PAGE乒乓球培訓(xùn)提成制度一、總則（一）目的為了激勵(lì)乒乓球培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的積極性，提高培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)乒乓球培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，特制定本提成制度。本制度旨在明確培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的提成計(jì)算方式和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，確保公司與員工在乒乓球培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展中實(shí)現(xiàn)雙贏。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部從事乒乓球培訓(xùn)教學(xué)、課程推廣、客戶服務(wù)等與乒乓球培訓(xùn)業(yè)務(wù)直接相關(guān)的所有員工。（三）基本原則1.公平公正原則：提成制度應(yīng)確保所有參與乒乓球培訓(xùn)業(yè)務(wù)的員工在同等條件下，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提成計(jì)算，避免出現(xiàn)不公平現(xiàn)象。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過合理的提成機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)員工積極拓展業(yè)務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。3.合法合規(guī)原則：提成制度的制定和實(shí)施必須符合國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司和員工的權(quán)益得到有效保障。二、提成計(jì)算方式（一）教學(xué)提成1.課程收費(fèi)提成按照不同類型的乒乓球培訓(xùn)課程（如基礎(chǔ)班、提高班、一對(duì)一特訓(xùn)班等）設(shè)定相應(yīng)的提成比例。例如，基礎(chǔ)班課程每收取學(xué)費(fèi)[X]元，授課教師可獲得提成[X]%；提高班課程每收取學(xué)費(fèi)[X]元，提成比例為[X]%；一對(duì)一特訓(xùn)班每小時(shí)收費(fèi)[X]元，授課教師每小時(shí)可獲得提成[X]元。對(duì)于長(zhǎng)期課程（如季度班、半年班、全年班），根據(jù)課程總收費(fèi)金額按照上述提成比例計(jì)算提成。若學(xué)員在課程中途退學(xué)，已授課部分按照相應(yīng)比例計(jì)算提成，未授課部分不再計(jì)算提成。2.學(xué)員續(xù)費(fèi)提成學(xué)員成功續(xù)報(bào)下一期乒乓球培訓(xùn)課程，授課教師可獲得續(xù)費(fèi)金額的[X]%作為提成。為鼓勵(lì)教師提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)員續(xù)費(fèi)，對(duì)于連續(xù)[X]期及以上成功續(xù)費(fèi)的學(xué)員，授課教師在原有續(xù)費(fèi)提成基礎(chǔ)上，額外增加[X]%的提成獎(jiǎng)勵(lì)。（二）市場(chǎng)推廣提成1.新學(xué)員推薦提成公司員工通過自身渠道成功推薦新學(xué)員報(bào)名乒乓球培訓(xùn)課程，推薦人可獲得推薦費(fèi)[X]元/人。若推薦人同時(shí)也是授課教師，在獲得推薦費(fèi)的基礎(chǔ)上，還可按照新學(xué)員所報(bào)課程的收費(fèi)提成標(biāo)準(zhǔn)獲得相應(yīng)提成。2.市場(chǎng)活動(dòng)提成參與公司組織的乒乓球培訓(xùn)市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如公開課、體驗(yàn)課、社區(qū)活動(dòng)等）的員工，根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際效果和個(gè)人貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì)。例如，活動(dòng)成功吸引[X]名以上新學(xué)員報(bào)名，參與活動(dòng)的員工每人可獲得提成[X]元；若活動(dòng)帶來的新學(xué)員報(bào)名人數(shù)超過[X]人，超出部分按照每人[X]元的標(biāo)準(zhǔn)給予額外提成。（三）客戶服務(wù)提成1.學(xué)員滿意度提成根據(jù)學(xué)員對(duì)乒乓球培訓(xùn)服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果，給予客戶服務(wù)人員相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)員滿意度達(dá)到[X]%及以上，客戶服務(wù)人員可獲得提成[X]元/學(xué)員；滿意度每提高[X]個(gè)百分點(diǎn)，提成金額增加[X]元/學(xué)員。若因客戶服務(wù)工作表現(xiàn)出色，使得公司整體學(xué)員滿意度排名在行業(yè)內(nèi)上升[X]個(gè)名次以上，客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)可獲得額外的團(tuán)隊(duì)提成獎(jiǎng)勵(lì)[X]元。2.客戶投訴處理提成成功處理學(xué)員投訴且得到學(xué)員認(rèn)可的客戶服務(wù)人員，每次可獲得提成[X]元。若投訴處理結(jié)果對(duì)公司形象有積極改善作用，根據(jù)影響力大小給予額外提成獎(jiǎng)勵(lì)[X][X]元。三、提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（一）發(fā)放周期1.教學(xué)提成、市場(chǎng)推廣提成和客戶服務(wù)提成原則上每月結(jié)算一次。2.對(duì)于在一個(gè)月內(nèi)完成的培訓(xùn)課程、市場(chǎng)推廣活動(dòng)或客戶服務(wù)任務(wù)，相關(guān)提成在次月[X]日前核算完畢，并發(fā)放至員工工資賬戶。（二）發(fā)放條件1.教學(xué)提成授課教師需按照公司規(guī)定的教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)，且學(xué)員對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)達(dá)到良好及以上。所授課程的學(xué)員出勤率達(dá)到[X]%以上，方可全額發(fā)放該課程的教學(xué)提成。若出勤率未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際出勤率按照相應(yīng)比例扣減提成金額。2.市場(chǎng)推廣提成新學(xué)員推薦提成：被推薦學(xué)員需成功報(bào)名并完成至少[X]節(jié)課時(shí)的培訓(xùn)，推薦人方可獲得提成。市場(chǎng)活動(dòng)提成：活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告確定提成金額，發(fā)放條件為活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)且相關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。3.客戶服務(wù)提成學(xué)員滿意度提成：以有效的學(xué)員滿意度調(diào)查問卷結(jié)果為依據(jù)，發(fā)放提成時(shí)需確保調(diào)查過程公正、透明?？蛻敉对V處理提成：投訴處理結(jié)果經(jīng)學(xué)員確認(rèn)滿意后，方可發(fā)放提成。（三）特殊情況處理1.若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）導(dǎo)致乒乓球培訓(xùn)業(yè)務(wù)無法正常開展，影響提成計(jì)算的，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整提成發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)于員工違反公司規(guī)章制度或因個(gè)人原因給公司造成損失的情況，公司有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣減相應(yīng)的提成金額，情節(jié)嚴(yán)重的可取消全部提成。四、提成核算與管理（一）核算部門公司設(shè)立專門的提成核算小組，成員包括財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)業(yè)務(wù)主管和人力資源部門相關(guān)人員。提成核算小組負(fù)責(zé)對(duì)乒乓球培訓(xùn)業(yè)務(wù)涉及的各項(xiàng)提成進(jìn)行核算和審核。（二）核算流程1.每月[X]日前，各業(yè)務(wù)部門（教學(xué)部、市場(chǎng)推廣部、客戶服務(wù)部）將與提成計(jì)算相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如課程收費(fèi)明細(xì)、新學(xué)員推薦記錄、學(xué)員滿意度調(diào)查結(jié)果等）提交至提成核算小組。2.提成核算小組根據(jù)本制度規(guī)定的提成計(jì)算方式，對(duì)各部門提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和計(jì)算，確定每位員工的提成金額。3.在核算過程中，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在疑問或爭(zhēng)議，提成核算小組及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通核實(shí)，確保提成計(jì)算的準(zhǔn)確性。4.提成核算完成后，由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)將提成金額匯總至員工工資核算表，并按照公司工資發(fā)放流程進(jìn)行發(fā)放。（三）數(shù)據(jù)管理1.公司建立完善的乒乓球培訓(xùn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檔案，對(duì)與提成計(jì)算相關(guān)的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)記錄和保存，包括學(xué)員報(bào)名信息、課程收費(fèi)記錄、教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果、市場(chǎng)活動(dòng)資料、客戶投訴處理記錄等。2.數(shù)據(jù)檔案的保存期限為自業(yè)務(wù)發(fā)生之日起至少[X]年，以便隨時(shí)查閱和核對(duì)提成計(jì)算依據(jù)。3.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集、整理和報(bào)送工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。如因數(shù)據(jù)管理不善導(dǎo)致提成計(jì)算錯(cuò)誤或延誤發(fā)放，相關(guān)責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、提成制度的監(jiān)督與調(diào)整（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司內(nèi)部設(shè)立提成制度監(jiān)督小組，成員由公司高層管理人員、員工代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)提成制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)提成核算過程、發(fā)放情況進(jìn)行抽查，確保提成制度的公平公正執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或不合理現(xiàn)象，及時(shí)責(zé)令相關(guān)部門進(jìn)行整改，并追究相關(guān)人員責(zé)任。3.鼓勵(lì)員工對(duì)提成制度執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行監(jiān)督和反饋，公司設(shè)立專門的舉報(bào)郵箱和電話，對(duì)員工的舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)處理和回復(fù)。（二）制度調(diào)整1.根據(jù)乒乓球培訓(xùn)市場(chǎng)的變化、公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略以及提成制度的執(zhí)行情況，公司將定期對(duì)提成制度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。2.提成制度調(diào)整的建議可由公司高層管理人員、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、員工代表等提出。經(jīng)公司管理層研究決定后，以正式文件形式發(fā)布新的提成制度。3.在提成制度調(diào)整過程中，充分征求員工意見，確保調(diào)整后的制度能夠更好地適應(yīng)公司發(fā)展需求，同時(shí)保障員工的合法權(quán)益。六、附則（一）解釋權(quán)本提成制度由公司負(fù)責(zé)解釋。如在執(zhí)行過程中出現(xiàn)本制