PAGE校外培訓(xùn)學(xué)校托管制度一、總則1.目的為規(guī)范校外培訓(xùn)學(xué)校托管服務(wù)，保障學(xué)生在托管期間的安全與健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，提高托管服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本校開展的校外培訓(xùn)學(xué)校托管服務(wù)活動，包括但不限于學(xué)生的課后作業(yè)輔導(dǎo)、生活照料、興趣培養(yǎng)等方面。3.基本原則安全第一原則：始終將學(xué)生的安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故。規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各項(xiàng)管理制度，確保托管服務(wù)規(guī)范有序。服務(wù)育人原則：以服務(wù)學(xué)生為宗旨，關(guān)注學(xué)生的身心健康和全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和綜合素質(zhì)。家校合作原則：加強(qiáng)與家長的溝通與合作，共同做好學(xué)生的教育和管理工作。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.作業(yè)輔導(dǎo)安排專業(yè)教師為學(xué)生提供課后作業(yè)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。輔導(dǎo)教師應(yīng)認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，及時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，與家長保持密切溝通。2.生活照料提供營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù)，確保食品安全衛(wèi)生。安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的午休管理，為學(xué)生創(chuàng)造安靜舒適的休息環(huán)境。關(guān)注學(xué)生的日常健康狀況，做好疾病預(yù)防和突發(fā)情況的應(yīng)急處理。3.興趣培養(yǎng)開設(shè)豐富多彩的興趣課程，如書法、繪畫、音樂、舞蹈、體育等，滿足學(xué)生多樣化的興趣需求。興趣課程教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和潛能。三、人員管理1.工作人員配備配備足夠數(shù)量的教師、生活老師、廚師及其他工作人員，確保各項(xiàng)服務(wù)工作順利開展。工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。2.人員職責(zé)教師職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的作業(yè)輔導(dǎo)和興趣課程教學(xué)，制定教學(xué)計(jì)劃，精心組織教學(xué)活動。關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)，及時與家長溝通反饋，共同促進(jìn)學(xué)生成長。生活老師職責(zé)負(fù)責(zé)學(xué)生的生活照料，包括餐飲管理、午休安排、日常護(hù)理等。協(xié)助教師做好學(xué)生的管理工作，維護(hù)托管場所的秩序和安全。廚師職責(zé)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，做好食材采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理。合理搭配膳食，為學(xué)生提供營養(yǎng)豐富、口味適宜的飯菜。其他工作人員職責(zé)根據(jù)各自崗位要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.人員培訓(xùn)定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)方法、學(xué)生管理技巧、食品安全知識、應(yīng)急處理能力等方面。四、安全管理1.安全制度建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全防范措施。設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，配備專兼職安全管理人員，負(fù)責(zé)日常安全管理工作。2.設(shè)施設(shè)備安全對托管場所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。消防設(shè)施、電器設(shè)備等應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的數(shù)據(jù)備份和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，保障信息安全。消防設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)和更新，確保其完好有效。電器設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止漏電、短路等事故發(fā)生。為每個教室和活動場所配備必要的數(shù)據(jù)備份設(shè)備，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，設(shè)置防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.食品安全嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，建立食品安全管理制度。加強(qiáng)食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全衛(wèi)生。食品采購應(yīng)選擇正規(guī)供應(yīng)商，索取并留存相關(guān)票據(jù)，確保食品來源安全可靠。食品加工過程應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，做到生熟分開、煮熟煮透，防止交叉污染。食品儲存應(yīng)分類存放，保持通風(fēng)良好，防止食品變質(zhì)。4.學(xué)生安全加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)能力。制定學(xué)生接送制度，確保學(xué)生接送過程中的安全。建立安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件能力。每周至少開展一次安全教育活動，通過課堂講解、案例分析、模擬演練等形式，向?qū)W生傳授交通安全、消防安全、食品安全等方面的知識。學(xué)生接送時，應(yīng)嚴(yán)格核對家長身份信息，確保學(xué)生接送安全。安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、食品中毒、意外傷害等方面的內(nèi)容，每年至少組織一次演練。五、衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生保持托管場所的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。加強(qiáng)對公共區(qū)域、教室、寢室、食堂等重點(diǎn)部位的衛(wèi)生管理。每天定時對托管場所進(jìn)行清掃，清除垃圾和雜物，保持地面、桌面、門窗等清潔衛(wèi)生。每周至少進(jìn)行一次全面消毒，對教室、寢室、食堂等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)消毒，防止疾病傳播。2.個人衛(wèi)生要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服。工作人員應(yīng)保持個人衛(wèi)生，穿戴整潔的工作衣帽，勤洗手消毒。教育學(xué)生飯前便后要洗手，咳嗽、打噴嚏時要遮掩口鼻等。工作人員在為學(xué)生提供服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。六、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)制度建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)務(wù)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會計(jì)制度，確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。2.收費(fèi)管理按照物價部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取托管費(fèi)用，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會公示，接受家長和社會監(jiān)督。3.經(jīng)費(fèi)使用合理安排經(jīng)費(fèi)使用，確保托管服務(wù)工作的正常開展。經(jīng)費(fèi)主要用于人員工資、教學(xué)設(shè)備購置、場地租賃、食品采購、安全設(shè)施維護(hù)等方面。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批制度，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理和監(jiān)督，杜絕浪費(fèi)和違規(guī)支出。七、家校合作1.溝通機(jī)制建立家校溝通機(jī)制，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通。通過家長會、家長微信群、電話溝通等方式，及時向家長反饋學(xué)生在托管期間的學(xué)習(xí)、生活情況。2.家長參與鼓勵家長積極參與托管服務(wù)工作，如參與學(xué)?；顒咏M織、協(xié)助教師開展教學(xué)等。定期召開家長會，聽取家長的意見和建議，共同促進(jìn)托管服務(wù)質(zhì)量的提高。八、監(jiān)督與評估1.內(nèi)部監(jiān)督建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對托管服務(wù)工作進(jìn)行檢查和評估。成立監(jiān)督小組，對人員管理、安全管理、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.家長監(jiān)督接受家長的監(jiān)督，定期向家長征求意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)工作。設(shè)立家長意見箱，公布投訴電話，認(rèn)真處理家