2025年高職市場營銷（商貿(mào)營銷技術）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導向型B.銷售導向型C.市場營銷導向型D.社會營銷導向型3.某企業(yè)在生產(chǎn)冰箱的同時，還生產(chǎn)空調(diào)，這種戰(zhàn)略稱為（）A.水平一體化B.同心多元化C.復合多元化D.前向一體化4.企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營方面已有的技術和經(jīng)驗，拓展與本業(yè)務相關聯(lián)的產(chǎn)品和市場的戰(zhàn)略，叫做（）A.水平多元化B.同心多元化C.水平一體化D.同心一體化5.企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（）A.規(guī)定企業(yè)任務B.確定營銷組合C.管理營銷活動D.分析企業(yè)市場機會6.一個國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平（）A.越穩(wěn)定B.越低C.越高D.比較波動7.消費者購買決策過程的順序通常為（）A.引起需要-收集信息-評價比較-決定購買-購后感受B.引起需要-評價比較-收集信息-決定購買-購后感受C.收集信息-評價比較-引起需要-決定購買-購后感受D.決定購買-引起需要-評估比較-收集信息-購后感受8.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是（）A.適時傳遞有關產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售9.消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點（）A.商品差異不大B.不必花費很多時間收集商品信息C.消費者對所需要的商品很不了解D.商品一般價格高，購買頻率低10.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類別的差異B.消費者需求與購買行為的差異性C.市場規(guī)模的差異性D.競爭者營銷能力的差異性11.無差異性目標市場策略主要適用于（）A.企業(yè)實力較弱B.產(chǎn)品性質(zhì)相似C.市場競爭者多D.消費需求復雜12.企業(yè)進行市場定位的核心內(nèi)容是（）A.不斷降低產(chǎn)品的成本B.設計和塑造產(chǎn)品特色或個性C.明確競爭對手和競爭目標D.弄清消費者的需求差異13.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A.深度B.長度C.寬度D.相關性14.產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期15.當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉移B.減輕C.對抗D.競爭16.用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）A.配套包裝B.附贈品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝17.某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（）類產(chǎn)品效果明顯。A.產(chǎn)品需求缺乏彈性B.產(chǎn)品需求富有彈性C.生活必需品D.名牌產(chǎn)品18.市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）A.甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B.甲和乙產(chǎn)品是互補產(chǎn)品C.甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D.甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品19.中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（）A.聲望定價B.基點定價C.招徠定價D.需求導向定價20.同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為（）A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.水平渠道競爭D.渠道系統(tǒng)競爭第II卷（非選擇題，共60分）一、名詞解釋（每題4分，共20分）1.市場營銷2.市場細分3.產(chǎn)品生命周期4.促銷組合5.市場定位二、簡答題（每題6分，共18分）1.簡述市場營銷觀念的演變過程。2.簡述消費者購買行為的主要類型。3.簡述影響企業(yè)定價的主要因素。三、案例分析題（12分）某化妝品公司生產(chǎn)的化妝品一直以來主要針對年輕女性市場。隨著市場競爭的加劇，該公司決定拓展市場，將產(chǎn)品推向更廣泛的消費群體。公司經(jīng)過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中年女性對化妝品的需求也在逐漸增加，且她們更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。于是，公司推出了針對中年女性的化妝品系列，在包裝設計上采用了更穩(wěn)重、優(yōu)雅的風格，宣傳語強調(diào)產(chǎn)品的天然成分和溫和配方。同時，公司加大了在中年女性經(jīng)常光顧的商場、美容院等地的促銷力度。問題：請分析該化妝品公司采取了哪些市場拓展策略？四、材料分析題（10分）材料：近年來，隨著人們生活水平的提高，對健康食品的需求日益增長。某食品企業(yè)敏銳地捕捉到這一市場趨勢，決定推出一款主打健康的新型餅干。該餅干采用全麥面粉、低糖配方，并添加了多種有益健康的堅果和果干。在產(chǎn)品推廣過程中，企業(yè)通過線上線下相結合的方式進行宣傳。線上利用社交媒體平臺發(fā)布產(chǎn)品信息、用戶評價等內(nèi)容，吸引消費者關注；線下在超市、便利店等零售終端開展試吃活動，讓消費者親身體驗產(chǎn)品的口感。問題：請結合材料分析該食品企業(yè)是如何滿足消費者需求并進行市場推廣的？五、論述題（10分）論述企業(yè)如何制定有效的市場營銷策略以適應不斷變化的市場環(huán)境。答案：1.C2.C3.B4.B5.D6.C7.A8.A9.CD10.B11.B12.B13.C14.C15.C16.D17.B18.A19.A20.C名詞解釋答案：1.市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。2.市場細分是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差異。3.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場到被市場淘汰所經(jīng)歷的全部運動過程，亦即產(chǎn)品的市場壽命周期或經(jīng)濟壽命周期。4.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇和綜合編配。5.市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。簡答題答案：1.市場營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念（以生產(chǎn)為中心，注重產(chǎn)量和成本）、產(chǎn)品觀念（追求產(chǎn)品質(zhì)量，忽視市場需求）、推銷觀念（強調(diào)推銷產(chǎn)品，通過促銷手段刺激購買）、市場營銷觀念（以顧客需求為導向，滿足顧客需求來獲取利潤）、社會營銷觀念（兼顧企業(yè)利潤、消費者需求和社會利益）。2.消費者購買行為的主要類型：習慣性購買行為（消費者對熟悉的品牌和產(chǎn)品，不假思索購買）、尋求多樣化購買行為（消費者為了尋求多樣化而經(jīng)常更換品牌）、化解不協(xié)調(diào)購買行為（消費者購買后可能因產(chǎn)品某些方面不如意而產(chǎn)生不協(xié)調(diào)感，會努力尋求支持自己購買決策的信息）、復雜購買行為（消費者對價格昂貴且不熟悉的產(chǎn)品，會廣泛收集信息，慎重決策）。3.影響企業(yè)定價的主要因素：成本因素（包括固定成本和變動成本，是定價的基礎）、市場需求（需求影響價格彈性，進而影響定價）、競爭狀況（競爭對手的價格策略影響企業(yè)定價）、產(chǎn)品特點（獨特性、質(zhì)量等影響定價）、政策法規(guī)（政府的價格管制等政策影響定價）、企業(yè)定價目標（如利潤最大化、市場份額最大化等目標影響定價）。案例分析題答案：該化妝品公司采取的市場拓展策略：一是市場細分策略，從年輕女性市場細分出中年女性市場，針對中年女性需求特點推出產(chǎn)品。二是產(chǎn)品差異化策略，在包裝設計和宣傳語上突出針對中年女性的特色，強調(diào)品質(zhì)和安全性。三是促銷策略，加大在中年女性經(jīng)常光顧場所的促銷力度，吸引目標客戶購買產(chǎn)品。材料分析題答案：該食品企業(yè)滿足消費者需求及市場推廣方式：滿足需求方面，針對人們對健康食品需求增長，推出采用全麥面粉、低糖配方且添加多種有益成分的新型餅干，符合健康食品需求。市場推廣方面，線上利用社交媒體平臺發(fā)布信息和用戶評價吸引關注；線下在超市、便利店開展試吃活動，讓消費者親身體驗口感，從而提高產(chǎn)品知名度和吸引力，促進銷售。論述題答案：企業(yè)制定有效市場營銷策略以適應變化市場環(huán)境可從以下方面著手：深入進行市場調(diào)