎn)是（）A.數(shù)量和質(zhì)量B.包裝和外觀C.價(jià)格和產(chǎn)地D.品牌和規(guī)格9.若發(fā)現(xiàn)補(bǔ)貨商品有質(zhì)量問題，應(yīng)首先（）A.退貨B.換貨C.與供應(yīng)商協(xié)商D.自行處理10.商品補(bǔ)貨記錄應(yīng)詳細(xì)包括（）A.補(bǔ)貨時(shí)間、數(shù)量、供應(yīng)商等B.員工績(jī)效、銷售數(shù)據(jù)等C.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等D.店鋪裝修、設(shè)備維護(hù)等11.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的商品補(bǔ)貨策略應(yīng)根據(jù)（）靈活調(diào)整。A.季節(jié)變化B.員工心情C.店鋪顏色D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告12.對(duì)于暢銷商品，補(bǔ)貨時(shí)應(yīng)（）A.適當(dāng)增加補(bǔ)貨量B.減少補(bǔ)貨量C.保持原有補(bǔ)貨量D.停止補(bǔ)貨13.商品補(bǔ)貨流程中，與供應(yīng)商溝通的方式不包括（）A.電話B.郵件C.面對(duì)面交流D.社交媒體私信14.補(bǔ)貨商品的存儲(chǔ)條件應(yīng)符合（）要求。A.商品特性B.店鋪風(fēng)格C.員工喜好D.顧客需求15.定期對(duì)商品補(bǔ)貨流程進(jìn)行評(píng)估的目的是（）A.發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)B.增加員工工作量C.提高商品價(jià)格D.降低店鋪知名度16.當(dāng)遇到供應(yīng)商交貨延遲時(shí)，連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)（）A.自行采購替代商品B.等待供應(yīng)商C.取消訂單D.降低對(duì)該供應(yīng)商的依賴17.商品補(bǔ)貨流程中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性對(duì)（）至關(guān)重要。A.庫存管理B.員工福利C.店鋪裝修D(zhuǎn).市場(chǎng)調(diào)研18.為提高商品補(bǔ)貨效率，可以采用（）系統(tǒng)。A.庫存管理B.客戶關(guān)系管理C.財(cái)務(wù)管理D.人力資源管理19.商品補(bǔ)貨過程中，若遇到商品短缺，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.在其他店鋪調(diào)配B.緊急采購C.減少銷售D.更換商品20.對(duì)商品補(bǔ)貨流程的優(yōu)化應(yīng)持續(xù)關(guān)注（）A.行業(yè)動(dòng)態(tài)B.員工穿著C.店鋪音樂D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)第II卷（非選擇題，共60分）二、填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫正確答案。1.商品補(bǔ)貨流程主要包括庫存監(jiān)控、______、供應(yīng)商選擇、訂單生成、貨物驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。2.安全庫存是為防止______而設(shè)定的庫存水平。3.銷售數(shù)據(jù)的分析是確定商品______的重要依據(jù)。4.商品補(bǔ)貨記錄應(yīng)妥善保存，以便進(jìn)行______和追溯。5.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的______關(guān)系。三、簡(jiǎn)答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。簡(jiǎn)要回答問題。1.簡(jiǎn)述商品補(bǔ)貨的重要性。2.說明如何根據(jù)銷售數(shù)據(jù)確定商品補(bǔ)貨數(shù)量。3.商品補(bǔ)貨流程中，如何確保貨物驗(yàn)收的準(zhǔn)確性？4.講述連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)與供應(yīng)商溝通補(bǔ)貨事宜時(shí)的要點(diǎn)。四、案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題。某連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在多個(gè)城市設(shè)有店鋪，主營(yíng)服裝業(yè)務(wù)。近期，其位于A城市的一家店鋪發(fā)現(xiàn)某款暢銷服裝庫存不足。該店鋪通過銷售數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)該款服裝近一周的平均日銷售量為50件，庫存安全系數(shù)設(shè)定為1.5，目前庫存僅余30件。1.請(qǐng)計(jì)算該店鋪對(duì)這款服裝的補(bǔ)貨數(shù)量。（5分）2.若該店鋪所在城市有多家供應(yīng)商可供選擇，在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？（5分）3.當(dāng)補(bǔ)貨服裝到貨后，店鋪應(yīng)如何進(jìn)行驗(yàn)收？（5分）五、論述題（共15分）答題要求：結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)商品補(bǔ)貨流程，論述如何提高商品補(bǔ)貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。答案：1.B2.A3.D4.D5.C6.C7.A8.A9.C10.A11.A12.A13.D14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A二、1.補(bǔ)貨需求確定2.缺貨風(fēng)險(xiǎn)3.補(bǔ)貨數(shù)量4.庫存分析5.合作三、1.保證商品供應(yīng)，滿足顧客需求，維持店鋪正常運(yùn)營(yíng)，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等。2.分析歷史銷售數(shù)據(jù)，考慮銷售趨勢(shì)、季節(jié)因素、促銷活動(dòng)等影響，結(jié)合當(dāng)前庫存水平，運(yùn)用適當(dāng)公式計(jì)算補(bǔ)貨數(shù)量。3.制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，核對(duì)貨物數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等，檢查包裝，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與供應(yīng)商溝通。4.明確補(bǔ)貨需求，說明交貨時(shí)間、地點(diǎn)等要求，協(xié)商價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，溝通運(yùn)輸方式及費(fèi)用等。四、1.補(bǔ)貨數(shù)量=平均日銷售量×庫存安全系數(shù)-現(xiàn)有庫存=50×1.5-30=45件。2.應(yīng)考慮供應(yīng)商的價(jià)格、質(zhì)量、交貨期、信譽(yù)、服務(wù)等因素。3.核對(duì)到貨數(shù)量與訂單是否一致，檢查服裝質(zhì)量有無瑕疵、破損等，查看款式、顏色、尺碼是否正確，檢查包裝是否完好。五、要提高商品補(bǔ)貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，需加強(qiáng)庫存監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握庫存動(dòng)態(tài)，設(shè)定合理的庫存預(yù)警線