2025年高職工商管理（中小企業(yè)管理）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）（總共20題，每題2分，每題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要，主要體現(xiàn)在以下哪個(gè)方面？A.提供大量就業(yè)崗位B.對(duì)GDP貢獻(xiàn)巨大C.推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新D.以上都是2.中小企業(yè)管理的特點(diǎn)不包括以下哪一項(xiàng)？A.決策機(jī)制靈活B.組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜C.適應(yīng)市場(chǎng)變化能力強(qiáng)D.管理成本相對(duì)較低3.以下哪種戰(zhàn)略適合中小企業(yè)集中資源在特定細(xì)分市場(chǎng)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4.中小企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，首先要考慮的是？A.目標(biāo)市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品價(jià)格制定C.促銷(xiāo)活動(dòng)策劃D.銷(xiāo)售渠道選擇5.中小企業(yè)在人力資源管理方面，通常面臨的最大挑戰(zhàn)是？A.吸引高端人才B.員工培訓(xùn)成本高C.人員流動(dòng)頻繁D.績(jī)效管理難度大6.以下哪項(xiàng)不屬于中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容？A.資金籌集B.成本控制C.財(cái)務(wù)分析D.戰(zhàn)略規(guī)劃7.中小企業(yè)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵在于？A.降低原材料采購(gòu)成本B.提高生產(chǎn)效率C.減少管理費(fèi)用D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理8.中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)有？A.研發(fā)投入大B.創(chuàng)新機(jī)制靈活C.人才儲(chǔ)備豐富D.與高校合作緊密9.中小企業(yè)選擇合作伙伴時(shí)，最重要的考量因素是？A.對(duì)方的資金實(shí)力B.雙方的業(yè)務(wù)互補(bǔ)性C.對(duì)方的品牌知名度D.合作的歷史記錄10.中小企業(yè)文化建設(shè)的核心是？A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)規(guī)章制度C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格D.企業(yè)員工行為規(guī)范11.中小企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，需要重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)不包括？A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)12.以下哪種方式有助于中小企業(yè)提升品牌知名度？A.通過(guò)低價(jià)策略吸引客戶B.參加行業(yè)展會(huì)C.減少?gòu)V告宣傳投入D.降低產(chǎn)品質(zhì)量13.中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中，為降低庫(kù)存成本可采取的措施是？A.增加安全庫(kù)存B.采用零庫(kù)存管理C.提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性D.延長(zhǎng)采購(gòu)周期14.中小企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃通常具有的特點(diǎn)是？A.長(zhǎng)期、穩(wěn)定B.短期、靈活C.依賴外部咨詢D.缺乏明確目標(biāo)15.中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何提高客戶忠誠(chéng)度？A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)B.頻繁更換產(chǎn)品C.降低售后服務(wù)質(zhì)量D.提高產(chǎn)品價(jià)格16.中小企業(yè)在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)上，應(yīng)遵循的原則不包括？A.精簡(jiǎn)高效B.層級(jí)分明C.適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展D.權(quán)力集中17.中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的目的主要是？A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況B.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.制定營(yíng)銷(xiāo)策略D.以上都是1.e中小企業(yè)在人才招聘時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是？A.學(xué)歷背景B.工作經(jīng)驗(yàn)C.與企業(yè)文化的契合度D.專業(yè)技能19.中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮的外部因素不包括？A.政策法規(guī)B.行業(yè)趨勢(shì)C.企業(yè)內(nèi)部資源D.市場(chǎng)需求20.中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，面臨的主要困難是？A.資金短缺B.技術(shù)人才缺乏C.對(duì)數(shù)字化認(rèn)知不足D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）（總共4題，每題15分，要求結(jié)合所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答問(wèn)題。）21.請(qǐng)簡(jiǎn)述中小企業(yè)管理的重要性。22.中小企業(yè)如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？23.分析中小企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題及解決措施。24.闡述中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。（總共2題，每題20分，閱讀材料，回答問(wèn)題。）材料：某小型制造企業(yè)，近年來(lái)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本上升等問(wèn)題。企業(yè)管理層意識(shí)到需要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)過(guò)調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率方面有一定優(yōu)勢(shì)，但在品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展方面較為薄弱。25.請(qǐng)為該企業(yè)制定一份適合的發(fā)展戰(zhàn)略，并說(shuō)明理由。26.針對(duì)該企業(yè)在品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展方面的薄弱環(huán)節(jié)，提出具體的改進(jìn)措施。答案：1.D2.B3.C4.A5.A6.D7.B8.B9.B10.A11.C12.B13.C14.B15.A16.D17.D18.C19.C20.D21.中小企業(yè)管理重要性體現(xiàn)在：合理配置資源，提高生產(chǎn)效率；適應(yīng)市場(chǎng)變化，抓住發(fā)展機(jī)遇；吸引和留住人才，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展；保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利等方面，對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要。22.中小企業(yè)制定有效市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：先精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，了解需求特點(diǎn)；打造獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)，形成差異化優(yōu)勢(shì)；制定合理價(jià)格，兼顧成本與市場(chǎng)；選擇合適銷(xiāo)售渠道，提高產(chǎn)品可達(dá)性；開(kāi)展多樣促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶購(gòu)買(mǎi)；持續(xù)收集市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。23.問(wèn)題：吸引高端人才困難，培訓(xùn)體系不完善，績(jī)效管理不科學(xué)，激勵(lì)機(jī)制缺乏吸引力。措施：提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬福利，加強(qiáng)與高校合作招聘；建立完善培訓(xùn)體系，根據(jù)員工需求定制課程；優(yōu)化績(jī)效管理指標(biāo)，注重過(guò)程與結(jié)果評(píng)估；設(shè)計(jì)多元化激勵(lì)機(jī)制，如獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)等。24.機(jī)遇：市場(chǎng)需求多樣化提供創(chuàng)新方向；政策支持降低創(chuàng)新成本與風(fēng)險(xiǎn)；技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)新創(chuàng)新手段與機(jī)遇。挑戰(zhàn)：資金短缺限制研發(fā)投入；人才匱乏影響創(chuàng)新能力；創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)大，失敗可能導(dǎo)致?lián)p失；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，創(chuàng)新成果易被模仿。25.可采用差異化集中化戰(zhàn)略。理由：企業(yè)有產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率優(yōu)勢(shì)，可在此基礎(chǔ)上針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)，打造差異化產(chǎn)品，滿足特定客戶需求，避開(kāi)與大企業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)，集中資源提升競(jìng)爭(zhēng)力。26.品牌建設(shè)：加強(qiáng)品牌定位，