2025年大學(xué)管理學(xué)（市場(chǎng)營銷學(xué)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。(總共10題，每題3分)1.市場(chǎng)營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)？A.生產(chǎn)導(dǎo)向型B.銷售導(dǎo)向型C.市場(chǎng)營銷導(dǎo)向型D.社會(huì)營銷導(dǎo)向型3.某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（）A.前向一體化B.后向一體化C.水平一體化D.多角化4.分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）A.降低調(diào)研成本B.了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C.區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要D.采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策5.在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（）A.接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)B.安排訂貨程序C.執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)D.詳細(xì)說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量6.小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場(chǎng)情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（）A.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C.保證一定的存貨水平D.贈(zèng)品銷售7.下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.文化C.組織D.個(gè)人8.市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）A.和平共處B.取而代之C.維持現(xiàn)狀D.保護(hù)自己9.一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。A.產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B.分銷渠道C.目標(biāo)和戰(zhàn)略D.利潤10.當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取（）競(jìng)爭(zhēng)策略。A.進(jìn)攻策略B.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營C.市場(chǎng)多角化D.防御策略第II卷（非選擇題共70分）二、名詞解釋（每題5分，共20分）1.市場(chǎng)營銷2.市場(chǎng)細(xì)分3.品牌4.促銷組合三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷觀念的演變過程。2.企業(yè)市場(chǎng)定位的策略有哪些？四、案例分析題（每題15分，共15分）材料：某化妝品公司針對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，推出了一款主打天然成分、適合敏感肌膚的護(hù)膚產(chǎn)品。該產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)上采用簡(jiǎn)潔大方且富有質(zhì)感的風(fēng)格，突出天然、純凈的特點(diǎn)。在定價(jià)方面，相對(duì)同類型中高端產(chǎn)品略低。同時(shí)，通過社交媒體、美妝博主推薦等方式進(jìn)行宣傳推廣，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的溫和性和有效性。上市后，受到了敏感肌膚消費(fèi)者的青睞，市場(chǎng)份額逐漸擴(kuò)大。請(qǐng)分析該化妝品公司的市場(chǎng)營銷策略，并說明其成功之處。（150字到200字之間）五、論述題（15分）論述企業(yè)如何制定有效的市場(chǎng)營銷組合策略。（150字到200字之間）答案：一、1.C2.C3.A4.D5.C6.A7.B8.A9.A10.B二、1.市場(chǎng)營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。2.市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯的差別。3.品牌是用以識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。4.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對(duì)廣告、銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。三、1.市場(chǎng)營銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念（以生產(chǎn)為中心，注重產(chǎn)量和成本）、產(chǎn)品觀念（追求產(chǎn)品質(zhì)量，忽視市場(chǎng)需求）、推銷觀念（強(qiáng)調(diào)推銷產(chǎn)品，忽視顧客需求）、市場(chǎng)營銷觀念（以顧客需求為導(dǎo)向）、社會(huì)營銷觀念（兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益）。2.企業(yè)市場(chǎng)定位的策略有：避強(qiáng)定位策略，即避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)定位；迎頭定位策略，即與最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)著干；重新定位策略，即對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。四、該化妝品公司針對(duì)敏感肌膚市場(chǎng)推出產(chǎn)品，采用天然成分、簡(jiǎn)潔包裝突出產(chǎn)品特點(diǎn)，定價(jià)合理，通過社交媒體等渠道精準(zhǔn)推廣，吸引了目標(biāo)客戶。成功之處在于精準(zhǔn)定位市場(chǎng)，產(chǎn)品特色鮮明，營銷渠道有效，滿足了敏感肌膚消費(fèi)者需求，從而擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。五、企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營銷組合策略，需綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等要素。產(chǎn)