PAGE培訓(xùn)學(xué)校不收費(fèi)制度規(guī)定一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的收費(fèi)行為，確保學(xué)校運(yùn)營的合法性、公正性和透明度，維護(hù)學(xué)員及學(xué)校的合法權(quán)益，促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)校健康、可持續(xù)發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于本校所有培訓(xùn)課程及相關(guān)服務(wù)，包括但不限于各類職業(yè)技能培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)等。本校全體教職員工、學(xué)員以及與本校收費(fèi)相關(guān)的各類活動均需遵守本制度規(guī)定。3.基本原則合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及教育、物價(jià)等相關(guān)部門的政策規(guī)定，依法進(jìn)行收費(fèi)管理。公平公正原則：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理，不得因?qū)W員身份、背景等因素歧視性定價(jià)，確保所有學(xué)員在同等條件下享受相同的收費(fèi)政策。公開透明原則：收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式等應(yīng)向?qū)W員充分公開，接受學(xué)員及社會監(jiān)督，不得隱瞞或變相提高收費(fèi)。?？顚Ｓ迷瓌t：所收費(fèi)用應(yīng)專項(xiàng)用于培訓(xùn)教學(xué)活動、師資建設(shè)、教學(xué)設(shè)施維護(hù)等與培訓(xùn)相關(guān)的支出，不得挪作他用。二、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)1.收費(fèi)項(xiàng)目課程學(xué)費(fèi)：根據(jù)不同培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時長、難度等因素確定具體收費(fèi)金額，涵蓋理論教學(xué)、實(shí)踐操作指導(dǎo)等課程相關(guān)費(fèi)用。教材資料費(fèi)：為學(xué)員提供與課程配套的教材、講義、學(xué)習(xí)資料等所收取的費(fèi)用，具體金額根據(jù)實(shí)際成本核算?？荚囐M(fèi)：若培訓(xùn)課程涉及相關(guān)職業(yè)資格考試或結(jié)業(yè)考試，根據(jù)考試機(jī)構(gòu)規(guī)定收取的考試費(fèi)用。證書費(fèi)：學(xué)員獲取培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格證書等所需繳納的證書制作及頒發(fā)費(fèi)用。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定課程學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定應(yīng)綜合考慮教學(xué)成本、師資水平、市場行情等因素。教學(xué)成本包括教師薪酬、教學(xué)場地租賃、教學(xué)設(shè)備購置及維護(hù)等費(fèi)用；師資水平根據(jù)教師資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等確定相應(yīng)薪酬水平；市場行情參考同行業(yè)類似培訓(xùn)課程收費(fèi)情況，確保本校收費(fèi)具有競爭力且合理。教材資料費(fèi)按照實(shí)際采購成本加上一定比例的管理費(fèi)確定，確保費(fèi)用合理反映教材資料的實(shí)際價(jià)值?？荚囐M(fèi)嚴(yán)格按照考試機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自提高或降低收費(fèi)金額。證書費(fèi)根據(jù)證書制作成本及相關(guān)管理費(fèi)用合理確定，確保收費(fèi)透明、合理。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示本校將在學(xué)校顯著位置（如前臺、官網(wǎng)、招生簡章等）公示所有收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，公示內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，包括收費(fèi)項(xiàng)目名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等信息。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，應(yīng)提前[X]個工作日在上述公示位置進(jìn)行公示，并以適當(dāng)方式通知已報(bào)名學(xué)員，確保學(xué)員充分了解收費(fèi)變化情況。三、收費(fèi)方式與時間1.收費(fèi)方式現(xiàn)金收費(fèi)：學(xué)員可前往本校財(cái)務(wù)部門或指定收費(fèi)地點(diǎn)以現(xiàn)金形式繳納培訓(xùn)費(fèi)用。財(cái)務(wù)人員在收取現(xiàn)金時應(yīng)開具正規(guī)收款收據(jù)，并加蓋學(xué)校財(cái)務(wù)專用章。銀行轉(zhuǎn)賬：學(xué)員可通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將培訓(xùn)費(fèi)用匯至本校指定銀行賬戶。轉(zhuǎn)賬時應(yīng)注明學(xué)員姓名、培訓(xùn)課程名稱等信息，并及時將轉(zhuǎn)賬憑證復(fù)印件提交至本校財(cái)務(wù)部門進(jìn)行核對確認(rèn)。線上支付：本校支持通過第三方支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行線上繳費(fèi)。學(xué)員在報(bào)名系統(tǒng)或相關(guān)平臺上按照提示操作完成支付，支付成功后系統(tǒng)自動生成繳費(fèi)記錄。2.收費(fèi)時間預(yù)收學(xué)費(fèi)：對于學(xué)制較長的培訓(xùn)課程，可根據(jù)課程進(jìn)度分階段預(yù)收學(xué)費(fèi)。具體預(yù)收時間及金額在招生簡章或與學(xué)員簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中明確約定。當(dāng)期學(xué)費(fèi)：短期培訓(xùn)課程一般在開課前收取當(dāng)期學(xué)費(fèi)，確保學(xué)校有足夠資金用于課程教學(xué)準(zhǔn)備。教材資料費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)等：根據(jù)實(shí)際發(fā)生時間收取，如教材資料在發(fā)放前收取，考試費(fèi)在考試報(bào)名時收取，證書費(fèi)在證書頒發(fā)前收取。四、退費(fèi)規(guī)定1.退費(fèi)情形學(xué)員自身原因退費(fèi)：學(xué)員在開課前提出退費(fèi)申請，且學(xué)校尚未開展實(shí)質(zhì)性教學(xué)活動的，可全額退還已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用。學(xué)員在課程開始后因個人特殊原因無法繼續(xù)參加培訓(xùn)的，根據(jù)已完成課程占總課程的比例，扣除相應(yīng)比例的學(xué)費(fèi)后退還剩余費(fèi)用。具體計(jì)算公式為：應(yīng)退費(fèi)用=已繳費(fèi)用已繳費(fèi)用×已完成課程課時數(shù)/總課程課時數(shù)。已完成課程課時數(shù)按照學(xué)校教學(xué)記錄及相關(guān)證明確定。學(xué)校原因退費(fèi)：因?qū)W校自身原因（如教學(xué)計(jì)劃調(diào)整、師資變更等）導(dǎo)致培訓(xùn)課程無法正常開展或嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量的，學(xué)校應(yīng)全額退還學(xué)員已繳納的培訓(xùn)費(fèi)用，并根據(jù)實(shí)際情況給予學(xué)員一定的補(bǔ)償（如按照已繳費(fèi)用的[X]%給予補(bǔ)償）。若學(xué)校未能按照培訓(xùn)協(xié)議約定提供相應(yīng)教學(xué)服務(wù)或存在違約行為的，學(xué)員有權(quán)要求學(xué)校退還全部或部分培訓(xùn)費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任（如按照已繳費(fèi)用的[X]%支付違約金）。2.退費(fèi)申請與審批流程學(xué)員提出退費(fèi)申請時，應(yīng)填寫《退費(fèi)申請表》，詳細(xì)說明退費(fèi)原因，并提交相關(guān)證明材料（如個人特殊情況證明、學(xué)校違約證明等）?！锻速M(fèi)申請表》經(jīng)學(xué)員所在班級班主任簽字確認(rèn)后，提交至學(xué)校教學(xué)管理部門審核。教學(xué)管理部門應(yīng)根據(jù)學(xué)員實(shí)際學(xué)習(xí)情況及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核，并出具審核意見。審核通過后的《退費(fèi)申請表》提交至學(xué)校財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門根據(jù)審核意見及相關(guān)規(guī)定辦理退費(fèi)手續(xù)。退費(fèi)金額將在[X]個工作日內(nèi)退還至學(xué)員指定賬戶。五、收費(fèi)管理與監(jiān)督1.收費(fèi)管理職責(zé)分工財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)本校收費(fèi)的統(tǒng)一管理，包括收費(fèi)票據(jù)開具、資金核算、退費(fèi)辦理等工作。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，確保收費(fèi)資金安全、規(guī)范使用。教學(xué)管理部門：協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好收費(fèi)管理工作，負(fù)責(zé)提供學(xué)員學(xué)習(xí)情況記錄，配合審核學(xué)員退費(fèi)申請，確保退費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)確合理。招生部門：在招生過程中向?qū)W員準(zhǔn)確介紹收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳，并及時將學(xué)員繳費(fèi)信息反饋至財(cái)務(wù)部門。2.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制學(xué)校建立內(nèi)部收費(fèi)監(jiān)督檢查制度，定期對收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾。檢查內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目是否合規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行到位、收費(fèi)票據(jù)是否規(guī)范、退費(fèi)手續(xù)是否齊全等。設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受本校教職員工、學(xué)員及社會公眾對收費(fèi)問題的舉報(bào)和監(jiān)督。對于舉報(bào)內(nèi)容，學(xué)校將及時進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果嚴(yán)肅處理違規(guī)行為。3.外部監(jiān)督與檢查積極配合教育、物價(jià)等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供收費(fèi)情況資料，接受部門依法進(jìn)行的收費(fèi)檢查和審計(jì)。對于相關(guān)部門提出的整改意見和要求，學(xué)校應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，及時調(diào)整和完善收費(fèi)管理工作，確保收費(fèi)行為合法合規(guī)。六、違規(guī)處理1.對學(xué)校違規(guī)收費(fèi)行為的處理若學(xué)校存在違規(guī)收費(fèi)行為，如擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、變相強(qiáng)制收費(fèi)等，由教育、物價(jià)等相關(guān)部門責(zé)令限期改正，退還違規(guī)收取的費(fèi)用，并按照法律法規(guī)給予相應(yīng)的行政處罰。對學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響的，學(xué)校應(yīng)采取積極措施消除影響，如通過官網(wǎng)、公告等方式向社會公開道歉，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范收費(fèi)行為，避免類似問題再次發(fā)生。2.對教職員工違規(guī)收費(fèi)行為的處理教職員工如違反本制度規(guī)定私自收取費(fèi)用、擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或在收費(fèi)過程中存在其他違規(guī)行為的，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。涉及違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。3.對學(xué)員違規(guī)退費(fèi)行為的處理學(xué)員如惡意申請退費(fèi)或提供虛假退費(fèi)證明材料的，學(xué)校有權(quán)拒絕其退費(fèi)申請，并要求學(xué)員承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如按照已繳費(fèi)用的[X]%支付違約