PAGE體育類培訓(xùn)準(zhǔn)入制度一、總則（一）目的為規(guī)范體育類培訓(xùn)市場(chǎng)秩序，提高體育類培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員合法權(quán)益，促進(jìn)體育類培訓(xùn)行業(yè)健康發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本準(zhǔn)入制度。（二）適用范圍本制度適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事體育類培訓(xùn)業(yè)務(wù)的各類機(jī)構(gòu)和個(gè)人。體育類培訓(xùn)包括但不限于健身、武術(shù)、球類、棋類、游泳、舞蹈等項(xiàng)目的培訓(xùn)活動(dòng)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則體育類培訓(xùn)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不得從事違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.質(zhì)量第一原則以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心，注重教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和師資隊(duì)伍建設(shè)，確保學(xué)員能夠獲得高質(zhì)量的體育類培訓(xùn)服務(wù)。3.安全保障原則建立健全安全管理制度，加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的安全管理，保障學(xué)員在培訓(xùn)過程中的人身安全。4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障學(xué)員和家長(zhǎng)的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立條件（一）場(chǎng)地設(shè)施1.培訓(xùn)場(chǎng)地應(yīng)具有與培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的固定培訓(xùn)場(chǎng)地，場(chǎng)地應(yīng)符合國(guó)家安全、消防、衛(wèi)生等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。場(chǎng)地應(yīng)具備良好的通風(fēng)、采光條件，地面應(yīng)平整、防滑，墻面應(yīng)牢固、清潔。2.設(shè)施設(shè)備根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)，配備必要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，如體育器材、訓(xùn)練器械、多媒體教學(xué)設(shè)備等。設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保正常使用。（二）師資力量1.專業(yè)資質(zhì)從事體育類培訓(xùn)的教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)證書，如體育教練資格證書、社會(huì)體育指導(dǎo)員證書等。教師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和教學(xué)能力，能夠熟練掌握教學(xué)內(nèi)容和方法。2.培訓(xùn)經(jīng)歷教師應(yīng)具有一定的體育類培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)歷，熟悉體育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)。新入職教師應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。（三）管理制度1.教學(xué)管理制度建立健全教學(xué)管理制度，包括教學(xué)計(jì)劃制定與實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)員考核評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)員實(shí)際情況制定，確保教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和針對(duì)性。2.安全管理制度制定安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的安全管理，定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，確保學(xué)員人身安全。同時(shí)，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.財(cái)務(wù)管理制度建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。培訓(xùn)收費(fèi)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。（四）資金保障培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的資金保障，能夠滿足培訓(xùn)場(chǎng)地租賃、設(shè)施設(shè)備購(gòu)置、師資薪酬支付等日常運(yùn)營(yíng)需要。同時(shí)，應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，確保資金鏈穩(wěn)定。三、培訓(xùn)內(nèi)容與教材（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.符合標(biāo)準(zhǔn)體育類培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)符合國(guó)家體育總局制定的相關(guān)體育項(xiàng)目教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合學(xué)員年齡、身體狀況和興趣愛好，科學(xué)合理地安排教學(xué)內(nèi)容。2.注重實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)，通過實(shí)際操作和訓(xùn)練，提高學(xué)員的體育技能水平和身體素質(zhì)。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)體育文化教育，培養(yǎng)學(xué)員的體育精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。（二）教材選用1.正規(guī)渠道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)選用正規(guī)出版社出版的、符合國(guó)家體育總局審定的體育類培訓(xùn)教材，不得使用未經(jīng)審定或非法出版的教材。2.審核備案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選用的教材應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)伢w育行政部門審核備案，經(jīng)審核同意后方可使用。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)教材進(jìn)行評(píng)估和更新，確保教材內(nèi)容的時(shí)效性和適用性。四、培訓(xùn)收費(fèi)與退費(fèi)管理（一）收費(fèi)管理1.明碼標(biāo)價(jià)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在培訓(xùn)場(chǎng)所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法等內(nèi)容，做到明碼標(biāo)價(jià)，不得收取任何未公示的費(fèi)用。2.規(guī)范收費(fèi)培訓(xùn)收費(fèi)應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，接受社會(huì)監(jiān)督。（二）退費(fèi)管理1.明確條件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定明確的退費(fèi)辦法，在培訓(xùn)合同中約定退費(fèi)的條件、程序和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員因自身原因要求退費(fèi)的，應(yīng)按照合同約定辦理退費(fèi)手續(xù)。2.及時(shí)退費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到學(xué)員退費(fèi)申請(qǐng)后，按照合同約定及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)，不得拖延或拒絕退費(fèi)。退費(fèi)金額應(yīng)按照學(xué)員實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，扣除已發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用后，剩余部分應(yīng)及時(shí)退還學(xué)員。五、培訓(xùn)廣告與宣傳（一）廣告內(nèi)容1.真實(shí)準(zhǔn)確體育類培訓(xùn)廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告中應(yīng)明確培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)收費(fèi)、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。2.不得違規(guī)培訓(xùn)廣告不得含有對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試、競(jìng)賽等活動(dòng)的承諾，不得使用“包過”“保過”等絕對(duì)化語(yǔ)言。同時(shí)，不得在廣告中進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，詆毀其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。（二）宣傳方式1.合法合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過合法合規(guī)的渠道進(jìn)行培訓(xùn)廣告宣傳活動(dòng)，不得采用不正當(dāng)手段進(jìn)行廣告宣傳，如虛假宣傳、夸大宣傳、惡意詆毀等。2.保護(hù)隱私在宣傳過程中，應(yīng)保護(hù)學(xué)員和家長(zhǎng)的個(gè)人信息安全，不得泄露學(xué)員的隱私信息。同時(shí)，應(yīng)尊重學(xué)員和家長(zhǎng)的意愿，不得強(qiáng)制要求學(xué)員和家長(zhǎng)參加培訓(xùn)或購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品。六、監(jiān)督管理與檢查（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.體育行政部門各級(jí)體育行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)體育類培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)督管理工作，制定相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和服務(wù)。2.其他部門教育、市場(chǎng)監(jiān)管、公安、消防、衛(wèi)生等部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好體育類培訓(xùn)行業(yè)的監(jiān)督管理工作。（二）檢查內(nèi)容1.設(shè)立條件檢查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否符合本制度規(guī)定的設(shè)立條件，包括場(chǎng)地設(shè)施、師資力量、管理制度、資金保障等方面。2.培訓(xùn)內(nèi)容檢查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容是否符合國(guó)家體育總局制定的相關(guān)體育項(xiàng)目教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，是否注重實(shí)踐教學(xué)和體育文化教育。3.收費(fèi)管理檢查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)是否明碼標(biāo)價(jià)，是否按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，是否存在擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目的行為。4.廣告宣傳檢查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)廣告內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，是否存在虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容，是否采用不正當(dāng)手段進(jìn)行廣告宣傳。（三）檢查方式1.定期檢查各級(jí)體育行政部門應(yīng)定期組織對(duì)體育類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，每年至少進(jìn)行一次全面檢查。檢查可采取實(shí)地查看、查閱資料、聽取匯報(bào)、學(xué)員和家長(zhǎng)滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。2.不定期抽查各級(jí)體育行政部門可根據(jù)工作需要，不定期對(duì)體育類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查。抽查可針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)問題進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)市場(chǎng)存在的突出問題。（四）違規(guī)處理1.責(zé)令整改對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，體育行政部門應(yīng)責(zé)令培訓(xùn)機(jī)構(gòu)限期整改。整改期限一般不超過三個(gè)月，整改期間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)暫停相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。2.行政處罰對(duì)整改后仍不符合要求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，體育行政部門應(yīng)依法給予行政處罰，包括警告、罰款、吊銷許可證等。同時(shí)，將其違規(guī)行為納入信用檔案，向社會(huì)公示。3.法律責(zé)任對(duì)違反法律法規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和個(gè)人,依法追究其法律責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。七、學(xué)員權(quán)益保護(hù)（一）簽訂合同1.規(guī)范合同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)與學(xué)員簽訂規(guī)范的培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。培訓(xùn)合同應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限、培訓(xùn)收費(fèi)、退費(fèi)辦法、違約責(zé)任等條款。2.保障權(quán)益培訓(xùn)合同應(yīng)保障學(xué)員的合法權(quán)益，不得含有免除培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)任、加重學(xué)員責(zé)任、排除學(xué)員主要權(quán)利以及其他不公平、不合理的條款。同時(shí)，應(yīng)明確約定爭(zhēng)議解決方式，確保學(xué)員在權(quán)益受到侵害時(shí)能夠及時(shí)得到救濟(jì)。（二）投訴處理1.設(shè)立渠道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，公布投訴舉報(bào)電話、郵箱等信息，及時(shí)受理學(xué)員和家長(zhǎng)的投訴舉報(bào)。同時(shí)，應(yīng)建立投訴舉報(bào)處理機(jī)制，明確專人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理投訴舉報(bào)事項(xiàng)。