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PAGE網(wǎng)易公司培訓(xùn)制度總則目的本培訓(xùn)制度旨在提升網(wǎng)易公司員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,確保員工能夠適應(yīng)公司不斷變化的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的人才支持。適用范圍本制度適用于網(wǎng)易公司全體在職員工?;驹瓌t1.按需培訓(xùn)原則:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工崗位需求以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。2.全員參與原則:鼓勵(lì)全體員工積極參與各類(lèi)培訓(xùn),不斷提升自身能力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)公司整體素質(zhì)的提升。3.多樣化培訓(xùn)原則:采用多種培訓(xùn)方式,如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、導(dǎo)師輔導(dǎo)等,滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格。4.持續(xù)改進(jìn)原則:定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋,根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、方式和流程,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)體系新員工培訓(xùn)1.入職培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):幫助新員工快速了解公司文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度等,使其盡快融入公司,熟悉工作環(huán)境和工作流程。培訓(xùn)內(nèi)容:公司概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、安全知識(shí)、職場(chǎng)禮儀等。培訓(xùn)方式:集中授課、實(shí)地參觀、案例分析等。培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職后的第一周內(nèi)進(jìn)行,為期[X]天。2.崗位技能培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):使新員工掌握所在崗位的基本工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí),能夠獨(dú)立開(kāi)展工作。培訓(xùn)內(nèi)容:崗位操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工具使用等。培訓(xùn)方式:部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒等。培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)崗位實(shí)際需求確定,一般為[X]周。在職員工培訓(xùn)1.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):提升員工在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技能水平,使其能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)不同崗位和業(yè)務(wù)需求,開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),如技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等。培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、技術(shù)研討會(huì)、項(xiàng)目實(shí)踐等。培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和員工實(shí)際情況安排,可定期或不定期進(jìn)行。2.管理能力培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):培養(yǎng)和提升公司各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等,打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、績(jī)效管理、決策方法等。培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部高級(jí)管理培訓(xùn)、管理咨詢(xún)項(xiàng)目、案例研討、實(shí)地考察等。培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)管理人員的層級(jí)和發(fā)展需求確定,一般為[X]期,每期[X]天。3.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo):提高員工的職業(yè)素養(yǎng),包括職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象等,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)心態(tài)調(diào)整、職業(yè)形象塑造、時(shí)間管理、情緒管理等。培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)講座、在線學(xué)習(xí)課程、職業(yè)素養(yǎng)輔導(dǎo)等。培訓(xùn)時(shí)間:不定期開(kāi)展,每次培訓(xùn)時(shí)間為[X]小時(shí)左右。晉升培訓(xùn)1.培訓(xùn)目標(biāo):為員工晉升到更高層級(jí)崗位提供必要的知識(shí)和技能培訓(xùn),使其能夠順利適應(yīng)新崗位的工作要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)晉升崗位的職責(zé)和要求,開(kāi)展相應(yīng)的管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)等方面的培訓(xùn)。3.培訓(xùn)方式:內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部專(zhuān)家輔導(dǎo)、模擬演練、實(shí)地調(diào)研等。4.培訓(xùn)時(shí)間:在員工晉升前[X]個(gè)月內(nèi)進(jìn)行,為期[X]周。培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施培訓(xùn)需求分析1.公司層面:每年年初,人力資源部門(mén)會(huì)同各業(yè)務(wù)部門(mén),根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和年度工作計(jì)劃,分析公司整體培訓(xùn)需求,確定年度培訓(xùn)重點(diǎn)和方向。2.部門(mén)層面:各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的工作任務(wù)、崗位需求以及員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果,分析本部門(mén)員工的培訓(xùn)需求,制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí),將培訓(xùn)需求反饋給人力資源部門(mén),作為公司整體培訓(xùn)計(jì)劃制定的參考依據(jù)。3.員工個(gè)人層面:?jiǎn)T工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和工作實(shí)際情況,填寫(xiě)個(gè)人培訓(xùn)需求申請(qǐng)表,提交給所在部門(mén)。部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合員工個(gè)人需求和部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行審核和調(diào)整。培訓(xùn)計(jì)劃制定1.年度培訓(xùn)計(jì)劃:人力資源部門(mén)根據(jù)公司層面和部門(mén)層面的培訓(xùn)需求分析結(jié)果,匯總編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容,并報(bào)公司管理層審批后實(shí)施。2.季度培訓(xùn)計(jì)劃:各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合本季度工作實(shí)際情況,制定季度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)人力資源部門(mén)備案。季度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出本季度內(nèi)計(jì)劃開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)參與人員等信息。3.臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的臨時(shí)性需求或員工突發(fā)的培訓(xùn)需求,由相關(guān)部門(mén)或員工提出臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)審批后,人力資源部門(mén)及時(shí)制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)師資選拔與管理內(nèi)部培訓(xùn)師:選拔公司內(nèi)部具有豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備良好的表達(dá)能力、溝通能力和教學(xué)能力,能夠根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,并有效地傳授知識(shí)和技能。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)技巧培訓(xùn)和考核評(píng)估,建立內(nèi)部培訓(xùn)師人才庫(kù),并給予相應(yīng)的激勵(lì)措施。外部培訓(xùn)師:根據(jù)培訓(xùn)需求,邀請(qǐng)外部專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家、學(xué)者或行業(yè)資深人士擔(dān)任外部培訓(xùn)師。在選擇外部培訓(xùn)師時(shí),應(yīng)綜合考慮其專(zhuān)業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、口碑等因素,并簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與管理內(nèi)部培訓(xùn)課程:鼓勵(lì)內(nèi)部培訓(xùn)師結(jié)合公司實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需求,開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性和實(shí)用性的內(nèi)部培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程應(yīng)包括課程大綱、教學(xué)課件、案例分析、練習(xí)題等內(nèi)容,并經(jīng)過(guò)試講、審核和修訂后正式投入使用。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)課程進(jìn)行分類(lèi)管理和資源共享,定期對(duì)課程進(jìn)行更新和優(yōu)化。外部培訓(xùn)課程:對(duì)于外部引進(jìn)的培訓(xùn)課程,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和評(píng)估,確保課程內(nèi)容符合公司培訓(xùn)需求和員工實(shí)際情況。在培訓(xùn)實(shí)施前,人力資源部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)外部培訓(xùn)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)和研討,以便更好地理解和吸收課程內(nèi)容。同時(shí),要求外部培訓(xùn)師提供培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù),及時(shí)解答員工在工作中遇到的問(wèn)題。3.培訓(xùn)組織與實(shí)施培訓(xùn)通知:培訓(xùn)前,人力資源部門(mén)或相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)提前向員工發(fā)布培訓(xùn)通知,明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)方式等信息,并提醒員工做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。培訓(xùn)簽到:培訓(xùn)開(kāi)始前進(jìn)行簽到,記錄員工的出勤情況。對(duì)于無(wú)故缺席培訓(xùn)的員工,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。培訓(xùn)過(guò)程管理:培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)組織者應(yīng)負(fù)責(zé)維持培訓(xùn)秩序,確保培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),應(yīng)關(guān)注員工的學(xué)習(xí)狀態(tài),及時(shí)與培訓(xùn)師溝通,解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。培訓(xùn)記錄:對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師、參與人員、培訓(xùn)效果評(píng)估等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存,作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分。培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)前評(píng)估在培訓(xùn)課程開(kāi)始前,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的期望和需求,評(píng)估員工的現(xiàn)有知識(shí)和技能水平,為培訓(xùn)效果評(píng)估提供基線數(shù)據(jù)。培訓(xùn)中評(píng)估1.課堂表現(xiàn)評(píng)估:培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中觀察員工的課堂表現(xiàn),包括參與度、注意力、提問(wèn)情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,并及時(shí)給予反饋和指導(dǎo)。2.學(xué)習(xí)進(jìn)度評(píng)估:通過(guò)課堂練習(xí)、小組討論、作業(yè)等方式,評(píng)估員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,并采取相應(yīng)的措施加以解決。培訓(xùn)后評(píng)估1.知識(shí)技能考核:培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核題目,對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)技能考核??己朔绞娇梢园üP試、實(shí)操、案例分析等,以檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度。2.工作績(jī)效評(píng)估:通過(guò)對(duì)比員工培訓(xùn)前后的工作績(jī)效指標(biāo),如工作質(zhì)量、工作效率、工作成果等,評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工工作績(jī)效的提升效果。同時(shí),收集員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)員工工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià),綜合評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工實(shí)際工作的影響。3.員工滿意度調(diào)查:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)組織等方面的滿意度,收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議,以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。評(píng)估結(jié)果反饋與應(yīng)用1.及時(shí)反饋:將培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給員工本人和相關(guān)部門(mén),讓員工了解自己的學(xué)習(xí)成果和不足之處,同時(shí)為部門(mén)改進(jìn)培訓(xùn)工作提供參考依據(jù)。2.針對(duì)性輔導(dǎo):對(duì)于在培訓(xùn)考核中成績(jī)不理想或在工作績(jī)效提升方面不明顯的員工,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或?qū)熯M(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo),幫助其分析原因,制定改進(jìn)計(jì)劃,并跟蹤改進(jìn)效果。3.培訓(xùn)優(yōu)化:根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí),將評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)計(jì)劃的制定和調(diào)整相結(jié)合,確保培訓(xùn)資源的合理配置和有效利用。培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)教材管理1.教材收集與整理:收集各類(lèi)與培訓(xùn)相關(guān)的教材、資料、課件等,包括內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)的教材、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的教材、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程資源等,并進(jìn)行分類(lèi)整理和歸檔。2.教材更新與維護(hù):定期對(duì)培訓(xùn)教材進(jìn)行更新和維護(hù),確保教材內(nèi)容的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。同時(shí),根據(jù)培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展變化,及時(shí)補(bǔ)充和完善教材內(nèi)容,提高教材的實(shí)用性和針對(duì)性。3.教材共享與借閱:建立培訓(xùn)教材共享平臺(tái),方便員工查閱和下載所需的培訓(xùn)教材。同時(shí),對(duì)于一些重要的培訓(xùn)教材,可提供借閱服務(wù),并規(guī)定借閱期限和歸還要求。培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)備管理1.場(chǎng)地安排:根據(jù)培訓(xùn)需求,合理安排培訓(xùn)場(chǎng)地,確保培訓(xùn)場(chǎng)地的環(huán)境舒適、設(shè)施齊全、安全可靠。同時(shí),提前做好場(chǎng)地的清潔、布置等準(zhǔn)備工作,為培訓(xùn)活動(dòng)提供良好的條件。2.設(shè)備維護(hù):對(duì)培訓(xùn)所需的設(shè)備,如投影儀、音響設(shè)備、電腦、實(shí)驗(yàn)儀器等進(jìn)行定期維護(hù)和檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。在培訓(xùn)前,對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試,確保培訓(xùn)過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)設(shè)備故障影響培訓(xùn)效果。3.設(shè)備更新:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和培訓(xùn)需求的變化,及時(shí)更新培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備,提高培訓(xùn)的硬件設(shè)施水平,滿足不同培訓(xùn)項(xiàng)目的要求。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.預(yù)算編制:每年年初,人力資源部門(mén)會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、培訓(xùn)差旅費(fèi)等各項(xiàng)支出,并報(bào)公司管理層審批。2.經(jīng)費(fèi)使用:培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行使用,確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和合規(guī)性。在經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,辦理相關(guān)審批手續(xù),確保每一筆費(fèi)用都有明確的用途和記錄。3.經(jīng)費(fèi)監(jiān)控:財(cái)務(wù)部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)控和檢查,確保經(jīng)費(fèi)使用符合預(yù)算要求和公司規(guī)定。同時(shí),人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)提供培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況的報(bào)告,以便進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理。培訓(xùn)激勵(lì)與約束機(jī)制培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制1.培訓(xùn)積分制度:為員工建立培訓(xùn)積分體系,員工參加各類(lèi)培訓(xùn)課程、考試、項(xiàng)目實(shí)踐等活動(dòng)均可獲得相應(yīng)的積分。培訓(xùn)積分可用于兌換公司內(nèi)部的培訓(xùn)資源、學(xué)習(xí)資料、禮品等,也可作為員工晉升、評(píng)優(yōu)、調(diào)薪等方面的參考依據(jù)。2.優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì):在培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)學(xué)員的考核成績(jī)、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評(píng)估,評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀榜樣,激勵(lì)更多員工積極參與培訓(xùn),提高培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)于能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)知識(shí)和技能有效應(yīng)用到工作中,并取得顯著工作成果的員工,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括績(jī)效加分、獎(jiǎng)金、晉升等,以鼓勵(lì)員工積極將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作價(jià)值。培訓(xùn)約束機(jī)制1.培訓(xùn)考勤管理:嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考勤制度,對(duì)員工的培訓(xùn)出勤情況進(jìn)行記錄和考核。對(duì)于無(wú)故缺席培訓(xùn)的員工,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,如扣除績(jī)效分、罰款等。同時(shí),對(duì)于因特殊原因不能參加培訓(xùn)的員工,應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù),并在事后及時(shí)補(bǔ)上培訓(xùn)內(nèi)容。2.培訓(xùn)考核管理:加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理,確保考核的公平、公正、公開(kāi)。對(duì)于考核不合格的員工,應(yīng)要求其進(jìn)行補(bǔ)考或重新參加培訓(xùn),直至考核合格為止。同時(shí),將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工的績(jī)效
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